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Impressum

Qualitätsmanager/-in (IHK)

 2.400,–

Alle Bereiche der Wirtschaft sind heute mehr denn je gefordert im verschärften und internationalen Wettbewerb Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Qualität entsteht nicht von selbst. Es müssen Voraussetzungen geschaffen werden! Das IHK-Konzept behandelt alle in einem Unternehmen erforderlichen Voraussetzungen und Maßnahmen zur Sicherung vorgegebener Qualitätsziele. Auf der Basis gültiger QM-Normen erarbeiten die Teilnehmer für das jeweilige Unternehmen relevante QM-Forderungen sowie deren praktische Anwendungen in allen Produktentstehungsphasen.

Dieses Seminar richtet sich an:

Alle Mitarbeiter die im Qualitätsmanagement tätig sind, oder es zukünftig sein möchten.

Ihr Abschluss:

IHK-Zertifikat

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  • Heilbronn Anfahrt

    noch Plätze frei
    Seminar-Nr.:
    6151_201_01H
    Dozenten:
    Rechtsanwalt Thomas F. Lehmann, Enrico Schorradt, Bernd Wolf, Marcel Riegler
    Dauer:
    ca. 140 UStd.
    Zeiten:
    Mo./Do. 18:00 - 21:15 jede Woche

     2.400,–

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Inhalt:

Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Der prozessorientierte Ansatz
  • Geschichte über die Entstehung des Qualitätsmanagements
  • Die Normenfamilie der ISO 9000 ff - Zertifizierungsablauf - Die Anforderungen
  • Der PDCA-Kreislauf
  • Bedeutung von Kunde und Kundenzufriedenheit
  • Die Grundsätze des QMS
Aufbau, Inhalte und Umsetzung der ISO 9001 und deren praxisgerechte Anwendung im Unternehmen
  • Aufbau der Norm
  • Interpretation der Normforderungen
  • Umsetzung der Normforderungen
Methoden des Qualitätsmanagements
  • Lieferantenmanagement
  • FMEA - Grundlagen
  • Reklamationsabwicklung
  • KVP
  • Prüfmittelmanagement
Statistische Grundlagen
  • Grundlagen der Statistik
  • Qualitätskostenrechnung
  • Qualitätsprüfung - Form- und Lagetoleranzen, Messtechnik
Produkthaftung und VertragsrechtSoft Skills
  • Kommunikation / Gesprächstechniken
  • Präsentationstechnik / Kreativmethoden
  • Konfliktmanagement

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