Suche

Die eigene Persönlichkeit erweist sich zunehmend als "Schlüsselqualifikation" für den Erfolg im Unternehmen. Begeben Sie sich mit uns auf die spannende Reise der Persönlichkeitsentwicklung und erfahren Sie, wie Sie leistungsfähiger, selbstsicherer und gelassener werden.

Ausbildung zum Trainer

Möchten Sie sich als Trainer oder Dozent qualifizieren und Ihr Handwerkszeug für die Gestaltung von Seminaren, Trainings und Schulungen optimieren? Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt das nötige Know-how zur Konzeption und Durchführung interessanter Seminare und Lehrgänge. Die eigene Gestaltung und das Erleben von praktischen Lehr-Lern-Situationen stehen im Mittelpunkt des Seminars.

Optimieren Sie Ihren persönlichen Führungsstil, nutzen Sie Ihre Stärken, erhalten Sie mehr Sicherheit in der heutigen Führungswelt und entwickeln Sie sich fachlich und persönlich weiter!

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich. Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

Optimieren Sie Ihren persönlichen Führungsstil, nutzen Sie Ihre Stärken,
erhalten Sie mehr Sicherheit in der heutigen Führungswelt und entwickeln Sie sich fachlich und persönlich weiter!
Immer schneller werdende Veränderungen der Arbeitswelt und immer komplexer
werdende Beziehungen erfordern eine sehr hohe Führungsqualität.
Traditionelle Führungsmuster und Führungsverhalten sollten konstruktiv hinterfragt und optimiert werden.
In diesem Führungskräftetraining reflektieren Sie Altbewährtes und
es vermittelt Ihnen neue Einsichten in die aktuelle Welt und Trends der Führung.
Sie erhalten neue und spannende Anregungen zur Vertiefung und Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und Kompetenzen.

Erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten durch methodischen Input, persönlichen Erfahrungsaustausch und vertiefende Sequenzen.

Führungskräfte stehen stärker denn je vor der Herausforderung, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Ziel des Seminars ist es, Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, um Mitarbeiter in ihren Unsicherheiten und ggf. auch Widerständen
schneller abzuholen, Brücken im Team zu bauen und durch eine wertschätzende und nachvollziehbare Kommunikation Türen für notwendige Veränderungen zu öffnen.

In diesem Training erfahren Sie praxisnah mehr über die Wirkung der Vorbildfunktion als Führungskraft.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

In vielen Organisationen funktioniert die Mitarbeiterbeurteilung nicht optimal. Nicht selten sind Mitarbeiter sowie die Führungskräfte mit dem Verlauf unzufrieden und das Ziel einer verbesserten Führungsbeziehung wird verfehlt. Entscheidend ist, die Beurteilungsgespräche gut zu führen. Richtig praktiziert, führt es zur Mitarbeitermotivation, zu einer zielgerichteten Entwicklung und Verbesserung der Arbeitsleistung sowie höheren Leistungsqualität des Mitarbeiters. Die Beurteilungen haben Bedeutung für faire Personalentscheidungen, z.B. Leistungszulagen, Prämien und Karrierechancen. Insofern bleiben Rückkoppelungen auf das An-sehen der Führungskraft nicht aus, wie diese beurteilt.

Lernen Sie die die Möglichkeiten kennen, erfolgreich die Gespräche zu führen, auch wenn es Probleme mit dem Mitarbeiter gibt und schwierige Situationen bewältigt werden müssen. Das Seminar zeigt auf, wie Sie das Gespräch nutzen können und darauf Schritte aufbauen, um die Führungsbeziehung und ihr Ansehen zu festigen. Sie erfahren, Konflikte und längere Demotivation bei Mitarbeitern im Rahmen der Beurteilung zu vermeiden und gleichzeitig die korrekte Wertung der Mitarbeiterleistung und -kompetenzen zu kommunizieren.

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ein wichtiges Rüstzeug dar, mit dem die Leistung Ihrer Arbeitsgruppe optimiert werden kann.

Teamentwicklung ist heute ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die Teilnehmer erfahren, welche Entwicklungsprozesse innerhalb eines Teams ablaufen und wie sie diese systematisch und erfolgsorientiert mit den Teammitgliedern gestalten können.

Führen von Menschen ist komplex. Wer Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster und unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen verstehen.

Wirksam führen mit dem Lotusblütenprinzip.

Konflikte gehören zum Führungsalltag und entstehen in Zeiten knapper werdender Ressourcen und angespannter Teamsituationen immer wieder. Wichtig ist, dass der Konflikt nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen wird.

Ziel des Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils, um gerade im technisch-gewerblichen Bereich den immer komplexer werdenden Arbeitsaufgaben gerecht zu werden.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

Im mittleren Management sitzen Führungskräfte zwischen den Stühlen: Sie haben Verantwortung, können aber vieles nicht entscheiden. Als Bindeglied zwischen strategischem Topmanagement und operativem Kern ist das mittlere Management als eierlegende Wollmilchsau gefordert.

Erfahren Sie, wie "echte" Wertschätzung vermittelt wird, wie Sie wertschätzend kommunizieren und wie Ihre Körpersprache und nonverbale Kommunikation auf andere wirkt.

In diesem Training erarbeiten Sie sich ein systematisches und individuelles "Anti-Stressprogamm", um Ihren Alltag mit mehr Energie und Gelassenheit meistern zu können.

Resilienz ist die innere Stärke, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein.
In diesem Seminar finden Sie konkrete Ansätze, um nachhaltig den Druck aus Ihrem Alltag zu nehmen und Stress zu reduzieren. Sie entdecken durch eine neue Achtsamkeit Ihre Ressourcen und entwerfen Ihre persönlichen Resilienzstrategie - für mehr Lebensqualität und mehr Erfolg.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihre Stolpersteine nicht weiter durchs Leben schieben wollen. Lernen Sie, sich selbst zu coachen und Ihre Hindernisse zu beseitigen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie sich selbstbewusst gegen Energieräuber wehren und erfolgreich Grenzen setzen. Lernen Sie, im Job klare Ansagen zu machen und zu neuen Aufgaben, Kollegen oder Kunden Nein zu sagen.

Sie haben ein klares privates oder berufliches Ziel und setzen es nicht dauerhaft um?
"Eigentlich" wissen Sie ja, was Sie tun sollten. Trotzdem werden gute Vorsätze oft vom Alltag aufgefressen. Die Motivation ist weg. Das schlechte Gefühl kommt.
In diesem Workshop erleben Sie eine einzigartige Methode, mit der Sie Ziele nachhaltig und mit Freude erreichen und so für Ihren Erfolg und für Ihr Wohlbefinden sorgen.
Sie arbeiten an Ihren eigenen Fällen, so dass Sie nach dem Training Ihre Erkenntnisse in der Praxis umsetzen können.

Sie wollen sich durchsetzen? Dabei helfen klares Bewusstsein zu den eigenen Stärken, klare Ziele und ergänzend eine eindeutige Kommunikation, verbal wie nonverbal.

Dieses Motivationstraining unterstützt Sie dabei Ihre Erfolge durch Mentalcoaching zu steigern und verhilft Ihnen zu mehr Kreativität und Leistungsfähigkeit.

Haben Sie permanente Zeitnot?

Dann ist dieses Seminars für Sie wie geschaffen! Es behandlet die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils. Die Teilnehmer lernen verschiedene Arbeitstechniken und Organisationsformen der Arbeit kennen.

Ob Kundenveranstaltung, Jubiläum, Vertriebstagung oder Kongress - jeder Event sollte ein Erlebnis für Ihre Teilnehmer sein und die Unternehmensmarke stärken. Vom richtigen Konzeptentwurf, über die Realisierbarkeit bis hin zur Budgetplanung navigiert Sie dieses Seminar zum Veranstaltungserfolg. Damit Ihr Event dauerhaft in guter Erinnerung bleibt, vertiefen Sie die Theorie im anschließenden Praxisworkshop.

Gerade in kleinen Unternehmen sind Sie neben der Büroorganisation oft auch für weitere Sachthemen verantwortlich. Das macht Ihren Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich, erfordert jedoch auch ein besonderes Maß an Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit.

Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht? Fast jeder Brief, der im Office geöffnet wird, begrüßt uns mit den Worten "Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage senden wir Ihnen …", und verabschiedet sich mit den klassischen "freundlichen Grüßen". Kundenorientiertes Schreiben sieht heute anders aus. E-Mails und Briefe mit klarer Botschaft kommen beim Kunden an! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Korrespondenz von verstaubten Standardsätzen und Floskeln befreien und mit individuellen Texten und Botschaften punkten. Sie erhalten hierfür Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihren Büroalltag organisieren. Viele Tipps, Checklisten und Beispiele aus dem Arbeitsalltag helfen Ihnen bei der Organisation Ihres Büros und des Teams. Sie erfahren, dass Ordnung am Arbeitsplatz und im Team Zeit und Geld spart, die Zusammenarbeit fördert und Spaß macht. Das Seminar zeigt Ihnen anschaulich, wie Sie und das Team eine Ordnung schaffen und beibehalten können.

Durch dieses Seminar sparen Sie künftig viel Zeit am Computer. Sie erhalten viele Anregungen, wie Sie Ihre Arbeiten mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook verknüpfen. Sie erfahren wie Vorlagen und Regeln Ihren Arbeitsaufwand reduzieren können und profitieren von nützlichen Funktionen und Makros.

Sie werden mit den Grundregeln der Mietverwaltungspraxis vertraut gemacht und erhalten die Voraussetzungen, um als Selbstständiger einen ökonomischen und effektiven Verwaltungsbetrieb aufzubauen oder als Mitarbeiter in einem Verwaltungsbetrieb Aufgaben erfolgreich zu übernehmen.

Sie erhalten topaktuelle Informationen zur Wohnraummiet-Rechtsprechung, um mit einem strukturierten Überblick über das Mietrecht Ihre Vermieterinteressen optimal wahrnehmen zu können. Neben dem Thema Mieterhöhung erhalten Sie wichtige Informationen über Schönheitsreparaturen und Kündigungen.

Unsorgfältige, nicht durchsetzbare Betriebs- und Nebenkostenabrechnungen sind ein ständiges Ärgernis. Mieter wissen sich zunehmend zu wehren und die Vermieterseite kann dem präventiv mit inhaltlich richtigen und ordnungsgemäß durchgeführten Abrechnungen begegnen. Komprimiert, kompetent und konzentriert erfahren Sie in diesem Intensivseminar hierzu alles Notwendige.

Das Immobilienmanagement zielt auf das ganzheitliche und nachhaltige Management von Immobilien über den gesamten Lebenszyklus ab. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das strategische und operative Immobilienmanagement für Handels- und Gewerbeimmobilien.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Die Auszubildenden werden ermuntert, aus eigenem Antrieb zum erfolgreichen Verlauf der Ausbildung beizutragen und über Berufsbild, Ausbildungsplan und Berichtsheft Bescheid zu wissen.

Schnell schöne Charts mit Excel!

Die Darstellung von Daten direkt in Excel funktiniert verblüffend einfach. Auch die Einbindung bzw. Verknüpfung mit anderen Officeprogrammen erleichtert die Arbeit enorm. Sehr praxisorientiert!

Umfangreiche Datenbanken werden mit Hilfe der Pivotfunktionen verdichtet und liefern aussagekräftige Informationen.

Mit Feld- und Berechnungsfunktionen erhalten Sie qualitativ hochwertige Kennzahlen.

Das Seminar vermittelt komplexe Formeln und Funktionen, wodurch Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren können.

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren.

In Excel steht Ihnen eine umfassende Auswahl an Funktionen zu Verfügung. Im Seminar wird Ihnen an praxisnahen Beispielen die Einsatzbereiche spezieller Funktionen aufgezeigt.

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Analysewerkzeuge erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit.

Sie lernen Tabellen selbstständig zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Sie lernen, selbstständig Tabellen zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Möchten Sie sich und andere mit Ihren Präsentationen verzaubern?
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit nur wenigen Strichen auf dem Papier und einem Hauch von Farbe die Zuschauer in den Bann ziehen. Sie optimieren und vervollständigen Ihre Präsentationstechniken.

Präsentationen entscheiden über die Erfolgschancen von Projekten und Konzepten. Dabei geht es besonders um treffsichere, überzeugende Formulierungen und souveränes Auftreten. An diesem Seminartag erhalten Sie gezielte Rückmeldungen zu Ihren Stärken bei der Präsentation und wie Sie diese ausbauen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen Stil zu verfeinern, um authentisch und professionell aufzutreten.

Werbetexte sollen kreativ sein und "verkaufen". Aber mit gut klingenden Phrasen ist es nicht getan. Um den Kunden zu überzeugen, brauchen Sie eine zündende Story, kluge Argumente und klare Worte.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie erfolgreiche Kundenmailings, Broschüren und Webtexte schreiben. Wie Sie das Herz Ihrer Kunden erreichen und mit inhaltlicher Substanz überzeugen. Und wie Sie damit auch noch Suchmaschinen glücklich machen und die Klickraten steigern.

Pressearbeit war gestern? Von wegen! Mit professionellen Medieninformationen machen Sie auf Ihr Unternehmen aufmerksam und zeigen Ihre Stärken und Werte. Zudem schaffen Sie hochwertigen Content für Ihre Homepage und die sozialen Medien. Doch welche Themen interessieren, und wie müssen sie aufbereitet sein?

Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Print- und Onlinemedien sowie die Verknüpfung der Pressearbeit mit Social Media.

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (sollen/wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

Ziel des Key Account Managements ist es, zu Groß- und Schlüsselkunden, den sogenannten "Key Accounts", eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. Sie lernen Grundlagen, Wege und Methoden kennen.

Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen "kommunikativen Handwerkskoffer" mit praxisnahen Strategien, die wirken.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Erfahren Sie, wie Kunden sich herzlich willkommen fühlen, ihr Anliegen verstanden wird und schnell den richtigen Gesprächspartner finden. Sie erleben, wie Sie auch in schwierigen Situationen freundlich und lösungsorientiert kommunizieren, so dass jeder Anrufer gerne wieder anruft!

"Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne!" Eine gute erste Betreuung bleibt in langer Erinnerung und wirkt als Imageträger. Lernen Sie diesen berühmten ersten Eindruck so positiv, kundenorientiert und professionell wie möglich zu gestalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihrem Gast das Gefühl von Aufmerksamkeit und Kompetenz vermitteln und auch in Stresssituationen Umsicht und einen "kühlen Kopf" bewahren.

Auch wenn Sie mit der Importabfertigung einen Dienstleister beauftragen, sollten Sie das Importcontrolling nicht komplett aus der Hand geben, denn die nächste Zollprüfung kommt bestimmt.

Durch die elektronische Zollanmeldung werden immer mehr Informationen durch Codierungen erforderlich. In diesem Seminar geht es speziell darum, wie Sie die EZT-Online-Datenbank und weitere Queleln nutzen können, um die Unterlagencodierungen für Ihre Ausfuhrgeschäfte zu ermitteln.

Zollanmeldungen sind schnell ausgefüllt. Im hektischen Alltagsgeschäft wird aber auch schnell eine Bauchentscheidung getroffen und ein Wert oder eine Angabe eingetragen, um den Vorgang „weiter“ zu bringen. Das passiert oft auch aus Unkenntnis, was die einzelnen Felder bedeuten bzw. welche (steuer-)rechtlichen Konsequenzen dies nach sich zieht.

In dem zweitägigen Seminar werden die Grundlagen des allgemeinen Zoll- und Außenwirtschaftsrechts, die das Ausfuhrverfahren betreffen, behandelt.
Die Grundlagen des allgemeinen Zollrechts aus dem Bereich EXPORT werden vermittelt und mit Hilfe von Fallbeispielen vertieft.

Vermittlung der Grundlagen des allgemeinen Zollrechts des Arbeitsgebiets IMPORT. Das Gelernte wird anhand von Fallbeispielen vertieft und gefestigt.

Das Seminar soll den Teilnehmern vermitteln, in welchen Situationen ein aktiver und passiver Veredelungsverkehr möglicherweise unternehmerisch sinnvoll sein kann. Es werden die rechtlichen Besonderheiten an die Umsetzung im Unternehmen dargestellt.

Das Seminar zeigt Ihnen die Vorteile des Einsatzes von Fremdpersonal auf und hilft Ihnen bei der Wahl zwischen Werkvertrag oder Zeitarbeit.

Aufbaukurs für erfahrene Führungskräfte

Die Leistungsträger des Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Bedingungen so zu gestalten, dass die Mitarbeiter nachhaltig Leistung entfalten und Zufriedenheit entwickeln, ist der entscheidende Faktor unternehmerischen Erfolgs. In besonderer Verantwortung steht dabei die Führungskraft.

Jeder ist einzigartig - jeder lernt anders! Du hast schon verschiedene Lerntechniken ausprobiert, aber irgendwie klappt es nicht so, wie du es dir wünscht? Vielleicht hast du den Lernaufwand erhöht und dennoch nicht den gewünschten Erfolg erzielt? Meist geht es nicht darum mehr zu lernen, sondern vielmehr darum anders zu lernen. Welche anderen Möglichkeiten es gibt, erfährst du in diesem Seminar.

Im Seminar werden den Teilnehmern wichtige Grundlagen anhand von praktischen Beispielen aus der Ausbildung vermittelt.

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Geschäftsbuchführung geben wollen. Das Seminar bereitet auch auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vor.

Das Seminar vermittelt Kenntnisse über die Aufgabenstellung der Personalverwaltung, Einstellung neuer Mitarbeiter, Arbeitspapiere, Tarifverträge, Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Arbeitnehmerschutzgesetze bis hin zum Zeugnis und bereitet auf die Ausbildungsabschlussprüfung vor.

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Kostenrechnung geben wollen.

Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden im Erwerb von wichtigen EDV-Kenntnissen!

Das richtig und kundenorientiert geführte Telefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wertvolle Tipps.

Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten garantieren Ihren persönlichen Erfolg im Berufsleben.

Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden im Erwerb von Sozialkompetenz, Lernfähigkeit und Kundenorientierung.

Das Seminar gibt eine praxisnahe Einführung in die Materialwirtschaft und beinhaltet die Erarbeitung der einzelnen materialwirtschaftlichen Teilbereiche.

In der Produktion arbeiten oft alte Maschinen mit neuen Maschinen zusammen. Wichtig ist eine Lösung die beide Welten verbindet. Sie erhalten Informationen wie Sie Ihre Alt-Maschinen in neuen Systeme integrieren können, wie ein Projekt im IoT zu verstehen und planen ist und lernen Alternativen im Edge-Computing kennen. Im Seminar werden auch Grundlagen der Datensicherheit im Bereich IoT angesprochen

Stetig neue Anforderungen sorgen bereits für immer komplexere Prozesse, die nur durch den Einsatz einer digitalen Lösung effektiv umzusetzen sind. Idealerweise kommt eine digitale Lösung in Form einer Branchensoftware bei Ihnen zum Einsatz, die die technischen Vorrausetzungen Ihres Unternehmens erfüllt und die Komplexität aller Bereiche übersichtlich abbilden kann.

In diesem Kurs erlernen Sie den Einsatz des agilen Coachings. Der Einsatz agiler Methoden unterstützt Unternehmen aller Branchen dabei, dynamische Entwicklungen und Veränderungen erfolgreich zu meistern. Hierbei kommt dem agilen Coach die Aufgabe zu, Organisationen und deren Mitglieder durch Einsatz der richtigen Methoden in komplexen Veränderungsprozessen wirkungsvoll zu unterstützen. In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie einen Koffer mit Werkzeugen und Methoden, die Sie in Ihrer Arbeit als agiler Coach unterstützen sowie Instrumente, die es Ihnen ermöglichen, die agilen Werte bzw. Denkhaltungen auf Organisationen und deren Mitglieder zu übertragen.

Compliance-Beauftragte in mittelständischen Unternehmen haben die Aufgabe, ein Programm zu entwickeln und zu überwachen, das sicherstellt, dass das Unternehmen, seine Führungskräfte und Mitarbeiter die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und internen Richtlinien einhalten. Der Zertifikatslehrgang behandelt alle Aufgaben eines Compliance-Beauftragten und vermittelt das nötige Wissen für einen erfolgreichen Start in die neue Rolle im Unternehmen.

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung beruflicher Anliegen. In diesem Kurs werden Ihnen u.a. verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen ihr erlerntes Wissen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen das "Modul 2: Agiles Coaching" an.

Projektmanagement als strukturierte Methode zur erfolgreichen Bearbeitung von komplexen Aufgaben bringt Vorteile in den Aspekten Kosten, Zeit und Ressourcen. Dieser praxisgerechte Zertifikatslehrgang verdeutlicht die Methode anhand eines konkreten Projektbeispiels.

Legen Sie sich in diesem Grundlagentraining ein sicheres juristisches Fundament für Ihre tägliche Einkaufspraxis: Was bedeutet bspw. die Generalklausel "Pflichtverletzung" für Sie und Ihren Lieferanten im Fall von Leistungsstörungen (Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtleistung)? Lernen Sie außerdem mit Absicherungsmöglichkeiten, wie dem Eigentumsvorbehalt oder der Vertragsstrafe für Lieferanten rechtssicher und wirksam zu arbeiten.

Oft versuchen Ihre Lieferanten, Sie in eine passive Rolle zu drängen: Sie erhalten kurzfristige Preiserhöhungsforderungen. Anschließende Preisverhandlungen laufen oft auf einen vom Lieferanten kalkulierten Kompromiss hinaus. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Strategie Ihrer Lieferanten wirksam durchbrechen, sich gegen Preiserhöhungsforderungen erfolgreich durchsetzen und bereits in Ihrer nächsten Verhandlung mit stichhaltigen Argumenten überraschen.

Einkäufer verantworten oft den größten Kostenblock ihres Unternehmens. Der Kommunikation mit Lieferanten kommt dabei ein sehr hoher Stellenwert zu. Geschickt verhandeln heißt unter anderem Frage- und Verhandlungstechniken nicht nur zu kennen sondern auch anwenden zu können. In diesem Seminar werden griffige Verhandlungsargumente und wesentliche Vorgehensweisen und Taktiken für operative und strategische Einkäufer besprochen und intensiv geübt, unter anderem Jahresgespräche und der geschickte Umgang mit Mahnungen und Reklamationen. Der Fokus dieses Trainings liegt auf der direkten Umsetzbarkeit im einkäuferischen Tagesgeschäft.

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der Einkauf von einfachen operativen Tätigkeiten entlastet und kann sich nun verstärkt auf die strategischen Themen konzentrieren. Mithilfe von neuen, softwarebasierten Beschaffungsprozessen können Informationen und Daten besser genutzt werden. Die Nutzung von Daten durch Verdichtung und intelligente Auswertung liefert neue Erkenntnisse für strategische Entscheidungen.

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Auch für Controller und die kaufmännische Leitung ist es wichtig, Zahlen korrekt interpretieren und die richtigen Fragen stellen zu können.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Das Ziel dieses Seminars besteht darin, neueste Beschaffungsmethoden, -strategien und -techniken kennenzulernen und einzusetzen. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen, den Stellenwert zu erhöhen und den "Gewinnhebel" des Einkaufs anzusetzen.

Verhandlungen sind das tägliche Brot für Einkäufer. In diesem Seminar befassen Sie sich intensiv mit schwierigen Gesprächssituationen: wie erhöhen Sie Ihre Verhandlungsposition bei Gesprächen mit Monopolisten? Wie führen Sie schwierige Mahn- und Reklamationsgespräche, ohne dass eine der Parteien sich am Ende als Verlierer fühlt? Was tun bei unfairen Vorgehensweisen? Wie können Sie Fragen ausweichen?
In diesem Modul werden praxisnahe und anspruchsvollere Gesprächs- und Verhandlungsszenarien besprochen und intensiv geübt.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.

Jedes Unternehmen hat sie: Schnittstellen
Schnittstellen durchschneiden etwas, das eigentlich zusammengehört. Deshalb sind sie eine der größten Quellen für Probleme wie Zeitverlust, Mehraufwand, Qualitätseinbußen, unzufriedene Kunden und Konflikte mit Kollegen.
Durchgängige Prozesse, die sich nicht an Abteilungsgrenzen, sondern am Kunden oder Empfänger von Leistungen orientieren, sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie sie teaminterne, teamübergreifende und externe Zusammenarbeit optimieren können.

Eine große Herausforderung für jeden Mitarbeiter im Kundenkontakt ist die Situation, mit einem verärgerten Kunden umzugehen. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung von Reklamationen stecken Chancen zur Kundenbindung. Sie erfahren, wie Sie über mündliche Kommunikation dem Gesprächspartner den Wind aus den Segeln nehmen und Reklamationsgespräche in eine konstruktive Richtung bringen und so eine Lösung finden.

Dauerhaft erfolgreiche Menschen besitzen nicht nur Fachkompetenz, sondern verfügen vor allem über eine hohe Emotionale Intelligenz. Sie trainieren, mit den eigenen Gefühlen und denen der anderen bewusster und sensibler umzugehen und üben, Ihre verbale und nonverbale Kommunikation professionell und partnerorientiert einzusetzen.

Das Seminar zeigt Wege auf, wie Sie sensible Themen diplomatisch, ohne um den heißen Brei zu reden, ansprechen. Sie erfahren, welche Gesprächstechniken helfen, welche behindern und welche Sie mit diplomatischem Geschick gezielt für den gemeinsamen Erfolg einsetzen.

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. In unserem zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagen-Wissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers und wertvolle Hilfen und Ideen für Ihren beruflichen Alltag.

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. In unserem zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagen-Wissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers und wertvolle Hilfen und Ideen für Ihren beruflichen Alltag.

Von einer optimalen Vorbereitung über eine klare Argumentationsstruktur, schlagfertige Konter im Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und unfairen Taktiken bis zum Verhandlungserfolg: Die Seminarteilnehmer kennen und beherrschen nach diesem Seminar wichtige rhetorische Stilmittel, um ihre Verhandlungstechnik zu verbessern und Verhandlungen auch unter Druck aktiv zu kontrollieren.

Frei vor einer Gruppe zu reden ist nicht einfach. Dabei haben es charismatische Menschen oft leichter, andere zu überzeugen und mitzureißen. Lässt sich Charisma trainieren? Die Teilnehmer lernen, in rhetorischen Situationen frei und selbstsicher aufzutreten. Sie steigern ihre Ausdruckskraft durch Sprache, Mimik und Gestik und erhalten Tipps für mehr persönliche Ausstrahlung.

Die Seminarteilnehmer erhöhen ihre methodische und persönliche Kommunikationskompetenz. Das Seminar gibt eine breite Einführung in die Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung: Wie lässt sich Interesse für ein Anliegen wecken? Welche Methoden entscheiden über einen positiven Gesprächsverlauf und das Ergebnis? Wie überzeugt man den Gesprächspartner ohne ihn zu überreden?

Dieses Seminar baut auf das Grundseminar "Aktiv verkaufen" auf. Es werden „schwierigen Themen“ im Vertrieb unter die Lupe genommen und viel aktiv trainiert. Dabei werden Situationen aus der Praxis der Teilnehmer betrachtet. Video- und Audio-Feedback hilft Gelerntes nachhaltig umzusetzen. Freuen Sie sich auf zwei aktive und interessante Tage bei diesem Vertriebstraining mit viel „Tiefgang und Humor“.

"Kaltakquise" und Reakquise bergen ein unglaubliches Umsatzpotential. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren.

Neben der Vertriebsmannschaft gibt es in technischen Branchen eine weitere wertvolle Ressource im Unternehmen, um die Kundenbindung zu erhöhen und Cross- und Upselling-Potenziale zu entwickeln. Servicetechniker und Monteure sind oft länger beim Kunden als ihre Vertriebskollegen. Der abschließende Eindruck, den ein Servicetechniker hinterlässt, ist wie eine Visitenkarte des Unternehmens.

Wer als Verkäufer weiß, wie Einkäufer handeln, kann seine Verhandlungen entsprechend vorbereiten und gute Argumente verwenden. Das verbessert die Verhandlungsatmosphäre und erhöht die Abschlussrate. In diesem Seminar erhalten Sie von einem Insider einen Einblick in die Welt der Einkäufer. Der Referent verfügt über 30 Jahre Einkaufserfahrung und redet Klartext - versprochen!

In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen individuelle Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung, erkennen typische Fehler und lernen Ihren Erfolg gezielt zu steuern.

Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person "Außendienst" zum Kunden getragen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden.

Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten Herausforderungen fit machen. Ziel ist es, die Kompetenz und das Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einzusetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.

Es ist gut den Kunden zu kennen, jedoch ist es besser seine emotionalen Kaufentscheidungen zu kennen. Mit Erkenntnissen aus dem Neuromarketing führen Ihren Kunden schneller zum Verkaufsabschluss, dadurch das Sie sein Unterbewusstsein mit Ihren Botschaften direkt ansprechen. Sie schaffen eine WIN-WIN Situation, Ihr Kunde ist glücklich und zufrieden und Sie haben stetige Verkausabschlüsse.

Wann kauft der Kunde und wann nicht? Warum gibt es bei gleichen Produkten, bei gleichem Preis und bei gleichen Bedingungen Verkäufer, die Wann kauft der Kunde und wann nicht? Warum gibt es bei gleichen Produkten, bei gleichem Preis und bei gleichen Bedingungen Verkäufer, die 70-100 Prozent mehr verkaufen als andere? Verkäufer benötigen vielseitige Fähigkeiten, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Egal wie erfahren ein Verkäufer auch ist, es wird immer Situationen geben, bei denen er an seine Grenzen stößt. In unserem Seminar zeigen wir Ihnen Wege auf, wie Sie als Verkäufer den Kunden begeistern und den Verkauf erfolgreich abschließen.

Als Vertriebsleiter sind Sie für das Erreichen der Verkaufsziele verantwortlich. Dabei besteht die Herausforderung darin unterschiedliche Persönlichkeiten zu führen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen, um im harten Verdrängungswettbewerb zu bestehen. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei Ihre Führungskompetenz auszubauen und ein produktives und kooperatives Leistungsklima in Ihrem Verkaufsteam zu schaffen.

Deutschland steht als Industrieland für innovative und qualitativ hochwertige Produkte. Diese Produkte sind jedoch erklärungsbedürftig und verkaufen sich trotz technologischen Vorsprungs nicht von selbst. Dieses zweitägige Seminar gibt Ihnen einen Einblick, wie man sich im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen auf Herausforderungen zielgerichtet vorbereitet und strukturiert zum Verkaufserfolg gelangt.

Unser Seminarklassiker unter den Vetriebstrainings!

Dieses Verkaufstraining setzt die Ergebnisse der Kommunikationswissenschaft und Vertriebsentwicklung auf Ihre aktive Verkaufstätigkeit um und gibt Ihnen Instrumente in die Hand, Verkaufsgespräche optimal zu steuern.

Die Stärken von Frauen im Vertrieb liegen in ihrer Persönlichkeit. Im Gegensatz zu Männern kommen sie eher mit Empathie und Beziehungspflege zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss.
Lernen Sie Ihre Stimme, Körpersprache, Rhetorik und Verhandlungstechnik bewusster einzusetzen, um sich auch in schwierigen Verhandlungen erfolgreich zu behaupten.

In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und welche Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem "Reklamierer" einen zufriedenen Kunden zu machen.

Sie trainieren den Einsatz erprobter Techniken zur Durchführung von Bewerberinterviews.

In diesem Seminar werden innovative Tools und Recruitingansätze aufgezeigt, die erfahrene Recruiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützen, Kandidaten bei schwierig zu besetzende Positionen zu bekommen. In etlichen Bereichen gestaltet sich die Suche nach Fachkräften schwierig. Stellt sich auch für Sie die Frage nach der Optimierung von Recruitingstrategien? Das Seminar will Raum für Antworten gegeben und innovative Recruitingmethoden aufzeigen. Das beurteilen von neuen Tools und auch der Austausch von erfahrenen Profis untereinander soll zudem dienen, interessante Impulse für ein eigenes Upgrade im Recruiting mitzunehmen.

Dieser Zertifikatslehrgang liefert Ihnen einen Werkzeugkasten, wie Sie Ihre Einkaufsprozesse und Ihr Lieferantenmanagement durch strategische Ausrichtung optimieren können.

Von Fach- und Führungskräften des Einkaufs wird heute ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg erwartet, denn in der Beschaffung liegt ein hohes Gewinnpotenzial. Das Ziel des Lehrgangs besteht darin, moderne Grundlagen des Beschaffungs- und Einkaufsmanagements kennenzulernen und gezielt einzusetzen, um unternehmensrelevante Beschaffungsziele, wie Qualitätssicherung, Liefertreue und Kostenminimierung zu erreichen.
Sie erfahren, wie die Beschaffungsleistung im Unternehmen gesteigert und weiterentwickelt werden kann. Sie üben und vertiefen das erworbene Wissen in praxisbezogenen Aufgabenstellungen mit dem Ziel der professionellen Darstellung des Einkaufs und der Umsetzung in der Beschaffungspraxis.

Der IHK-Zertifikatslehrgang bietet sowohl den fachlichen Input zu betriebswirtschaftlichen Themen als auch eine praktische Unterstützung in der Persönlichkeitsentwicklung. Daher enthält diese Weiterbildung ein Präsentations- und Kommunikationstraining sowie die zielgerichtete Bearbeitung von Soft Skills, die den Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten erleichtert.

Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten ein IHK-Zertifikat.

Das Forderungsmanagement hat eine große Bedeutung im Unternehmen. Nicht nur in angespannten Zeiten ist ein effizientes Forderungsmanagement für ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen ein wichtiger Teil der Existenzsicherung. Schlechte Zahlungsmoral, die Überschreitung von Zahlungszielen und Forderungsausfälle führen zu massiven Liquiditätsbelastungen. Ein professionelles Forderungsmanagement bietet wirtschaftlich sinnvolle Lösungen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Forderungsbestände reduzieren, die Zahlungsbedingungen Ihres Unternehmens optimal gestalten, Zahlungseingänge beschleunigen und Ausfälle vermeiden. Es ist von höchster Bedeutung, von Anfang an gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Werkzeuge, um Forderungen kosteneffizient in die Liquidität zu führen.

Den Teilnehmern werden die aktuellen Änderungen und Neuerungen im Bereich des Umsatzsteuerrechts vermittelt, die in der täglichen Praxis von Bedeutung sind. Die Seminarinhalte werden mithilfe von Übersichten und Praxisfällen vertieft.

Der Jahresabschluss ist die maßgebliche Grundlage für die Besteuerung, das Controlling und die Kommunikation mit Banken. Wenn die Verbuchung laufender Geschäftsvorfälle und das Mitwirken bei der Jahresabschlusserstellung Teil Ihrer beruflichen Tätigkeit ist oder Sie mit der Analyse von Jahresabschlüssen betraut sind, die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Einzelpositionen in der Bilanz erkennen müssen, benötigen Sie ein umfangreiches und aktuelles Basiswissen im Bereich der Bilanzierung. Dieses Kompaktseminar macht Sie fit für die Praxis!

Verschaffen Sie sich Sicherheit in der handels- und steuerrechtlichen Bilanzierung des Anlagevermögens. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele erarbeiten Sie sich systematisch ein fundiertes Fachwissen. Bei der Bilanzierung des Anlagevermögens müssen Sie zum Teil hochkomplexe Sachverhalte nach den Vorschriften des HGB und des Steuerrechts erfassen. Aus diesem Grund ist es für Sie unverzichtbar, sich ein umfangreiches Wissen über die Vorschriften dieser beiden Rechtskreise zu erarbeiten.

Vorräte, Forderungen und Wertpapiere sind wichtige Posten in der Bilanz. Daher ist es wichtig, dass Fragen bei der Zugangs- und Folgebewertung richtig beantwortet werden können. Verbrauchsfolgeverfahren, Abschreibungsgebot bei Wertschwankungen und die Bewertung von Forderungen beherrschen Sie nach diesem Seminar genauso wie den Umgang mit Wertpapieren.

Für jedes Unternehmen ist es entscheidend, ihre finanzielle Lage zu kennen und den Erfolg des Unternehmens messen zu können. Der Jahresabschluss ist die maßgebliche Grundlage für die Besteuerung, das Controlling und die Kommunikation mit Banken. Der Umgang mit Entnahmen und Einlagen, Rücklagen und Rückstellungen sowie die Bewertung von Verbindlichkeiten ist elementar wichtig und nach diesem Kompaktseminar ein Leichtes.

Vorbereitung auf den Jahresabschluss

Das Seminar vermittelt ein tieferes Verständnis der Bilanzposten, wie Rückstellungen, Rechnungsabgrenzungsposten oder Anlagevermögen, damit Buchungen sachgerecht und effizient durchgeführt werden können.

Mit Anzeigen auf Facebook & Instagram können Sie Ihre Zielgruppe personalisiert anhand von hinterlegten Interessen erreichen. Lernen Sie Schritt für Schritt wie Sie Werbekampagnen aufsetzen, verwalten und auswerten.

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen

Kaum eine Abteilung hat mehr Schnittstellen und Stakeholder als die der Zoll- oder der Exportabteilung. Der gesamtheitliche Supply-Chain-Ansatz, angefangen beim Import über die Lagerung, Produktion und den finalen Export, versetzt Sie mit Beispielen in die Lage, die komplexen Zusammenhänge zu verstehen, Schnittstellen zu erkennen und Lösungsansätze zu adaptieren.

Erlernen des sicheren Umgangs mit Incoterms - mit praktischen Fallbeispielen.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS.

Unter Anwendung von Fallbeispielen werden Grundkenntnisse in der umsatzsteuerlichen Behandlung von inner- und außergemeinschaftlichen Lieferungen vermittelt. Besonderer Wert wird auf Reihen- und Dreiecksgeschäfte gelegt.

Das Seminar soll Verständnis für die verschiedenen Papiere vermitteln - mit praktischen Übungen

Abwicklung von Akkreditiv-Inkassi - die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Akkreditiv-Geschäfte sach- und fachgerecht abzuwickeln.

Auslandsmärkte eröffnen neue Absatzchancen und versprechen lukrative Geschäfte. Dieses Seminar vermittelt kompakt und strukturiert ein übergreifendes Wissen über wesentliche Zusammenhänge von A (Auftragsabwicklung) bis Z (Zoll).

Am Freihandel können Sie nur partizipieren, wenn Sie Ihre Waren auf Präferenzberechtigung prüfen. Dazu sollten Sie bei Erzeugnissen kalkulieren - mit Bezug auf entsprechende Abkommen und deren Listenregeln. Erfahren Sie, wie Sie die richtigen Listenregeln recherchieren, anwenden und dokumentieren können.

Umfasst die wichtigsten Inhalte der Einzelseminare Exporttechnik I-III. Mit praktischen Übungen.

BEM ist beides zugleich: Gesetzliche Verpflichtung (§ 167 SGB IX) sowie wertvolle Hilfe für Unternehmen und Mitarbeiter.

Strategisches Personalmanagement soll Ihnen helfen,aus der übergeordneten Strategie die richtigen Ableitungen für ihr Personalmanagement vorzunehmen.
In diesem Seminar möchten wir Ihnen kompakt helfen, Brücken zu schlagen. Sie bekommen einen Blick für den Brückenschlag von der strategischen zur handlungsorientierten Ebene und legen Ihre Sicht auf die wesentlichen Erfolgsfaktoren für das Personalmanagement.

Das digitale Betriebliche Gesundheitsmanagement (dBGM) ist eine Weiterentwicklung und Ergänzung des klassischen Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM). Hierbei handelt sich um einen neuen Trend mit unglaublichem Potential, welcher dem aktuellen Zeitgeist entspricht.
Durch die Digitalisierung unserer Arbeits- und Lebenswelt ist das dBGM als zusätzliches Instrumentarium zum klassischen BGM nicht mehr wegzudenken.
Das innovative dBGM erweitert das bisherige BGM - Portfolio und steigert die Attraktivität des Arbeitgebers.
In diesem Seminar elernen Sie die Beutung des dBGM kennen und Sie erfahren wie Sie dieses in Ihrem Unternehmen praktisch umsetzen können.

Sie lernen, hochwertige Präsentationen professionell und besonders schnell zu gestalten.

Sie haben bereits Kenntnisse in PowerPoint und möchten Firmenpräsentationen überarbeiten oder kreieren. Da im Seminar anhand von konkreten Beispielen gearbeitet wird, sollten Sie Beispiel-Präsentationen aus der Praxis mitbringen.

Daten, Fakten und komplizierte Sachverhalte sollen anschaulich und übersichtlich präsentiert werden. Sie lernen, Folien schnell zu erstellen und zu gestalten.

Sie lernen, hochwertige Präsentationen professionell und besonders schnell zu gestalten.

Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den Prüfungsfeldern Auftrags- und Funktionsanalyse, Fertigungstechnik und Wirtschafts- und Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht und Ausbildungsinhalte wiederholt. Ebenso wird auf die Dokumentation des Arbeitsauftrags und das anschließende Fachgespräch in theoretischer Form vorbereitet, um selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.

Intensivtraining für Teil 1 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung
Kaufmann im Groß- und Außenhandel. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den Prüfungsfeldern Systementwurf, Funktions- und Systemanalyse und Wirtschafts- und Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht und Ausbildungsinhalte wiederholt. Ebenso wird auf die von den Prüflingen gewählte Variante der Arbeitsaufgabe in theoretischer Form vorbereitet, um ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.

Intensivtraining für Teil 2 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den Prüfungsfächern Arbeitsplanung, Funktionsanalyse und Wirtschafts- und Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht, Ausbildungsinhalte wiederholt und Fragen geklärt. Ebenso wird auf die Dokumentation der Projektarbeit (betrieblicher Auftrag) und das anschließende Fachgespräch vorbereitet, um selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.

Die Seminarteilnehmer bekommen einen Überblick über Vorgehensweisen, Rollen und Techniken des agilen Projektmanagements. Sie kennen die Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren agiler Prinzipien und lernen, wie durch kurze Planungszyklen und intensive Abstimmung in agilen Teams Projektziele flexibel und schrittweise umgesetzt werden können.

Woran liegt es, wenn Projekte scheitern? Häufig an mangelhafter Kommunikation im Projektteam. Jeder weiß es, aber warum wird es so wenig gelebt? In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie den Prozess der Informationsvermittlung gegenüber Stakeholdern zu optimieren. Sie erfahren, wie Sie die projektbegleitende Kommunikation durch den zielgerichteten Einsatz von Kommunikations- und Präsentations-Tools vertiefen, um tragfähige Lösungen zu entwickeln und das Miteinander zu stärken. In Rollenspielen und Praxisübungen steigern Sie Ihren kommunikativen Erfolg.

Die telefonische Neukundengewinnung ist die schwierigste Form des Verkaufs. Nur wenn Sie die erste Hürde - Ihren Gesprächspartner mit Ihren ersten Aussagen zu überzeugen - genommen haben, eröffnet sich die Chance, einen Termin zu vereinbaren bzw. den gewünschten Abschluss zu erzielen.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

Die Weiterbildung zum „Betrieblichen Gesundheitsmanager (IHK)“ qualifiziert die Teilnehmer zum aktiven Aufbau und zur langfristigen, kompetenten Betreuung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements, speziell in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

In diesem Zertifikatslehrgang lernen Sie, wie Sie der abnehmenden Ausbildungsreife erfolgreich begegnen und wie Sie mit neuen Konzepten die Bindung der Auszubildenden ans Unternehmen erhöhen, erfolgreich ausbilden und dabei die eigenen Kompetenzen deutlich steigern.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

Das Seminar "Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)" vermittelt einen Überblick über die Aufgaben einer modernen Personalabteilung als Dienstleister.
Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen und praxisnahe Aufgabenstellungen unterstützen dabei, das erlernte Wissen im Personalmanagement erfolgreich umzusetzen.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

Sie lernen grundlegende Funktionen von OneNote kennen. Wie Informationen in Form von Text und Bildern sehr einfach strukturiert erfasst und später wiedergefunden werden. Die Zusammenarbeit von OneNote mit Microsoft Outlook und wie man im Team Notizenbücher anlegt.

Hier erhalten Sie viele Anregungen, mit denen Sie Ihre Arbeiten mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook vereinfachen können.

Sie lernen grundlegende Funktionen von OneNote kennen. Wie Informationen in Form von Text und Bildern sehr einfach strukturiert erfasst und später wiedergefunden werden.

Der interne Datenschutzkoordinator (DSK), ohne Haftungsverpflichtung im Schadensfall, unterstützt den internen oder externen Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens als zentraler fachlicher Ansprechpartner in seinem Organisationsbereich.
In dieser praxisorientierten Schulung werden die wichtigsten Tätigkeiten des DSK beleuchtet, Begriffe geklärt, Prozesse vorgeschlagen und die Kernaspekte von EU-DSGVO, BDSG (neu) und LDSG (neu) vermittelt.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten in der Datenverarbeitung birgt wegen der fast unbegrenzten technischen Möglichkeiten Missbrauchsrisiken in sich. Als Datenschutzbeauftragter erkennen Sie ganzheitliche Risiken nach den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Sie analysieren und bewerten diese und können ein wirksames Datenschutzkonzept im Unternehmen einführen, dazu beraten und überwachen. Der Zertifikatslehrgang vermittelt die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten dazu.

In diesem Seminar wird erläutert, wie ein Datenschutzmanagementsystem aufgebaut und implementiert wird.

Update Seminar für Datenschutzbeauftragte die Ihr erlangtes Fachwissen wieder auf den aktuellen Stand bringen und vertiefen möchten. An praktischen Beispielen werden Ihnen aktuelle und neue Themen vorgestellt. Ziel des Seminares ist es, den Teilnehmern Sicherheit und Hilfestellung zur Verbesserung ihrer bisherigen datenschutzrechtlichen Arbeit an die Hand zu geben.

Der Schwerpunkt des Zertifikatslehrgangs liegt im Bereich Zoll. Die Teilnehmer erwerben bzw. vertiefen fundierte Fachkenntnisse im Bereich Zoll und Außenwirtschaft und lernen die einzelnen Zusammenhänge kennen und verstehen. Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis soll erreicht werden, dass die Teilnehmer nach Ende des Kurses in der Lage sind, Exportaufträge verfahrens- und zolltechnisch korrekt und schnell abzuwickeln.

Die Zusammenarbeit mit Betriebsräten und in der Betriebsverfassung ist stark geprägt von Regeln und Normen, die von Unternehmen und deren Vertreten zu beachten sind. Das Betriebsverfassungsgesetz ist umfangreich und kann als undurchsichtig empfunden werden.

Mit diesem Tagesseminar klären wir diese Undurchsichtigkeiten in wesentlichen Punkten auf und geben Transparenz für relevante Beteiligungsrechte.
Was sind also unsere Handlungsfelder, wie weit gehen die Beteiligungsrechte und wo hören sie auf?

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern Kenntnisse über die wichtigsten arbeitsrechtlichen Bestimmungen zu vermitteln und vor allem das Problembewusstsein für mögliche Fehlerquellen zu schärfen. Hierbei wird u. a. auf arbeitsrechtliche Bestimmungen, wie Begründung des Arbeitsverhältnisses und dessen rechtliche Gestaltung sowie Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis und die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, eingegangen. Abschließend wird ein Überblick über Arbeitsgerichtsverfahren gegeben.

Die Zeugnissprache muss man kennen, wenn man aussagekräftige und klagesichere Zeugnisse erstellen und die Zeugnisse anderer Aussteller verstehen will. Die Teilnehmer werden in diesem Seminar zur Analyse und zur rationellen Erstellung verständlicher und rechtlich einwandfreier Arbeits- und Ausbildungszeugnisse mithilfe von Bausteinen befähigt.

Gesetzgeber und Arbeitsgerichtsbarkeit sorgen nach wie vor für ständige arbeitsrechtliche Änderungen, die im Tagesgeschäft des Personalwesens berücksichtigt werden müssen. Das Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die aktuelle Rechtslage und Sie erhalten Hilfen zur betrieblichen Umsetzung.

In fast allen betrieblichen Funktionsbereichen werden Mitarbeiter mit betriebswirtschaftlichen Fragestellungen konfrontiert. Dieser Zertifikatslehrgang gibt einen praxisgerechten Überblick.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die vielfältigen Aufgaben des Rechnungswesens sowie das Instrumentarium praktischer Buchführungsarbeit.

Das Seminar "Wirtschaft kompakt" wendet sich an Mitarbeiter mit vorwiegend technischem oder vertrieblichem Hintergrund und ermöglicht diesen, wirtschaftliche Zusammenhänge in kurzer Zeit zu erfassen. Durch die Konzentration auf wichtige Faktoren und Stellschrauben werden komplexe Sachverhalte verständlich dargestellt und Anglizismen entzaubert. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, in der Praxis mit Kunden und internen Kollegen selbstsicher mitreden zu können.

Fachleuten aus dem technischen Bereich fällt es meist schwer sich mit den Themen Übernahme/Beteiligung, bzw. Existenzgründung zu beschäftigen, obwohl das erforderliche Potential vorhanden ist. Unternehmensbeteiligungen sind eine gute Möglichkeit, um den Weg in die Selbstständigkeit zu finden, da bereits bestehende Strukturen vorhanden sind.

Auch für Unternehmen kann eine Beteiligung von Mitarbeitern ein guter Weg sein, um wichtige Know-how Träger an sich zu binden und eventuell eine längerfristige Nachfolgeregelung vorzubereiten.

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Sie lernen mit mehr Unternehmensidentität und Sicherheit den Umgang mit Beschwerde- und Reklamationssituationen zu managen.

In diesem praxisorientierten Seminar erwerben Sie Grundlagen und leicht umsetzbare Strategien sowie Methoden für die Dokumentation, Erweiterung und Weitergabe von Fachwissen. Diese können Sie entsprechend Ihrer Prozesse und Ihres Bedarfs einsetzen.

Interne Audits sollen Aufschluss darüber geben, in welchen Punkten eine Organisation Verbesserungspotenzial hat. Außerdem sind sie Pflicht für zertifizierte Organisationen. Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, Audits professionell durchzuführen.

n diesem Seminar werden die Auszubildenden auf die Projektprüfung vorbereitet. Der Prüfling muss bei der Prüfungsvariante »betrieblicher Auftrag« einen Auftrag durchführen, dokumentieren und in einem Fachgespräch vor dem Prüfungsausschuss vorstellen. Die Teilnehmer/-innen erarbeiten eine Auswahl eines Auftrages, behandeln die notwendigen Unterlagen und führen eine Probeprüfung durch. Durch das Feedback zu Ihrer Aufgabe und Tipps zur Umsetzung der eigenen Prüfung erhalten die Teilnehmer/-innen mehr Sicherheit.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs "Einsatzgebiet" mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung!
Die Teilnehmer verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung in allen kaufmännischen Ausbildungsberufen. Die Teilnehmer verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

"Man kann nicht nicht kommunzieren" (P. Watzlawik)

Ziel des Seminars ist es, Sicherheit in der effektiven Gesprächsführung, z. B. Motivations- und Kritikgesprächen zu gewinnen und dadurch den eigenen Führungserfolg zu steigern.

Gute Gespräche? Gesprächsverhalten und den Gesprächsverlauf zielführend steuern! Lernen Sie in diesem Seminar relevante Kommunikationstechniken kennen, mit denen Sie das eigene Gesprächsverhalten und den Gesprächsverlauf in die richtige Richtung lenken können. Nutzen Sie Austauschmöglichkeiten unter Fachkräften in einem zielgruppenorientierten Seminar-Format. Lernen Sie, worauf es in Personalgesprächen wirklich ankommt und erfahren Sie, wie Sie in Personalgesprächen souveräner und geschickter handeln. Der Trainer greift Ihre persönlichen Themen und Fragen zur Gesprächsführung auf. Es wird trainiert Personalgespräche zu meistern.

Der berufliche Erfolg eines Personalers hängt von gelungener Kommunikation mit Mitarbeitern und Führungskräften ab. Wer schwierige HR-Gespräche meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten.

Ziel dieses Kompaktseminars ist es, die Konfliktlösungsmöglichkeiten im Rahmen einer Mediation kennenzulernen. Bei einer Mediation wird in einem strukturierten, freiwilligen und außergerichtlichen Verfahren eine gemeinsame Vereinbarung erarbeitet, die zur Beilegung eines Konfliktes zwischen verschiedenen Personen und/oder Gruppen beitragen soll. Ziel ist eine lösungsorientierte und für alle nutzbringende Vereinbarung im Rahmen eines Konfliktes (Win-Win-Situation), um daraus abgeleitet einen nachhaltigen Konsens, mit Zustimmung aller Parteien, erreichen zu können.

Unternehmen jeglicher Branchen benötigen Mitarbeiter, die vollumfänglich mit dem Einsatz digitaler Medien betraut sind und es verstehen, dieses Wissen im Bereich Vertrieb, Personalgewinnung, Marketing und Co. einzusetzen.

Mit dem neuen Zertifikatslehrgang "Marketing Referent/-in" vermittelt unser qualifiziertes Dozententeam Marketingmitarbeitern kompaktes und umfassendes Marketingwissen, welches den alltäglichen Anforderungen eines Verantwortlichen im Funktionsbereich Marketing entspricht.

Ein funktinierendes Qualitätsmanagementsystem ist auch zukünftig die Grundlage der Wettbewerbfähigkeit. Dieser Zertifikatslehrgang legt die Grundlage für eine Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB).

Die moderne Hausverwaltung verlangt eine Fülle von Fachkenntnissen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten. Daher behandelt dieser Zertifikatslehrgang aktuelles Wissen zum Miet-, Wohneigentums- und teilweise zum Baurecht. Die komplexen Zusammenhänge des Tagesgeschäfts eines Immobilienverwalters werden theoretisch und praxisnah anhand von Vorträgen, Fallbeispiele, Übungen, Diskussionen und Rollenspielen von Fachdozenten vermittelt.

Beim Facility Management werden Gebäude, Liegenschaften und betriebliche Abläufe ganzheitlich betrachtet. In diesem Kurs lernen Sie, Betriebs- und Bewirtschaftungskosten dauerhaft zu senken, die technische Verfügbarkeit der Anlagen stetig zu sichern und zu optimieren. Dazu kommen die Themenbereiche Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Behandelt werden kaufmännisches, technisches, und infrastrukturelles Facility Management sowie modernes Flächenmanagement.

Sie lernen, Outlook effektiver zur Terminplanung, Kommunikation, Kontakt- und Aufgabennutzung am eigenen Arbeitsplatz und im Team bzw. betrieblichen Netzwerk einzusetzen.

Das Seminar ist eine Wissensvermittlung von unterschiedlichen technischen Grundlagen und Basiswissen, wobei auch eine Betrachtung der angrenzenden Gebiete wie Arbeitssicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie Qualitätsmanagement vermittelt werden sollen.

Im Seminar wird aufgezeigt, wie man sich zusammen mit Azubis auf einer Messe präsentieren sollte, um nachhaltig zu beeindrucken und sich erfolgreich als attraktiver Ausbildungsbetrieb zu positionieren.

Bei der Berufsausbildung ist eine Reihe gesetzlicher Grundlagen zu berücksichtigen, die die Rechte und Pflichten der Ausbildungsunternehmen und der Auszubildenden regelt. Das Seminar gibt nicht nur einen praxisgerechten Einblick in alle ausbildungsrelevanten Rechtsbereiche, sondern es zeigt auch außergerichtliche Lösungswege für strittige Situationen auf.

Die Lerner im Unterricht alle zu erreichen wird eine immer eine größere Herausforderung. Was können Sie als Ausbilder/-in gegen die "Null-Bock" Stimmung tun?
Wie lässt sich bei den jungen Leuten die Freude am Lernen wecken? Wie kann ich die Behaltensquote in meinem betrieblichen Unterricht erhöhen?

Es ist geschafft: Sie haben eine erfolgreiche Auswahl von jungen Bewerbern getroffen und die Ausbildungsverträge sind abgeschlossen. Doch wie geht es weiter?

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung
Fachkraft für Lagerlogistik. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für Teil 2 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Frauen in Führungspositionen sind nicht nur seltener anzutreffen, sie führen auch anders als ihre männlichen Kollegen dies tun. Die Zielsetzung dieses Seminars ist deshalb die Reflexion des eigenen Führungsverständnisses vor dem Hintergrund der spezifischen Situation von weiblichen Führungskräften.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die im Beruf Protokolle verfassen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie diese Aufgabe zeitsparend und effizient bewältigen können.

Sie lernen grundlegende Funktionen der Textverarbeitung und anspruchsvolle Texte zu formatieren.

Im Mittelpunkt stehen Funktionen, die heute für den flüssigen Arbeitsablauf unerlässlich sind. Dazu gehören die Serienbrieffunktion, die Verknüpfung mit anderen Office-Programmen oder die Automatisierung von Arbeitsschritten durch Makros. Nach dem Seminar können Sie Formulare erstellen und diese Vorlagen vielfältig einsetzen.

Private Bieterverfahren oder öffentliche Zwangsversteigerungen bieten eigene Anreize, Immobilien zu erwerben. In der Regel werden nur zwei Drittel des Verkehrswertes oder noch weniger für Grundstücke, Häuser und Eigentumswohnungen bezahlt.
Es ist lohnenswert, sich mit den komplexen, nicht alltäglichen Erwerbs-Verfahren vertraut zu machen.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Bewertungsmethoden (Sach-, Ertrags- und Vergleichswert) inkl. Beispiele mit dem Ziel, dem Käufer wie Verkäufer Sicherheit bei der Kaufpreisfindung zu geben.

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personalabrechnung, die sich anhand von Praxisfällen über die im Jahr 2022 anstehenden aktuellen Änderungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung informieren wollen.

Grundlagen und aktuelle Änderungen im Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2022.
Die Teilnehmer lernen die Voraussetzungen für die Abzugsfähigkeit von Dienst- und Geschäftsreisen kennen. Es werden Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Anhand von Beispielen aus der Praxis werden Sie mit dem
Reisekostenrecht vertraut gemacht.
Sie lernen Reisekostenabrechnungen des Inlands und auch die Besonderheiten bei Auslandsabrechnungen kennen und erhalten Informationen zu den aktuellen Abrechnungssätzen und steuerlichen Besonderheiten.

Ab Dezember 2021 müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern ein Hinweisgebersystem zu Verfügung stellen, das es diesen ermöglicht, Informationen über Rechtsverstöße frei von Repressalien dem Unternehmen zu melden. Gemäß der Richtlinie der EU zum Schutz von Whistleblowern müssen Unternehmen mit mehr als 50 Beschäftigen diese Verpflichtung erfüllen. Dieses Seminar vermittelt praxisorientierte und operativ direkt umsetzbare Lösung, um die Anforderungen zu erfüllen, die die EU-Richtlinie 2019/1937 vom 26.11.2019 an Ihr Unternehmen stellt.

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, die erforderlichen Maßnahmen im Unternehmen umzusetzen. Der erfahrene Fachmann wird seine Kenntnisse auffrischen können. Außerdem wird ihm ermöglicht, die im Unternehmen bereits getroffenen Maßnahmen zu überprüfen.

Die Teilnehmer lernen den Umgang mit diesem CMS von der Web-Erstellung bis hin zur Veröffentlichung.

Exportkaufverträge haben ihre eigenen Tücken; schlechte Formulierungen können viel Geld kosten. Die Teilnehmer erarbeiten anhand praktischer Beispiele, welche Risiken im Exportgeschäft liegen und wie man diese weitgehend in den Griff bekommt.

Ob Zollverantwortlicher oder Zollbeauftragter - die Bezeichnungen sind ebenso vielfältig wie kreativ. Welche Aufgaben und Verantwortungsbereiche bzw. auch welches Haftungsrisiko dahinter steckt ist vielen unklar. Das Seminar vermittelt hier wichtige Hintergrundinformationen.