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Hinter „The Elements of AI“ verbirgt sich eine Reihe kostenloser Onlinekurse, entwickelt von der finnischen Unternehmensberatung Reaktor und der Universität Helsinki. Ziel ist es, das Thema KI möglichst vielen Menschen näherzubringen: Was ist KI? Was kann KI (und was nicht)? Und wie werden KI-Methoden entwickelt?
Die Kurse kombinieren theoretische Wissensvermittlung mit praktischen Übungen, und die Teilnehmer können ihr Lerntempo selbst bestimmen.

Der Wettbewerbsdruck wächst, die Kundenanforderungen steigen. Gute Produkte zu entwickeln und zu vertreiben, reicht im Mittelstand nicht mehr aus. Der Kunde erwartet komplette Problemlösungen. Heute gilt es, Serviceleistungen systematisch zu entwickeln und zu vermarkten. Der Weg zum Systemanbieter und Service Provider ist vorgezeichnet. Das Seminar führt schrittweise in Smart Services ein und zeigt auf, wie Smart Services gezielt mit innovativen Methoden entwickelt werden können. Anhand von Best Practice-Beispielen erfahren Sie, wie erfolgreiche Unternehmen hierbei vorgehen.

Neue Arbeitsformen und interaktive Gestaltung der Arbeit. Kollaboration in Teams, mit Kunden und Partnern sowie kulturelle Veränderungen durch die Digitalisierung spielen eine immer größere Rolle. Welche kulturellen Veränderungen sind sinnvoll, wie verändern sich Führungsrollen? Dieses Online Seminar gibt einen Einblick in New Work und die daraus resultierenden Potentiale.

Ziel des Workshops ist es, Ihnen einen grundlegenden Einblick in das Thema Know-how Schutz auf der Grundlage des Geschäftsgeheimnisgesetzes (Gesch-GehG) zu geben. Neben dem effektiven Einsatz und der Gestaltung von Non-Disclosure Agreements werden prozessuale und organisatorische Empfehlungen vermittelt. Sie entwickeln ein Schutzkonzept für Ihre Unternehmensinnovationen zur Sicherung Ihrer Marktposition.

Neue Arbeitsformen und interaktive Gestaltung der Arbeit. Kollaboration in Teams, mit Kunden und Partnern sowie kulturelle Veränderungen durch die Digitalisierung spielen eine immer größere Rolle. Welche kulturellen Veränderungen sind sinnvoll, wie verändern sich Führungsrollen? Dieses Onlineseminar gibt einen vertieften Einblick in New Work, gibt wertvolle Impulse mit tiefgreifenden Praxiserfahrungen mit daraus resultierenden Handlungsfeldern und Potentialen.

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

Dieser Online-Zertifikatslehrgang bietet einen Überblick über alle Bereiche, in denen ein E-Commerce Manager wirksam werden kann. Die einzelnen Webinare vermitteln in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und einen Shop in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen

Es gibt Zeiten, in denen Social Media Aktivitäten florieren, aber auch Zeiten, in denen das Social Media Engagement- und Wachstum stagnieren. Genau dann besteht die Möglichkeit, mit zielgruppengenauen Werbeanzeigen, das eigene Social Media Engagement auf das nächst höhere Level zu bringen. Unter anderem um Produkte zu verkaufen, Personal zu gewinnen oder seine Markenbekanntheit zu steigern. In diesem Webinar wollen wir auf die Unterschiede zwischen Suchmaschinen- und Social Media Werbung eingehen, gemeinsam eine Kampagne mit dem Facebook Werbeanzeigen Manager aufsetzen und Best Practice Beispiele heranziehen.

Der Digital Media Experte Lars Kroll präsentiert Ihnen in komprimierter Form, die aktuellsten Entwicklungen aus der Social Media Welt für 2021. Sie erhalten Inspirationen und konkrete Tipps, wie Sie selbst die neuen Funktionen und Möglichkeiten für Ihr Unternehmen einsetzen können. Mit diesen Neuen Ideen und Anregungen bringen Sie Ihr Social Media Engagement auf das nächste Level.

Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um Online Marketing. Aufgrund der rasanten Entwicklung der Technik ergeben sich ständig neue Werbeformen, welche rechtliche Anforderungen mit sich bringen. Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf der Frage, wie die Ziele des Online Marketings rechtssicher verfolgt werden können.

Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um E-Mail und Newsletter-Marketing. E-Mail- und Newsletter-Marketing gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren der Kundenbindungsinstrumente, daher ist es wichtig, dass diese attraktiven Werbemittel gesetzeskonform eingebunden werden.

In diesem Online-Seminar werden Sie alle Bereiche Ihrer Facebook-Unternehmensseite kennenlernen. Als größtes soziales Netzwerk der Welt ist Facebook für Selbständige und kleine/mittlere Unternehmen ein sehr wichtiger Online-Marketingkanal geworden. Sie bekommen wichtige Informationen für eine effektive Facebook-Strategie an die Hand und wir schauen uns gemeinsam Fallbeispiele an. Sie erfahren, wie Sie mit Ihrer Facebookseite Mehrwerte schaffen und Fans zu Kunden machen können. Sie werden effizient und effektiv Ihre Fanpage selbst betreuen können und worauf es ankommt. Sie bauen Ihre Fangemeinschaft auf und begeistern mit wertvollem Content.

Internet-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung sollten von Firmen immer stärker genutzt werden, um die Web-Aktivitäten erfolgreicher zu machen. Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen. Durch Theorie, praktische Beispiele, Erfahrungsaustausch, kritische Beobachtung und Zusammenarbeit erfahren die Teilnehmer, welche Techniken zur Verfügung stehen, welche Werkzeuge am wirksamsten sind und wie Marketing-Kreativität zum Erfolg führen kann.

Potentielle Kunden und Bewerber erwarten zunehmend, dass Unternehmen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Linkedin oder Xing professionell kommunizieren. Für Entscheider in Unternehmen stellt sich dadurch die Frage, wie sich die Aktivitäten auf diesen Plattformen strategisch planen, effizient nutzen, messen und optimieren lassen. Nutzen: In diesem Seminar bekommen Sie einen fundierten, umfassenden, aktuellen und kurzweiligen Überblick anhand von diversen Praxis-Beispielen.

In diesem Seminar behandeln wir die Grundlagen. Sie erfahren, wie Sie das Profil als Dreh- und Angelpunkt Ihrer Instagram-Aktivitäten optimal einrichten und Ihre Inhalte so korrekt positionieren. Wir betrachten intensiv das wichtigste Werkzeug im Instagram Marketing: die App und Ihre Herausforderungen
Wir schauen, warum die Storys so gut funktionieren und wie diese Plattform, Ihnen zu echtem Kundenwachstum helfen kann.
Lassen auch Sie sich inspirieren und mitnehmen in die Welt von Instagram.

Das Webinar gibt einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen, die Webseiten und Social Media Präsenzen erfüllen müssen, um Abmahnungen und Bußgelder zu vermeiden.

Unternehmen können es sich heute nicht mehr erlauben, nicht in den Social Media Kanälen aktiv zu sein. Als weiterer Baustein im Online-Marketing-Mix können hier neue Zielgruppen, Arbeitnehmer und Kunden erreicht werden. Verschiedene Stakeholder kommunizieren über diese Kanäle und ermöglichen es somit Unternehmen, mit diesen in einen Dialog zu treten. Laut verschiedener Studien und Experten steigt die Nutzung dieser Kanäle in den kommenden Jahren enorm. Damit dies auch auf die Unternehmensziele einzahlt und diese mittels Social Media unterstützt werden können, ist es wichtig, eine Strategie für die Erreichung der Ziele zu haben.

Das Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um die Nutzung von Social-Media-Plattformen und zeigt auf wie rechtliche Fehler vermieden werden können. Durch kein anderes Medium kann zwischen Unternehmen und Kunden eine derartig enge Beziehung aufgebaut werden wie durch Social-Media-Plattformen. Doch im Social-Media-Recht lauern Stolpersteine, die durch dieses Seminar aus dem Weg geräumt werden sollen.

Egal ob Sie Freebies in Form eines E-Books anbieten möchten, ob Sie coole Beiträge gestalten wollen, ob Sie ein Portfolio designen oder Anzeigen erstellen möchten. Canva ist einfach und mit ein wenig Übung fühlen Sie sich wie ein Profi. All diese wunderbaren Anwendungsmöglichkeiten zeigen wir Ihnen in diesem Kurs.

Xing gibt es bereits seit 2003 und Facebook hat mittlerweile über zwei Milliarden Nutzer weltweit. Auch in Deutschland ist es aus dem Alltag vieler Menschen nicht mehr wegzudenken. Im Gegensatz dazu ist der Mittelstand häufig noch unschlüssig, was es ihm bringt und worauf dabei zu achten ist.

In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick, welche Plattformen es gibt, wie diese funktionieren und wie man sie sinnvoll einsetzen kann.

Beim Podcasten stehen nicht Werbeaussagen oder direkte Kaufimpulse im Vordergrund. Unternehmen und Marken positionieren sich geschickt und langfristig, indem sie ihre zentralen Themen unterhaltsam, informativ und klug inszenieren. In unserem Online-Kurs lernen Sie Ihren eigenen Podcast vorzubereiten, aufzunehmen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Zum Jahreswechsel 2021/2022 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Zum Jahreswechsel 2020/2021 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick!

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich? Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

Die Globalisierung und Digitalisierung haben unsere Arbeitswelt stark verändert: Teams arbeiten an verschiedenen Standorten, Home Office und mobiles Arbeiten sind in vielen Branchen bereits etabliert.

Führen von Menschen ist komplex. Wer Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster und unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen verstehen.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich? Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ein wichtiges Rüstzeug dar, mit dem die Leistung Ihrer Arbeitsgruppe optimiert werden kann.

in erfolgreicher Generationenwechsel gründet auf einem partnerschaftlichen Verhältnis zwischen Übergebenden und Nachfolgern, geprägt durch Akzeptanz und gegenseitiges Verständnis. Hierauf können nachhaltige Einigungen und Lösungen aufbauen.

Dieses Fundament für einen erfolgreichen Nachfolgeprozess zu stärken, ist Ziel des Seminars.

Konflikte gehören zum Führungsalltag und entstehen in Zeiten knapper werdender Ressourcen und angespannter Teamsituationen immer wieder. Wichtig ist, dass der Konflikt nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen wird.

Im mittleren Management sitzen Führungskräfte zwischen den Stühlen: Sie haben Verantwortung, können aber vieles nicht entscheiden. Als Bindeglied zwischen strategischem Topmanagement und operativem Kern ist das mittlere Management als eierlegende Wollmilchsau gefordert.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich? Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

Das Seminar zeigt praxisbewährte Wege auf, was Führungskräfte tun können, um die eigene Resilienz und die ihrer Mitarbeiter zu fördern und zu stärken.

Ziel des Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils, um gerade im technisch-gewerblichen Bereich den immer komplexer werdenden Arbeitsaufgaben gerecht zu werden.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

Teamentwicklung ist heute ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die Teilnehmer erfahren, welche Entwicklungsprozesse innerhalb eines Teams ablaufen und wie sie diese systematisch und erfolgsorientiert mit den Teammitgliedern gestalten können.

Optimieren Sie Ihren persönlichen Führungsstil, nutzen Sie Ihre Stärken, erhalten Sie mehr Sicherheit in der heutigen Führungswelt und entwickeln Sie sich fachlich und persönlich weiter!

Um erfolgreich führen zu können, reicht es heute nicht mehr aus, zu wissen, wie man führt. Man muss es können. Das Seminar gibt wertvolle und praxistaugliche Impulse hierfür.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

Führungskräfte stehen stärker denn je vor der Herausforderung, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Ziel des Seminars ist es, Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, um Mitarbeiter in ihren Unsicherheiten und ggf. auch Widerständen
schneller abzuholen, Brücken im Team zu bauen und durch eine wertschätzende und nachvollziehbare Kommunikation Türen für notwendige Veränderungen zu öffnen.

Der Text ist eine feine Stellschraube mit großer Wirkung: Bessere Texte verschaffen mehr Reichweite und führen zu Handlungen. Sie sorgen für Klarheit und Orientierung. Man könnte sagen: Je besser der Text, umso größer die Verbundenheit. Aber was macht einen guten Text aus? Worauf muss ich achten? Die gute Nachricht ist: Texten ist auch ein Handwerk. Und das können Sie lernen. In diesem Workshop erfahren Sie die wichtigsten Grundlagen, damit Sie Ihre Texte leichter schreiben und die von anderen besser einschätzen können.

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (sollen/wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

Der Text ist eine feine Stellschraube mit großer Wirkung: Bessere Texte verschaffen mehr Reichweite und führen zu Handlungen. Sie sorgen für Klarheit und Orientierung. Man könnte sagen: Je besser der Text, umso größer die Verbundenheit. Aber was macht einen guten Text aus? Worauf muss ich achten? Die gute Nachricht ist: Texten ist auch ein Handwerk. Und das können Sie lernen. In diesem Workshop erfahren Sie die wichtigsten Grundlagen, damit Sie Ihre Texte leichter schreiben und die von anderen besser einschätzen können.

Werbetexte sollen kreativ sein und "verkaufen". Aber mit gut klingenden Phrasen ist es nicht getan. Um den Kunden zu überzeugen, brauchen Sie eine zündende Story, kluge Argumente und klare Worte.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie erfolgreiche Kundenmailings, Broschüren und Webtexte schreiben. Wie Sie das Herz Ihrer Kunden erreichen und mit inhaltlicher Substanz überzeugen. Und wie Sie damit auch noch Suchmaschinen glücklich machen und die Klickraten steigern.

Pressearbeit war gestern? Von wegen! Mit professionellen Medieninformationen machen Sie auf Ihr Unternehmen aufmerksam und zeigen Ihre Stärken und Werte. Zudem schaffen Sie hochwertigen Content für Ihre Homepage und die sozialen Medien. Doch welche Themen interessieren, und wie müssen sie aufbereitet sein?

Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Print- und Onlinemedien sowie die Verknüpfung der Pressearbeit mit Social Media.

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personalabrechnung, die sich anhand von Praxisfällen über die im Jahr 2022 anstehenden aktuellen Änderungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung informieren wollen.

Grundlagen und aktuelle Änderungen im Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2020.
Die Teilnehmer lernen die Voraussetzungen für die Abzugsfähigkeit von Dienst- und Geschäftsreisen kennen. Es werden Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Anhand von Beispielen aus der Praxis werden Sie mit dem
Reisekostenrecht vertraut gemacht.
Sie lernen Reisekostenabrechnungen des Inlands und auch die Besonderheiten bei Auslandsabrechnungen kennen und erhalten Informationen zu den aktuellen Abrechnungssätzen und steuerlichen Besonderheiten.

Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) werden für Unternehmen immer wichtiger. Kunden, Stakeholder, Behörden und Geschäftspartner fordern hier mehr und mehr ein sichtbares Engagement. Das Seminar vermittelt die entscheidenden Kenntnisse für ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsengagement im Unternehmen.

Sie erhalten im Seminar Kenntnisse für ein erfolgreiches nachhaltiges Management Ihrer Lieferkette.
Sie erweitern ihre Kenntnisse und Kompetenzen im Umgang mit dem kommenden Sorgfaltspflichtengesetz (Lieferkettengesetz).
Sie erwerben Wissen zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Maßnahmen und einer erfolgreichen Kommunikation des Engagements für eine risikobasierte Nachhaltigkeitsstrategie in der Lieferkette.

Ein professionelles betriebliches Umweltmanagementsystem hilft das Umweltmanagement erfolgreich in alle Prozesse und Bereiche eines Unternehmens zu integrieren, Kosten einzusparen, das Markenimage bei Partnern und Kunden zu stärken und ideelle Werte hervorzuheben.
In diesem Onlline-Seminar werden Ihnen die Vorteile und die wesentlichen Forderungen des Umweltmanagementsystems ISO 14001 vorgestellt. Sie erfahren welche Aspekte für die erfolgreiche Umsetzung wichtig sind und welche Risiken und Chancen von Umweltmanagementsystemen abzuwägen sind. Sie erhalten einen Überblick über das Zertifizierungsverfahren und die erfolgreiche Gestaltung Ihres Umweltmanagementsystems.

Managementnormen wie die der ISO-Normenreihen, genauso wie die Standards für Nachhaltigkeitsberichterstattung wie GRI SRS oder der Deutsche Nachhaltigkeitskodex fordern es: Unternehmen müssen wesentliche Herausforderungen für Ihr CSR-/ Nachhaltigkeitsmanagement identifizieren und sich auf diese Themen in besonderem Maße konzentrieren. Sie erfahren, wie Sie die wesentlichen Herausforderungen, Risiken und Chancen von Nachhaltigkeit/Corporate Social Responsibility (CSR) ermitteln und die dazu passenden effektiven Strategien entwickeln, die Ihrem Unternehmen weiterhelfen.

So kann Ihr Engagement für mehr CSR und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen und der Lieferkette zum Erfolg werden. Die Teilnehmer erfahren, welche Kommunikationsstrategien und -maßnahmen am besten zu ihrem Unternehmen passen. Sie lernen die UN Sustainable Development Goals (SDG) sowie die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und den Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) kennen und erfahren, wie sie diese erfolgreich für die Nachhaltigkeitskommunikation nutzen können - intern wie extern.

In diesem Online-Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Schwerpunkte im Bereich Nachhaltigkeit, auch Corporate Social Responsibility (CSR) genannt, und die für Ihre Organisation, Interessensgruppen und Tätigkeit wesentlichen Kernthemen. Sie lernen geeignete Methoden und Werkzeuge für die erfolgreiche Priorisierung und Umsetzung Ihrer Maßnahmen kennen und erfahren, wie Sie andere Menschen in Ihrem Unternehmen aufklären und für Ihre Nachhaltigkeitsstrategie begeistern können.
Sie bekommen praxisrelevante Unterlagen und erhalten Best-Practice Beispiele für die Ermittlung der für sie relevanten Kernthemen, Methoden und Werkzeuge. Nutzen Sie den Vorteil einer praxisorientierten Wissensvermittlung, die alle drei Erfolgsbausteine abdeckt: Fachwissen, Anwendungswissen und Change-Management Kompetenz.

In diesem Online-Seminar werden die Entstehung, Berechnung und Vermeidung klimarelevanter Emissionen ebenso behandelt wie die Grundlagenkenntnisse, um Klimaschutzmaßnahmen und -aktionen planen und umsetzen zu können.

Es werden verschiedene Beispiele für Klimaschutzprojekte vorgestellt und das Prinzip der Klimaneutralität erläutert. Sie erwerben theoretisches und praktisches Wissen zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Maßnahmen und einer erfolgreichen Kommunikation des Klimaengagements im Unternehmen. Im Seminar besteht die Möglichkeit zu einem unternehmens- und branchenübergreifenden Erfahrungsaustausch und zur Erarbeitung erster Lösungsansätze für individuelle Fragen und Problemstellungen des eigenen Unternehmens.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

Intensivtraining für Teil 1 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Groß-und Außenhandelsmanagement.

Der Zertifikatslehrgang “Agiles Projektmanagement (IHK)” bereitet Sie auf die Arbeit in agilen Projekten vor. Sie lernen, was agiles vom klassischen Projektmanagement unterscheidet, kennen hybride Formen und deren Einsatzbereiche. Der Kurs vermittelt Ihnen praxisnah Wissen über agile Methoden (insbesondere Scrum und Kanban) und deren Rahmenbedingungen und Einsatzbereiche. Der Kurs befähigt Sie, agile Projekte im Unternehmen vorzubereiten, durchzuführen und zum Abschluss zu bringen.
Kursvoraussetzungen
Um im Kurs optimal mitarbeiten zu können, sollten Sie Erfahrung in der Projektarbeit mitbringen. Vorteilhaft sind Erfahrungen im klassischen Projektmanagement oder ein gutes Verständnis der Aufgaben eines Projektmanagers oder einer Projektmanagerin.

Das Webinar "GmbH Geschäftsführung (IHK)" vermittelt betriebswirtschaftliches und kaufmännisches Grundwissen.

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung beruflicher Anliegen. In diesem Kurs werden Ihnen u.a. verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen ihr erlerntes Wissen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen das "Modul 2: Agiles Coaching" an.

Projektmanagement als strukturierte Methode zur erfolgreichen Bearbeitung von komplexen Aufgaben bringt Vorteile in den Aspekten Kosten, Zeit und Ressourcen. Dieser praxisgerechte Zertifikatslehrgang verdeutlicht die Methode anhand eines konkreten Projektbeispiels.

Compliance-Beauftragte in mittelständischen Unternehmen haben die Aufgabe, ein Programm zu entwickeln und zu überwachen, das sicherstellt, dass das Unternehmen, seine Führungskräfte und Mitarbeiter die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und internen Richtlinien einhalten. Der Zertifikatslehrgang behandelt alle Aufgaben eines Compliance-Beauftragten und vermittelt das nötige Wissen für einen erfolgreichen Start in die neue Rolle im Unternehmen.

Das Live Online Training gibt einen praxisorientierten Überblick zum Projektmanagement und ist für jeden geeignet, der in Projekten arbeiten möchte. Der Kurs orientiert sich an den internationalen Standards des Project Management Institute (PMI) und verbindet diese mit regionalen Bedürfnissen.

Das Live Online Training gibt einen praxisorientierten Überblick zum Projektmanagement und ist für jeden geeignet, der in Projekten arbeiten möchte. Der Kurs orientiert sich an den internationalen Standards des Project Management Institute (PMI) und verbindet diese mit regionalen Bedürfnissen.

Compliance-Beauftragte in mittelständischen Unternehmen haben die Aufgabe, ein Programm zu entwickeln und zu überwachen, das sicherstellt, dass das Unternehmen, seine Führungskräfte und Mitarbeiter die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften und internen Richtlinien einhalten. Der Zertifikatslehrgang behandelt alle Aufgaben eines Compliance-Beauftragten und vermittelt das nötige Wissen für einen erfolgreichen Start in die neue Rolle im Unternehmen.

Um Projekte zum Erfolg zu führen, werden nicht nur Methoden- und Fachkompetenz benötigt, sondern auch Führungsqualitäten. Projektteam-Sitzungen sind ertragreicher, wenn neben der sachlichen Ebene, d. h. der Planung und Koordination der Projektabläufe, auch die "unsichtbare" Beziehungsebene im Projektteam gestaltet wird. Dieser Online-Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen Führungsmethoden, die Sie gewinnbringend bei der Leitung Ihres Projektteams einsetzen können. Sie arbeiten gezielt an Ihrer Kompetenz als Projektleiter, üben Kommunikations- und Gesprächsführungstechniken für eine wirksame Zusammenarbeit sowie einen souveränen Umgang mit Konflikten.

In diesem Kurs erlernen Sie den Einsatz des agilen Coachings. Der Einsatz agiler Methoden unterstützt Unternehmen aller Branchen dabei, dynamische Entwicklungen und Veränderungen erfolgreich zu meistern. Hierbei kommt dem agilen Coach die Aufgabe zu, Organisationen und deren Mitglieder durch Einsatz der richtigen Methoden in komplexen Veränderungsprozessen wirkungsvoll zu unterstützen. In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie einen Koffer mit Werkzeugen und Methoden, die Sie in Ihrer Arbeit als agiler Coach unterstützen sowie Instrumente, die es Ihnen ermöglichen, die agilen Werte bzw. Denkhaltungen auf Organisationen und deren Mitglieder zu übertragen.

Der Zertifikatslehrgang qualifiziert (künftige) Datenschutzbeauftragte, um den Datenschutz nach Bundesdatenschutzgesetz (BSDSG)und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in ihrem Unternehmen professionell zu gestalten. Erfolgreiche Lehrgangsteilnehmer können die für ihr jeweiliges Unternehmen relevanten Datenschutzfragen und Fragen der IT-Sicherheit erkennen und Lösungen herbeiführen.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten in der Datenverarbeitung birgt wegen der fast unbegrenzten technischen Möglichkeiten Missbrauchsrisiken in sich. Als Datenschutzbeauftragter erkennen Sie ganzheitliche Risiken nach den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Sie analysieren und bewerten diese und können ein wirksames Datenschutzkonzept im Unternehmen einführen, dazu beraten und überwachen. Der Zertifikatslehrgang vermittelt die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten dazu.

Der interne Datenschutzkoordinator (DSK), ohne Haftungsverpflichtung im Schadensfall, unterstützt den internen oder externen Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens als zentraler fachlicher Ansprechpartner in seinem Organisationsbereich.
In dieser praxisorientierten Schulung werden die wichtigsten Tätigkeiten des DSK beleuchtet, Begriffe geklärt, Prozesse vorgeschlagen und die Kernaspekte von EU-DSGVO, BDSG (neu) und LDSG (neu) vermittelt.

Die rechtmäßige und ordnungsgemäße Führung sowie die Pflege und Aufbewahrung aller für das Personalwesen erforderlichen Dokumente haben eine hohe Relevanz für jedes Unternehmen. Häufig stellt sich die Frage, wie mit insbesondere Beschäftigtendaten gesetzeskonform umzugehen ist und vor allem wie lange arbeitsrechtlich relevante Dokumente tatsächlich aufbewahrt werden dürfen. Dieses Seminar vermittelt die entscheidenden Grundlagenkenntnisse in Bezug auf die rechts- und handlungssichere Verarbeitung personenbezogener Daten im Personalwesen anhand diverser Praxisbeispiele.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt besonders auf den diversen, anwendbaren Rechtsgrundlagen im Personalbereich sowie auf der Aufbewahrung und Führung von personalrelevanten Dokumenten. Hierbei wird besonders auf praktische und aktuelle Beispielfälle und Fragestellungen eingegangen, z. B. Coronabedingte Verarbeitung personenbezogener Daten, Präsenz von Mitarbeiter/-innen auf sozialen Netzwerken und diverse Betroffenenrechte.

In diesem Seminar wird erläutert, wie ein Datenschutzmanagementsystem aufgebaut und implementiert wird.

Der Informationskoordinator (ISK) hat das Ziel, beim Aufbau und Aufrechterhaltung des Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) zu unterstützen. Es werden viele Aufgaben des Informationssicherheitsbeauftragten erledigt, nur aus Sicht des Koordinators.

Um in Ihrem Unternehmen ein integriertes Managementsystem (IMS) umzusetzen, müssen Sie einige rechtliche, organisatorische und technische Vorgaben beachten. Sie erhalten in diesem Seminar einen Überblick über:

• Notwendiges Wissen zum Aufbau von integrierten Managementsystemen
• Hinweise auf die notwendige Dokumente für ein integriertes Managementsystem
• Hilfreiche Hinweise bezüglich der möglichen Plattform für ein IMS
• Notwendiges Wissen für die Zertifizierung

In diesem Seminar werden die erforderlichen Grundlagen für eine rechts- und handlungssichere Einführung von Microsoft 365 unter besondere Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Aspekte anhand praktischer Beispiele vermittelt. Insbesondere wird der (problematische) Funktionsumfang von Microsoft 365 aufgezeigt und es wird erläutert, welche Konfigurationen für einen rechtskonformen Einsatz notwendig sind.

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Aufbereitung der rechtlichen Rahmenbedingungen die bei der Einführung von Microsoft 365 zu beachten sind. Zusätzlich liegt der Fokus auf den datenschutzrechtlichen Pflichten, die bei der Einführung und Umgang mit Microsoft 365 erfüllt werden müssen.

Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) sind das Bindeglied zwischen Geschäftsleitung, IT und Nutzern. Sie analysieren vorhandene Informations-Sicherheitsmaßnahmen und nehmen ggf. Optimierungen vor. Sie sensibilisieren Mitarbeiter hinsichtlich Datensicherheit und Informationssicherheit.

Ziel des Zertifikatskurses ist es, in der Organisation ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) nach der ISO 27001 aufbauen zu können. Der Aufbau des ISMS kann mit einer Zertifizierung abschließen, worauf der ISB in diesem Zertifikatskurs vorbereitet wird.

Dieses Seminar dient der Vermittlung von IT-Grundlagenkenntnissen in Bezug auf informationstechnologische Prozesse und beleuchtet die jeweiligen Anforderungen und das Verhältnis zwischen Informationssicherheit und Datenschutz. Durch die fortschreitende Digitalisierung und hiermit im Zusammenhang stehende, unvermeidbare Nutzung von IT-Dienstleistungen müssen Datenschutzbeauftragte zur Bewältigung ihrer Tätigkeit über ein grundlegendes informationstechnologisches Verständnis unter Berücksichtigung datenschutz-rechtlicher Vorgaben verfügen.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt daher auf der Darstellung von Begrifflichkeiten der IT, welche Gegenmaßnahmen zum Schutz von Unternehmensdaten ergriffen werden können und Schnittstellen zur Tätigkeit als Datenschutzbeauftragter.

Update Seminar für Datenschutzbeauftragte die Ihr erlangtes Fachwissen wieder auf den aktuellen Stand bringen und vertiefen möchten. An praktischen Beispielen werden Ihnen aktuelle und neue Themen vorgestellt. Ziel des Seminares ist es, den Teilnehmern Sicherheit und Hilfestellung zur Verbesserung ihrer bisherigen datenschutzrechtlichen Arbeit an die Hand zu geben.

Das Controlling analysiert aktuelle Daten und schafft Prognosen für die Zukunft. Dies dient der vorausschauenden und ergebnisorientierten Steuerung des Unternehmens.

Die Teilnehmer erhalten in diesem Webinar einen an der betrieblichen Praxis orientierten Einblick in die unterschiedlichen Aspekte der betrieblichen Buchführung. Die behandelten Themen sind in allen Branchen zu finden.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die vielfältigen Aufgaben des Rechnungswesens sowie das Instrumentarium praktischer Buchführungsarbeit.

Am Ende eines Geschäftsjahres steht der Jahresabschluss. Für Unternehmen ist es elementar, ihre finanzielle Lage zu kennen und den Erfolg des Unternehmens stetig zu messen. Das Webinar vermittelt vertieftes praxisnahes Wissen in der Finanzbuchführung zu den Themen Jahresabschluss, Bilanz und Bewertung. Teilnehmer sind nach dem Kurs in der Lage, komplexe Vorgänge buchhalterisch einzuordnen, zu erfassen und einfache Abschlussarbeiten eigenständig durchführen.

In diesem Zertifikatslehrgang werden besondere Einzelprobleme auf dem Gebiet der Buchführung und des Bilanzsteuerrechts behandelt und vertieft.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

In diesem Zertifikatslehrgang lernen Sie, wie Sie der abnehmenden Ausbildungsreife erfolgreich begegnen und wie Sie mit neuen Konzepten die Bindung der Auszubildenden ans Unternehmen erhöhen, erfolgreich ausbilden und dabei die eigenen Kompetenzen deutlich steigern.

Die Weiterbildung zum „Betrieblichen Gesundheitsmanager (IHK)“ qualifiziert die Teilnehmer zum aktiven Aufbau und zur langfristigen, kompetenten Betreuung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements, speziell in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

Personalentwicklung ist ein Zukunftsthema!

Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt Personalverantwortlichen aus allen Fachbereichen, Personalleitern und Trainern das praktische Handwerkszeug der Personalentwicklung.

Das Webinar "Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)" vermittelt einen Überblick über die Aufgaben einer modernen Personalabteilung als Dienstleister.
Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen und praxisnahe Aufgabenstellungen unterstützen dabei, das erlernte Wissen im Personalmanagement erfolgreich umzusetzen.

Das Seminar "Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)" vermittelt einen Überblick über die Aufgaben einer modernen Personalabteilung als Dienstleister.
Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen und praxisnahe Aufgabenstellungen unterstützen dabei, das erlernte Wissen im Personalmanagement erfolgreich umzusetzen.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

Lernen und sich prüfen lassen ist nicht nur eine Frage Ihres Kopfes. Sie werden dabei komplett beansprucht. Neben den richtigen Lerntechniken spielen auch psychische und physische Faktoren eine wichtige Rolle. In diesem Online-Live-Webinar erhalten Sie praktische Tipps um gelassen in Ihre Prüfung zu gehen und diese erfolgreich zu bestehen!

Kommunikationsplattformen wie Twitter, Facebook, XING, LinkedIn oder Blogs sind aus der medialen Welt nicht mehr wegzudenken. Geschäftspartner und Kunden sind zunehmend in sozialen Netzwerken anzutreffen. Doch wie nutzt man diese Plattformen effizient für geschäftliche Ziele? Welche Plattformen sind relevant und was gibt es für Spielregeln?

Das Webinar „Social Media Manager (IHK)“ macht die Teilnehmer fit für die Social Media Welt. Sie lernen praxisnah ein eigenes Social Media Marketing effizient aufzubauen und zu steuern.

Online Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Instrument im Kommunikationsmix entwickelt. Heute reicht es als Unternehmen nicht mehr aus, mit einer Internetseite im Netz präsent zu sein. Um eine größere Reichweite und eine stärkere Bindung zu erzielen, sind Marketingmaßnahmen notwendig, die Internetnutzer zu passenden Internetangeboten führen.

Die Weiterbildung zum "Online Marketing Manager (IHK)" vermittelt Ihnen hierfür theoretisches und praktisches Handwerkszeug. Das Live Online Training versetzt Sie in die Lage, Online Marketing im Unternehmen strategisch einzusetzen und selbständig aufzubauen.

In unserem Aufbau-Zertifikatslehrgang gehen wir detailliert auf die verschiedenen Bereiche des Online Marketings ein. Dabei stehen Themen wie Suchmaschinenmarketing, Social Media, Bewertungen und Newsletter im Fokus. Randbereiche wie Affiliate Marketing, App-Marketing und Datenschutz werden ebenfalls anhand von Best Practice Beispielen thematisiert. Darüber hinaus entwickeln wir Ansätze bzw. optimieren die bestehenden Online Marketing Strategien Ihres Unternehmens. Durch eine gute Mischung von Theorie- und Praxiseinheiten nehmen Sie für Ihr Unternehmen konkrete Ansätze für ein erfolgreiches Online Marketing (Tipps & Tricks, Apps und Programme, Best Practice, nützliche Praxisbeispiele) mit.

Dieser Zertifikatslehrgang liefert Ihnen einen Werkzeugkasten, wie Sie Ihre Einkaufsprozesse und Ihr Lieferantenmanagement durch strategische Ausrichtung optimieren können.

Von Fach- und Führungskräften des Einkaufs wird heute ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg erwartet, denn in der Beschaffung liegt ein hohes Gewinnpotenzial. Das Ziel des Lehrgangs besteht darin, moderne Grundlagen des Beschaffungs- und Einkaufsmanagements kennenzulernen und gezielt einzusetzen, um unternehmensrelevante Beschaffungsziele, wie Qualitätssicherung, Liefertreue und Kostenminimierung zu erreichen.
Sie erfahren, wie die Beschaffungsleistung im Unternehmen gesteigert und weiterentwickelt werden kann. Sie üben und vertiefen das erworbene Wissen in praxisbezogenen Aufgabenstellungen mit dem Ziel der professionellen Darstellung des Einkaufs und der Umsetzung in der Beschaffungspraxis.

Von Fach- und Führungskräften des Einkaufs wird heute ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg erwartet, denn in der Beschaffung liegt ein hohes Gewinnpotenzial. Das Ziel des Lehrgangs besteht darin, moderne Grundlagen des Beschaffungs- und Einkaufsmanagements kennenzulernen und gezielt einzusetzen, um unternehmensrelevante Beschaffungsziele, wie Qualitätssicherung, Liefertreue und Kostenminimierung zu erreichen.
Sie erfahren, wie die Beschaffungsleistung im Unternehmen gesteigert und weiterentwickelt werden kann. Sie üben und vertiefen das erworbene Wissen in praxisbezogenen Aufgabenstellungen mit dem Ziel der professionellen Darstellung des Einkaufs und der Umsetzung in der Beschaffungspraxis.

Dieser Zertifikatslehrgang liefert Ihnen einen Werkzeugkasten, wie Sie Ihre Einkaufsprozesse und Ihr Lieferantenmanagement durch strategische Ausrichtung optimieren können.

Wer als Immobilienmakler die Karriereleiter hinauf klettern oder eine Existenz gründen möchte benötigt fundierte Fachkenntnisse. Um sich im Wettbewerb zu behaupten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen sind Marktkenntnisse, rechtliche und technische Grundlagen sowie Verkaufs- und Akquise-Fertigkeiten notwendig. Schließlich geht es bei einem Immobiliengeschäft um eine große und langfristige Investition. Im IHK- Zertifikatslehrgang werden die Fähigkeiten nach dem Motto "Eine Investition an Wissen, bringt immer noch die besten Zinsen" vermittelt.

Beim Facility Management werden Gebäude, Liegenschaften und betriebliche Abläufe ganzheitlich betrachtet. In diesem Kurs lernen Sie, Betriebs- und Bewirtschaftungskosten dauerhaft zu senken, die technische Verfügbarkeit der Anlagen stetig zu sichern und zu optimieren. Dazu kommen die Themenbereiche Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Behandelt werden kaufmännisches, technisches, und infrastrukturelles Facility Management sowie modernes Flächenmanagement.

Die Teilnehmer erhalten in diesem Live Online Training einen Überblick zu den Grundlagen der Immobilienwirtschaft. Die Maklertätigkeit und Hausverwaltung stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Arbeitswelt von morgen stellt an die Menschen hohe Anforderungen: Flexibilität, lebenslanges und selbstständiges Lernen, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und Teamfähigkeit sind nur einige Aspekte einer langen Liste von erwünschten Kompetenzen. Wie Sie dem Auszubildenden mit modernen Ausbildungsmethoden eine aktive Rolle zuschreiben, erfahren Sie in diesem Seminar.

Um Ihre Erfahrung weiterhin optimal in die Ausbildung einbringen zu können, möchten Sie sich auf den aktuellen Stand bringen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Generation Z erfolgreich durch die Ausbildung begleiten.

Bei der Berufsausbildung ist eine Reihe gesetzlicher Grundlagen zu berücksichtigen, die die Rechte und Pflichten der Ausbildungsunternehmen und der Auszubildenden regelt. Das Seminar gibt nicht nur einen praxisgerechten Einblick in alle ausbildungsrelevanten Rechtsbereiche, sondern es zeigt auch außergerichtliche Lösungswege für strittige Situationen auf.

Gerade in kleinen Unternehmen sind Sie neben der Büroorganisation oft auch für weitere Sachthemen verantwortlich. Das macht Ihren Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich, erfordert jedoch auch ein besonderes Maß an Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit.

Die Aufgabenflut im Officealltag wird immer vielfältiger: E-Mails, Termine, Projekte - es ist gar nicht so einfach, den Überblick zu behalten. Mit dem Zeitfresser-Test kommen Sie Ihren persönlichen Zeitfressern auf die Spur. Daneben lernen Sie, wie Sie mit der Getting Things Done Methode stets fokussiert bleiben, ohne dass Ihnen etwas "durchrutscht".

Im Office muss man täglich Termine Koordinieren, konzentriert arbeiten und dabei noch kreative Lösungen für die unterschiedlichsten Probleme finden. In diesem Kurz-Workshop werden wir Ihre grauen Zellen trainieren, damit Ihnen die täglichen Herausforderungen noch besser von der Hand gehen.

Sie arbeiten bereits mit MS Teams? Hier gibt es immer wieder Neuerungen, die die Zusammenarbeit erleichtern.
In diesem Online-Seminar lernen Sie die Neuerungen in MS Teams kennen und erfahren, wie Sie die Zusammenarbeit optimieren sowie die Schnittstellen zu anderen Office-Anwendungen anzuwenden.

Termine, Aufgaben, To-Dos - schnell verliert man da den Überblick und es rutscht das ein oder andere durch.
In diesem Online-Seminar geben wir Ihnen Tools mit an die Hand, die Ihr Aufgabenmanagement erleichtern und professionalisieren. Lernen Sie Kanban-Boards kennen und anwenden. Nutzen Sie MS Outlook und MS Planner, um eigene und Teamaufgaben zu verwalten. Lernen Sie die mobile Aufgabenverwaltung mit MS To-Do kennen.

Die digitale Ablage von Dokumenten wird überall immer relevanter.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie MS OneNote Sie beim der papierlosen Arbeiten und der digitalen Organisation unterstützen kann.
Erhalten Sie einen Überblick über die papierlose Ab- und Wiedervorlage von Daten, Dateien und Unterlagen. Lernen Sie, Notizbücher und Abschnitte zu erstellen, zu versenden und zu teilen und Inhalte wie Links, Tabellen usw. einzufügen.
In diesem Webinar erhalten Sie die besten Tricks für Ihre Praxis!

Remote Work beherrscht auch weiterhin unsere neue Arbeitswelt und aus vielen routinierten analogen Formaten sind virtuelle Events geworden. Dabei gibt es vieles zu beachten, denn neben einer guten Organisation gehört auch eine klare Rollenvergabe. Eine der tragenden Rollen ist die des Moderators / der Moderatorin. In diesem Online-Training erfahren Sie wie Sie überzeugend auftreten und durch die Sitzung führen. Sie trainieren die verschiedenen Grundfertigkeiten einer erfolgreichen Durchführung eines Online Meetings.

Gute Ideen reichen oft nicht aus, um andere zu überzeugen. Fast jeden Tag nehmen wir an Besprechungen und Meetings teil und wollen unsere Ziele und Interessen durchsetzen. Dann sind stichhaltige Argumente gefragt. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie ein stichhaltiges Konzept entwickeln und eine lückenlose Argumentation aufbauen. Sie erfahren, wie Sie andere motivieren können und die Interessen der anderen nutzen.

Die Zeit des Wandels ist von ständigen Veränderungs- und Anpassungsprozessen geprägt.
Menschen mit einem agilen Mindset fällt es leichter Herausforderungen als Chancen zu anzunehmen und sind in ihrer Denkweise und Einstellung beweglich.
In diesem Workshop setzen Sie sich mit der Dynamik Ihres Arbeitsalltags auseinander und reflektieren, wie Sie Ihr Mindset in der VUKA-Welt erweitern können.

Stress entsteht auf unterschiedlichen Ebenen. Wer die persönlichen Auslöser für Stress erkennt, kann Gewohnheiten hinterfragen und Spielräume für Veränderungen entdecken. Erfahren Sie in diesem Online-Seminar, wie Sie sich trotz permanent hoher Anforderungen körperlich und psychisch wohlfühlen, leistungsstark bleiben und sich schnell regenerieren. Identifizieren Sie Ihre individuellen Stresspotenziale und entwickeln Sie Strategien, um Belastungen und Konflikte erfolgreich zu bewältigen.

"Schreiben ist leicht, man muss nur die falschen Worte weglassen", hat einmal Mark Twain gesagt und er sollte recht behalten. Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht?

Das Smartphone ist aus unserem Alltag inzwischen nicht mehr wegzudenken. Doch nutzen Sie es auch schon effektiv? Es gibt unzählige Funktionen und Apps, die uns abseits von Outlook, OneNote & Co. den Alltag erleichtern. Wenn Sie wissen, wollen, wie man den Mini-Computer sinnvoll für das Travel Management, die tägliche Aufgabenorganisation und sogar zur Entspannung nutzen kann, dann sind Sie bei diesem Workshop genau richtig.

Kennen Sie das, Sie wollen immer perfekte Arbeit abliefern und niemals einen Fehler machen?
Durch das ständige Streben nach Perfektionismus und die hohe Anspruchshaltung fühlen Sie sich häufig gestresst?
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sinnvolle Strategien entwickeln, um den strengen Blick auf sich zu relativieren. Erkennen Sie, wie Sie angemessen mit Ihrem Perfektionismus umgehen können, denn nur so können Sie einen gesunden Ehrgeiz entwickeln.

Die Begriffe Vielfalt und Diversity gewinnen im beruflichen Kontext immer mehr and Bedeutung.
Aber welche Bereiche umfasst der Begriff Diversity und was steckt genau dahinter? Welche Vorteile haben vielfältige Teams?
Schärfen Sie Ihr Bewusstsein für das Thema und erweitern Sie Ihre persönlichen Kompetenzen im Umgang mit Vielfalt in Teams.

Lernen Sie Prozesse und Abläufe in Projekten zu verstehen. Welche Informationen sind zu recherchieren, wie werden Arbeitsschritte und Ergebnisse dokumentiert, wie behalten Sie Termine und Kosten unter Kontrolle und wie kommunizieren Sie souverän mit unterschiedlichen Hierarchie- und Entscheidungsebenen?

Wollen Sie Ihren Vorgesetzten, einen Kollegen oder Kunden von Ihrer Kompetenz überzeugen? Dann sind sicheres Auftreten und wirkungsvolle Kommunikation wichtig.
Kommunikative Fähigkeiten sind am Arbeitsplatz der Schlüssel zu fast allem. Unverzichtbar allemal für effektives Arbeiten im Team, im Umgang mit Kollegen, mit Vorgesetzten und auch ein Spiegel moderner Unternehmenskultur. Wer kommuniziert, zeigt sich, prägt und - handelt manchmal doch ganz anders. Wenn Sie als Redner vor einem Publikum stehen sind Körpersprache, sprachlicher Ausdruck und akustische Gestaltungsmittel in der Gesamtheit wichtig, um wirkungsvoll sprechen zu können. Die Kunst des Redens ist ein Handwerk - erlernbar und lohnend.

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck!

Erfahren Sie, mit welchen modernen Online-Tools Sie zeitaufwändige Aufgaben vereinfachen und welche virtuellen Helfer Sie im modernen Office Management unterstützen. Nutzen Sie die Chancen des Wandels ganz konkret für Ihr Business und gestalten Sie den elektronischen Workflow im Büroalltag noch effizienter.

Wie viele E-Mails haben Sie täglich in Ihrem E-Mail Postfach? Haben Sie schon mal eine E-Mail übersehen, weil Sie sie zwischen den anderen E-Mails untergegangen ist? Umfragen in deutschen Büros zeigen, dass wir alle 11 Minuten durch optische und akustische Signale gestört werden. Das macht ein funktionierendes E-Mail-Management notwendig, um der Flut an Nachrichten und Informationen Herr zu werden. Genau hier liegt die Herausforderung: Die wenigsten haben ein solches E-Mail-Management - und verzetteln sich irgendwann. Müssten Sie aber nicht! Lernen Sie in diesem Webinar, wie Sie die Hacks des Programmes beherrschen und professionalisieren Sie Ihr E-Mail Management. Lernen Sie in diesem Online-Seminar, wie Sie Ihre E-Mail-Flut in den Griff bekommen und das Programm optimal für die Verarbeitung von Informationen nutzen können.

Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihren Büroalltag organisieren. Viele Tipps, Checklisten und Beispiele aus dem Arbeitsalltag helfen Ihnen bei der Organisation Ihres Büros und des Teams. Sie erfahren, dass Ordnung am Arbeitsplatz und im Team Zeit und Geld spart, die Zusammenarbeit fördert und Spaß macht. Das Seminar zeigt Ihnen anschaulich, wie Sie und das Team eine Ordnung schaffen und beibehalten können.

Remote Work beherrscht unsere neue Arbeitswelt und aus vielen routinierten analogen Formaten sind virtuelle Events geworden. Dabei gibt es vieles zu beachten, denn neben einer guten Organisation gehört auch eine klare Rollenvergabe. Eine der tragenden Rollen ist die des Moderators / der Moderatorin. In diesem Online-Training erfahren Sie, wie Sie überzeugend auftreten und durch die Sitzung führen. Sie trainieren die verschiedenen Grundfertigkeiten einer erfolgreichen Durchführung eines Online-Meetings.

2021 mussten zahlreiche Unternehmen ihre Arbeitsmodelle umstellen. Home Office hat für viele funktioniert, für andere weniger. Aktuell beschäftigen wir uns noch weiterhin damit, welche Form die richtige ist. Präsenz, virtuell, hybrid? Wie werden wir künftig arbeiten? Und wie bereiten wir uns auf unsere "neue Normalität" vor und ermöglichen eine sichere Rückkehr ins Büro ohne Stress und dafür mit effektivem Selbstmanagement für sich und das gesamte Team?

Die Entwicklung von klaren Strukturen wird erforderlich sein, um sich sicher und effektiv von der Pandemie zu erholen. Und genau dafür braucht man innovative und zugleich resiliente Mitarbeiter/-innen, um diese Strukturen und Kulturen mitzugestalten.

Ob Kundenveranstaltung, Jubiläum, Vertriebstagung oder Kongress - jeder Event sollte ein Erlebnis für Ihre Teilnehmer sein und die Unternehmensmarke stärken. Vom richtigen Konzeptentwurf, über die Realisierbarkeit bis hin zur Budgetplanung navigiert Sie dieses Seminar zum Veranstaltungserfolg. Damit Ihr Event dauerhaft in guter Erinnerung bleibt, vertiefen Sie die Theorie im anschließenden Praxisworkshop.

Gerade in kleinen Unternehmen sind Sie neben der Büroorganisation oft auch für weitere Sachthemen verantwortlich. Das macht Ihren Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich, erfordert jedoch auch ein besonderes Maß an Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit.

Lernen Sie Prozesse und Abläufe in Projekten zu verstehen. Welche Informationen sind zu recherchieren, wie werden Arbeitsschritte und Ergebnisse dokumentiert, wie behalten Sie Termine und Kosten unter Kontrolle und wie kommunizieren Sie souverän mit unterschiedlichen Hierarchie- und Entscheidungsebenen?

"Wer auf der Linie des Zeitgeistes steht, der ist online." Der Kabarettist und Philosoph Anselm Vogt hat gut erkannt, dass die modernen Zeiten zunehmend durch unsere Online-Welten geprägt werden. Gerade die aktuelle Situation stellt Unternehmen und Teams vor neue Herausforderungen - denn wir arbeiten und treffen uns vielfach in virtuellen Räumen. Bei der Web-Präsenz ist unsere Körpersprache minimiert, umso wichtiger sind der Ausdruck im Gesicht und die Stimme, der Inhalt und die Art, das Gesagte gut zu vermitteln. Gerade im virtuellen Raum braucht es ein gutes, wertschätzendes Miteinander und den aktiven Austausch.

"Wenn eine Frau nicht spricht, soll man sie auf keinen Fall unterbrechen." Eigentlich ist das Zitat von Clint Eastwood ganz schön frech - und doch hat es im Alltag oft seinen wahren Kern. Gerade im beruflichen Kontext fällt es Frauen manchmal schwer, sich ins Rampenlicht zu stellen, bei einer Präsentation auch präsent zu sein, einen Auftritt souverän zu meistern. Frauen verhalten sich - verbal und auch nonverbal - in Gesprächssituationen anders als ihre männlichen Kollegen. Sie sind oft geleitet von ihrer Sensibilität und Empathie, tragen ihr Herz auf der Zunge. Im Meeting oder bei Zusammenkünften sind sie oft zurückhaltend, fühlen sich unsicher oder nicht ausreichend kompetent, so dass sie zögerlich oder überhaupt nicht das Wort ergreifen. Was also tun?

"Rituale und Zeichen geben uns die Kraft dem Unfassbaren ins Auge zu sehen."
(Anke Maggauer-Kirsche)

Zunge raus? Grimassen schneiden? Drohgebärden? Haka heißt der Tanz der Maori, der viele intensive Signale beinhaltet. Traditionell soll das den Gegner einschüchtern, in seine Schranken weisen und beeindrucken. Noch heute nutzen Sportmannschaften in Neuseeland vor Wettkämpfen den Haka. Auch wenn das uralte Ritual der Ureinwohner oft ausschließlich als Kriegstanz interpretiert wird, dient er mitunter zur Begrüßung und Unterhaltung.
Auf den ersten Blick wirken Mimik und Gestik, Gruppendynamik und Körperhaltung dominant, aggressiv und maskulin. Wir schauen genauer hin - um zu sehen, wie Menschen dadurch entschlossen und mutig, willensstark und beherzt werden. Das Äußere drückt das Innere aus.
Welche Kraft und Macht hat unsere Körpersprache? Wie beeinflusst die innere Haltung den Auftritt? Wie steuern wir unsere Ausdrucksweise? Wie wirken wir bewusst auf andere? Der Haka eröffnet ein spannendes Tool im beruflichen und privaten Alltag.
Das Seminar beinhaltet spannende Filmausschnitte, historische Hintergründe und geht mit den Zuhörern auf der thematischen Brücke in die Gegenwart. Die Bestandteile des Haka werden einzeln angeschaut und so transformiert, dass sie einen echten Mehrwert im Alltag bieten können.

Gute Ideen reichen oft nicht aus, um andere zu überzeugen.
Fast jeden Tag nehmen wir an Besprechungen und Meetings teil und wollen unsere Ziele und Interessen durchsetzen. Dann sind überzeugende Argumente gefragt.
In diesem Seminar lernen Sie ein stichhaltiges Konzept zu entwickeln und eine lückenlose Argumentation aufzubauen. Sie erfahren, wie Sie andere motivieren können und die Interessen der anderen zu nutzen.

Virtuelle Besprechungen sind in der aktuellen Zeit präsenter und alltäglicher denn je zuvor. Auch wenn die Technik für die meisten von uns keine Herausforderung mehr darstellt, beanspruchen Online-Meetings uns vor allem stimmlich und sprecherisch.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie und Ihre Stimme in virtuellen Besprechungen entspannt und sicher bleiben.

In virtuellen Besprechungssituationen ist es besonders wichtig eine Beziehung zwischen allen Beteiligten herzustellen und eine Grundlage für gemeinsamen Austausch und Zusammenarbeit zu schaffen.
In diesem Online-Seminar erhalten Sie kurze Einblicke in unterhaltsame und aktivierende Methoden, um die Kommunikation zwischen den Teilnehmer/-innen zu verbessern und den Besprechungsalltag lebendiger und bunter zu gestalten.

Kennen Sie diese Mitmenschen, die unsere Nerven strapazieren und durch ihre ständig wechselnde Laune Konflikte heraufbeschwören?
Haben Sie auch schon festgestellt, dass Sie mit dem einen Kollegen sehr gut können, wohingegen es mit dem anderen immer wieder Missverständnisse und Konflikte gibt?
In diesem Training lernen Sie die unterschiedlichen Kommunikationstypen kennen und verstehen.
Sie bekommen hilfreiche Strategien an die Hand, um erfolgreich und und professionell mit den verschiedenen Typen zu kommunizieren.
Sie lernen in schwierigen Gesprächssituationen cool und souverän zu blieben, unfaire Angriffe abzuwehren und gelassen zu bleiben.

Für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit ist eine gelingende und motivierende Kommunikation essentiell.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Gespräche erfolgreich und nachhaltig auf Augenhöhe führen.
Sie erfahren, welche Faktoren die Kommunikationssituation beeinflussen und wie Sie kommunikatives Potenzial in Gesprächen entfalten.
Neben der Vorbereitung eines Gesprächs, erhalten Sie mehrere Handlungsmöglichkeiten und die Möglichkeit neu Erlerntes direkt anzuwenden.

Wie Sie durch souveränes, wortgewandtes Auftreten - auch in unvorhergesehenen Situationen - Menschen überzeugen und unfaire Angriffe professionell abwehren, erfahren Sie in diesem Training.

Unterschiedliche Persönlichkeitstypen kommunizieren und agieren auf unterschiedlichen Wegen. Nicht selten passiert es, dass ein Gespräch oder eine Situation zwischen zwei Menschen anders verläuft, als man es sich vorgestellt hat. Schnell entstehen Missverständnisse und man hat das Gefühl, nicht auf der gleichen Wellenlänge zu sein. In diesem Online-Seminar erstellen Sie Ihr eigenes Verhaltensprofil und lernen, wie Ihr Gegenüber tickt. Sie erfahren, wie Sie sich optimal auf Ihr Gegenüber einstellen, typengerecht kommunizieren und Ihre Ziele erreichen können.

"Klartext ist Durchsicht bis auf den Grund der Wörter."
So hat es der Künstler Georg Skrypzak einmal formuliert. Wir alle sprechen zwar die deutsche Sprache - und doch mangelt es oft genug an unverschlüsselten Nachrichten. In der gelungenen Kommunikation ist Verstehen das oberste Ziel.
Das gelingt besonders, wenn wir uns nicht kryptisch ausdrücken und auf die richtige Interpretation bei unserem Gegenüber hoffen, sondern ohne Umschweife und ohne Beschönigung sagen, was Sache ist, was wir meinen, was wir wollen oder nicht wünschen.

Doch genau das fällt vielen schwer. Zu groß sind die Befürchtungen, man könnte anecken, andere verletzten oder vor den Kopf stoßen, sich unbeliebt machen. Der Wunsch nach Harmonie und guten kollegialen Beziehungen hält uns davon ab, auch mal Nein zu sagen, die eigene Meinung zu vertreten oder ein gutes Klärungsgespräch zu führen. Dabei bringt Klartext so viele Vorteile, erst recht beim Durchsetzen unserer Ziele und Ideen, um sich abzugrenzen oder eine eindeutige Position zu beziehen. Voraussetzung sind ein gesundes Selbstvertrauen, die richtigen Techniken und eine gute Portion Mut.

Raus aus dem Schatten, hinein ins Rampenlicht!
Wer auffällt und im Gedächtnis bleibt wird bei beruflichen Entscheidungen eher berücksichtigt als unauffällige Menschen im Hintergrund. Doch nicht jedem fällt es leicht, seine Stärken herauszustellen und darüber zu sprechen. In diesem Online-Seminar schärfen Sie Ihr eigenes Profil und werden sich Ihrer persönlichen Stärken bewusst. Sie lernen, wie Sie Ihre Kompetenzen nach Außen tragen und wahrgenommen werden. Mit Ihrem individuellen Elevator-Pitch erhalten Sie einen souveränen Einstieg in Ihre Netzwerkaktivitäten.

In diesem Seminar erfahren Sie, was Ihren individuellen Stimmklang ausmacht, wie Sie beim Sprechen eine positive Wirkung erzielen und besser verstanden werden können.

Die Positive Psychologie ist eine der jüngsten und neuesten Wissenschaften.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Ressourcen aktivieren und den täglichen Herausforderungen im (Berufs-) Alltag souverän begegnen.

In diesem Seminar lernen und üben Sie wie Sie angemessen Feedback geben, für ein konstruktives und wertschätzendes Miteinander.

Dauerhaft erfolgreiche Menschen besitzen nicht nur Fachkompetenz, sondern verfügen vor allem über eine hohe Emotionale Intelligenz. Sie trainieren, mit den eigenen Gefühlen und denen der anderen bewusster und sensibler umzugehen und üben, Ihre verbale und nonverbale Kommunikation professionell und partnerorientiert einzusetzen.

Sie wollen mit Rhetorik Ihre Ziele sicher erreichen?
Überzeugen Sie Ihre Zuhörerinnen und Zuhörer durch Wort und Körpersprache sowie klarer Dramaturgie. In diesem Seminar können Sie an Ihren eigenen und Aufgabenstellungen unter Anleitung üben. Wenn Sie als Redner vor einem Publikum stehen sind Körpersprache, sprachlicher Ausdruck und akustische Gestaltungsmittel in der Gesamtheit wichtig, um wirkungsvoll sprechen zu können. Die Kunst der freien Rede ist ein Handwerk - erlernbar und lohnend!

In diesem Seminar lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Meetings zielgerichtet planen, strukturiert durchführen und nachhaltige Ergebnisse sichern können.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.

Das Seminar zeigt Wege auf, wie Sie sensible Themen diplomatisch, ohne um den heißen Brei zu reden, ansprechen. Sie erfahren, welche Gesprächstechniken helfen, welche behindern und welche Sie mit diplomatischem Geschick gezielt für den gemeinsamen Erfolg einsetzen.

Gute Ideen reichen oft nicht aus, um andere zu überzeugen.
Fast jeden Tag nehmen wir an Besprechungen und Meetings teil und wollen unsere Ziele und Interessen durchsetzen. Dann sind überzeugende Argumente gefragt.
In diesem Seminar lernen Sie ein stichhaltiges Konzept zu entwickeln und eine lückenlose Argumentation aufzubauen. Sie erfahren, wie Sie andere motivieren können und die Interessen der anderen zu nutzen.

Jedes Unternehmen hat sie: Schnittstellen
Schnittstellen durchschneiden etwas, das eigentlich zusammengehört. Deshalb sind sie eine der größten Quellen für Probleme wie Zeitverlust, Mehraufwand, Qualitätseinbußen, unzufriedene Kunden und Konflikte mit Kollegen.
Durchgängige Prozesse, die sich nicht an Abteilungsgrenzen, sondern am Kunden oder Empfänger von Leistungen orientieren, sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie sie teaminterne, teamübergreifende und externe Zusammenarbeit optimieren können.

Kennen Sie diese Mitmenschen, die unsere Nerven strapazieren und durch ihre ständig wechselnde Laune Konflikte heraufbeschwören?
Haben Sie auch schon festgestellt, dass Sie mit dem einen Kollegen sehr gut können, wohingegen es mit dem anderen immer wieder Missverständnisse und Konflikte gibt?
In diesem Training lernen Sie die unterschiedlichen Kommunikationstypen kennen und verstehen.
Sie bekommen hilfreiche Strategien an die Hand, um erfolgreich und und professionell mit den verschiedenen Typen zu kommunizieren.
Sie lernen in schwierigen Gesprächssituationen cool und souverän zu blieben, unfaire Angriffe abzuwehren und gelassen zu bleiben.

In diesem Seminar werden innovative Tools und Recruitingansätze aufgezeigt. Diese sollen erfahrene Recruiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützen Kandidaten bei schwierig zu besetzende Positionen zu finden.

Um begehrte Fachkräfte und Talente für das eigene Unternehmen zu gewinnen, reichen die klassischen Formen des Personalrecruitings heute oft nicht mehr aus. Personalverantwortliche müssen daher neue kreative Wege beschreiten um geeignete Mitarbeiter zu finden. Gerade das Internet hat in den letzten Jahren einige neue Möglichkeiten für die Personalsuche geschaffen, Recruiting ist heute digital. Machen Sie sich mit neuen Recruitingtechniken vertraut. Erkennen und nutzen Sie effizient diese Potentiale für die Personalbeschaffung.

Wie können Sie als mittelständischer Arbeitgeber gezielt mehr passende Fachkräfte gewinnen? Indem Sie durch eine passende Recruiting-Strategie systematisch Maßnahmen ergreifen, die kurz- und langfristig wirken. Anstatt wie Konzerne auf vielen Hochzeiten zu tanzen, wählen Sie den Hebel mit der stärksten Wirkung aus und fokussieren sich auf diesen. Vom passiven Recruiting über Online-Jobbörsen bis hin zu Social Media Recruiting, Weiterempfehlung und Active Sourcing - die Auswahl der Möglichkeiten ist groß. Erfahren Sie, welche Maßnahmen Ihrem Unternehmen die passenden Fachkräfte bringt und wie sie diese in der Personalabteilung erfolgreich umsetzen können.

In diesem Kurz-Seminar lernen Sie, wie Sie Employer Branding-Projekte angehen. Und Sie erhalten vor allem eine Vielzahl von Anregungen und best practice-Beispielen dazu, was Sie tun können, um Bewerber von Ihrem Unternehmen zu überzeugen.

Sie trainieren den Einsatz erprobter Techniken zur Durchführung von Bewerberinterviews.

Die Sichtbarkeit in den Sozialen Medien wird immer bedeutsamer, denn viele Unternehmen setzen heute schon auf Corporate Influencer, die dem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein Gesicht geben und authentisch und glaubwürdig Werte und Botschaften vermitteln.

In diesem Online Training lernen Sie, wie Sie sich selbst erfolgreich in Social-Media-Kanälen positionieren. Außerdem erfahren Sie, welche Social-Media-Kanäle für Sie strategisch relevant sein können und Sie bekommen von unserer Expertin einen Einblick, wie die Welt von Social Media funktioniert und worauf Sie achten müssen.

Menschen lieben es, zusammenzukommen. Konzerte, Sportveranstaltungen und natürlich Firmenevents. All das hat sich maßgeblich durch die Corona Krise verändert und vieles wird nicht mehr so sein wie zuvor. Firmenevents werden auch in der Zukunft an vielen Stellen von live auf virtuell umgestellt. Leichter gesagt als getan, denn daran hängt eine ganze Menge Arbeit für Assistenzen im Event Management.
Die Ausrichtung eines virtuellen Events erfordert die gleiche Sorgfalt und Aufmerksamkeit wie es bei einer Live-Veranstaltung der Fall ist. Bei beiden Eventtypen müssen Sie die Veranstaltung effizient planen, Ihre Teilnehmer*innen einbeziehen und Wow-Momente schaffen.
In diesem Online-Workshop lernen Sie, wie Sie eindrucksvolle virtuelle Events auf die Beine stellen, auf welche Stolperfallen Sie achten müssen und welche Grundvoraussetzungen gegeben sein müssen.

"Ein Lächeln kann man hören!?" Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.

Durch die dynamische Zeit in unserer Arbeitswelt werden Mitarbeiter*innen noch vermehrt im Homeoffice arbeiten. Assistenzen sind daher besonders gefordert und stehen oftmals vor diesen Fragen:

• Wie kann virtuelle Kommunikation gelingen? Wie werden Meetings in der digitalen Welt effektiv organisiert?
• Welche Regeln helfen, die digitale Zusammenarbeit über die Distanz effizient zu gestalten?
• Wie lässt sich erfolgreiches Selbstmanagement und Zeitmanagement im Home-Office erreichen?
• Welche Werkzeuge und Apps unterstützen den modernen Arbeitsplatz im virtuellen Büro?

Die Corona Pandemie hat viele Veränderungen gebracht, ob im privaten wie im beruflichen Umfeld. Einmal mehr sind Management-Assistenzen gefragt, dem rasanten Wandel der Rolle mitzuhalten.
Anpassungen von Sitzungen, Stornierungen von Reisen sowie die Unsicherheit über das Business auf der einen Seite - gestresste Kunden, besorgte Mitarbeiter und überforderte Führungskräfte auf der anderen Seite. Assistenzen haben in Krisenzeiten Unglaubliches geleistet und das bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben.
Was aber, wenn sich die Aufgaben zukünftig immer mehr verschieben? Reisemanagement, Eventkoordination, Kundentermine - all das ist durch Corona zum Stillstand gekommen. Dazu erleben wir vermehrt Vorgesetzte, die im Homeoffice neuen Aktionismus entwickeln und autarker denn je agieren. Das Zoom-Meeting, der Kalendereintrag - alles schnell selbst erledigt. Delegieren? Fehlanzeige.
Zudem kommt, dass nach der Krise vieles sicherlich nicht mehr vergleichbar sein wird mit dem, was wir kannten. Reisen werden reduziert, das Homeoffice wird zur Normalität. Tools und Apps werden immer einfacher in der Bedienung - auch für Vorgesetzte.
Wie bleiben Assistenzen also relevant und ausgelastet in ihren Funktionen und Rollen?
Jetzt gilt es, neue Wirkungsfelder pro-aktiv für sich zu erkennen, diese mit dem Vorgesetzten gemeinsam zu erarbeiten und somit das eigene Portfolio neu aufzusetzen. Nutzen Sie die Zeit bewusst, um Ihren Markenwert unter Beweis zu stellen.

Arbeiten Sie schon in virtuellen, interkulturellen Teams? Egal ob ja oder nein. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie souverän im Global Office auftreten und agieren.

"Ein Lächeln kann man hören!?" Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden!
In diesem Seminar erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Gesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Wie gut kennen Sie die Anforderungen an die Assistenzrolle der Zukunft?
Organisationstalent, Koordinator*in und Kommunikateur*in: Wir alle kennen die Werkzeuge der Assistenz von heute. Was aber sind wichtige Skills und Kompetenzen der Zukunft? Welche Rolle spielen neue Fähigkeiten im Rahmen der New Work Bewegung, künstliche Intelligenz und Digitalisierung?
Tauchen Sie in diesem Online-Workshop mit Digital und Personal Branding Expertin Diana Brandl in das Rollenprofil der Zukunft ein und erarbeiten Ihren individuellen Stärkenkompass und Ihre Kompetenz-Matrix, die genau die Skills beinhalten, die Assistenzen für die Zukunft brauchen.
Kreativität, emotionale Intelligenz und People Management ebnen den Weg zum neuen Portfolio der modernen Assistenz und schlagen dabei mit Bravour jede künstliche Intelligenz. Denn der Faktor Mensch, eine gehörige Portion an Erfahrung, Ethik und Werte und vor allem Empathie stehen über jedem Algorithmus. Und auf genau diese Talente kommt es künftig an.
Darüber hinaus gilt es, das Manager-Profil der Zukunft zu identifizieren und analysieren. Was wird künftig autark vom Management erledigt, wo helfen smarte Tools und Apps und wofür braucht man die Assistenz künftig?
Lernen Sie in diesem interaktiven Workshop zudem kreative Methoden rund ums Storytelling kennen, um in Ihre Marke zu investieren und zugleich das Personal Branding anzukurbeln.

Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen "kommunikativen Handwerkskoffer" mit praxisnahen Strategien, die wirken.

Die Sichtbarkeit in den Sozialen Medien wird immer bedeutsamer, denn viele Unternehmen setzen heute schon auf Corporate Influencer, die dem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein Gesicht geben und authentisch und glaubwürdig Werte und Botschaften vermitteln.

In diesem Online Training lernen Sie, wie Sie sich selbst erfolgreich in Social-Media-Kanälen positionieren. Außerdem erfahren Sie, welche Social-Media-Kanäle für Sie strategisch relevant sein können und Sie bekommen von unserer Expertin einen Einblick, wie die Welt von Social Media funktioniert und worauf Sie achten müssen.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden!
In diesem Seminar erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Gesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer geeignet, die ihre "verstaubten" Englischkenntnisse wieder reaktivieren und Kenntnisse im Business English erlernen bzw. vertiefen möchten.

Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer geeignet, die ihre "verstaubten" Englischkenntnisse wieder reaktivieren und Kenntnisse im Business English erlernen bzw. vertiefen möchten.

Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über die Incoterms®-Regeln 2020 und verstehen deren Systematik. Anhand von Praxisbeispielen werden im Live-Seminar die einzelnen Klauseln vorgestellt und deren Anwendbarkeit für den Land-, See- und Luftverkehr überprüft.

Zollpräferenzen sind wichtige Exportförderungsmittel. Um diese Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen, müssen Exporteure die einschlägigen Ursprungsregeln kennen, diese erfüllen und revisionssicher dokumentieren.

Beginnend ab Berichtsmonat Januar 2022 ergeben sich im Bereich der Intrastat-Meldungen verschiedene Änderungen. Neben der Neustrukturierung der Geschäftsarten sind insbesondere neue Pflichtfelder wie die Angabe des Ursprungslandes und der USt.-Id.-Nr. des Warenempfängers betroffen. Hier ergeben sich für die Unternehmen verschiedene Änderungen, welche zunächst vorgestellt und dann anhand von Praxisfällen mit Musterlösungen besprochen werden.

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS.

Das Seminar soll Verständnis für die verschiedenen Papiere vermitteln - mit praktischen Übungen

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Systematik der Exportkontrolle. Im Anschluss wird die konkrete Anwendung und Ermittlung der Genehmigungscodierungen anhand praktischer Beispiele behandelt.

Erlernen des sicheren Umgangs mit Incoterms - mit praktischen Fallbeispielen.

Die regelmäßige Abgabe der statistischen Meldungen Intrastat Eingang oder Versendung ist bereits seit Einführung des Binnenmarktes gesetzlich gefordert. Im Rahmen dieses Seminars erfahren die Teilnehmer/-innen u. a., wer auskunftspflichtig ist, wann und was im Rahmen von Intrastat gemeldet werden muss, welche Vereinfachung es gibt und welche Meldeformen möglich sind.

Die Teilnehmer lernen, wie mit richtigen Zollverfahren Kosten gesenkt und Haftungsrisiken vermieden werden können. Im Seminar werden auch die Bezüge aus Großbritannien besprochen.

Gerade für Neueinsteiger im internationalen Geschäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumenten oft verwirrend. Im Seminar werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

Eine falsche Einreihung von Waren in den Zolltarif zählt zu den häufigsten Fehlerquellen bei Betriebsprüfungen durch den Zoll und kann für Exporteur und Importeur erhebliche Konsequenzen haben.

Anhand zahlreicher Fallbeispiele lernen Sie, welche Verbringungsnachweise das Finanzamt akzeptiert und wie diese ausgestellt werden müssen. Dabei werden insbesondere die praktischen Gestaltungsmöglichkeiten der "Gelangensbestätigung" mit vielen Beispielen behandelt.

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

Im Fokus des vierstündigen Online-Seminars stehen Transportschäden. Sowohl Fachbegriffe aber auch die korrekte Abwicklung sind Inhalt des Seminars.

Unternehmen, die international tätig sind, kommen zwangsläufig mit der Thematik Zoll in Berührung. Um die Prozesse rund um die Zollabwicklung im Unternehmen optimal zu gestalten und Risiken zu vermeiden, ist ein solides Grundwissen für in der Zollabteilung unverzichtbar. Dieses Seminar ist speziell für Ein- und Umsteiger gedacht, aber auch für Kollegen, die neugierig sind, was die Kollegen der Zollabteilung wissen müssen.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS. Mit Praxisbeispielen

Umfasst die wichtigsten Inhalte der Einzelseminare Exporttechnik I-III. Mit praktischen Übungen.

Auslandsmärkte eröffnen neue Absatzchancen und versprechen lukrative Geschäfte. Dieses Seminar vermittelt kompakt und strukturiert ein übergreifendes Wissen über wesentliche Zusammenhänge von A (Auftragsabwicklung) bis Z (Zoll).

Umfasst die wichtigsten Inhalte der Einzelseminare Exporttechnik I-III. Mit praktischen Übungen.

Abwicklung von Akkreditiv-Inkassi - die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Akkreditiv-Geschäfte sach- und fachgerecht abzuwickeln.

Gerade für Neueinsteiger im internationalen Geschäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumenten oft verwirrend. Im Seminar werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

In diesem Online-Seminar dreht sich alles um den Kern des Talent Managements: wie Mitarbeiter mit Potential systematisch erkannt und gefördert werden, damit zukunftsrelevante Stellen intern besetzt werden können.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie trotz ständig steigender Anforderungen souverän, leistungsstark und gesund bleiben. Sie betrachten Ihr individuelles Stresserleben und erarbeiten Ihr eigenes Stressmanagement-Konzept.

In diesem interaktiven Online-Workshop erhalten Sie Impulse aus der Neurowissenschaft für unsere tägliche Arbeit. Es geht um Netzwerke im Kopf und in Organisationen. Wie können wir als Person sowie als Organisation gesund performen? Was braucht es hierfür? Was hat Hirnforschung mit Arbeit und New Work zu tun? Was sind aus neurowissenschaftlicher Sicht Grundbedürfnisse, um unsere Potenziale voll zu entfalten? Gemeinsam werfen wir einen Blick auf diese spannenden Fragestellungen.

Jede Generation hat ihre eigene Haltung und Arbeitsweise. Mittlerweile kommen Mitarbeiter der Generation Z auf den Arbeitsmarkt und diese Altersgruppe tickt anders als die Generationen davor. Die Frage ist, wie schaffen Sie es in der Generationenvielfalt Synergien zu schaffen und die altersübergreifende Zusammenarbeit zu fördern?

Alle Zukunftsforscher sind sich einig, noch nie hat sich die Erwartungshaltung an Führung so schnell und so dramatisch verändert wie in den letzten 5 Jahren. Der Beruf Führungskraft definiert sich neu. Aus Managern und Mitarbeitern werden Leader und Follower. In diesem ineraktiven Online-Workshop beantworten wir gemeinsam die Fragen, die für eine Moderen Führung im Mittelstand relevant sind.

Der Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit einer Organisation ist die interne Arbeitskultur und diese ist der Grundstein für die Mitarbeiterbindung. In diesem Online-Seminar werden Maßnahmen der zukunftsfähigen Ausrichtung und der Mitarbeiterbindung abgegleichen. Die Teilnehmenden werden für die Betrachtung der unternehmenseigenen Möglichkeiten sensibilisiert.

Erfahren Sie in diesem Workshop welches Trends sich in der Führung ergeben haben und wohin die Reise noch gehen wird. Krisen und Pandemien haben unsere Art zu Arbeiten verändert. Die jungen Generationen erwarten eine gänzlich andere Führungskultur. Wir zeigen Ihnen in diesem Workshop welche Trends Sie beachten sollten, um eine zukunftsorientiert Führungskultur zu entwickeln.

Der Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit einer Organisation ist die interne Arbeitskultur und diese ist der Grundstein für die Mitarbeiterbindung. In diesem Online-Seminar werden Maßnahmen der zukunftsfähigen Ausrichtung und der Mitarbeiterbindung abgegleichen. Die Teilnehmenden werden für die Betrachtung der unternehmenseigenen Möglichkeiten sensibilisiert.

In dieser interaktiven Mitmachveranstaltung erfahren Sie, was hybrides Arbeiten ist, welche Tätigkeiten sich hierfür eignen und welche Rolle das individuelle Team dabei spielt. Darüber hinaus erleben in einer interaktiven Simulation, angeleitet vom den Referent:innen-Duo, wie sich hybrides Arbeiten anfühlt.

Was steckt hinter Diversity? Wie integriere ich Diversity in meinen beruflichen Alltag? Diversity ist eine Haltung, ein Kulturthema, ein ganzheitlicher Ansatz und aus Sicht der Referent eine wichtige Basis für New Leadership in den Unternehmen. Es geht um Wertschätzung von Unterschiedlichkeit und Individualität sowie gegenseitigem Respekt. Diese Vielfalt zu managen bzw. zu gestalten erfordert differenzierte Methoden in der Kommunikation, Motivation und im Leadership.

Der berufliche Erfolg eines Personalers hängt von gelungener Kommunikation mit Mitarbeitern und Führungskräften ab. Wer schwierige HR-Gespräche meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten.

Strategisches Personalmanagement soll Ihnen helfen,aus der übergeordneten Strategie die richtigen Ableitungen für Ihr Personalmanagement vorzunehmen.
In diesem Seminar möchten wir Ihnen kompakt helfen, Brücken zu schlagen. Sie bekommen einen Blick für den Brückenschlag von der strategischen zur handlungsorientierten Ebene und legen Ihre Sicht auf die wesentlichen Erfolgsfaktoren für das Personalmanagement.

Verschaffen Sie sich einfach und praxisnah einen Überblick über das für die Immobilienwirtschaft relevante Wettbewerbs- und Verbraucherschutzrecht.

Die Seminarteilnehmer erhalten einen Überblick über die umfangreiche Arbeit des professionellen Maklers. Rechte und Pflichten, die Sorge der Provisionssicherung, rechtliche Einblicke und weitere Themen werden angesprochen und diskutiert. Informationen über die Geschäftsgepflogenheiten der Makler im harten Markt werden ausgetauscht.

Der Online-Zertifikatslehrgang qualifiziert datenaffine Fachkräfte branchenunabhängig. Die Teilnehmer erweitern umfassend ihre Kompetenzen in Datenanalyse, Datenmodellentwicklung, Machine Learning, Business Intelligence (BI) und dem agilen Management interdisziplinärer Datenprojekte. Sie können datengestützte Optimierungspotenziale sowohl in eng umrissenen Aufgabenfeldern als auch für bereichsübergreifende (Geschäfts-)Prozesse identifizieren und ausschöpfen, Unternehmensentscheider fundiert beraten und zukunftsweisende Datenprojekte effizient planen und umsetzen.

Künstliche Intelligenz (KI) stellt die Wirtschaft auf den Kopf, da sich Unternehmen, die KI einsetzen, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Gleichzeitig löst sie große Verunsicherung aus, weil ihre Folgen für Geschäftsmodelle, Prozesse und die Zusammenarbeit nicht final absehbar sind. Wie Unternehmen die Herausforderungen durch KI erkennen und ihre Chancen sowie ihre Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen nutzen können, vermittelt dieser Lehrgang.

Digitalisierung verändert. Alles. Geschäftsmodelle verändern sich tiefgreifend, scheinbar festzementierte Branchengrenzen werden durchbrochen. Wir reden natürlich über digitale Technologien, wir reden aber auch übermenschlichen Aspekte.
Lernen Sie an Beispielen anderer Unternehmen, wie diese ihre Organisation weiterentwickelt haben. Wie ändert sich Führung, welche Bedeutung bekommt das lebenslange Lernen, wie sehen moderne Kommunikationswege und -verhalten aus

Die Digitalisierung transformiert die Produktions- und Geschäftsprozesse, sie verändert die Businessmodelle und die Formen der Zusammenarbeit. Um die vielfältigen Chancen dieses Wandels zu nutzen, brauchen Unternehmen Mitarbeiter, die die komplexen Change-Prozesse aktiv initiieren, koordinieren und nachhaltig implementieren können. Digital Change Manager übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion und können die Potenziale digitaler Trends analysieren. Sie steigern die Effizienz, das Ergebnis und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.

Die Zukunftsfähigkeit von immer mehr Unternehmen hängt davon ab, ob es ihnen gelingt, die eigenen Produkte, Services, Geschäftsmodelle und Kernprozesse digital zu transformieren. Der Schlüssel sind Experten – idealerweise eigene Fach- und/oder Führungskräfte –, die insbesondere der Produktentwicklung und den Servicebereichen die richtigen Impulse geben und Innovationsprojekte zielgerichtet steuern können.

Sie vertiefen Ihr Verständnis für die Digitalisierung und ihrer Bedeutung für Wirtschaft, Kundenverhalten und Zusammenarbeit. Sie erweitertern Ihre Kompetenzen rund um die Entwicklung digitaler Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.

In diesem Onlineseminar erhalten Sie einen Überblick über die Arbeit mit MS Teams und lernen die Grundlagen der wichtigsten Anwendungen kennen.
Sie lernen, den Aufbau und die Qualitätskriterien von effizienten und guten Meetings mit den technischen Möglichkeiten von MS Teams zu verknüpfen. Sie bekommen Möglichkeiten und Ideen aufgezeigt, um Meetings auch im digitalen Raum interessant und abwechslungsreich zu gestalten.

Wir leben in einer Welt, in der Führungskräfte, MitarbeiterInnen und AssistentInnen jederzeit per PC und Smartphone erreichbar sind. Zu jeder Tages- oder Nachtzeit können Nachrichten empfangen und beantwortet werden. Wir befinden uns im ständigen Informationsaustausch. Doch viele MitarbeiterInnen kennen das Potential ihrer eigenen Programme nicht. Für ein effizientes Arbeiten mit MS Teams sollte man die vielen Funktionen des Programmes beherrschen. Microsoft Teams ist eine außerordentlich gut gelungene Schnittstelle zwischen Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen und auch externen Personen. Es vereint Tools wie Chatfunktionen, Umfragen, Dateiablage, Teamkalender, Aufgabenmanagement und vieles mehr. Die Anwendung dieser Bereiche lernen Sie in diesem Webinar kennen und sind somit optimal auf die Erstellung Ihrer eigenen Teams-Umgebung vorbereitet.

Sie lernen die Oberfläche von MS Teams und die darin enthaltenen Tools kennen. Schwerpunkt der Schulung ist: Überblick über die Chat-, Datei- und Teamfunktionen. Die Integration von OneNote-Notizbüchern und deren Verwendung innerhalb einer Gruppe wird gezeigt. Einen Überblick über die Planungsfunktionen des MS Office 365 Planner runden den Kurs ab.

Unsorgfältige, nicht durchsetzbare Betriebs- und Nebenkostenabrechnungen sind ein ständiges Ärgernis. Mieter wissen sich zunehmend zu wehren und die Vermieterseite kann dem präventiv mit inhaltlich richtigen und ordnungsgemäß durchgeführten Abrechnungen begegnen. Komprimiert, kompetent und konzentriert erfahren Sie in diesem Intensivseminar hierzu alles Notwendige.

Im Tagesgeschäft der WEG-Verwaltung stellt sich der abrechnungstechnische Teil als große Herausforderung dar. Rechtmäßige, korrekte Abrechnungen sind schwierig zu erstellen. Fehler führen zur Haftung. Stetige Professionalisierung ist für die Immobilienverwaltung ein Gebot der Stunde. In diesem neuen Seminar werden ebenso die Fundamente wie die aktuelle Rechtsprechung in jeder Hinsicht verständlich und praxisorientiert dargestellt.

Das Seminar vermittelt die modernen, professionellen Grundlagen des Verwaltergeschäftes leicht verständlich und in hohem Maße praxisorientiert.

Das Immobilienmanagement zielt auf das ganzheitliche und nachhaltige Management von Immobilien über den gesamten Lebenszyklus ab. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das strategische und operative Immobilienmanagement für Handels- und Gewerbeimmobilien.

Sie werden mit den Grundregeln der Mietverwaltungspraxis vertraut gemacht und erhalten die Voraussetzungen, um als Selbstständiger einen ökonomischen und effektiven Verwaltungsbetrieb aufzubauen oder als Mitarbeiter in einem Verwaltungsbetrieb Aufgaben erfolgreich zu übernehmen.

Die Gewerbevermietung ist ein ebenso komplexer wie spannender und lukrativer Bereich des Immobiliengeschäftes. Ein hart umkämpfter Markt, hohe Rendite-Erwartungen des Investors, eine sich ständig verändernde Rechtsprechung usw. führen zu steigenden Erwartungen an Kompetenz und Professionalität der eingebundenen Mitarbeiter, insbesondere wenn einerseits Vermieter- und andererseits Nutzerinteressen gewahrt bzw. durchgesetzt werden sollen. Dieses Intensiv-Seminar dient in kompakter Form der Handlungsfähigkeit bei der gewerblichen Vermietung.

Selten lag der Fokus so auf der Beschaffung, wie seit Beginn der Coronakrise.
Deshalb gilt es jetzt umso mehr, die transparent gewordenen Schwächen im Lieferanten- und Lieferkettenmanagement zu eliminieren.
Die praxisnahen Lösungsansätze dieses Seminars tragen dazu bei, den größten Kostenblock eines Unternehmens krisensicher zu machen.
Sie unterstützen zusätzlich bei der Professionalisierung des Aufbaus und der Weiterentwicklung von Beschaffungsbereichen und deren Lieferketten.

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Einkäufer verantworten oft den größten Kostenblock ihres Unternehmens. Der Kommunikation mit Lieferanten kommt dabei ein sehr hoher Stellenwert zu. Geschickt verhandeln heißt unter anderem Frage- und Verhandlungstechniken nicht nur zu kennen sondern auch anwenden zu können. In diesem Seminar werden griffige Verhandlungsargumente und wesentliche Vorgehensweisen und Taktiken für operative und strategische Einkäufer besprochen und intensiv geübt, unter anderem Jahresgespräche und der geschickte Umgang mit Mahnungen und Reklamationen. Der Fokus dieses Trainings liegt auf der direkten Umsetzbarkeit im einkäuferischen Tagesgeschäft.

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der Einkauf von einfachen operativen Tätigkeiten entlastet und kann sich nun verstärkt auf die strategischen Themen konzentrieren. Mithilfe von neuen, softwarebasierten Beschaffungsprozessen können Informationen und Daten besser genutzt werden. Die Nutzung von Daten durch Verdichtung und intelligente Auswertung liefert neue Erkenntnisse für strategische Entscheidungen.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Das Ziel dieses Seminars besteht darin, neueste Beschaffungsmethoden, -strategien und -techniken kennenzulernen und einzusetzen. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen, den Stellenwert zu erhöhen und den "Gewinnhebel" des Einkaufs anzusetzen.

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Auch für Controller und die kaufmännische Leitung ist es wichtig, Zahlen korrekt interpretieren und die richtigen Fragen stellen zu können.

Verhandlungen sind das tägliche Brot für Einkäufer. In diesem Seminar befassen Sie sich intensiv mit schwierigen Gesprächssituationen: wie erhöhen Sie Ihre Verhandlungsposition bei Gesprächen mit Monopolisten? Wie führen Sie schwierige Mahn- und Reklamationsgespräche, ohne dass eine der Parteien sich am Ende als Verlierer fühlt? Was tun bei unfairen Vorgehensweisen? Wie können Sie Fragen ausweichen?
In diesem Modul werden praxisnahe und anspruchsvollere Gesprächs- und Verhandlungsszenarien besprochen und intensiv geübt.

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Aspekte und Werkzeuge kennen, die für einen effizienten und schlagkräftigen strategischen Einkauf zwingend benötigt werden. Die über 30jährige Einkaufserfahrung und langjährige Führungserfahrung des Dozenten garantieren einen hohen Praxisbezug. Fragen der Teilnehmer sind ausdrücklich willkommen!

Legen Sie sich in diesem Grundlagentraining ein sicheres juristisches Fundament für Ihre tägliche Einkaufspraxis: Was bedeutet bspw. die Generalklausel "Pflichtverletzung" für Sie und Ihren Lieferanten im Fall von Leistungsstörungen (Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtleistung)? Lernen Sie außerdem mit Absicherungsmöglichkeiten, wie dem Eigentumsvorbehalt oder der Vertragsstrafe für Lieferanten rechtssicher und wirksam zu arbeiten.

Oft versuchen Ihre Lieferanten, Sie in eine passive Rolle zu drängen: Sie erhalten kurzfristige Preiserhöhungsforderungen. Anschließende Preisverhandlungen laufen oft auf einen vom Lieferanten kalkulierten Kompromiss hinaus. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Strategie Ihrer Lieferanten wirksam durchbrechen, sich gegen Preiserhöhungsforderungen erfolgreich durchsetzen und bereits in Ihrer nächsten Verhandlung mit stichhaltigen Argumenten überraschen.

Das Ziel dieses Seminars besteht darin, neueste Beschaffungsmethoden, -strategien und -techniken kennenzulernen und einzusetzen. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen, den Stellenwert zu erhöhen und den "Gewinnhebel" des Einkaufs anzusetzen.

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Auch für Controller und die kaufmännische Leitung ist es wichtig, Zahlen korrekt interpretieren und die richtigen Fragen stellen zu können.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Aspekte und Werkzeuge kennen, die für einen effizienten und schlagkräftigen strategischen Einkauf zwingend benötigt werden. Die über 30jährige Einkaufserfahrung und langjährige Führungserfahrung des Dozenten garantieren einen hohen Praxisbezug. Fragen der Teilnehmer sind ausdrücklich willkommen!

Von der perfekten Terminvorbereitung über besondere Services bis zum erfolgreichen Abschluss und die nachhaltige Betreuung
Ihrer Bestandskunden.

Die Teilnehmer erhalten mehr Sicherheit im Umgang mit dem aktuellen Grundbuch, erweitern ihr rechtliches Wissen, vertiefen ihre Immobilien-Kompetenz und lösen Praxisfragen leichter.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Bewertungsmethoden (Sach-, Ertrags- und Vergleichswert) inkl. Beispiele mit dem Ziel, dem Käufer wie Verkäufer Sicherheit bei der Kaufpreisfindung zu geben.

Private Bieterverfahren oder öffentliche Zwangsversteigerungen bieten eigene Anreize, Immobilien zu erwerben. In der Regel werden nur zwei Drittel des Verkehrswertes oder noch weniger für Grundstücke, Häuser und Eigentumswohnungen bezahlt.
Es ist lohnenswert, sich mit den komplexen, nicht alltäglichen Erwerbs-Verfahren vertraut zu machen.

Aufbauend auf das Seminar "Grundlagen der Immobilienbewertung" werden weitere Themen in diesem Bereich vermittelt und die Kenntnisse bei der Immobilienbewertung vertieft.
Auf der Themenliste stehen Erbbaurechte, Ertragswert bei speziellen Nutzungen, objektspezifische Grundstücksmerkmale sowie besondere Bewertungsmethoden. Die Teilnehmer können bereits im Vorfeld eigene Spezialfälle einbringen, die dann besprochen werden.
Bitte bringen Sie zu dem Seminar einen Taschenrechner
sowie ein Lineal mit.

Dieses Intensiv-Seminar unterstützt Immobilienvermittler in eigener Sache. Es klärt vor allem auf über die Bedingungen einer rechtlich sicheren Courtage, insbesondere bei Internetgeschäften.

Die Digitalisierung von Prozessen ist Ziel vieler Unternehmen. Dabei steht zu Beginn des Prozesses die Identifikation von informationstechnischen Lösungen, die einen echten Mehrwert bringen: Beispiele sind das E-Marketing, das Wissensmanagement, die Logistik oder das Netzwerkmanagement. Solution Developer klären mit den betroffenen Fachbereichen die Anforderungen und gestalten Konzepte und Lösungsansätze. Ziel ist, dass bei Einsatz unterschiedlicher Softwaremodule ein effizientes Zusammenspiel bei hoher Usability gewährleistet ist.

Bei der Konzeptarbeit behalten Solution Developer Chancen und Risiken sowie Kosten und Nutzen im Auge. Ein besonderer Fokus stellt in der Konzeptphase die funktionale und technische Machbarkeit dar. Die weitere Begleitung und Dokumentation der Planung sowie die Implementierung der Softwarelösung in die Zielumgebung runden das Profil des Solution Developers ab.

Der Zertifikatslehrgang qualifiziert MitarbeiterInnen aus IT-Abteilungen mit IT-Hintergrund, aber auch QuereinsteigerInnen mit ausgeprägter IT-Affinität, um dieses anspruchsvolle Profil praxisgerecht auszufüllen.

Der Zertifikatslehrgang Software Developer qualifiziert IT-affine MitarbeiterInnen der Fachbereiche, auf Augenhöhe mit IT-Dienstleistern passgenaue Softwarekonzepte abzustimmen, den Aufwand für die Programmierung von Software-Funktionen einschätzen zu können, um Dienstleistungsangebote fachlich prüfen zu können. In Abhängigkeit von der Komplexität der Softwarelösungen erlangt der/die Teilnehmerin die Fähigkeit, kleinere Softwareanpassungen vorzunehmen und bei der Inbetriebnahme erfolgreich zu unterstützen.

Der IT-Administrator (IHK) hat Kenntnisse über Server-Netzwerke (Windows). Er kennt den Aufbau des Betriebssystems Windows und kann ein entsprechendes Netzwerk planen und administrieren. Er kennt weiter die gängigen Befehle und die grundlegende Konfiguration eines Windows-Systems. Das Kursangebot wird in Kooperation mit der Bechtle AG angeboten.

Sie arbeiten beruflich oder privat mit MS Office, aber kennen die Standardprogramme Excel, Word und PowerPoint eigentlich nur oberflächlich. Sie können eine Datei anlegen, aber fragen sich beispielsweise, wie Sie Excel effizienter einsetzen können, um effizienter zu arbeiten. Der Kurs setzt genau hier an und zielt darauf ab, dass Sie am Ende des Lehrgangs professionell mit den Programmen Excel, Word und PowerPoint arbeiten können.

IT-Projekte sind dann erfolgreich, wenn es gelungen ist, die Anforderungen der Anwender in einer Software-Anwendung mit optimaler Usability umzusetzen. Dass dies in Time and Budget gelingt, dafür sorgen qualifizierte IT-Projekt Coordinatoren. IT Project Coordinatoren steuern und überwachen in einem agilen Umfeld die Anforderungen, Rahmenbedingungen und Verläufe von IT-Projekten. Als Schnittstelle zwischen Anwendern und Entwicklern arbeiten sie mit Spezialisten aus den beteiligten Unternehmensbereichen, Nutzern und Auftraggebern zusammen, entwickeln Pflichtenhefte und steuern deren Erfüllung. Dabei lösen sie auftretende Konflikte, analysieren und behandeln potenzielle Risiken mit lösungsorientierten Maßnahmen.
Dieser Zertifikatslehrgang ist vom Land Baden-Württemberg im Rahmen des Projektes "Zukunftskompetenzen@BW" gefördert.

Die Bedrohungssituation im IT-Bereich nimmt durch die voranschreitende Digitalisierung für Unternehmen zunehmend drastische Formen an: Datenlecks, wie z. B. bei Patientendaten, DDOS-Attacken, Verschlüsselungstrojaner wie Emotet, spezialisierte Angriffe, Wirtschaftsspionage, Sabotage etc. sind eine reale tägliche Gefahr. Datenschutz und Informationssicherheit lassen sich heute kaum mehr voneinander trennen. Parallel zu dieser Entwicklung werden die zugrundeliegenden Infrastrukturen immer komplexer: Mobile Endgeräte, Fernwartung, Cloud-Nutzung, "as a service"-Modelle, Anbindung von Anlagensteuerungen im Rahmen von Industrie 4.0 usw. Immer geht es um effektive technische und organisatorische Maßnahmen, die entsprechend eines ganzheitlichen Sicherheitskonzepts entlang der unternehmensspezifischen Schutzziele ein Optimum aus Sicherheit, Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit definieren und sicherstellen sollen.

Dieser Kurs ist vom Land Baden-Württemberg im Rahmen des Projektes "Zukunftskompetenzen@BW" gefördert.
Dieser Kurs soll Sie als Teilnehmer mithilfe der Grundlagen der IT-Sicherheit befähigen, die aktuelle Gefährdungslage und Schwachstellen von unternehmenseigenen IT-Systemen zu erkennen bzw. zu beseitigen und das Schadenspotential einzuschätzen. Auf der Grundlage der im Kurs behandelten relevanten gesetzlichen Bestimmungen sind Sie als Absolvent in der Lage, bei der Planung und Erstellung eines Sicherheitskonzeptes für die IT-Umgebung mitzuwirken und somit die Risiken für die Unternehmens-IT-Infrastruktur zu minimieren.

In diesem Webinar erwerben Sie die entscheidenden Fähigkeiten für ein erfolgreiches Verkaufen am Telefon. Reflektieren Sie Ihre bisherigen Anrufstrategien und erhalten Sie eine wirksame Herangehensweise für Ihren Vertriebserfolg am Telefon.

Die telefonische Neukundengewinnung ist die schwierigste Form des Verkaufs. Nur wenn Sie die erste Hürde - Ihren Gesprächspartner mit Ihren ersten Aussagen zu überzeugen - genommen haben, eröffnet sich die Chance, einen Termin zu vereinbaren bzw. den gewünschten Abschluss zu erzielen.

Abteilungsübergreifende Spezialkenntnisse aus dem Bereich Zoll, Vertrieb und Export sensibilisieren die Teilnehmer um die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen effektiver zu gestalten und die Schnittstellen zu optimieren.

Vermittlung der Grundlagen des allgemeinen Zollrechts des Arbeitsgebiets IMPORT. Das Gelernte wird anhand von Fallbeispielen vertieft und gefestigt.

Alle Fragestellungen mit dem Zollrecht gehen zu meist mit den globalen Lieferströmen einher. Das Supply Chain Management hält in immer mehr Unternehmen Einzug um die Unternehmensbereiche Einkauf, Logistik, Produktion und den Vertrieb als zentrale Schnittstellen besser zu verzahnen.

Die Besonderheiten in der Zollabwicklung werfen immer wieder Fragen auf und sorgen für Unsicherheit, wie zum Beispiel bei Garantiefällen oder Reparaturen. Das praxisorientierte Seminar behandelt zollrechtliche Sonderfälle.

Die Teilnehmer erlernen, feste Prüfungsschemata bei der Einreihung von Waren einzuhalten und werden mit der Systematik des Zolltarifs vertraut gemacht. Zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulichen den vermittelten Stoff.

Anhand tatsächlicher Verzollungsbeispiele und Geschäftsvorfälle werden die legalen Anforderungen und Notwendigkeiten für die Einsparpotenziale prägnant dargestellt. Das Bewusstsein über Zollverfahren und die Identifikation typischer Kostentreiber ermöglichen es Ihnen, und Ihrem Unternehmen erhebliche Kosten zu reduzieren.

Lieferantenerklärung und Co. Im Einkauf werden Zollprozesse ausgelöst - hier fängt das Einkaufspotenzial an. Was Sie noch alles wissen sollten, erfahren Sie im Online-Seminar

Durch die elektronische Zollanmeldung werden immer mehr Informationen durch Codierungen erforderlich. In diesem Seminar geht es speziell darum, wie Sie die EZT-Online-Datenbank und weitere Queleln nutzen können, um die Unterlagencodierungen für Ihre Ausfuhrgeschäfte zu ermitteln.

In dem zweitägigen Seminar werden die Grundlagen des allgemeinen Zoll- und Außenwirtschaftsrechts, die das Ausfuhrverfahren betreffen, behandelt.
Die Grundlagen des allgemeinen Zollrechts aus dem Bereich EXPORT werden vermittelt und mit Hilfe von Fallbeispielen vertieft.

Das Seminar soll den Teilnehmern vermitteln, in welchen Situationen ein aktiver und passiver Veredelungsverkehr möglicherweise unternehmerisch sinnvoll sein kann. Es werden die rechtlichen Besonderheiten an die Umsetzung im Unternehmen dargestellt.

Die richtige Einreihung von Waren in den Zolltarif ist Grundlage für alle Im- und Exportgeschäfte. Dies ist nicht nur die Basis für die Abgabenbelastung sondern auch Genehmigungspflichten fundieren darauf. Deshalb gilt: Einreihen, aber richtig. Insbesondere die Einreihung technischer Geräte und Maschinen haben es in sich.

Viele Firmen werden überrascht, wenn ein Kunde vor dem Versand einer Ware eine Vorversandkontrolle (pre-shipment-inspection) wünscht.
Dieses Online-Seminar erklärt den Ablauf einer Wareninspektion, Ihre Rechte und Pflichten, sodass keine Unsicherheiten am Tage der Kontrolle bestehen.

Zollanmeldungen sind schnell ausgefüllt. Im hektischen Alltagsgeschäft wird aber auch schnell eine Bauchentscheidung getroffen und ein Wert oder eine Angabe eingetragen, um den Vorgang „weiter“ zu bringen. Das passiert oft auch aus Unkenntnis, was die einzelnen Felder bedeuten bzw. welche (steuer-)rechtlichen Konsequenzen dies nach sich zieht.

Auch wenn Sie mit der Importabfertigung einen Dienstleister beauftragen, sollten Sie das Importcontrolling nicht komplett aus der Hand geben, denn die nächste Zollprüfung kommt bestimmt.

In einer Welt, die immer rasanter beschleunigt, ist es besonders wichtig, auf sich selbst zu achten. Die permanente Erreichbarkeit und Rufbereitschaft bereitet vielen große Sorgen.
In diesem Online-Workshop erlernen Sie Werkzeuge und Techniken zum Selbstmanagement im Remote Workplace, mit denen Sie besser durch den Alltag kommen, und die Ihnen zugleich dabei helfen, mit dem zunehmenden Druck am digitalen Arbeitsplatz besser umzugehen. Sie werden Elemente kennen lernen, die es Ihnen und Ihrem Team ermöglichen, die Herausforderungen im virtuellen Büro, denen Sie jeden Tag begegnen, zu bewältigen.