Qualitäts-Mentor*in (IHK)
Transformation 5.0 - der Mensch im Mittelpunkt - die Technologie als Unterstützung. Unterstützen Sie als Qualitäts-Mentor die Transformation 5.0 in Ihrem Unternehmen.
Ein Handgriff, der abgekürzt wird. Eine Anweisung, die ignoriert wird. Ein Qualitätsproblem, das zu spät erkannt wird. Der Schaden? Öffentlich. Teuer. Vertrauensraubend.
Im Unternehmensalltag entstehen mit der Zeit Routinen, die nicht mehr dem offiziellen Prozess folgen. Gut gemeint, aber riskant. Die Folge: Qualitätsabweichungen bleiben unbemerkt - bis es zu spät ist.
In diesem Lehrgang lernen, wie Sie Qualitätsrisiken frühzeitig erkennen und gezielt ansprechen, alltägliche Routinen kritisch hinterfragen und sicher in bestehende Prozesse integrieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Schnittstellen und Zuständigkeiten klar analysieren und praxisbewährte QM-Methoden gezielt anwenden.
Ein besonderer Fokus liegt auf der Kommunikation: Sie lernen, wie Sie Gespräche wirksam und konstruktiv führen - auch bei Widerstand oder in Veränderungsprozessen.
Werden Sie zur Ansprechperson für Qualität im Unternehmen - bereichsübergreifend, lösungsorientiert, zukunftsgerichtet.
Dieses Seminar richtet sich an:
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die ihre Expertise in den Bereichen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung vertiefen möchten. Insbesondere angesprochen sind Teilnehmer*innen, die bereits über ein Basiswissen im Qualitätsmanagement verfügen, zum Beispiel als Qualitätsmanagement-Beauftragte oder QM-Projektverantwortliche, und sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten.
Ihr Abschluss:
IHK-Zertifikat Qualitäts-Mentor*in
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noch Plätze frei- Seminar-Nr.:
- 6113_261_01
- Dauer:
- ca. 42 UStd.
- Online-Anteil:
- 100 %
- Zeiten:
-
08:30 - 16:30 Uhr
Voraussichtliche Termine
16.04.2026, 17.04.2026, 24.04.2026, 28.04.2026, 30.04.2026, 06.05.2026, 08.05.2026
€ 1.250,–
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noch Plätze frei- Seminar-Nr.:
- 6113_262_01
- Dauer:
- ca. 42 UStd.
- Online-Anteil:
- 100 %
- Zeiten:
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08:30 - 16:30 Uhr
Voraussichtliche Termine
17.09.2026, 18.09.2026, 25.09.2026, 29.09.2026, 01.10.2026, 07.10.2026, 09.10.2026
€ 1.250,–
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Inhalt:
Integriertes Management
- 5S/6S
- Rapid Improvement Event (RIE)
- Benchmarking
Kommunikation
- Werkzeugkasten Kommunikation
- 4-Ohren-Modell
- Sprache im Unternehmen
- Rollenspiel: Gespräche mit Besserwissern und Schweigern
Schnittstellenanalyse
- Verantwortlichkeiten
- Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen
- Veränderungen im Aufgabenprofil
QM-System - Gestaltung der Schulungen
- Abgestimmt auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden: Ein bereits wirksames Qualitätsmanagementsystem überprüfen, weiter optimieren und nachhaltig implementieren.
- Kommunikationsbausteine
Zweiteiliger Zertifikatstest:
Multiple-Choice-Test
Ausarbeitung einer Situationsaufgabe