Beauftragter für KVP (IHK)
Dieser Lehrgang vermittelt praxisorientierte Methoden zur Analyse, Steuerung und Optimierung von Prozessen. Teilnehmende lernen, wie sie durch Standardisierung, Prozessmanagement, Kennzahlenanalyse und Mitarbeiterbeteiligung eine nachhaltige Verbesserungskultur im Unternehmen aufbauen. Im Mittelpunkt steht der Gedanke des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) - also die Fähigkeit, Prozesse Schritt für Schritt effizienter, fehlerfreier und kundenorientierter zu gestalten. Mit dem IHK-Zertifikat weisen Sie Ihre Kompetenz im professionellen Verbesserungs- und Qualitätsmanagement nach.
Ihr Nutzen:
- Sie lernen, Prozesse messbar zu gestalten und nachhaltig zu verbessern.
- Sie wenden praxisbewährte Methoden wie PDCA, FMEA, Q7/M7 und SPC gezielt an.
- Sie stärken Ihre Kompetenz, Verbesserungspotenziale im Unternehmen zu erkennen und Teams zur Umsetzung zu befähigen.
- Sie erwerben ein anerkanntes IHK-Zertifikat als Nachweis Ihrer Qualifikation im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Dieses Seminar richtet sich an:
Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Dienstleistung und Verwaltung, Qualitätsbeauftragte und Prozessverantwortliche, Projektleiter und Teammitglieder aus KVP-, Lean- oder QM-Initiativen, Personen, die in ihrem Unternehmen Verbesserungsprojekte initiieren oder begleiten wollen.
Ihr Abschluss:
IHK-Zertifikat Fachkraft für KVP
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-
online
noch Plätze frei- Seminar-Nr.:
- 6117_262_01
- Dauer:
- ca. 80 UStd.
- Online-Anteil:
- 100 %
- Zeiten:
-
17:30 - 20:45 Uhr
Voraussichtliche Termine
16.09.2026, 18.09.2026, 23.09.2026, 25.09.2026, 30.09.2026, 02.10.2026, 07.10.2026, 09.10.2026, 14.10.2026, 16.10.2026, 04.11.2026, 06.11.2026, 11.11.2026, 13.11.2026, 18.11.2026, 20.11.2026, 25.11.2026, 27.11.2026, 04.12.2026, 11.12.2026
€ 2.350,–
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Inhalt:
Prozesse standardisieren
- Standardisierung und Qualitäts-Politik
- Prozessdefinition, -beschreibung und Visualisierung
- Prozessplanung, Zustände und Turtle-Diagramm
Prozesse steuern
- ISO 9001 Anforderungen, Prozessfähigkeit und -beherrschung
- Kennzahlen, Prozessanalyse und Prozessmanagement
- Methoden & Werkzeuge: Q7/M7, Six Sigma, SPC, Qualitätsregelkarte
- Automatisierung und Effizienzsteigerung (Jidoka)
Bewertungsmodelle
- PDCA-Zyklus und kontinuierliche Verbesserung
- Reifegradmodelle (ISO 9004, EFQM), Managementbewertung
- Benchmarking, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri
- Messung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Prozesse kontinuierlich verbessern
- Kundenzufriedenheit und Fehlerkultur
- Fehlervermeidung und Hansei-Prinzip
Fehler vermeiden
- Qualitätsplanung (QFD, Design Thinking)
- Risikomanagement, FMEA, Poka Yoke
- Interne Audits
Umgang mit Fehlern
- Fehlerklassifizierung und Beschwerdemanagement (8D-Report)
- Ursachenanalyse: 5-Why, Fehlerbaum, A3-Blatt
Mitarbeiter befähigen
- Motivation, Ownership und Führungsverhalten
- Kompetenz- und Wissensmanagement nach ISO 9001
- Teamarbeit, Ideenmanagement, Projektmanagement und Scrum
Visual Management
- Visuelle Steuerung, Shopfloor-Management und Andon-Systeme
Qualitätscontrolling und Finanzen
- Fehlerkostenrechnung, Haftungsrisiken, Kosten für Konformität und Nichtkonformität
Projektarbeit
- Praktische Anwendung der Methoden
- Präsentation der Ergebnisse