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Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online

Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation ist es, mit den meisten Typen (auch Nörglern, Besserwissern & Kotzbrocken) klarzukommen.

In diesem Online-Seminar lernen die vier Haupt-Typen (DISG-Modell) kennen und erfahren, wie Sie richtig mit ihnen umgehen. Dadurch verbessern Sie nicht nur Ihre Menschenkenntnis im beruflichen & privaten Bereich. Sie trainieren auch Ihre Empathie und damit Ihre Emotionale Intelligenz. Für den Vertrieb ein wichtiges Erfolgs-Rezept.

Dieses Seminar richtet sich an:

Vertriebsmitarbeiter, die erfahren möchten, wie Sie mit schwierigen Kunden erfolgreich umgehen.

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    Seminar-Nr.:
    1353_241_01
    Dozenten:
    Cornelia Widmayer
    Dauer:
    ca. 2 UStd.
    Zeiten:
    13:00 - 15:00 Uhr

    € 90,–

    inklusive Arbeitsunterlagen

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    Seminar-Nr.:
    1353_241_03
    Dozenten:
    Cornelia Widmayer
    Dauer:
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    € 90,–

    inklusive Arbeitsunterlagen

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    Cornelia Widmayer
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    € 90,–

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    Seminar-Nr.:
    1353_242_01
    Dozenten:
    Cornelia Widmayer
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    € 90,–

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    1353_242_02
    Dozenten:
    Cornelia Widmayer
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Inhalt:

  • Verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis mit Typisierung
  • Ansprache der unterschiedlichen Kunden-Typen nach dem 4-Farben-Modell (DISG)
  • Welcher Typ ist mein Kunde? Welcher Typ bin ich?
  • Umgang mit Nörglern, Besserwissern & Kotzbrocken
  • Wie Sie mehr Empathie erlangen und Ihre Emotionale Intelligenz trainieren

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