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Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den Prüfungsfächern Arbeitsplanung, Funktionsanalyse und Wirtschafts- und Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht, Ausbildungsinhalte wiederholt und Fragen geklärt. Ebenso wird auf die Dokumentation der Projektarbeit (betrieblicher Auftrag) und das anschließende Fachgespräch vorbereitet, um selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.

Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den Prüfungsfeldern Systementwurf, Funktions- und Systemanalyse und Wirtschafts- und Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht und Ausbildungsinhalte wiederholt. Ebenso wird auf die von den Prüflingen gewählte Variante der Arbeitsaufgabe in theoretischer Form vorbereitet, um ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.

Oft versuchen Ihre Lieferanten, Sie in eine passive Rolle zu drängen: Sie erhalten kurzfristige Preiserhöhungsforderungen. Anschließende Preisverhandlungen laufen oft auf einen vom Lieferanten kalkulierten Kompromiss hinaus. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Strategie Ihrer Lieferanten wirksam durchbrechen, sich gegen Preiserhöhungsforderungen erfolgreich durchsetzen und bereits in Ihrer nächsten Verhandlung mit stichhaltigen Argumenten überraschen.

Einkäufer verantworten oft den größten Kostenblock ihres Unternehmens. Der Kommunikation mit Lieferanten kommt dabei ein sehr hoher Stellenwert zu. Geschickt verhandeln heißt unter anderem Frage- und Verhandlungstechniken nicht nur zu kennen sondern auch anwenden zu können. In diesem Seminar werden griffige Verhandlungsargumente und wesentliche Vorgehensweisen und Taktiken für operative und strategische Einkäufer besprochen und intensiv geübt, unter anderem Jahresgespräche und der geschickte Umgang mit Mahnungen und Reklamationen. Der Fokus dieses Trainings liegt auf der direkten Umsetzbarkeit im einkäuferischen Tagesgeschäft.

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Auch für Controller und die kaufmännische Leitung ist es wichtig, Zahlen korrekt interpretieren und die richtigen Fragen stellen zu können.

Legen Sie sich in diesem Grundlagentraining ein sicheres juristisches Fundament für Ihre tägliche Einkaufspraxis: Was bedeutet bspw. die Generalklausel "Pflichtverletzung" für Sie und Ihren Lieferanten im Fall von Leistungsstörungen (Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtleistung)? Lernen Sie außerdem mit Absicherungsmöglichkeiten, wie dem Eigentumsvorbehalt oder der Vertragsstrafe für Lieferanten rechtssicher und wirksam zu arbeiten.

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der Einkauf von einfachen operativen Tätigkeiten entlastet und kann sich nun verstärkt auf die strategischen Themen konzentrieren. Mithilfe von neuen, softwarebasierten Beschaffungsprozessen können Informationen und Daten besser genutzt werden. Die Nutzung von Daten durch Verdichtung und intelligente Auswertung liefert neue Erkenntnisse für strategische Entscheidungen.

Das Ziel dieses Seminars besteht darin, neueste Beschaffungsmethoden, -strategien und -techniken kennenzulernen und einzusetzen. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen, den Stellenwert zu erhöhen und den "Gewinnhebel" des Einkaufs anzusetzen.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Im Einkauf liegen hohe Einsparpotenziale für Unternehmen. Einkäufer sollten die Denk- und Vorgehensweise von Verkäufern lernen, um dann Einkaufsverhandlungen erfolgreich und souverän im Sinne des Einkaufs abzuschließen.

Verhandlungen sind das tägliche Brot für Einkäufer. In diesem Seminar befassen Sie sich intensiv mit schwierigen Gesprächssituationen: wie erhöhen Sie Ihre Verhandlungsposition bei Gesprächen mit Monopolisten? Wie führen Sie schwierige Mahn- und Reklamationsgespräche, ohne dass eine der Parteien sich am Ende als Verlierer fühlt? Was tun bei unfairen Vorgehensweisen? Wie können Sie Fragen ausweichen?
In diesem Modul werden praxisnahe und anspruchsvollere Gesprächs- und Verhandlungsszenarien besprochen und intensiv geübt.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Aspekte und Werkzeuge kennen, die für einen effizienten und schlagkräftigen strategischen Einkauf zwingend benötigt werden. Die über 30jährige Einkaufserfahrung und langjährige Führungserfahrung des Dozenten garantieren einen hohen Praxisbezug. Fragen der Teilnehmer sind ausdrücklich willkommen!

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

In diesem Zertifikatslehrgang lernen Sie, wie Sie der abnehmenden Ausbildungsreife erfolgreich begegnen und wie Sie mit neuen Konzepten die Bindung der Auszubildenden ans Unternehmen erhöhen, erfolgreich ausbilden und dabei die eigenen Kompetenzen deutlich steigern.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

Die Weiterbildung zum „Betrieblichen Gesundheitsmanager (IHK)“ qualifiziert die Teilnehmer zum aktiven Aufbau und zur langfristigen, kompetenten Betreuung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements, speziell in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Das Seminar "Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)" vermittelt einen Überblick über die Aufgaben einer modernen Personalabteilung als Dienstleister.
Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen und praxisnahe Aufgabenstellungen unterstützen dabei, das erlernte Wissen im Personalmanagement erfolgreich umzusetzen.

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern Kenntnisse über die wichtigsten arbeitsrechtlichen Bestimmungen zu vermitteln und vor allem das Problembewusstsein für mögliche Fehlerquellen zu schärfen. Hierbei wird u. a. auf arbeitsrechtliche Bestimmungen, wie Begründung des Arbeitsverhältnisses und dessen rechtliche Gestaltung sowie Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis und die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, eingegangen. Abschließend wird ein Überblick über Arbeitsgerichtsverfahren gegeben.

Die Zeugnissprache muss man kennen, wenn man aussagekräftige und klagesichere Zeugnisse erstellen und die Zeugnisse anderer Aussteller verstehen will. Die Teilnehmer werden in diesem Seminar zur Analyse und zur rationellen Erstellung verständlicher und rechtlich einwandfreier Arbeits- und Ausbildungszeugnisse mithilfe von Bausteinen befähigt.

Gesetzgeber und Arbeitsgerichtsbarkeit sorgen nach wie vor für ständige arbeitsrechtliche Änderungen, die im Tagesgeschäft des Personalwesens berücksichtigt werden müssen. Das Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die aktuelle Rechtslage und Sie erhalten Hilfen zur betrieblichen Umsetzung.

Durch die elektronische Zollanmeldung werden immer mehr Informationen durch Codierungen erforderlich. In diesem Seminar geht es speziell darum, wie Sie die EZT-Online-Datenbank und weitere Queleln nutzen können, um die Unterlagencodierungen für Ihre Ausfuhrgeschäfte zu ermitteln.

In dem zweitägigen Seminar werden die Grundlagen des allgemeinen Zoll- und Außenwirtschaftsrechts, die das Ausfuhrverfahren betreffen, behandelt.
Die Grundlagen des allgemeinen Zollrechts aus dem Bereich EXPORT werden vermittelt und mit Hilfe von Fallbeispielen vertieft.

Auch wenn Sie mit der Importabfertigung einen Dienstleister beauftragen, sollten Sie das Importcontrolling nicht komplett aus der Hand geben, denn die nächste Zollprüfung kommt bestimmt.

Zollanmeldungen sind schnell ausgefüllt. Im hektischen Alltagsgeschäft wird aber auch schnell eine Bauchentscheidung getroffen und ein Wert oder eine Angabe eingetragen, um den Vorgang „weiter“ zu bringen. Das passiert oft auch aus Unkenntnis, was die einzelnen Felder bedeuten bzw. welche (steuer-)rechtlichen Konsequenzen dies nach sich zieht.

Vermittlung der Grundlagen des allgemeinen Zollrechts des Arbeitsgebiets IMPORT. Das Gelernte wird anhand von Fallbeispielen vertieft und gefestigt.

Das Seminar soll den Teilnehmern vermitteln, in welchen Situationen ein aktiver und passiver Veredelungsverkehr möglicherweise unternehmerisch sinnvoll sein kann. Es werden die rechtlichen Besonderheiten an die Umsetzung im Unternehmen dargestellt.

Dieser Kurs ist geeignet für Teilnehmer mit guten Grundkenntnissen: Im Mittelpunkt stehen das Training des geschäftsbezogenen Englischs und die Erweiterung des Vokabulars sowie typische Redewendungen.

Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer geeignet, die ihre "verstaubten" Englischkenntnisse wieder reaktivieren und Kenntnisse im Business English erlernen bzw. vertiefen möchten.

Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer, die ihre "verstaubten" Englischkenntnisse schnell wieder reaktivieren und gleichzeitig erste Kenntnisse im Business English erlernen möchten. Auf kurzes Auffrischen des Kenntnisstandes folgt intensives Kommunikations- und Wortschatztraining aus dem alltäglichen und beruflichen Umfeld, wie auch eine gründliche Vertiefung der grammatikalischen Kenntnisse.

"Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne!" Eine gute erste Betreuung bleibt in langer Erinnerung und wirkt als Imageträger. Lernen Sie diesen berühmten ersten Eindruck so positiv, kundenorientiert und professionell wie möglich zu gestalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihrem Gast das Gefühl von Aufmerksamkeit und Kompetenz vermitteln und auch in Stresssituationen Umsicht und einen "kühlen Kopf" bewahren.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Erfahren Sie, wie Kunden sich herzlich willkommen fühlen, ihr Anliegen verstanden wird und schnell den richtigen Gesprächspartner finden. Sie erleben, wie Sie auch in schwierigen Situationen freundlich und lösungsorientiert kommunizieren, so dass jeder Anrufer gerne wieder anruft!

"Ein Lächeln kann man hören!?" Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden!
In diesem Seminar erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Gesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen "kommunikativen Handwerkskoffer" mit praxisnahen Strategien, die wirken.

Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihren Büroalltag organisieren. Viele Tipps, Checklisten und Beispiele aus dem Arbeitsalltag helfen Ihnen bei der Organisation Ihres Büros und des Teams. Sie erfahren, dass Ordnung am Arbeitsplatz und im Team Zeit und Geld spart, die Zusammenarbeit fördert und Spaß macht. Das Seminar zeigt Ihnen anschaulich, wie Sie und das Team eine Ordnung schaffen und beibehalten können.

Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht? Fast jeder Brief, der im Office geöffnet wird, begrüßt uns mit den Worten "Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage senden wir Ihnen …", und verabschiedet sich mit den klassischen "freundlichen Grüßen". Kundenorientiertes Schreiben sieht heute anders aus. E-Mails und Briefe mit klarer Botschaft kommen beim Kunden an! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Korrespondenz von verstaubten Standardsätzen und Floskeln befreien und mit individuellen Texten und Botschaften punkten. Sie erhalten hierfür Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.

Durch dieses Seminar sparen Sie künftig viel Zeit am Computer. Sie erhalten viele Anregungen, wie Sie Ihre Arbeiten mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook verknüpfen. Sie erfahren wie Vorlagen und Regeln Ihren Arbeitsaufwand reduzieren können und profitieren von nützlichen Funktionen und Makros.

Gerade in kleinen Unternehmen sind Sie neben der Büroorganisation oft auch für weitere Sachthemen verantwortlich. Das macht Ihren Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich, erfordert jedoch auch ein besonderes Maß an Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit.

Ob Kundenveranstaltung, Jubiläum, Vertriebstagung oder Kongress - jeder Event sollte ein Erlebnis für Ihre Teilnehmer sein und die Unternehmensmarke stärken. Vom richtigen Konzeptentwurf, über die Realisierbarkeit bis hin zur Budgetplanung navigiert Sie dieses Seminar zum Veranstaltungserfolg. Damit Ihr Event dauerhaft in guter Erinnerung bleibt, vertiefen Sie die Theorie im anschließenden Praxisworkshop.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS. Mit Praxisbeispielen

Erlernen des sicheren Umgangs mit Incoterms - mit praktischen Fallbeispielen.

Umfasst die wichtigsten Inhalte der Einzelseminare Exporttechnik I-III. Mit praktischen Übungen.

Kaum eine Abteilung hat mehr Schnittstellen und Stakeholder als die der Zoll- oder der Exportabteilung. Der gesamtheitliche Supply-Chain-Ansatz, angefangen beim Import über die Lagerung, Produktion und den finalen Export, versetzt Sie mit Beispielen in die Lage, die komplexen Zusammenhänge zu verstehen, Schnittstellen zu erkennen und Lösungsansätze zu adaptieren.

Das Seminar soll Verständnis für die verschiedenen Papiere vermitteln - mit praktischen Übungen

Unter Anwendung von Fallbeispielen werden Grundkenntnisse in der umsatzsteuerlichen Behandlung von inner- und außergemeinschaftlichen Lieferungen vermittelt. Besonderer Wert wird auf Reihen- und Dreiecksgeschäfte gelegt.

Am Freihandel können Sie nur partizipieren, wenn Sie Ihre Waren auf Präferenzberechtigung prüfen. Dazu sollten Sie bei Erzeugnissen kalkulieren - mit Bezug auf entsprechende Abkommen und deren Listenregeln. Erfahren Sie, wie Sie die richtigen Listenregeln recherchieren, anwenden und dokumentieren können.

Abwicklung von Akkreditiv-Inkassi - die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Akkreditiv-Geschäfte sach- und fachgerecht abzuwickeln.

Auslandsmärkte eröffnen neue Absatzchancen und versprechen lukrative Geschäfte. Dieses Seminar vermittelt kompakt und strukturiert ein übergreifendes Wissen über wesentliche Zusammenhänge von A (Auftragsabwicklung) bis Z (Zoll).

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

Viele mittelständische Unternehmen wissen um die Bedeutung des größten sozialen Netzwerks und haben bereits eine Seite für ihr Unternehmen oder Marke erstellt bzw. stehen kurz davor. Ziel des Seminars ist, eine attraktive, rechtssichere Facebook-Page für das Unternehmen zu gestalten.

Mit Anzeigen auf Facebook & Instagram können Sie Ihre Zielgruppe personalisiert anhand von hinterlegten Interessen erreichen. Lernen Sie Schritt für Schritt wie Sie Werbekampagnen aufsetzen, verwalten und auswerten.

Internet-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung sollten von Firmen immer stärker genutzt werden, um die Web-Aktivitäten erfolgreicher zu machen. Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen. Durch Theorie, praktische Beispiele, Erfahrungsaustausch, kritische Beobachtung und Zusammenarbeit erfahren die Teilnehmer, welche Techniken zur Verfügung stehen, welche Werkzeuge am wirksamsten sind und wie Marketing-Kreativität zum Erfolg führen kann.

Die moderne Hausverwaltung verlangt eine Fülle von Fachkenntnissen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten. Daher behandelt dieser Zertifikatslehrgang aktuelles Wissen zum Miet-, Wohneigentums- und teilweise zum Baurecht. Die komplexen Zusammenhänge des Tagesgeschäfts eines Immobilienverwalters werden theoretisch und praxisnah anhand von Vorträgen, Fallbeispiele, Übungen, Diskussionen und Rollenspielen von Fachdozenten vermittelt.

Wer als Immobilienmakler die Karriereleiter hinauf klettern oder eine Existenz gründen möchte benötigt fundierte Fachkenntnisse. Um sich im Wettbewerb zu behaupten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen sind Marktkenntnisse, rechtliche und technische Grundlagen sowie Verkaufs- und Akquise-Fertigkeiten notwendig. Schließlich geht es bei einem Immobiliengeschäft um eine große und langfristige Investition. Im IHK- Zertifikatslehrgang werden die Fähigkeiten nach dem Motto "Eine Investition an Wissen, bringt immer noch die besten Zinsen" vermittelt.

Beim Facility Management werden Gebäude, Liegenschaften und betriebliche Abläufe ganzheitlich betrachtet. In diesem Kurs lernen Sie, Betriebs- und Bewirtschaftungskosten dauerhaft zu senken, die technische Verfügbarkeit der Anlagen stetig zu sichern und zu optimieren. Dazu kommen die Themenbereiche Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Behandelt werden kaufmännisches, technisches, und infrastrukturelles Facility Management sowie modernes Flächenmanagement.

Die eigene Persönlichkeit erweist sich zunehmend als "Schlüsselqualifikation" für den Erfolg im Unternehmen. Begeben Sie sich mit uns auf die spannende Reise der Persönlichkeitsentwicklung und erfahren Sie, wie Sie leistungsfähiger, selbstsicherer und gelassener werden.

Ausbildung zum Trainer

Möchten Sie sich als Trainer oder Dozent qualifizieren und Ihr Handwerkszeug für die Gestaltung von Seminaren, Trainings und Schulungen optimieren? Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt das nötige Know-how zur Konzeption und Durchführung interessanter Seminare und Lehrgänge. Die eigene Gestaltung und das Erleben von praktischen Lehr-Lern-Situationen stehen im Mittelpunkt des Seminars.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Aufbaukurs für erfahrene Führungskräfte

Die Leistungsträger des Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Bedingungen so zu gestalten, dass die Mitarbeiter nachhaltig Leistung entfalten und Zufriedenheit entwickeln, ist der entscheidende Faktor unternehmerischen Erfolgs. In besonderer Verantwortung steht dabei die Führungskraft.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die vielfältigen Aufgaben des Rechnungswesens sowie das Instrumentarium praktischer Buchführungsarbeit.

In diesem Zertifikatslehrgang werden besondere Einzelprobleme auf dem Gebiet der Buchführung und des Bilanzsteuerrechts behandelt und vertieft.

Sie trainieren den Einsatz erprobter Techniken zur Durchführung von Bewerberinterviews.

In diesem Seminar werden innovative Tools und Recruitingansätze aufgezeigt. Diese sollen erfahrene Recruiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützen Kandidaten bei schwierig zu besetzende Positionen zu finden.

Die Teilnehmer werden in diesem Seminar mit Instrumenten einer erfolgreichen Bewerberauswahl vertraut gemacht.

"Man kann nicht nicht kommunzieren" (P. Watzlawik)

Ziel des Seminars ist es, Sicherheit in der effektiven Gesprächsführung, z. B. Motivations- und Kritikgesprächen zu gewinnen und dadurch den eigenen Führungserfolg zu steigern.

Lernen Sie in diesem Seminar erfolgreich Gespräche zu führen, auch wenn es Probleme mit dem Mitarbeiter gibt und schwierige Situationen bewältigt werden müssen. Das Seminar zeigt auf, wie Sie das Gespräch nutzen können und darauf Schritte aufbauen, um die Führungsbeziehung und ihr Ansehen zu festigen. Sie erfahren, Konflikte und längere Demotivation bei Mitarbeitern im Rahmen der Beurteilung zu vermeiden und gleichzeitig die korrekte Wertung der Mitarbeiterleistung und -kompetenzen zu kommunizieren.

Das Trennungs- oder Kündigungsgespräch ist das entscheidende Kriterium des gesamten Trennungsprozesses und spiegelt die Qualität der Kommunikationspolitik im Unternehmen wider.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen Vorgehensweisen, psychologisches Wissen, praktische Tools und Konzepte, eine Trennung klar zu kommunizieren und die Emotionalität dieses Gespräches für den Betroffenen zu verstehen und damit umzugehen.

Ein funktinierendes Qualitätsmanagementsystem ist auch zukünftig die Grundlage der Wettbewerbfähigkeit. Dieser Zertifikatslehrgang legt die Grundlage für eine Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB).

Die Coronakrise zeigt: viele Unternehmen sind mitten in der Transformation, und Personalbereiche haben oft Nachholbedarf. Jetzt gilt es, die Digitalisierung in HR weiter zu treiben, und das mit System. Denn Digitalisierung bedeutet nicht, schnell eine Software einzuführen oder sich in akribischen Beschreibungen zu verlieren. Das Seminar vermittelt einen praxisbezogenen Überblick im Rahmen eines Tageseminars zu entscheidenden Konzepten und zum strukturierten Weg in die Digitalisierung.

Sie lernen, selbstständig Tabellen zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Sie lernen Tabellen selbstständig zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Analysewerkzeuge erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit.

Das Seminar vermittelt komplexe Formeln und Funktionen, wodurch Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren können.

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren.

In Excel steht Ihnen eine umfassende Auswahl an Funktionen zu Verfügung. Im Seminar wird Ihnen an praxisnahen Beispielen die Einsatzbereiche spezieller Funktionen aufgezeigt.

Das Seminar vermittelt komplexe Formeln und Funktionen, wodurch Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren können.

Umfangreiche Datenbanken werden mit Hilfe der Pivotfunktionen verdichtet und liefern aussagekräftige Informationen.

Mit Feld- und Berechnungsfunktionen erhalten Sie qualitativ hochwertige Kennzahlen.

Die Seminarteilnehmer erhalten einen Überblick über die umfangreiche Arbeit des professionellen Maklers. Rechte und Pflichten, die Sorge der Provisionssicherung, rechtliche Einblicke und weitere Themen werden angesprochen und diskutiert. Informationen über die Geschäftsgepflogenheiten der Makler im harten Markt werden ausgetauscht.

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. In unserem zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagen-Wissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers und wertvolle Hilfen und Ideen für Ihren beruflichen Alltag.

Frei vor einer Gruppe zu reden ist nicht einfach. Dabei haben es charismatische Menschen oft leichter, andere zu überzeugen und mitzureißen. Lässt sich Charisma trainieren? Die Teilnehmer lernen, in rhetorischen Situationen frei und selbstsicher aufzutreten. Sie steigern ihre Ausdruckskraft durch Sprache, Mimik und Gestik und erhalten Tipps für mehr persönliche Ausstrahlung.

Die Seminarteilnehmer erhöhen ihre methodische und persönliche Kommunikationskompetenz. Das Seminar gibt eine breite Einführung in die Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung: Wie lässt sich Interesse für ein Anliegen wecken? Welche Methoden entscheiden über einen positiven Gesprächsverlauf und das Ergebnis? Wie überzeugt man den Gesprächspartner ohne ihn zu überreden?

Von einer optimalen Vorbereitung über eine klare Argumentationsstruktur, schlagfertige Konter im Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und unfairen Taktiken bis zum Verhandlungserfolg: Die Seminarteilnehmer kennen und beherrschen nach diesem Seminar wichtige rhetorische Stilmittel, um ihre Verhandlungstechnik zu verbessern und Verhandlungen auch unter Druck aktiv zu kontrollieren.

Führungskräfte stehen stärker denn je vor der Herausforderung, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Ziel des Seminars ist es, Fürungskräfte Lösungen an die Hand zu geben, um Mitarbeiter/-innen in ihren Unsicherheiten und ggf. auch Widerständen schneller abzuholen, Brücken im Team zu bauen und durch eine wertschätzende und nachvollziehbare Kommunikation Türen für notwendige Veränderungen zu öffnen.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

Im mittleren Management sitzen Führungskräfte zwischen den Stühlen: Sie haben Verantwortung, können aber vieles nicht entscheiden. Als Bindeglied zwischen strategischem Topmanagement und operativem Kern ist das mittlere Management als eierlegende Wollmilchsau gefordert.

Lernen Sie in diesem Seminar, Ihre Emotionen zu managen und in stressigen Situationen Gelassenheit zu bewahren.

Teamentwicklung ist heute ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die Teilnehmer erfahren, welche Entwicklungsprozesse innerhalb eines Teams ablaufen und wie sie diese systematisch und erfolgsorientiert mit den Teammitgliedern gestalten können.

Erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten durch methodischen Input, persönlichen Erfahrungsaustausch und vertiefende Sequenzen.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

In diesem Training erfahren Sie praxisnah mehr über die Wirkung der Vorbildfunktion als Führungskraft.

Führen von Menschen ist komplex. Wer Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster und unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen verstehen.

Ziel des Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils, um gerade im technisch-gewerblichen Bereich den immer komplexer werdenden Arbeitsaufgaben gerecht zu werden.

Konflikte gehören zum Führungsalltag und entstehen in Zeiten knapper werdender Ressourcen und angespannter Teamsituationen immer wieder. Wichtig ist, dass der Konflikt nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen wird.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich? Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ein wichtiges Rüstzeug dar, mit dem die Leistung Ihrer Arbeitsgruppe optimiert werden kann.

Um erfolgreich führen zu können, reicht es heute nicht mehr aus, zu wissen, wie man führt. Man muss es können. Das Seminar gibt wertvolle und praxistaugliche Impulse hierfür.

Ab Dezember 2021 müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern ein Hinweisgebersystem zu Verfügung stellen, das es diesen ermöglicht, Informationen über Rechtsverstöße frei von Repressalien dem Unternehmen zu melden. Gemäß der Richtlinie der EU zum Schutz von Whistleblowern müssen Unternehmen mit mehr als 50 Beschäftigen diese Verpflichtung erfüllen. Dieses Seminar vermittelt praxisorientierte und operativ direkt umsetzbare Lösung, um die Anforderungen zu erfüllen, die die EU-Richtlinie 2019/1937 vom 26.11.2019 an Ihr Unternehmen stellt.

Frauen in Führungspositionen sind nicht nur seltener anzutreffen, sie führen auch anders als ihre männlichen Kollegen dies tun. Die Zielsetzung dieses Seminars ist deshalb die Reflexion des eigenen Führungsverständnisses vor dem Hintergrund der spezifischen Situation von weiblichen Führungskräften.

Die Lerner im Unterricht alle zu erreichen wird eine immer eine größere Herausforderung. Was können Sie als Ausbilder/-in gegen die "Null-Bock" Stimmung tun?
Wie lässt sich bei den jungen Leuten die Freude am Lernen wecken? Wie kann ich die Behaltensquote in meinem betrieblichen Unterricht erhöhen?

Bei der Berufsausbildung ist eine Reihe gesetzlicher Grundlagen zu berücksichtigen, die die Rechte und Pflichten der Ausbildungsunternehmen und der Auszubildenden regelt. Das Seminar gibt nicht nur einen praxisgerechten Einblick in alle ausbildungsrelevanten Rechtsbereiche, sondern es zeigt auch außergerichtliche Lösungswege für strittige Situationen auf.

Im Seminar wird aufgezeigt, wie man sich zusammen mit Azubis auf einer Messe präsentieren sollte, um nachhaltig zu beeindrucken und sich erfolgreich als attraktiver Ausbildungsbetrieb zu positionieren.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihre Stolpersteine nicht weiter durchs Leben schieben wollen. Lernen Sie, sich selbst zu coachen und Ihre Hindernisse zu beseitigen.

Erfahren Sie, wie "echte" Wertschätzung vermittelt wird, wie Sie wertschätzend kommunizieren und wie Ihre Körpersprache und nonverbale Kommunikation auf andere wirkt.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie sich selbstbewusst gegen Energieräuber wehren und erfolgreich Grenzen setzen. Lernen Sie, im Job klare Ansagen zu machen und zu neuen Aufgaben, Kollegen oder Kunden Nein zu sagen.

Sie haben ein klares privates oder berufliches Ziel und setzen es nicht dauerhaft um?
"Eigentlich" wissen Sie ja, was Sie tun sollten. Trotzdem werden gute Vorsätze oft vom Alltag aufgefressen. Die Motivation ist weg. Das schlechte Gefühl kommt.
In diesem Workshop erleben Sie eine einzigartige Methode, mit der Sie Ziele nachhaltig und mit Freude erreichen und so für Ihren Erfolg und für Ihr Wohlbefinden sorgen.
Sie arbeiten an Ihren eigenen Fällen, so dass Sie nach dem Training Ihre Erkenntnisse in der Praxis umsetzen können.

Dieses Motivationstraining unterstützt Sie dabei Ihre Erfolge durch Mentalcoaching zu steigern und verhilft Ihnen zu mehr Kreativität und Leistungsfähigkeit.

Haben Sie permanente Zeitnot?

Dann ist dieses Seminars für Sie wie geschaffen! Es behandlet die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils. Die Teilnehmer lernen verschiedene Arbeitstechniken und Organisationsformen der Arbeit kennen.

Resilienz ist die innere Stärke, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein.
In diesem Seminar finden Sie konkrete Ansätze, um nachhaltig den Druck aus Ihrem Alltag zu nehmen und Stress zu reduzieren. Sie entdecken durch eine neue Achtsamkeit Ihre Ressourcen und entwerfen Ihre persönlichen Resilienzstrategie - für mehr Lebensqualität und mehr Erfolg.

Update Seminar für Datenschutzbeauftragte die Ihr erlangtes Fachwissen wieder auf den aktuellen Stand bringen und vertiefen möchten. An praktischen Beispielen werden Ihnen aktuelle und neue Themen vorgestellt. Ziel des Seminares ist es, den Teilnehmern Sicherheit und Hilfestellung zur Verbesserung ihrer bisherigen datenschutzrechtlichen Arbeit an die Hand zu geben.

In diesem Seminar wird erläutert, wie ein Datenschutzmanagementsystem aufgebaut und implementiert wird.

Der interne Datenschutzkoordinator (DSK), ohne Haftungsverpflichtung im Schadensfall, unterstützt den internen oder externen Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens als zentraler fachlicher Ansprechpartner in seinem Organisationsbereich.
In dieser praxisorientierten Schulung werden die wichtigsten Tätigkeiten des DSK beleuchtet, Begriffe geklärt, Prozesse vorgeschlagen und die Kernaspekte von EU-DSGVO, BDSG (neu) und LDSG (neu) vermittelt.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten in der Datenverarbeitung birgt wegen der fast unbegrenzten technischen Möglichkeiten Missbrauchsrisiken in sich. Als Datenschutzbeauftragter erkennen Sie ganzheitliche Risiken nach den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Sie analysieren und bewerten diese und können ein wirksames Datenschutzkonzept im Unternehmen einführen, dazu beraten und überwachen. Der Zertifikatslehrgang vermittelt die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten dazu.

Stetig neue Anforderungen sorgen bereits für immer komplexere Prozesse, die nur durch den Einsatz einer digitalen Lösung effektiv umzusetzen sind. Idealerweise kommt eine digitale Lösung in Form einer Branchensoftware bei Ihnen zum Einsatz, die die technischen Vorrausetzungen Ihres Unternehmens erfüllt und die Komplexität aller Bereiche übersichtlich abbilden kann.

In der Produktion arbeiten oft alte Maschinen mit neuen Maschinen zusammen. Wichtig ist eine Lösung die beide Welten verbindet. Sie erhalten Informationen wie Sie Ihre Alt-Maschinen in neuen Systeme integrieren können, wie ein Projekt im IoT zu verstehen und planen ist und lernen Alternativen im Edge-Computing kennen. Im Seminar werden auch Grundlagen der Datensicherheit im Bereich IoT angesprochen

Die telefonische Neukundengewinnung ist die schwierigste Form des Verkaufs. Nur wenn Sie die erste Hürde - Ihren Gesprächspartner mit Ihren ersten Aussagen zu überzeugen - genommen haben, eröffnet sich die Chance, einen Termin zu vereinbaren bzw. den gewünschten Abschluss zu erzielen.

Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, die erforderlichen Maßnahmen im Unternehmen umzusetzen. Der erfahrene Fachmann wird seine Kenntnisse auffrischen können. Außerdem wird ihm ermöglicht, die im Unternehmen bereits getroffenen Maßnahmen zu überprüfen.

Die Teilnehmer lernen die gesetzlichen Anforderungen an Exporteure kennen und erhalten konkrete Praxisbeispiele und Hinweise, wie die Einhaltung von Exportgesetzen im Unternehmen zu organisieren und zu dokumentieren ist. Dabei wird auch auf die Erstellung von verschiedenen Arbeits- und Organisationsanweisungen für Zollzwecke eingegangen.

Interne Audits sollen Aufschluss darüber geben, in welchen Punkten eine Organisation Verbesserungspotenzial hat. Außerdem sind sie Pflicht für zertifizierte Organisationen. Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, Audits professionell durchzuführen.

In diesem praxisorientierten Seminar erwerben Sie Grundlagen und leicht umsetzbare Strategien sowie Methoden für die Dokumentation, Erweiterung und Weitergabe von Fachwissen. Diese können Sie entsprechend Ihrer Prozesse und Ihres Bedarfs einsetzen.

Interne Audits sollen Aufschluss darüber geben, in welchen Punkten eine Organisation Verbesserungspotenzial hat. Außerdem sind sie Pflicht für zertifizierte Organisationen. Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, Audits professionell durchzuführen.

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Sie lernen mit mehr Unternehmensidentität und Sicherheit den Umgang mit Beschwerde- und Reklamationssituationen zu managen.

Das Seminar "Wirtschaft kompakt" wendet sich an Mitarbeiter mit vorwiegend technischem oder vertrieblichem Hintergrund und ermöglicht diesen, wirtschaftliche Zusammenhänge in kurzer Zeit zu erfassen. Durch die Konzentration auf wichtige Faktoren und Stellschrauben werden komplexe Sachverhalte verständlich dargestellt und Anglizismen entzaubert. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, in der Praxis mit Kunden und internen Kollegen selbstsicher mitreden zu können.

Fachleuten aus dem technischen Bereich fällt es meist schwer sich mit den Themen Übernahme/Beteiligung, bzw. Existenzgründung zu beschäftigen, obwohl das erforderliche Potential vorhanden ist. Unternehmensbeteiligungen sind eine gute Möglichkeit, um den Weg in die Selbstständigkeit zu finden, da bereits bestehende Strukturen vorhanden sind.

Auch für Unternehmen kann eine Beteiligung von Mitarbeitern ein guter Weg sein, um wichtige Know-how Träger an sich zu binden und eventuell eine längerfristige Nachfolgeregelung vorzubereiten.

In diesem Kurs erlernen Sie den Einsatz des agilen Coachings. Der Einsatz agiler Methoden unterstützt Unternehmen aller Branchen dabei, dynamische Entwicklungen und Veränderungen erfolgreich zu meistern. Hierbei kommt dem agilen Coach die Aufgabe zu, Organisationen und deren Mitglieder durch Einsatz der richtigen Methoden in komplexen Veränderungsprozessen wirkungsvoll zu unterstützen. In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie einen Koffer mit Werkzeugen und Methoden, die Sie in Ihrer Arbeit als agiler Coach unterstützen sowie Instrumente, die es Ihnen ermöglichen, die agilen Werte bzw. Denkhaltungen auf Organisationen und deren Mitglieder zu übertragen.

Projektmanagement als strukturierte Methode zur erfolgreichen Bearbeitung von komplexen Aufgaben bringt Vorteile in den Aspekten Kosten, Zeit und Ressourcen. Dieser praxisgerechte Zertifikatslehrgang verdeutlicht die Methode anhand eines konkreten Projektbeispiels.

Compliance-Beauftragte in mittelständischen Unternehmen haben die Aufgabe, ein Programm zu entwickeln und zu überwachen, das sicherstellt, dass das Unternehmen, seine Führungskräfte und Mitarbeiter die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und internen Richtlinien einhalten. Der Zertifikatslehrgang behandelt alle Aufgaben eines Compliance-Beauftragten und vermittelt das nötige Wissen für einen erfolgreichen Start in die neue Rolle im Unternehmen.

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung beruflicher Anliegen. In diesem Kurs werden Ihnen u.a. verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen ihr erlerntes Wissen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen das "Modul 2: Agiles Coaching" an.

Pressearbeit war gestern? Von wegen! Mit professionellen Medieninformationen machen Sie auf Ihr Unternehmen aufmerksam und zeigen Ihre Stärken und Werte. Zudem schaffen Sie hochwertigen Content für Ihre Homepage und die sozialen Medien. Doch welche Themen interessieren, und wie müssen sie aufbereitet sein?

Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Print- und Onlinemedien sowie die Verknüpfung der Pressearbeit mit Social Media.

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (sollen/wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

Ziel des Key Account Managements ist es, zu Groß- und Schlüsselkunden, den sogenannten "Key Accounts", eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. Sie lernen Grundlagen, Wege und Methoden kennen.

Werbetexte sollen kreativ sein und "verkaufen". Aber mit gut klingenden Phrasen ist es nicht getan. Um den Kunden zu überzeugen, brauchen Sie eine zündende Story, kluge Argumente und klare Worte.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie erfolgreiche Kundenmailings, Broschüren und Webtexte schreiben. Wie Sie das Herz Ihrer Kunden erreichen und mit inhaltlicher Substanz überzeugen. Und wie Sie damit auch noch Suchmaschinen glücklich machen und die Klickraten steigern.

Das Seminar zeigt Ihnen die Vorteile des Einsatzes von Fremdpersonal auf und hilft Ihnen bei der Wahl zwischen Werkvertrag oder Zeitarbeit.

Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Und dieser wird durch die Person "Außendienst" zum Kunden getragen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden.

Wer als Verkäufer weiß, wie Einkäufer handeln, kann seine Verhandlungen entsprechend vorbereiten und gute Argumente verwenden. Das verbessert die Verhandlungsatmosphäre und erhöht die Abschlussrate. In diesem Seminar erhalten Sie von einem Insider einen Einblick in die Welt der Einkäufer. Der Referent verfügt über 30 Jahre Einkaufserfahrung und redet Klartext - versprochen!

Unser Seminarklassiker unter den Vetriebstrainings!

Dieses Verkaufstraining setzt die Ergebnisse der Kommunikationswissenschaft und Vertriebsentwicklung auf Ihre aktive Verkaufstätigkeit um und gibt Ihnen Instrumente in die Hand, Verkaufsgespräche optimal zu steuern.

Die Stärken von Frauen im Vertrieb liegen in ihrer Persönlichkeit. Im Gegensatz zu Männern kommen sie eher mit Empathie und Beziehungspflege zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss.
Lernen Sie Ihre Stimme, Körpersprache, Rhetorik und Verhandlungstechnik bewusster einzusetzen, um sich auch in schwierigen Verhandlungen erfolgreich zu behaupten.

Als Vertriebsleiter sind Sie für das Erreichen der Verkaufsziele verantwortlich. Dabei besteht die Herausforderung darin unterschiedliche Persönlichkeiten zu führen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen, um im harten Verdrängungswettbewerb zu bestehen. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei Ihre Führungskompetenz auszubauen und ein produktives und kooperatives Leistungsklima in Ihrem Verkaufsteam zu schaffen.

Es ist gut den Kunden zu kennen, jedoch ist es besser seine emotionalen Kaufentscheidungen zu kennen. Mit Erkenntnissen aus dem Neuromarketing führen Ihren Kunden schneller zum Verkaufsabschluss, dadurch das Sie sein Unterbewusstsein mit Ihren Botschaften direkt ansprechen. Sie schaffen eine WIN-WIN Situation, Ihr Kunde ist glücklich und zufrieden und Sie haben stetige Verkausabschlüsse.

In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und welche Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem "Reklamierer" einen zufriedenen Kunden zu machen.

Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten Herausforderungen fit machen. Ziel ist es, die Kompetenz und das Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einzusetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet.

"Kaltakquise" und Reakquise bergen ein unglaubliches Umsatzpotential. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren.

Neben der Vertriebsmannschaft gibt es in technischen Branchen eine weitere wertvolle Ressource im Unternehmen, um die Kundenbindung zu erhöhen und Cross- und Upselling-Potenziale zu entwickeln. Servicetechniker und Monteure sind oft länger beim Kunden als ihre Vertriebskollegen. Der abschließende Eindruck, den ein Servicetechniker hinterlässt, ist wie eine Visitenkarte des Unternehmens.

Dieses Seminar baut auf das Grundseminar "Aktiv verkaufen" auf. Es werden „schwierigen Themen“ im Vertrieb unter die Lupe genommen und viel aktiv trainiert. Dabei werden Situationen aus der Praxis der Teilnehmer betrachtet. Video- und Audio-Feedback hilft Gelerntes nachhaltig umzusetzen. Freuen Sie sich auf zwei aktive und interessante Tage bei diesem Vertriebstraining mit viel „Tiefgang und Humor“.

Deutschland steht als Industrieland für innovative und qualitativ hochwertige Produkte. Diese Produkte sind jedoch erklärungsbedürftig und verkaufen sich trotz technologischen Vorsprungs nicht von selbst. Dieses zweitägige Seminar gibt Ihnen einen Einblick, wie man sich im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen auf Herausforderungen zielgerichtet vorbereitet und strukturiert zum Verkaufserfolg gelangt.

In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen individuelle Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung, erkennen typische Fehler und lernen Ihren Erfolg gezielt zu steuern.

Sie lernen, Outlook effektiver zur Terminplanung, Kommunikation, Kontakt- und Aufgabennutzung am eigenen Arbeitsplatz und im Team bzw. betrieblichen Netzwerk einzusetzen.

Das Immobilienmanagement zielt auf das ganzheitliche und nachhaltige Management von Immobilien über den gesamten Lebenszyklus ab. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das strategische und operative Immobilienmanagement für Handels- und Gewerbeimmobilien.

Sie erhalten topaktuelle Informationen zur Wohnraummiet-Rechtsprechung, um mit einem strukturierten Überblick über das Mietrecht Ihre Vermieterinteressen optimal wahrnehmen zu können. Neben dem Thema Mieterhöhung erhalten Sie wichtige Informationen über Schönheitsreparaturen und Kündigungen.

Unsorgfältige, nicht durchsetzbare Betriebs- und Nebenkostenabrechnungen sind ein ständiges Ärgernis. Mieter wissen sich zunehmend zu wehren und die Vermieterseite kann dem präventiv mit inhaltlich richtigen und ordnungsgemäß durchgeführten Abrechnungen begegnen. Komprimiert, kompetent und konzentriert erfahren Sie in diesem Intensivseminar hierzu alles Notwendige.

Das Seminar vermittelt die modernen, professionellen Grundlagen des Verwaltergeschäftes leicht verständlich und in hohem Maße praxisorientiert.

Sie werden mit den Grundregeln der Mietverwaltungspraxis vertraut gemacht und erhalten die Voraussetzungen, um als Selbstständiger einen ökonomischen und effektiven Verwaltungsbetrieb aufzubauen oder als Mitarbeiter in einem Verwaltungsbetrieb Aufgaben erfolgreich zu übernehmen.

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Geschäftsbuchführung geben wollen. Das Seminar bereitet auch auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vor.

Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden im Erwerb von Sozialkompetenz, Lernfähigkeit und Kundenorientierung.
Das Trainingspaket besteht aus drei Seminaren, die als preislich attraktives Gesamtpaket oder als Einzelseminare gebucht werden können.

Das richtig und kundenorientiert geführte Telefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wertvolle Tipps.

Das Seminar gibt eine praxisnahe Einführung in die Materialwirtschaft und beinhaltet die Erarbeitung der einzelnen materialwirtschaftlichen Teilbereiche.

Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden im Erwerb von Sozialkompetenz, Lernfähigkeit und Kundenorientierung.

Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden im Erwerb von wichtigen EDV-Kenntnissen!

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Kostenrechnung geben wollen.

Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten garantieren Ihren persönlichen Erfolg im Berufsleben.

Im Seminar werden den Teilnehmern wichtige Grundlagen anhand von praktischen Beispielen aus der Ausbildung vermittelt.

Jeder ist einzigartig - jeder lernt anders! Du hast schon verschiedene Lerntechniken ausprobiert, aber irgendwie klappt es nicht so, wie du es dir wünscht? Vielleicht hast du den Lernaufwand erhöht und dennoch nicht den gewünschten Erfolg erzielt? Meist geht es nicht darum mehr zu lernen, sondern vielmehr darum anders zu lernen. Welche anderen Möglichkeiten es gibt, erfährst du in diesem Seminar.

Das Seminar vermittelt Kenntnisse über die Aufgabenstellung der Personalverwaltung, Einstellung neuer Mitarbeiter, Arbeitspapiere, Tarifverträge, Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Arbeitnehmerschutzgesetze bis hin zum Zeugnis und bereitet auf die Ausbildungsabschlussprüfung vor.

Das Seminar bietet allen Auszubildenden, die im Verkauf tätig sind, eine gute und bewährte Möglichkeit, erfolgreicher und gezielter verkaufen zu lernen.

Die Auszubildenden erlernen und vertiefen innerhalb von zwei Schulungstagen die wichtigsten Methoden und Instrumente des Projektmanagements.

Das Seminar zeigt Wege auf, wie Sie sensible Themen diplomatisch, ohne um den heißen Brei zu reden, ansprechen. Sie erfahren, welche Gesprächstechniken helfen, welche behindern und welche Sie mit diplomatischem Geschick gezielt für den gemeinsamen Erfolg einsetzen.

Dauerhaft erfolgreiche Menschen besitzen nicht nur Fachkompetenz, sondern verfügen vor allem über eine hohe Emotionale Intelligenz. Sie trainieren, mit den eigenen Gefühlen und denen der anderen bewusster und sensibler umzugehen und üben, Ihre verbale und nonverbale Kommunikation professionell und partnerorientiert einzusetzen.

Wie Sie durch souveränes, wortgewandtes Auftreten - auch in unvorhergesehenen Situationen - Menschen überzeugen und unfaire Angriffe professionell abwehren, erfahren Sie in diesem Training.

Jedes Unternehmen hat sie: Schnittstellen
Schnittstellen durchschneiden etwas, das eigentlich zusammengehört. Deshalb sind sie eine der größten Quellen für Probleme wie Zeitverlust, Mehraufwand, Qualitätseinbußen, unzufriedene Kunden und Konflikte mit Kollegen.
Durchgängige Prozesse, die sich nicht an Abteilungsgrenzen, sondern am Kunden oder Empfänger von Leistungen orientieren, sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie sie teaminterne, teamübergreifende und externe Zusammenarbeit optimieren können.

Kennen Sie diese Mitmenschen, die unsere Nerven strapazieren und durch ihre ständig wechselnde Laune Konflikte heraufbeschwören?
Haben Sie auch schon festgestellt, dass Sie mit dem einen Kollegen sehr gut können, wohingegen es mit dem anderen immer wieder Missverständnisse und Konflikte gibt?
In diesem Training lernen Sie die unterschiedlichen Kommunikationstypen kennen und verstehen.
Sie bekommen hilfreiche Strategien an die Hand, um erfolgreich und und professionell mit den verschiedenen Typen zu kommunizieren.
Sie lernen in schwierigen Gesprächssituationen cool und souverän zu blieben, unfaire Angriffe abzuwehren und gelassen zu bleiben.

Eine große Herausforderung für jeden Mitarbeiter im Kundenkontakt ist die Situation, mit einem verärgerten Kunden umzugehen. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung von Reklamationen stecken Chancen zur Kundenbindung. Sie erfahren, wie Sie über mündliche Kommunikation dem Gesprächspartner den Wind aus den Segeln nehmen und Reklamationsgespräche in eine konstruktive Richtung bringen und so eine Lösung finden.

Die Rhetorik!

Kennen Sie auch diese Situationen, bei denen Sie merken, dass Ihr Gesprächspartner Sie nicht so verstanden hat, wie Sie das wollten? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie zukünftig Ihre Informationen erfolgreicher übermitteln und dadurch mehr Selbstsicherheit bekommen.

Gute Ideen reichen oft nicht aus, um andere zu überzeugen.
Fast jeden Tag nehmen wir an Besprechungen und Meetings teil und wollen unsere Ziele und Interessen durchsetzen. Dann sind überzeugende Argumente gefragt.
In diesem Seminar lernen Sie ein stichhaltiges Konzept zu entwickeln und eine lückenlose Argumentation aufzubauen. Sie erfahren, wie Sie andere motivieren können und die Interessen der anderen zu nutzen.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.

Die Positive Psychologie ist eine der jüngsten und neuesten Wissenschaften.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Ressourcen aktivieren und den täglichen Herausforderungen im (Berufs-) Alltag souverän begegnen.

Sie wollen mit Rhetorik Ihre Ziele sicher erreichen?
Überzeugen Sie Ihre Zuhörerinnen und Zuhörer durch Wort und Körpersprache sowie klarer Dramaturgie. In diesem Seminar können Sie an Ihren eigenen und Aufgabenstellungen unter Anleitung üben. Wenn Sie als Redner vor einem Publikum stehen sind Körpersprache, sprachlicher Ausdruck und akustische Gestaltungsmittel in der Gesamtheit wichtig, um wirkungsvoll sprechen zu können. Die Kunst der freien Rede ist ein Handwerk - erlernbar und lohnend!

In diesem Seminar lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Meetings zielgerichtet planen, strukturiert durchführen und nachhaltige Ergebnisse sichern können.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die im Beruf Protokolle verfassen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie diese Aufgabe zeitsparend und effizient bewältigen können.

Die Teilnehmer lernen den Umgang mit diesem CMS von der Web-Erstellung bis hin zur Veröffentlichung.

Exportkaufverträge haben ihre eigenen Tücken; schlechte Formulierungen können viel Geld kosten. Die Teilnehmer erarbeiten anhand praktischer Beispiele, welche Risiken im Exportgeschäft liegen und wie man diese weitgehend in den Griff bekommt.

Der Jahresabschluss ist die maßgebliche Grundlage für die Besteuerung, das Controlling und die Kommunikation mit Banken. Wenn die Verbuchung laufender Geschäftsvorfälle und das Mitwirken bei der Jahresabschlusserstellung Teil Ihrer beruflichen Tätigkeit ist oder Sie mit der Analyse von Jahresabschlüssen betraut sind, die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Einzelpositionen in der Bilanz erkennen müssen, benötigen Sie ein umfangreiches und aktuelles Basiswissen im Bereich der Bilanzierung. Dieses Kompaktseminar macht Sie fit für die Praxis!

Das Forderungsmanagement hat eine große Bedeutung im Unternehmen. Nicht nur in angespannten Zeiten ist ein effizientes Forderungsmanagement für ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen ein wichtiger Teil der Existenzsicherung. Schlechte Zahlungsmoral, die Überschreitung von Zahlungszielen und Forderungsausfälle führen zu massiven Liquiditätsbelastungen. Ein professionelles Forderungsmanagement bietet wirtschaftlich sinnvolle Lösungen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Forderungsbestände reduzieren, die Zahlungsbedingungen Ihres Unternehmens optimal gestalten, Zahlungseingänge beschleunigen und Ausfälle vermeiden. Es ist von höchster Bedeutung, von Anfang an gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Werkzeuge, um Forderungen kosteneffizient in die Liquidität zu führen.

Verschaffen Sie sich Sicherheit in der handels- und steuerrechtlichen Bilanzierung des Anlagevermögens. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele erarbeiten Sie sich systematisch ein fundiertes Fachwissen. Bei der Bilanzierung des Anlagevermögens müssen Sie zum Teil hochkomplexe Sachverhalte nach den Vorschriften des HGB und des Steuerrechts erfassen. Aus diesem Grund ist es für Sie unverzichtbar, sich ein umfangreiches Wissen über die Vorschriften dieser beiden Rechtskreise zu erarbeiten.

Praxisorientierte Grundlagen der Kostenrechnung, im Blick auf das Gesamtsystem, "up to date" sowie mit IT- Bezug wird vermittelt, wie die Werte der Kostenrechnung gewonnen, weiterverarbeitet und analysiert werden.

Vorräte, Forderungen und Wertpapiere sind wichtige Posten in der Bilanz. Daher ist es wichtig, dass Fragen bei der Zugangs- und Folgebewertung richtig beantwortet werden können. Verbrauchsfolgeverfahren, Abschreibungsgebot bei Wertschwankungen und die Bewertung von Forderungen beherrschen Sie nach diesem Seminar genauso wie den Umgang mit Wertpapieren.

Vorbereitung auf den Jahresabschluss

Das Seminar vermittelt ein tieferes Verständnis der Bilanzposten, wie Rückstellungen, Rechnungsabgrenzungsposten oder Anlagevermögen, damit Buchungen sachgerecht und effizient durchgeführt werden können.

Den Teilnehmern werden die aktuellen Änderungen und Neuerungen im Bereich des Umsatzsteuerrechts vermittelt, die in der täglichen Praxis von Bedeutung sind. Die Seminarinhalte werden mithilfe von Übersichten und Praxisfällen vertieft.

Für jedes Unternehmen ist es entscheidend, ihre finanzielle Lage zu kennen und den Erfolg des Unternehmens messen zu können. Der Jahresabschluss ist die maßgebliche Grundlage für die Besteuerung, das Controlling und die Kommunikation mit Banken. Der Umgang mit Entnahmen und Einlagen, Rücklagen und Rückstellungen sowie die Bewertung von Verbindlichkeiten ist elementar wichtig und nach diesem Kompaktseminar ein Leichtes.

BEM ist beides zugleich: Gesetzliche Verpflichtung (§ 167 SGB IX) sowie wertvolle Hilfe für Unternehmen und Mitarbeiter.

n diesem Seminar werden die Auszubildenden auf die Projektprüfung vorbereitet. Der Prüfling muss bei der Prüfungsvariante »betrieblicher Auftrag« einen Auftrag durchführen, dokumentieren und in einem Fachgespräch vor dem Prüfungsausschuss vorstellen. Die Teilnehmer/-innen erarbeiten eine Auswahl eines Auftrages, behandeln die notwendigen Unterlagen und führen eine Probeprüfung durch. Durch das Feedback zu Ihrer Aufgabe und Tipps zur Umsetzung der eigenen Prüfung erhalten die Teilnehmer/-innen mehr Sicherheit.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung!
Die Teilnehmer verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung in allen kaufmännischen Ausbildungsberufen. Die Teilnehmer verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation der Projektarbeit des Prüfungsteils A vor. In diesem Teil müssen die Auszubildenden eine betriebliche Projektarbeit durchführen, dokumentieren und diese Projektarbeit präsentieren. Ein abschließendes Fachgespräch rundet die Prüfung ab. Seminarinhalte sind Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung (jedoch nicht Erstellung) der Präsentation der Projektarbeit sowie das abschließende Prüfungsgespräch.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs "Einsatzgebiet" mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.

Die Seminarteilnehmer bekommen einen Überblick über Vorgehensweisen, Rollen und Techniken des agilen Projektmanagements. Sie kennen die Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren agiler Prinzipien und lernen, wie durch kurze Planungszyklen und intensive Abstimmung in agilen Teams Projektziele flexibel und schrittweise umgesetzt werden können.

Dieser Zertifikatslehrgang liefert Ihnen einen Werkzeugkasten, wie Sie Ihre Einkaufsprozesse und Ihr Lieferantenmanagement durch strategische Ausrichtung optimieren können.

Von Fach- und Führungskräften des Einkaufs wird heute ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg erwartet, denn in der Beschaffung liegt ein hohes Gewinnpotenzial. Das Ziel des Lehrgangs besteht darin, moderne Grundlagen des Beschaffungs- und Einkaufsmanagements kennenzulernen und gezielt einzusetzen, um unternehmensrelevante Beschaffungsziele, wie Qualitätssicherung, Liefertreue und Kostenminimierung zu erreichen.
Sie erfahren, wie die Beschaffungsleistung im Unternehmen gesteigert und weiterentwickelt werden kann. Sie üben und vertiefen das erworbene Wissen in praxisbezogenen Aufgabenstellungen mit dem Ziel der professionellen Darstellung des Einkaufs und der Umsetzung in der Beschaffungspraxis.

Hier erhalten Sie viele Anregungen, mit denen Sie Ihre Arbeiten mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook vereinfachen können.

Sie lernen grundlegende Funktionen von OneNote kennen. Wie Informationen in Form von Text und Bildern sehr einfach strukturiert erfasst und später wiedergefunden werden.

Private Bieterverfahren oder öffentliche Zwangsversteigerungen bieten eigene Anreize, Immobilien zu erwerben. In der Regel werden nur zwei Drittel des Verkehrswertes oder noch weniger für Grundstücke, Häuser und Eigentumswohnungen bezahlt.
Es ist lohnenswert, sich mit den komplexen, nicht alltäglichen Erwerbs-Verfahren vertraut zu machen.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Bewertungsmethoden (Sach-, Ertrags- und Vergleichswert) inkl. Beispiele mit dem Ziel, dem Käufer wie Verkäufer Sicherheit bei der Kaufpreisfindung zu geben.

Aufbauend auf das Seminar "Grundlagen der Immobilienbewertung" werden weitere Themen in diesem Bereich vermittelt und die Kenntnisse bei der Immobilienbewertung vertieft.
Auf der Themenliste stehen Erbbaurechte, Ertragswert bei speziellen Nutzungen, objektspezifische Grundstücksmerkmale sowie besondere Bewertungsmethoden. Die Teilnehmer können bereits im Vorfeld eigene Spezialfälle einbringen, die dann besprochen werden.
Bitte bringen Sie zu dem Seminar einen Taschenrechner
sowie ein Lineal mit.

Sie lernen, hochwertige Präsentationen professionell und besonders schnell zu gestalten.

Sie haben bereits Kenntnisse in PowerPoint und möchten Firmenpräsentationen überarbeiten oder kreieren. Da im Seminar anhand von konkreten Beispielen gearbeitet wird, sollten Sie Beispiel-Präsentationen aus der Praxis mitbringen.

Daten, Fakten und komplizierte Sachverhalte sollen anschaulich und übersichtlich präsentiert werden. Sie lernen, Folien schnell zu erstellen und zu gestalten.

Englisch für Logistiker ist ein Tagesseminar für alle, die in der Logistik-Branche bzw. im Logistikbereich arbeiten und dafür Englisch benötigen. In diesem Seminar werden viele Grundfertigkeiten, wie Telefonieren und E-Mails schreiben, geübt. Schwerpunkte sind dabei: Anfragen, Beratung, Problemlösungen und der Umgang mit Kunden.

Präsentationen entscheiden über die Erfolgschancen von Projekten und Konzepten. Dabei geht es besonders um treffsichere, überzeugende Formulierungen und souveränes Auftreten. An diesem Seminartag erhalten Sie gezielte Rückmeldungen zu Ihren Stärken bei der Präsentation und wie Sie diese ausbauen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen Stil zu verfeinern, um authentisch und professionell aufzutreten.

Das Seminar ist eine Wissensvermittlung von unterschiedlichen technischen Grundlagen und Basiswissen, wobei auch eine Betrachtung der angrenzenden Gebiete wie Arbeitssicherheit, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie Qualitätsmanagement vermittelt werden sollen.

Ob Zollverantwortlicher oder Zollbeauftragter - die Bezeichnungen sind ebenso vielfältig wie kreativ. Welche Aufgaben und Verantwortungsbereiche bzw. auch welches Haftungsrisiko dahinter steckt ist vielen unklar. Das Seminar vermittelt hier wichtige Hintergrundinformationen.

Im Mittelpunkt stehen Funktionen, die heute für den flüssigen Arbeitsablauf unerlässlich sind. Dazu gehören die Serienbrieffunktion, die Verknüpfung mit anderen Office-Programmen oder die Automatisierung von Arbeitsschritten durch Makros. Nach dem Seminar können Sie Formulare erstellen und diese Vorlagen vielfältig einsetzen.

Sie lernen grundlegende Funktionen von OneNote kennen. Wie Informationen in Form von Text und Bildern sehr einfach strukturiert erfasst und später wiedergefunden werden. Die Zusammenarbeit von OneNote mit Microsoft Outlook und wie man im Team Notizenbücher anlegt.

Intensivtraining für Teil 2 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung
Kaufmann im Groß- und Außenhandel. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung
Fachkraft für Lagerlogistik. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personalabrechnung, die sich anhand von Praxisfällen über die im Jahr 2022 anstehenden aktuellen Änderungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung informieren wollen.

Grundlagen und aktuelle Änderungen im Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2022.
Die Teilnehmer lernen die Voraussetzungen für die Abzugsfähigkeit von Dienst- und Geschäftsreisen kennen. Es werden Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Anhand von Beispielen aus der Praxis werden Sie mit dem
Reisekostenrecht vertraut gemacht.
Sie lernen Reisekostenabrechnungen des Inlands und auch die Besonderheiten bei Auslandsabrechnungen kennen und erhalten Informationen zu den aktuellen Abrechnungssätzen und steuerlichen Besonderheiten.

Mit dem neuen Zertifikatslehrgang "Marketing Referent/-in" vermittelt unser qualifiziertes Dozententeam Marketingmitarbeitern kompaktes und umfassendes Marketingwissen, welches den alltäglichen Anforderungen eines Verantwortlichen im Funktionsbereich Marketing entspricht.

Digitalisierung verändert. Alles. Geschäftsmodelle verändern sich tiefgreifend, scheinbar festzementierte Branchengrenzen werden durchbrochen. Wir reden natürlich über digitale Technologien, wir reden aber auch übermenschlichen Aspekte.
Lernen Sie an Beispielen anderer Unternehmen, wie diese ihre Organisation weiterentwickelt haben. Wie ändert sich Führung, welche Bedeutung bekommt das lebenslange Lernen, wie sehen moderne Kommunikationswege und -verhalten aus

Der IHK-Zertifikatslehrgang bietet sowohl den fachlichen Input zu betriebswirtschaftlichen Themen als auch eine praktische Unterstützung in der Persönlichkeitsentwicklung. Daher enthält diese Weiterbildung ein Präsentations- und Kommunikationstraining sowie die zielgerichtete Bearbeitung von Soft Skills, die den Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten erleichtert.

Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten ein IHK-Zertifikat.

Der Schwerpunkt des Zertifikatslehrgangs liegt im Bereich Zoll. Die Teilnehmer erwerben bzw. vertiefen fundierte Fachkenntnisse im Bereich Zoll und Außenwirtschaft und lernen die einzelnen Zusammenhänge kennen und verstehen. Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis soll erreicht werden, dass die Teilnehmer nach Ende des Kurses in der Lage sind, Exportaufträge verfahrens- und zolltechnisch korrekt und schnell abzuwickeln.

Gute Gespräche? Gesprächsverhalten und den Gesprächsverlauf zielführend steuern! Lernen Sie in diesem Seminar relevante Kommunikationstechniken kennen, mit denen Sie das eigene Gesprächsverhalten und den Gesprächsverlauf in die richtige Richtung lenken können. Nutzen Sie Austauschmöglichkeiten unter Fachkräften in einem zielgruppenorientierten Seminar-Format.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs "Einsatzgebiet" mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung!
Die Teilnehmer verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation der Projektarbeit des Prüfungsteils A vor. In diesem Teil müssen die Auszubildenden eine betriebliche Projektarbeit durchführen, dokumentieren und diese Projektarbeit präsentieren. Ein abschließendes Fachgespräch rundet die Prüfung ab. Seminarinhalte sind Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung (jedoch nicht Erstellung) der Präsentation der Projektarbeit sowie das abschließende Prüfungsgespräch.