Qualitätsmanagement

Angesichts immer differenzierterer Produkte und Dienstleistungen, rapide beschleunigter Produktlebenszyklen und immer komplexerer Geschäfts- sowie Produktionsprozesse ermöglicht Lean Management, notwendige Effizienzsteigerungen in Gang zu bringen und dabei zugleich die Mitarbeiter*innen konstruktiv einzubinden. Der Lehrgang vermittelt den Teilnehmenden die Methoden und Instrumente, um Lean Management gezielt in ihrem Verantwortungsbereich bzw. im Unternehmen einführen zu können. Sie erarbeiten sich, wie die elementaren Tools wie die 5S-Methode, KVP-Events oder Shopfloor Management unmittelbar in der Praxis genutzt werden können, und trainieren zudem ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen insbesondere mit Blick auf das Teambuilding und das Generieren von Verbesserungsideen.

Ein funktinierendes Qualitätsmanagementsystem ist auch zukünftig die Grundlage der Wettbewerbfähigkeit. Dieser Zertifikatslehrgang legt die Grundlage für eine Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB).

Der Klimawandel macht sich immer stärker bemerkbar und die Gesetzgeber rüsten nach: die EU hat den Green Deal auf den Weg gebracht und auch Deutschland schärft die Klimaziele. Doch was bedeuten die neuen Verordnungen konkret für Unternehmen? Welche Maßnahmen sollten Sie ergreifen und worauf müssen Sie dabei achten?
Unser dreiteiliger IHK-Online-Sprint klärt auf und vermittelt praktisches Wissen für die sofortige Umsetzung im Unternehmen.

Die KVP Basiswissen Schulung bietet einen umfassenden Überblick über die Anwendungsbereiche und dazugehörige Methoden sowie die Einbettung von KVP in Qualitätsstrategien. Erweiterte Arbeitsweisen und Zieldefinitionen werden erarbeitet um das breite Spektrum von KVP Möglichkeiten kennen zu lernen.

Die 8D Methode hilft, Reklamationen anhand acht obligatorischer Prozessschritte zu betrachten. Ein 8D Report ist damit Teil des Reklamationsmanagements und dient der Qualitätssicherung beim Lieferanten.

Hinter 5S steht die Philosophie, dass Aufräumen gleichzeitig auch Kontrollieren, Inspizieren oder Prüfen ist. In unserer 5S Schulung lernen Sie, wie Sie bereits durch wenig Aufwand und geringe Kosten Abweichungen entdecken können und somit Fehler leichter verhindert werden. 5S kann sowohl in der Produktion als auch in der Verwaltung eingeführt werden und ist ein unverzichtbarer Grundbaustein des Lean Managements.

Klimaschutz im Unternehmen ist eine Verpflichtung sowie Verantwortung zugleich. In der Umstellung hin zum klimaneutralen Unternehmen stecken viele Potenziale, die genutzt werden sollten. Unsere Experten erklären, wie das möglich ist. Klimaschutz im Unternehmen lohnt sich – und sollte als strategische Aufgabe von hoher Wichtigkeit verstanden werden.

Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) werden für Unternehmen immer wichtiger. Kunden, Stakeholder, Behörden und Geschäftspartner fordern hier mehr und mehr ein sichtbares Engagement. Das Seminar vermittelt die entscheidenden Kenntnisse für ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsengagement im Unternehmen.

In diesem Online-Seminar werden die Entstehung, Berechnung und Vermeidung klimarelevanter Emissionen ebenso behandelt wie die Grundlagenkenntnisse, um Klimaschutzmaßnahmen und -aktionen planen und umsetzen zu können.

Es werden verschiedene Beispiele für Klimaschutzprojekte vorgestellt und das Prinzip der Klimaneutralität erläutert. Sie erwerben theoretisches und praktisches Wissen zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Maßnahmen und einer erfolgreichen Kommunikation des Klimaengagements im Unternehmen. Im Seminar besteht die Möglichkeit zu einem unternehmens- und branchenübergreifenden Erfahrungsaustausch und zur Erarbeitung erster Lösungsansätze für individuelle Fragen und Problemstellungen des eigenen Unternehmens.

In der Produktion arbeiten oft alte Maschinen mit neuen Maschinen zusammen. Wichtig ist eine Lösung die beide Welten verbindet. Sie erhalten Informationen wie Sie Ihre Alt-Maschinen in neuen Systeme integrieren können, wie ein Projekt im IoT zu verstehen und planen ist und lernen Alternativen im Edge-Computing kennen. Im Seminar werden auch Grundlagen der Datensicherheit im Bereich IoT angesprochen

Sie erhalten im Seminar Kenntnisse für ein erfolgreiches nachhaltiges Management Ihrer Lieferkette.
Sie erweitern ihre Kenntnisse und Kompetenzen im Umgang mit dem kommenden Sorgfaltspflichtengesetz (Lieferkettengesetz).
Sie erwerben Wissen zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Maßnahmen und einer erfolgreichen Kommunikation des Engagements für eine risikobasierte Nachhaltigkeitsstrategie in der Lieferkette.

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

Interne Audits sollen Aufschluss darüber geben, in welchen Punkten eine Organisation Verbesserungspotenzial hat. Außerdem sind sie Pflicht für zertifizierte Organisationen. Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, Audits professionell durchzuführen.

Ein professionelles betriebliches Umweltmanagementsystem hilft das Umweltmanagement erfolgreich in alle Prozesse und Bereiche eines Unternehmens zu integrieren, Kosten einzusparen, das Markenimage bei Partnern und Kunden zu stärken und ideelle Werte hervorzuheben.
In diesem Onlline-Seminar werden Ihnen die Vorteile und die wesentlichen Forderungen des Umweltmanagementsystems ISO 14001 vorgestellt. Sie erfahren welche Aspekte für die erfolgreiche Umsetzung wichtig sind und welche Risiken und Chancen von Umweltmanagementsystemen abzuwägen sind. Sie erhalten einen Überblick über das Zertifizierungsverfahren und die erfolgreiche Gestaltung Ihres Umweltmanagementsystems.

Managementnormen wie die der ISO-Normenreihen, genauso wie die Standards für Nachhaltigkeitsberichterstattung wie GRI SRS oder der Deutsche Nachhaltigkeitskodex fordern es: Unternehmen müssen wesentliche Herausforderungen für Ihr CSR-/ Nachhaltigkeitsmanagement identifizieren und sich auf diese Themen in besonderem Maße konzentrieren. Sie erfahren, wie Sie die wesentlichen Herausforderungen, Risiken und Chancen von Nachhaltigkeit/Corporate Social Responsibility (CSR) ermitteln und die dazu passenden effektiven Strategien entwickeln, die Ihrem Unternehmen weiterhelfen.

So kann Ihr Engagement für mehr CSR und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen und der Lieferkette zum Erfolg werden. Die Teilnehmer erfahren, welche Kommunikationsstrategien und -maßnahmen am besten zu ihrem Unternehmen passen. Sie lernen die UN Sustainable Development Goals (SDG) sowie die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und den Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) kennen und erfahren, wie sie diese erfolgreich für die Nachhaltigkeitskommunikation nutzen können - intern wie extern.

In diesem Online-Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Schwerpunkte im Bereich Nachhaltigkeit, auch Corporate Social Responsibility (CSR) genannt, und die für Ihre Organisation, Interessensgruppen und Tätigkeit wesentlichen Kernthemen. Sie lernen geeignete Methoden und Werkzeuge für die erfolgreiche Priorisierung und Umsetzung Ihrer Maßnahmen kennen und erfahren, wie Sie andere Menschen in Ihrem Unternehmen aufklären und für Ihre Nachhaltigkeitsstrategie begeistern können.
Sie bekommen praxisrelevante Unterlagen und erhalten Best-Practice Beispiele für die Ermittlung der für sie relevanten Kernthemen, Methoden und Werkzeuge. Nutzen Sie den Vorteil einer praxisorientierten Wissensvermittlung, die alle drei Erfolgsbausteine abdeckt: Fachwissen, Anwendungswissen und Change-Management Kompetenz.

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Sie lernen mit mehr Unternehmensidentität und Sicherheit den Umgang mit Beschwerde- und Reklamationssituationen zu managen.

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

Das Seminar ist eine Wissensvermittlung von unterschiedlichen technischen Grundlagen und Basiswissen, wobei auch eine Betrachtung der angrenzenden Gebiete wie Arbeitssicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie Qualitätsmanagement vermittelt werden sollen.

Das Seminar dient dem Verständnis für die Welt der Elektrotechnik. Es werden die Grundlagen der Elektrotechnik vermittelt bis hin zur Baugruppen und deren Funktionsweise in der Elektronik.

Zudem werden Anknüpfpunkte zu Wirtschaftlichkeit erstellt um als Kaufmann elektrische Systeme besser beurteilen zu können.

Das Seminar dient dem Verständnis für CNC gesteuerte Fertigungsmaschinen. Es werden Grundlagen der CNC-Technik und deren Funktionsweise vermittelt. Da die Programmierung der NC Steuerung in der heutigen Zeit mehr über CAM Systeme erfolgt, liegt der Fokus des Seminares bei den technischen Merkmalen der CNC-Maschinen.

Das verschafft einem nicht technischen Angestellten ein besseres Verständnis für CNC-Maschinen und ihre Funktionen.

Das Seminar dient dem Verständnis der Werkstoffe, die Tag für Tag in Produktionsunternehmen verarbeitet werden. Es werden Grundlagen der technischen Werkstoffe und deren Merkmale vermittelt.
Ziel ist es, dass "Nicht-Techniker" Know-How erlernen, mit dem sie den Einsatz der Werkstoffe in der Produktion besser beurteilen können.