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Erfolgreiche Telefonakquise mit System - online

 70,–

In diesem Webinar erwerben Sie die entscheidenden Fähigkeiten für ein erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Reflektieren Sie Ihre bisherigen Anrufstrategien und erhalten Sie eine wirksame Herangehensweise für Ihren Vertriebserfolg am Telefon.

Sie lernen, wie Sie sich auf die Telefonakquise richtig vorbereiten. Dazu lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie Ihre potentiellen Kunden analysieren und richten darauf Ihre Gesprächsführung aus. Sie erfahren, wie Sie Cross-Selling-Möglichkeiten erkennen und diese geschickt für sich nutzen. Zusätzlich lernen Sie die kaufentscheidenden Motive Ihrer Kunden zu erkennen und diese mit den richtigen Fragestellungen zu konkreten Vereinbarungen zu führen.

Dieses Seminar richtet sich an:

Mitarbeiter und Teamleiter im Vertrieb, Außendienst sowie Kundenberater und Handelsvertreter

Ihr Abschluss:

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    noch Plätze frei
    Seminar-Nr.:
    1379_202_01H
    Dozenten:
    Andreas Holl
    Dauer:
    ca. 2 UStd.
    Zeiten:
    10:00 - 12:00

     70,–

    inkl. Arbeitsunterlagen

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Inhalt:

Wie kann ein Unternehmen wachsen? - Horizontales - Vertikales Wachstum

Lage - Ziele - Maßnahmen - Potentielle Kunden analysieren

  • SWOT Analyse
  • Analyse des Kunden
  • Analyse der Kundenstruktur
  • Entscheidungswege
  • Ansprechpartner
  • Wettbewerbsvorteile

Ablauf von Telefonaten

Info oder Spam?

Wahrnehmungsdominanz des Kunden

Gesprächsführung

Motive des Kunden erkennen

Führen durch Fragen

Konkrete Vereinbarungen

Cross-Selling

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