Vertrieb

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

Dieser Online-Zertifikatslehrgang bietet einen Überblick über alle Bereiche, in denen ein E-Commerce Manager wirksam werden kann. Die einzelnen Webinare vermitteln in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und einen Shop in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren.

Der Online-Zertifikatslehrgang "Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK)" gibt einen Überblick über aktuelle KI-Entwicklungen und wie sie den E-Commerce nachhaltig unterstützen. Die Weiterbildung vermittelt Ihnen theoretisches und praktisches Handwerkszeug, um Kunden besser zu verstehen, Ihr Online-Geschäft zu optimieren und Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Ziel des Vertriebs-Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

"Kaltakquise" und Reakquise bergen ein unglaubliches Umsatzpotential. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren.

Erfolgreicher Verkauf ist mehr als die Präsentation eines Produkts - es geht darum, Menschen zu verstehen und ihre Bedürfnisse, Wünsche und Entscheidungsprozesse zu erkennen. Menschenkenntnis ist der Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen, Beziehungen zu stärken und individuelle Lösungen anzubieten. Dieses Wissen macht den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem herausragenden Verkäufer.

Dieses Online-Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie sich selbst und natürlich Ihre potenziellen Neukunden zum Erstgespräch motivieren. Sie erfahren, wie Sie Termine vereinbaren und Ihre gesteckten Ziele im Gespräch erreichen.

In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.

In der heutigen digitalen Ära hat der E-Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und ist für Unternehmer, Kleinunternehmer und alle, die sich für den digitalen Handel interessieren, unerlässlich. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, die grundlegenden Konzepte und Schlüsselstrategien sowie die Schritt-für-Schritt Umsetzung vom Start bis zum ersten Verkauf zu verstehen.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz im Vertrieb gezielt einsetzen, um Prozesse zu automatisieren, Kundenbeziehungen zu stärken und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. KI revolutioniert den modernen Vertrieb - und Sie erfahren hier, wie Sie davon profitieren.

In diesem Online-Seminar lernen die vier Haupt-Typen (DISG-Modell) kennen und erfahren, wie Sie richtig mit ihnen umgehen. Dadurch verbessern Sie nicht nur Ihre Menschenkenntnis im beruflichen & privaten Bereich. Sie trainieren auch Ihre Empathie und damit Ihre Emotionale Intelligenz. Für den Vertrieb ein wichtiges Erfolgs-Rezept.

In diesem Online-Seminar lernen Sie sich selbst und Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen. Sie erweitern Ihre Menschenkenntnis und bekommen Methoden an die Hand, mit denn Sie Ihr Fachwissen in Verkaufsgesprächen gewinnend einsetzen können. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen erfragen. Dadurch können Sie Ihre Abschlussquote erhöhen und Kunden im Vertrieb langfristig an sich binden.

Häufig führen unterschiedliche Abteilungsziele und Arbeitsweisen zu Konflikten zwischen Vertrieb und Marketing - mit negativen Folgen für den Unternehmenserfolg. In diesem eintägigen Praxis-Seminar lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und beide Bereiche effizient miteinander verknüpfen. Mit zahlreichen Tipps aus der Praxis erfahren Sie, wie eine enge Zusammenarbeit die Kundengewinnung und -bindung verbessert und den Erfolg langfristig sichert.

Viele Verkäufer reden zu viel und lassen die Kunden nur wenig zu Wort kommen. Doch ein guter Verkäufer stellt dem Kunden Fragen in allen Phasen des Verkaufsgesprächs. Wenn Sie einen Kunden zum ersten Mal treffen, wissen Sie in der Regel noch wenig über ihn. Daher gilt es herausfinden, wer Ihr Gegenüber ist und was ihm bei der Kaufentscheidung wichtig ist. Wer die verschiedenen Fragetypen kennt und während des Verkaufsgesprächs richtig einsetzt, führt potenzielle Kunden schnell und sicher zur Kaufentscheidung.

Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen
Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder im Auto sitzen oder aufgelegt haben.
Mit Kundeneinwänden richtig umgehen und sie als Chance für professionelle Argumentationen nutzen, das ist das Ziel.

Was tun, wenn der Kunde "Nein" sagt? Mit diesen Fragen werden wir uns im Online-Seminar beschäftigen. Sie bekommen wertvolle Tipps für kreative Angebots-Formulierungen und für Ihre telefonischen Nachfass-Aktionen. Denn, Angebote zu erstellen kosten Geld & Zeit - beides soll nicht verloren sein.

Produkte oder Dienstleistungen lassen sich nur dann verkaufen, wenn Sie Ihre Argumente zum passenden Zeitpunkt mit den richtigen Worten versehen und sich als Verkäufer*in überzeugend ausdrücken können. In unserem Online-Seminar erhalten sie wertvolle Tipps, wie sie wirkungsvoll und überzeugend im Verkaufsgespräch auftreten und aus Interessenten Käufer machen.

Künstliche Intelligenz verändert den Vertrieb. Wer heute mit ChatGPT arbeitet, kommuniziert effizienter, spricht Kunden gezielter an und verkauft erfolgreicher. In diesem 2-tägigen Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie KI und ChatGPT gezielt in Ihrem Vertriebsalltag einsetzen - praxisnah, verständlich und sofort umsetzbar.

"Kaltakquise" und Reakquise bergen ein unglaubliches Umsatzpotential. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren.

Unser Seminarklassiker unter den Vetriebstrainings!

Dieses Verkaufstraining setzt die Ergebnisse der Kommunikationswissenschaft und Vertriebsentwicklung auf Ihre aktive Verkaufstätigkeit um und gibt Ihnen Instrumente in die Hand, Verkaufsgespräche optimal zu steuern.

In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen individuelle Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung, erkennen typische Fehler und lernen Ihren Erfolg gezielt zu steuern.

In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und welche Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem "Reklamierer" einen zufriedenen Kunden zu machen.

In diesem Praxis-Seminar erhalten Sie einen verständlichen und praxisnahen Einstieg in das Key Account Management. Sie lernen die wichtigsten Grundlagen kennen, um Schlüsselkunden gezielt zu betreuen, Kundenbeziehungen zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern. Einfache Beispiele und praxisorientierte Übungen helfen Ihnen, das Gelernte direkt anzuwenden.

Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person "Außendienst" zum Kunden getragen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden.

Wer als Verkäufer weiß, wie Einkäufer handeln, kann seine Verhandlungen entsprechend vorbereiten und gute Argumente verwenden. Das verbessert die Verhandlungsatmosphäre und erhöht die Abschlussrate. In diesem Seminar erhalten Sie von einem Insider einen Einblick in die Welt der Einkäufer. Der Referent verfügt über 30 Jahre Einkaufserfahrung und redet Klartext - versprochen!

In diesem Online-Seminar werden wir uns mit der praxiserprobten Gesprächsführung, der richtigen Fragetechnik, sowie der Visualisierung zum Thema "Zusatzverkäufe" beschäftigen.

Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten Herausforderungen fit machen. Ziel ist es, die Kompetenz und das Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einzusetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.

In einem dynamischen Marktumfeld, in dem Innovation und Agilität den Unterschied machen, ist es entscheidend, stets einen Schritt voraus zu sein. Unser praxisorientiertes Seminar vermittelt Ihnen ein umfassendes Business Development-Toolkit - genau das, was Sie benötigen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen und bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.

Verhandeln Sie Preise wie ein Profi - mit unserem Seminar moderne und strategische Preisverhandlung! Lernen Sie, moderne und effiziente Verhandlungsmethoden anzuwenden, Ihre Ziele konsequent zu verfolgen und die richtigen Preise durchzusetzen. Werfen Sie den Preisstreit beiseite - lernen Sie, professionell und strategisch zu handeln!

Deutschland steht als Industrieland für innovative und qualitativ hochwertige Produkte. Diese Produkte sind jedoch erklärungsbedürftig und verkaufen sich trotz technologischen Vorsprungs nicht von selbst. Dieses eintätige Online-Seminar gibt Ihnen einen Einblick, wie man sich im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen auf Herausforderungen zielgerichtet vorbereitet und strukturiert zum Verkaufserfolg gelangt.

Die Stärken von Frauen im Vertrieb liegen in ihrer Persönlichkeit. Im Gegensatz zu Männern kommen sie eher mit Empathie und Beziehungspflege zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss.
Lernen Sie Ihre Stimme, Körpersprache, Rhetorik und Verhandlungstechnik bewusster einzusetzen, um sich auch in schwierigen Verhandlungen erfolgreich zu behaupten.

Dieses Seminar baut auf das Grundseminar "Aktiv verkaufen" auf. Es werden "schwierigen Themen" im Vertrieb unter die Lupe genommen und viel aktiv trainiert. Dabei werden Situationen aus der Praxis der Teilnehmer betrachtet. Feedback hilft Gelerntes nachhaltig umzusetzen. Freuen Sie sich auf zwei aktive und interessante Tage bei diesem Vertriebstraining mit viel "Tiefgang und Humor".

In diesem Online-Seminar erwerben Sie die entscheidenden Fähigkeiten für ein erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Reflektieren Sie Ihre bisherigen Anrufstrategien und erhalten Sie eine wirksame Herangehensweise für Ihren Vertriebserfolg am Telefon.