Herausfordernde Gespräche souverän führen - mit Empathie und Wirkung

Klar und souverän kommunizieren: Erfolgreiche Personalgespräche führen

Klar und erfolgreich zu kommunizieren ist in schwierigen Gesprächen mit Führungskräften und Mitarbeitern als Personaler eine essentielle Schlüsselkompetenz. Wer herausfordernde Situationen souverän meistert, gewinnt Vertrauen, wird als kompetenter Partner wahrgenommen und kann Personalprobleme effizienter lösen.

In diesem Training erhalten Sie zahlreiche Methoden für die professionelle Kommunikation als Personalverantwortlicher oder -fachkraft. Nutzen Sie den Austausch in kleinen Gruppen und profitieren Sie von einem praxisorientierten Seminarformat. Lernen Sie, worauf es in Personalgesprächen wirklich ankommt, und erfahren Sie, wie Sie souveräner und geschickter handeln können. Sie werden gezielt unterstützt, Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Hauptinhalte:

1. Tag: Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation und zu Gesprächstechniken mit Übungen
2. Tag: Gesprächsdesigns erlernen und typische Gespräche als Personaler bewältigen

Entwickeln Sie Ihre Gesprächsführung weiter - zielgerichtet und zugleich beziehungsorien-tiert. In diesem Seminar lernen Sie, auch in typischen herausfordernden Situationen im Personalbereich souverän zu kommunizieren. Sie erwerben Techniken, mit denen Sie den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen und gleichzeitig eine wertschätzende Beziehung aufrechterhalten.

1.Tag: Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation und Gesprächstechniken mit Übungen

2.Tag: Gesprächsdesigns erlernen und typische Gespräche als Personaler bewältigen

Veranstaltungsinhalt im Detail

Psychologische Gesprächstechniken

• Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation verstehen und nutzen
• Aktives Zuhören in kritischen Situationen
• Sprachmuster, die Vertrauen fördern
• Körpersprache lesen und gezielt einsetzen

Gespräche strategisch führen - auch in heiklen Situationen

• Auftragsklärung mit Führungskräften: professionell, präzise, selbstbewusst
• Wie man HR-Positionen überzeugend gegenüber der Geschäftsführung vertritt
• Durchsetzungsstrategien und Argumentationstechniken

Schwierige Gespräche meistern - sicher begleiten

• Feedback- und Kritikgespräche, die angenommen werden
• Entwicklungsgespräche und Konfliktklärung
• Trennungsgespräche (Kündigungen) respektvoll und professionell führen
• Techniken, um Eskalationen zu deeskalieren

Klar und souverän kommunizieren - mit Druck professionell umgehen

• Die eigene Rolle zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden klar managen
• Mit Hierarchiedruck umgehen und auf Augenhöhe bleiben
• Selbstbeherrschung und Grenzen setzen in Druck-Situationen, dazu Techniken

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung zu erweitern und sich als kompetenter Gesprächspartner im Personalwesen zu etablieren. Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von einem praxisnahen Training, das Ihnen Sicherheit und Souveränität im Berufsalltag verleiht.