Webinare Büromanagement + Persönlichkeitsentwicklung

Erfahren Sie, mit welchen modernen Online-Tools Sie zeitaufwändige Aufgaben vereinfachen und welche virtuellen Helfer Sie im modernen Office Management unterstützen. Nutzen Sie die Chancen des Wandels ganz konkret für Ihr Business und gestalten Sie den elektronischen Workflow im Büroalltag noch effizienter.

Das Corona-Virus hat die Welt in kürzester Zeit auf den Kopf gestellt. Die Nachrichten sind überhäuft mit Meldungen zur Ausbreitung des Krankheitserregers. Bundesweite Maßnahmen führen weiterhin zu Einschränkungen des öffentlichen Lebens und der Arbeitswelt. All das trägt jedoch auch zu Ängsten bei. Verunsicherungen können sich negativ auf das Wohlbefinden und auf die Zusammenarbeit von Teams auswirken. Resilienz, die psychische Widerstandsfähigkeit, trägt maßgeblich dazu bei, auch in Krisen effizient handeln zu können, im Arbeitskontext und privat. Als Arbeitgeber/-in ist es daher empfehlenswert, Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte bei der Stärkung von Resilienz zu unterstützen, um aus der "Corona-Krise" gestärkt hervortreten zu können.
Im Webinar erhalten Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen wertvolle Informationen zu Resilienz in Zeiten der Corona-Krise, um als Team und individuell widerstandsfähiger Herausforderungen meistern zu können.

Erfahren Sie, wie Kunden sich herzlich willkommen fühlen, ihr Anliegen verstanden wird und schnell den richtigen Gesprächspartner finden. Sie erleben, wie Sie auch in schwierigen Situationen freundlich und lösungsorientiert kommunizieren, so dass jeder Anrufer gerne wieder anruft!

"Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne!" Eine gute erste Betreuung bleibt in langer Erinnerung und wirkt als Imageträger. Lernen Sie diesen berühmten ersten Eindruck so positiv, kundenorientiert und professionell wie möglich zu gestalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihrem Gast das Gefühl von Aufmerksamkeit und Kompetenz vermitteln und auch in Stresssituationen Umsicht und einen "kühlen Kopf" bewahren.

Den Vorgesetzten entlasten, stellvertretend delegieren, sich durchsetzen, gleichzeitig für gute Atmosphäre zwischen Chef, Team und Geschäftspartnern sorgen und dabei immer souverän und freundlich bleiben - das Anforderungsprofil an die Assistenz der Geschäftsleitung wirkt allumfassend. Die Bezeichnung als Manager/-in spiegelt die Führungsrolle, die ihnen informell zufällt und die besondere Kompetenzen erfordert. An dieser Stelle setzt dieses Seminar an. Es richtet sich an alle, die sich mit diesen Anforderungen konfrontiert sehen. Wir geben Ihnen Rüstzeug an die Hand, mit dem Sie Ihren Führungsaufgaben im Vorzimmer gerecht werden.