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Hinter „The Elements of AI“ verbirgt sich eine Reihe kostenloser Onlinekurse, entwickelt von der finnischen Unternehmensberatung Reaktor und der Universität Helsinki. Ziel ist es, das Thema KI möglichst vielen Menschen näherzubringen: Was ist KI? Was kann KI (und was nicht)? Und wie werden KI-Methoden entwickelt?
Die Kurse kombinieren theoretische Wissensvermittlung mit praktischen Übungen, und die Teilnehmer können ihr Lerntempo selbst bestimmen.

Der interaktive IHK-Online-Sprint zu aktuell relevanten Themen rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Unternehmen.

• Wie kann KI die Unternehmen und ihre Kunden konkret voranbringen?

Den Wert generativer KI nutzen! Unser Seminar "Prompt Engineering" bildet Sie dazu aus, den maximalen Nutzen aus generativen KI-Systemen zu ziehen. In einer kleinen Gruppe lernen Sie systematisch und in interaktiven Übungen, wie Sie für Ihre Anwendungsgebiete überzeugende Texte und Inhalte generieren können.

Lernen Sie die besten Praktiken kennen, um mithilfe generativer KI zeitaufwändige Prozesse zu automatisieren und Ihre Kreativität zu entfesseln!

Digitale Transformation, Big Data, Smart Factory, IoT und Industrie 4.0 bieten auch dem Mittelstand umfangreiche technologische Möglichkeiten, Geschäftsprozesse weniger arbeits- und fehlerintensiv zu gestalten.
Neue Geschäftsmodelle werden ermöglicht, andere Zielmärkte und Vertriebskanäle erhöhen den Umsatz, Automatisierung
und KI wirken sich positiv auf Kosten und Effizienz aus und smarte Services steigern die Kundenzufriedenheit. Studien belegen das gerade der Mittelstand hier enormen Nachholbedarf hat denn der Digitalisierungsgrad ist generell eher niedrig. Gerade der
Vergleich von Branchen, Firmengrößen, Geschäfts- oder Personalprozessen zeigt umfangreichen Optimierungsbedarf.

Daten sind mehr als das "neue Gold": Denn im Gegensatz zum Rohstoff aus der Erde, vervielfacht sich der Wert von Daten, wenn man sie mehrfach nutzt. Um dies zu erreichen, hilft es zu verstehen, wie man einzelne Datensätze miteinander verbinden und visualisieren kann, um schlussendlich neue Erkenntnisse zu gewinnen.

In diesem Einsteigerkurs lernen Sie:

• Was sind eigentlich Daten?
• Was versteht man unter Datenanalyse?
• Welche Software gibt es auf dem Markt, um Daten auszuwerten?
• Muss ich programmieren können, um Datenanalyse zu betreiben?
• Orientierung auf dem Arbeitsmarkt: Berufsbezeichnungen

Willkommen zur aufregenden Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) Anwendungen! In diesem Seminar werden wir uns auf die praktische Seite der KI konzentrieren und uns anschauen, wie sie bereits heute in verschiedenen Branchen und Bereichen der Texterstellung eingesetzt wird. Von der Automatisierung von Prozessen über die Verbesserung der Kundenerfahrung bis hin zur Unterstützung bei der Entscheidungsfindung für Marketingverantwortliche. Die Anwendungen von ChatGPT sind vielfältig und revolutionieren die Art und Weise, wie wir arbeiten.
Lassen Sie uns gemeinsam die transformative Kraft der KI in der Praxis entdecken und verstehen, wie sie uns dabei helfen kann, effizienter, innovativer und zukunftsorientierter zu sein.

Einen Blick in die Zukunft zu werfen und zu wissen, was geschehen wird, war schon immer ein Wunsch von Menschen, die planen und Entscheidungen treffen müssen. Damit diese Vorhersagen genauer als ein Blick in eine Kristallkugel werden, untersuchen Analysten die Geschehnisse der Vergangenheit und errechnen daraus wiederkehrende Muster. Bei diesen Zeitreihenanalysen werden historische Daten und deren Einflussfaktoren betrachtet, um typische Verlaufsmuster, Trends oder beispielsweise saisonale Effekte nachzuweisen und sie auf relevante Einflussfaktoren zurückzuführen.
In diesem Lehrgang erlernen die Teilnehmenden anhand von praktischen Beispielen und Übungen die Grundlagen in der Bearbeitung und Analyse von Zeitdaten sowie verschiedene Methoden zur Vorhersage zukünftiger Ereignisse.

Internet of Things, ChatGPT, Industry X - Ständig neue Begrifflichkeiten, Abkürzungen und höherzählende Namensbezeichnungen führen bei vielen Mitarbeitenden und Unternehmensverantwortlichen für immer mehr Konfusion, ob man mit den technischen Entwicklungen Schritt halten kann.

In diesem Grundlagenseminar lernen Sie innerhalb von zwei Stunden:

• Grundbegrifflichkeiten wie Daten, Algorithmen, Cloud, Machine Learning, Künstliche Intelligenz
• Usability - Warum die Nutzerdarstellung wichtig ist
• Aktuelle Trends und Ausblick

LowCode und NoCode-Plattformen strömen immer mehr in die Unternehmen. Spätestens seit der Integration der Microsoft PowerPlattform in die beliebte Office365-Suite wächst das Interesse von Mitarbeitenden von Unternehmen an diesen Lösungen. Warum? Weil sie mit wenig bis gar keinen Programmierkenntnissen die sogenannte "Demokratisierung der IT" einläuten: Viele Mitarbeitende können nun Tätigkeiten ausführen, die bis dahin nur Spezialisten in der IT-Abteilung und Dienstleistern vorbehalten waren.
In diesem Grundlagenseminar lernen Sie innerhalb von zwei Stunden:

• Was ist NoCode?
• Welche Lösungen gibt es auf dem Markt?
• Was ist LowCode?
• Was sind die LowCode-Marktanbieter?
• Einblick in die Microsoft PowerPlattform

Zentral bedeutend ist es in diesem Zusammenhang, Führungskräfte zu entwickeln, welche die Mitarbeiterführung und Zusammenarbeit attraktiv gestalten, die Mitarbeiter begeistern und binden können sowie mit New Work Konzepten überzeugen. Dazu braucht es auch interne Veränderungen. Auf welche kommt es an? Das erfahren Sie und können mitdiskutieren. Im Überblick werden Ihnen zu Beginn aus langer Erfahrung auch effektive Recruiting-Tools aufgezeigt, um aktiv suchende und vor allem passive Kandidaten zu erreichen. Auch Teilnehmer teilen ihre wirksamsten Kanäle mit.

Die Teilnehmer erhalten in diesem 120-Minuten-Online-Seminar eine komprimierte Präsentation zu den aktuellen Entwicklungen aus der Social-Media-Welt und was sie für das Recruiting im Jahre 2024 bedeuten.

Die Teilnehmer*innen lernen in diesem Web-Seminar aktuelle Strategie, Kampagnen und Methoden kennen, wie man Azubis für Ausbildungsangebote gewinnen kann und auch andere Berufsbilder auf Social Media interessant darstellt.

Es erwartet Sie ein 4-stündiger Intensiv-Workshop mit Schritt für Schritt Erklärungen für den erfolgreichen Recruitiungsprozess mit Live-Optimierung Ihrer aktuellen Stellenanzeige. Es bietet Ihnen individuelle Praxisübungen und Checklisten zur erfolgreichen Umsetzung der eigenen Personalsuche.

Durch den demografischen Wandel werden die am Markt zur Verfügung stehenden Arbeitskräfte knapper – bis hin zum Fachkräftemangel in einzelnen Bereichen. Für Unternehmen ist es deshalb von Vorteil, sich attraktiv aufstellen, um Nachwuchstalente für sich zu gewinnen und langfristig an sich zu binden.

Stellenanzeigen werden heutzutage hauptsächlich im Internet gesucht - aber werden Ihre Anzeigen auch gefunden? - Dafür benötigt es einen optimierten Anzeigentitel, der Lust auf das Öffnen der Anzeige macht.
Eine geöffnete Anzeige bringt noch keine Bewerber. Diese müssen mit einer ehrlichen und vor allem aussagekräftigen Stellenbeschreibung von Ihrer Organisation überzeugt werden.
Lernen Sie, einen Titel zu formulieren, der gerne angeklickt wird und eine Stelle zu beschreiben, die potenzielle Kandidaten zum Bewerben bewegt.

Die Herausforderung ist heute, sich für Azubis, Einsteiger und wechselwillige Kandidaten attraktiv zu positionieren und zum Wechsel und Abschluss zu überzeugen.
Zentral bedeutend ist es in diesem Zusammenhang, Führungskräfte zu entwickeln, welche die Mitarbeiterführung und Zusammenarbeit sehr anziehend gestalten, die Mitarbeiter begeistern und binden können. Mit modernen HR-Konzepten die Umsätze gemeinsam für die Zukunft erwirtschaften, wie New Work, effektives Leadership auf Augenhöhe, Co-Working, lebendige Feedbackkultur entwickeln. Dazu braucht es auch interne Veränderungen. Auf welche kommt es an? Das erfahren Sie und können mitdiskutieren.

Es erwartet Sie ein 4-stündiger Intensiv-Workshop mit Erklärungen für den erfolgreichen Recruitiungsprozess mit Live-Anwendung an Ihrer aktuellen Mitarbeitersuche, inkl. Übersicht der besten Prompts.

Wie ticken eigentlich die sogenannten DigitalNatives, geboren zwischen 1995 und 2010? Und was sollten Führungskräfte und Unternehmen wissen? Auf was kommt es bei derZusammenarbeit mit ihnen an, um sie für sich zu gewinnen?
In diesem Workshop geht es genau um diese Themen.

Um begehrte Fachkräfte und Talente für das eigene Unternehmen zu gewinnen, reichen die klassischen Formen des Personalrecruitings heute oft nicht mehr aus. Personalverantwortliche müssen daher neue kreative Wege beschreiten um geeignete Mitarbeiter zu finden. Gerade das Internet hat in den letzten Jahren einige neue Möglichkeiten für die Personalsuche geschaffen, Recruiting ist heute digital. Machen Sie sich mit neuen Recruitingtechniken vertraut. Erkennen und nutzen Sie effizient diese Potentiale für die Personalbeschaffung.

Sie trainieren den Einsatz erprobter Techniken zur Durchführung von Bewerberinterviews.

Das Forderungsmanagement hat eine große Bedeutung im Unternehmen. Nicht nur in angespannten Zeiten ist ein effizientes Forderungsmanagement für ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen ein wichtiger Teil der Existenzsicherung. Schlechte Zahlungsmoral, die Überschreitung von Zahlungszielen und Forderungsausfälle führen zu massiven Liquiditätsbelastungen. Ein professionelles Forderungsmanagement bietet wirtschaftlich sinnvolle Lösungen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Forderungsbestände reduzieren, die Zahlungsbedingungen Ihres Unternehmens optimal gestalten, Zahlungseingänge beschleunigen und Ausfälle vermeiden. Es ist von höchster Bedeutung, von Anfang an gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Werkzeuge, um Forderungen kosteneffizient in die Liquidität zu führen.

Der Digitale Wandel hat einen großen Einfluss auf das Rechnungswesen und verändert die Art und Weise, wie Finanzdaten erfasst, verarbeitet und analysiert werden. Geschäftsmodelle sind und werden digitaler, das heißt sie laufen weitgehend automatisiert und schnell ab; in gleichem Maße steigen auch die Anforderungen an das Rechnungswesen.
Die Digitalisierung des Rechnungswesens ermöglicht eine Automatisierung und Effizienzsteigerung der Prozesse im Rechnungswesen, was dort zu einer Zeitersparnis und Kostenverringerung führt. Notwendige Voraussetzung ist die durchgängige Verwendung strukturierter Daten in allen Unternehmensbereichen (wie Einkauf, Warenwirtschaft, Personal, Rechnungswesen und Absatz).

Voraussichtlich wird es spätestens zum 1.1.2028 die steuerrechtliche Verpflichtung zur ausschließlichen Verwendung von E-Rechnungen im B2B-Bereich geben. Damit sind dann dort nur noch die Formate ZUGFeRD und XRechnung zulässig. PDF- und Papierrechnung sind dann nicht mehr zulässig. Damit besteht bei allen Unternehmen ein dringender Handlungsbedarf. Vor allem in den Unternehmensbereichen Rechnungswesen und IT muss rechtzeitig begonnen werden, die vorhandenen IT-Systeme, die aktuelle Datenqualität der Stammdaten sowie die Prozesse zu beurteilen und gegebenenfalls anzupassen.
In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie die rechtlichen und organisatorischen Anforderungen schnell und rechtssicher umsetzen und optimal für Ihr Unternehmen nutzen.

In unserem Seminar werden wir einen Blick auf die Künstliche Intelligenz (KI) werfen und ihre Anwendungsmöglichkeiten im Rechnungswesen zeigen.
Unsere Teilnehmer werden erfahren, wie KI das Rechnungswesen stark beeinflussen wird, indem sie manuelle Prozesse automatisiert, genaue Finanzprognosen ermöglicht und bei der Betrugserkennung hilft.
Durch Beispiele und Fallstudien werden unsere Teilnehmer sehen, wie KI in der Praxis angewendet werden kann.

Eine fortlaufende und aktuelle Liquiditätsplanung war immer schon ein wichtiger Aufgabenbereich des Controllings. Die Ereignisse und Krisen der letzten Zeit zeigen, dass man noch schneller die eigene Liquiditätslage überprüfen und kennen muss. Für ein erfolgreiches Liquiditätsmanagement müssen geeignete Controllingsysteme eingerichtet sein, die aktuelle Situation schnell und effizient zu erfassen, abzubilden und zu analysieren. Erkennbar ist, dass einfache und lineare Planungsmodelle nicht mehr ausreichend sind.
Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie in unserem Online-Seminar gut umsetzbare Hinweise für den Aufbau einer effizienten Liquiditätsplanung. Sie lernen auch die wichtigsten Liquiditätskennzahlen kennen.

Ziel dieses Kompaktkurses ist es, dass Einsteiger*innen und jungen Berufsträger*innen einen Überblick über Ziele und wichtige Instrumente des modernen Controllings gewinnen. Modernes Controlling bildet eine wichtige Grundlage für das Unternehmens-Management. Es unterstützt bei der Entscheidungsfindung und Planung, es macht Fehlentwicklungen und Schwachstellen sichtbar und gibt Auskunft über Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Sie erhalten einen systematischen und praxisnahen Überblick über die Grundlagen eines zeitgemäßen Controllings. Neben Souveränität im Umgang mit den einschlägigen Tools erfahren Sie, wie Sie schrittweise ein Controllingsystem auf- und ausbauen.

Wer die wirtschaftliche Lage von Unternehmen beurteilen will, muss die Bilanzen analysieren. Um richtige Schlussfolgerungen zur Unternehmenssituation ziehen zu können, sind klare und fundierte Aussagen über Finanzierung, Vermögen, Liquidität und Rentabilität unerlässlich.
Im Seminar Bilanzanalyse lernen Sie,

• den richtigen Ansatz zur Bilanzanalyse zu finden,
• Bilanz- und GuV-Zahlen systematisch aufzubereiten,
• Kennzahlen zu verschiedenen wirtschaftlichen Sachverhalten zu ermitteln und auszuwerten.

Der Jahresabschluss steht am Ende eines Geschäftsjahres. Für jedes Unternehmen ist es elementar wichtig, die finanzielle Lage zu kennen und den Erfolg des Unternehmens messen zu können. Der Jahresabschluss ist die maßgebliche Grundlage für die Besteuerung, das Controlling und die Kommunikation mit Banken.
Wenn die Verbuchung laufender Geschäftsvorfälle und das Mitwirken bei der Jahresabschlusserstellung Teil Ihrer beruflichen Tätigkeit ist oder Sie mit der Analyse von Jahresabschlüssen betraut sind, die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Einzelpositionen in der Bilanz erkennen müssen, benötigen Sie ein umfangreiches und aktuelles Basiswissen im Bereich der Bilanzierung. Dieses Kompaktseminar macht Sie fit für die Praxis!

Auch im Rechnungswesen setzt sich die Digitalisierung nach und nach durch. Entsprechend steigt auch die Gefährdung in diesem Bereich erkennbar: Nahezu alle Mitarbeiter*innen nutzen einen Internetzugang und verfügen über externe Mail-Kontakte.
Neben der Schaffung eines entsprechenden Bewusstseins, können durch Maßnahmen im organisatorischen und im technischen Bereich, die Risiken von Cybercrime im Rechnungswesen verringert werden.
Sie erfahren, wo unmittelbare Gefahren für gezielte Cyberangriffe bestehen und welche konkreten Risiken damit verbunden sind und mit welchen Maßnahmen Schäden möglichst vermieden bzw. deren Ausmaß verringert werden können.

Dieser Crash-Kurs richtet sich als Einstieg an Personen, die in das Thema kennenlernen möchten, oder die nicht in der Buchhaltung arbeiten, aber über die Grundlagen der Buchführung Bescheid wissen wollen.

Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen sich ständig am Markt neu ausrichten. Damit dies gelingt, müssen neue Strategien entwickelt und durchgesetzt werden. Hier kommt die Kosten- und Leistungsrechnung ins Spiel. Sie ermöglicht eine strategische Ausrichtung und sichert so den Fortbestand des Unternehmens. Insbesondere durch die massiv ansteigenden Energie- und Rohstoffkosten der letzten Jahre, hat die Kostenrechnung an Bedeutung gewonnen.
Dieses Seminar schärft Ihr Verständnis für grundlegende Zusammenhänge in der Kosten- und Leistungsrechnung. Sie erwerben in kurzer Zeit das Know-how der KLR und wenden es unterstützt durch entsprechende Fallbeispiele und Übungen selbst an. Parallel dazu lernen Sie einen Teil der
Fachsprache kennen und sind dadurch in der Lage, sich fachlich präziser auszudrücken.

Wie gut kennen Sie die Anforderungen an die Assistenzrolle der Zukunft?
Organisationstalent, Koordinator*in und Kommunikateur*in: Wir alle kennen die Werkzeuge der Assistenz von heute. Was aber sind wichtige Skills und Kompetenzen der Zukunft? Welche Rolle spielen neue Fähigkeiten im Rahmen der New Work Bewegung, künstliche Intelligenz und Digitalisierung?
Tauchen Sie in diesem Online-Workshop mit Digital und Personal Branding Expertin Diana Brandl in das Rollenprofil der Zukunft ein und erarbeiten Ihren individuellen Stärkenkompass und Ihre Kompetenz-Matrix, die genau die Skills beinhalten, die Assistenzen für die Zukunft brauchen.
Kreativität, emotionale Intelligenz und People Management ebnen den Weg zum neuen Portfolio der modernen Assistenz und schlagen dabei mit Bravour jede künstliche Intelligenz. Denn der Faktor Mensch, eine gehörige Portion an Erfahrung, Ethik und Werte und vor allem Empathie stehen über jedem Algorithmus. Und auf genau diese Talente kommt es künftig an.
Darüber hinaus gilt es, das Manager-Profil der Zukunft zu identifizieren und analysieren. Was wird künftig autark vom Management erledigt, wo helfen smarte Tools und Apps und wofür braucht man die Assistenz künftig?
Lernen Sie in diesem interaktiven Workshop zudem kreative Methoden rund ums Storytelling kennen, um in Ihre Marke zu investieren und zugleich das Personal Branding anzukurbeln.

Arbeiten Sie schon in virtuellen, interkulturellen Teams? Egal ob ja oder nein. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie souverän im Global Office auftreten und agieren.

Das Berufsbild Assistenz befindet sich seit Jahren im Wandel. Seit der Pandemie und dem Digitalisierungsschub sind viele Aufgaben weggefallen und das hybride Arbeiten ist neuer Alltag geworden. In diesem interaktiven Vortrag schauen wir uns die aktuellen Trends an und sprechen darüber, wie diese die Arbeit der Assistenzen beeinflussen.

In diesem Webinar geht es darum, wie Sie als Assistenz Ihre Führungskraft erfolgreich unterstützen und coachen können. Als Assistenz spielen Sie eine wichtige Rolle im Arbeitsleben des Managements und können dabei helfen, volles Potenzial auszuschöpfen. Wir werden verschiedene Aspekte des Coachings von Führungskräften aus der Perspektive einer Assistenz behandeln und praktische Tipps geben, wie Sie diese wichtige Rolle erfolgreich ausfüllen können.

Erfahren Sie, wie ChatGPT und Microsoft Designer im Büroalltag eingesetzt werden, um Ihre Themen durch KI-gestützte Text- und Bildgenerierung zu erleichtern. Sie erfahren in diesem Workshop die Idee, Nutzung und die Möglichkeiten, die diese Tools Ihnen bieten.

Besprechungen, Sitzungen und Meetings sind wichtige Instrumente der Zusammenarbeit in Unternehmen und Organisationen. Die Fähigkeit, diese Veranstaltungen effizient und ergebnisorientiert zu leiten, ist für den Erfolg von Teams und Projekten entscheidend.

In diesem Webinar geht es darum, wie Sie als Assistenz Ihre Führungskraft erfolgreich unterstützen und coachen können. Als Assistenz spielen Sie eine wichtige Rolle im Arbeitsleben des Managements und können dabei helfen, volles Potenzial auszuschöpfen. Wir werden verschiedene Aspekte des Coachings von Führungskräften aus der Perspektive einer Assistenz behandeln und praktische Tipps geben, wie Sie diese wichtige Rolle erfolgreich ausfüllen können.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Gehört die moderne Assistenz in das mittlere Management?
Ein klares JA, wenn Sie strategische Business Partner*in werden möchten und in Rollen wie den Chief of Staff potenziell wachsen möchten.
Um die Vorteile der neuen Art von Assistenzen nutzen zu können, müssen sowohl die Unternehmen als auch die Assistenzen selbst verstehen, dass die Rolle neu gestaltet werden kann. Und dafür ist aktuell die beste Zeit, denn Digitalisierung bringt den richtigen Katalysator Effekt.

In dieser Session beleuchten Sie die Möglichkeiten, ein*e echte Business Partner*in für Ihre Führungskraft zu werden, von der Entwicklung der Partnerschaft, der Festlegung der Grundregeln, der Kommunikation und der Aufrechterhaltung der Partnerschaft.

Das Onboarding ist ein wesentlicher Bestandteil der Einarbeitung in ein Unternehmen.
Wenn es um die Einarbeitung Ihrer neuen Führungskraft oder von Kolleg*innen geht, sollte der Prozess gründlich und gut geplant sein, um sicherzustellen, dass sie jede Chance haben, in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein. Hierbei sind Assistenzen besonders gefragt.

Erfahren Sie in diesem Kurzworkshop die besten Tipps rund um das Onboarding eines neuen Teammitglieds.
Was sind die wichtigen To Dos? Wo kann es Fallstricke geben insbesondere beim virtuellen Onboarding?

Als Neuling in der Assistenzrolle auf Geschäftsführungs- oder Vorstandsebene gilt es vielerlei zu beachten.
Ihre Rolle steckt voller Potentiale und ist zugleich sehr herausfordernd.
Erfahren Sie in unserem Online-Training, was moderne Chefentlastung bedeutet und wie Sie in Ihrer Rolle erfolgreich starten.

Erfolgreiche Cheffassistenz

Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

Die Corona Pandemie hat viele Veränderungen gebracht, ob im privaten wie im beruflichen Umfeld. Einmal mehr sind Management-Assistenzen gefragt, dem rasanten Wandel der Rolle mitzuhalten.
Anpassungen von Sitzungen, Stornierungen von Reisen sowie die Unsicherheit über das Business auf der einen Seite - gestresste Kunden, besorgte Mitarbeiter und überforderte Führungskräfte auf der anderen Seite. Assistenzen haben in Krisenzeiten Unglaubliches geleistet und das bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben.
Was aber, wenn sich die Aufgaben zukünftig immer mehr verschieben? Reisemanagement, Eventkoordination, Kundentermine - all das ist durch Corona zum Stillstand gekommen. Dazu erleben wir vermehrt Vorgesetzte, die im Homeoffice neuen Aktionismus entwickeln und autarker denn je agieren. Das Zoom-Meeting, der Kalendereintrag - alles schnell selbst erledigt. Delegieren? Fehlanzeige.
Zudem kommt, dass nach der Krise vieles sicherlich nicht mehr vergleichbar sein wird mit dem, was wir kannten. Reisen werden reduziert, das Homeoffice wird zur Normalität. Tools und Apps werden immer einfacher in der Bedienung - auch für Vorgesetzte.
Wie bleiben Assistenzen also relevant und ausgelastet in ihren Funktionen und Rollen?
Jetzt gilt es, neue Wirkungsfelder pro-aktiv für sich zu erkennen, diese mit dem Vorgesetzten gemeinsam zu erarbeiten und somit das eigene Portfolio neu aufzusetzen. Nutzen Sie die Zeit bewusst, um Ihren Markenwert unter Beweis zu stellen.

Dieses Seminar dient der Vermittlung der notwendigen Grundlagenkenntnisse, die ein IT­ Sicherheitsbeauftragter benötigt, um seine Aufgaben verantwortungsvoll ausführen zu können.
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf der Darstellung der relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen sowie des notwendigen Basiswissens für den Aufbau und der Implementierung eines lnformationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach der ISO 27001 oder dem BSI IT-Grundschutz. Es werden die erforderlichen Rahmenbedingungen in Form von Prozessen erläutert und organisationsspezifische Sicherheitsmaßnahmen vermittelt.

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Aufbereitung der rechtlichen Rahmenbedingungen, die bei der Einführung von Microsoft 365 zu beachten sind. Zusätzlich liegt der Fokus auf den datenschutzrechtlichen Pflichten, die bei der Einführung und Umgang mit Microsoft 365 erfüllt werden müssen. Insbesondere wird der (problematische) Funktionsumfang von Microsoft 365 aufgezeigt und es wird erläutert, welche Konfigurationen für einen rechtskonformen Einsatz notwendig sind.

Aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit vieler Geschäftsbetriebe von ihrer IT-Infrastruktur bei zugleich stetig wachsender Zahl an Cyberangriffen, ist es heute umso wichtiger ein funktionierendes IT-Sicherheitsmanagement zu implementieren.
Dieses Seminar vermittelt daher die notwendigen Kenntnisse, um einen solchen IT­ Sicherheitsmanagement-Prozess effizient und sicher in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf dem notwendigen Basiswissen für den Aufbau und die Implementierung eines lnformationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach der ISO 27001 in Zusammenhang mit dem BSI IT-Grundschutz.

Die Herausforderung als Datenschutzbeauftragte/-r liegt darin, das Wissen auf dem Gebiet des Datenschutzes stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Genau hier setzt unser Seminar an: Kurz und kompakt vermittelt der Kurs Ihnen aktuelles Wissen rund um das Thema Datenschutz. Zusätzlich werden im Rahmen von kleine Lerneinheiten Themen wie z.B. Brandschutz und IT-Sicherheit vertieft, die immer wieder den Weg des Datenschutzbeauftragten kreuzen.

Der Zertifikatslehrgang qualifiziert (künftige) Datenschutzbeauftragte, um den Datenschutz nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in ihrem Unternehmen professionell zu gestalten. Erfolgreiche Lehrgangsteilnehmer können die für ihr jeweiliges Unternehmen relevanten Datenschutzfragen und Fragen der IT-Sicherheit erkennen und Lösungen herbeiführen.

Als zertifizierte Cyber Security Advisor (IHK) verfügen die Teilnehmenden des Lehrgangs über eine umfassende Expertise rund um die vielfältigen Risiken und Gefahren der aktuellen Bedrohungslage durch Cyberkriminalität. Sie weisen den Entscheiderinnen und Entscheidern im Unternehmen praxisorientierte Wege, um die Cyber-/IT- und Informationssicherheit durch technische, organisatorische und psychologische Lösungen zu steigern und empfehlen sich dadurch als unverzichtbare Sicherheitsinstanz für den laufenden Geschäftsbetrieb und die weitere Unternehmensentwicklung. Ein Top-Zertifikat, ein ständig wachsender Bedarf in der Wirtschaft, spannende Aussichten für Cyber Security Advisor (IHK).

Die Teilnehmenden werden über die Inhalte der EU-Whistleblower-Richtlinie sowie des Hinweisgeberschutzgesetzes informiert und erfahren, welche Auswirkungen diese Regelungen auf Unternehmen haben. Wie ein System eingeführt werden kann, das alle Beteiligten - sowohl den Hinweisgeber als auch das Unternehmen - schützt, erläutern wir Ihnen praxisnah und mit hilfreichen Tipps. Darüber hinaus wird aufgezeigt, welche Maßnahmen im Hinblick auf den Datenschutz unbedingt beachtet und umgesetzt werden müssen.

Dieses Seminar dient der Vermittlung von IT-Grundlagenkenntnissen in Bezug auf informationstechnologische Prozesse und beleuchtet die jeweiligen Anforderungen und das Verhältnis zwischen Informationssicherheit und Datenschutz. Durch die fortschreitende Digitalisierung und hiermit im Zusammenhang stehende, unvermeidbare Nutzung von IT-Dienstleistungen müssen Datenschutzbeauftragte zur Bewältigung ihrer Tätigkeit über ein grundlegendes informationstechnologisches Verständnis unter Berücksichtigung datenschutz-rechtlicher Vorgaben verfügen.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt daher auf der Darstellung von Begrifflichkeiten der IT, welche Gegenmaßnahmen zum Schutz von Unternehmensdaten ergriffen werden können und Schnittstellen zur Tätigkeit als Datenschutzbeauftragter.

IT Security Coordinator beraten und unterstützen die Unternehmensleitung, Partner und Kunden hinsichtlich der IT-Sicherheit von kritischen Geschäftsprozessen. Sie arbeiten an der Erstellung der IT-Sicherheitspolicy mit und konzipieren angemessene Sicherheitslösungen entsprechend den geltenden technischen Standards, Gesetzen und anderen Vorschriften. IT Security Coordinator analysieren IT-Risiken und Schwachstellen, erstellen organisatorische und technische Sicherheitskonzepte gemeinsam mit den zuständigen Fachkräften und erarbeiten Richtlinien und Vorschriften zur Informationssicherheit.

Das Seminar richtet sich an zukünftige Datenschutzkoordinatoren, die den Datenschutz gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) koordinieren. Die Teilnehmer*innen werden praxisorientiert für datenschutzrechtliche Probleme sensibilisiert.
Sie erkennen diese im eigenen Unternehmensumfeld und tragen zu Lösungen bei.

Seminarteilnehmer*innen verfügen am Ende des Seminars über die notwendigen rechtlichen, technischen und organisatorischen Kenntnisse um erfolgreich als Datenschutzkoordinator*in tätig zu sein.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt besonders auf den diversen, anwendbaren Rechtsgrundlagen im Personalbereich sowie auf der Aufbewahrung und Führung von personalrelevanten Dokumenten. Hierbei wird besonders auf praktische und aktuelle Beispielfälle und Fragestellungen eingegangen, z. B. Coronabedingte Verarbeitung personenbezogener Daten, Präsenz von Mitarbeiter*innen auf sozialen Netzwerken und diverse Betroffenenrechte.

Personenbezogene Daten zu schützen, liegt in der Verantwortung der Unternehmen. Datenschutz ist sicher gesetzliche Verpflichtung, jedoch aus Ausdruck der Kunden- und Mitarbeiterorientierung, da sich Letztgenannte auf den sensiblen Umgang mit den vertrauensvoll überlassenen Daten verlassen. Der Kurs ist nach der aktuellen Datenschutzgrundverordnung ausgelegt.

Das Seminar gibt einen Überblick über die aktuellen, IT-sicherheitsrechtlich relevanten Entwicklungen, insbesondere aufgrund der aktuellen Cybersicherheitsregulierung der Europäischen Union. Die Neuerungen und Vorgaben werden mit ihren Implikationen für Unternehmen und mit dem mit ihnen einhergehenden Handlungsbedarf für die Geschäftsleitung dargestellt. Hierbei werden insbesondere neue Gesetze, Rechtsprechung sowie aktuelle Stellungnahmen der Aufsichtsbehörden näher beleuchtet und Praxistipps für die Umsetzung der einzelnen neuen Regelungen mitgegeben.

In diesem Seminar werden die entscheidenden Grundlagenkenntnisse für einen rechts- und handlungssicheren Umgang mit personenbezogenen Daten im Rahmen des Home-Offices anhand der datenschutzrechtlichen Vorgaben und mithilfe Praxisbeispielen vermittelt. Weiterhin wird erörtert, wie besonders in Zeiten der Pandemie, aber auch darüber hinaus, eine datenschutzkonforme Umsetzung von Home-Office sichergestellt werden kann.

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Beleuchtung von möglichen Risiken in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Home-Office. Weiterhin liegt der Fokus auf der Frage, wie mit Hilfe geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen die Sicherheit der Datenverarbeitung werden kann

Das Seminar "Datenschutz-Update" gibt einen Überblick über die aktuellen, datenschutzrechtlich relevanten Neuerungen und Vorgaben und den damit einhergehenden Handlungsbedarf für datenschutzrechtlich Verantwortliche. Hierbei werden insbesondere neue Gesetze, Rechtsprechung sowie aktuelle Stellungnahmen der Aufsichtsbehörden näher beleuchtet und Praxistipps für die Umsetzung der einzelnen neuen Regelungen mitgegeben.

Die Teilnehmer*innen erhalten nützliche Tastenkombinationen und Möglichkeiten des effizienten Arbeitens mit MS Excel vermittelt.

Umfangreiche Datenbanken werden mit Hilfe der Pivotfunktionen verdichtet und liefern aussagekräftige Informationen. Mit Feld- und Berechnungsfunktionen erhalten Sie qualitativ hochwertige Kennzahlen. Filter helfen Ihnen Ihre Pivottabelle professionell zu analysieren. Mit einem PivotChat Bericht lassen sich Ihre Kennzahlen grafisch als Dashboard aufbereiten.

Sie lernen, selbstständig Tabellen zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Sie ärgern sich über lästige Routineaufgaben im Arbeitsalltag, die Sie per Hand durchführen müssen und bei denen Sie sich auch mal vertun? Dann lohnt sich ein Blick auf Excel VBA (Visual Basic for Applications) - die Programmiersprache von Excel. Hier können Sie wiederkehrende Prozesse automatisieren. In diesem Seminar begleiten wir Sie, erste Automatisierungsschritte aufzunehmen und auf Ihre Anforderungen anzupassen. Auch werden Sie die ersten Vokabeln und die Grammatik dieser Programmiersprache lernen, um die aufgezeichneten Automatisierungsschritte zu verstehen, zu verändern und anschließend selbstständig zu programmieren.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die bereits erste Erfahrungen mit Excel gesammelt haben und die erworbenen Grundkenntnisse auffrischen möchten.

Wiederholen Sie Grundlegendes und ergänzen Sie Ihr Wissen mit hilfreichen Tipps & Tricks, um die tägliche Arbeit mit Excel effektiver erledigen zu können.

Das Seminar vermittelt komplexe Formeln und Funktionen, wodurch Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren können.

Sie haben Erfahrungen in der Automatisierung durch Excel VBA und möchten nun Ihre Kenntnisse und Techniken vertiefen? Neben der Fehlerbehandlung wird in diesem Kurs auch die Formularbearbeitung von VBA behandelt. So können Sie die Eingaben Ihrer Anwender steuern und die Eingaben auch umfassend auf Richtigkeit kontrollieren. Auch werden fortgeschrittenen Techniken bzgl. Dateimanagement gezeigt. Durch die praxisnahen Übungen werden Sie nach dem Seminars direkt noch komplexere Anwendungen programmieren können.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die bereits über gute Excel-Kenntnisse verfügen, diese in der Vergangenheit jedoch nicht einbringen konnten. Ein neues Aufgabengebiet oder ein Arbeitsplatzwechsel setzt diese Kenntnisse jedoch voraus. Jetzt heißt es, bereits erlerntes Wissen wieder aufzufrischen.

Umfangreiche Datenbanken werden mit Hilfe der Pivotfunktionen verdichtet und liefern aussagekräftige Informationen. Mit Feld- und Berechnungsfunktionen erhalten Sie qualitativ hochwertige Kennzahlen. Filter helfen Ihnen Ihre Pivottabelle professionell zu analysieren. Mit einem PivotChat Bericht lassen sich Ihre Kennzahlen grafisch als Dashboard aufbereiten.

Dieses Seminar richtet sich an Controller und allgemein an Excel-Anwender, die Daten einfach, schnell und revisionssicher auswerten wollen. Ziel des Seminars ist, ein Dashboard mit Hilfe der Kombination von Pivot-Tabellen und -Charts und Datenschnitten zu erstellen, um dynamische und komplexe Dashboards in Excel aufzubauen, die sich bei Datenänderungen automatisch anpassen. Zusätzlich sind die Auswertungen interaktiv durch die Nutzer steuerbar.

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Analysewerkzeuge erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit.

Die Teilnehmer*innen erhalten nützliche Tastenkombinationen und Möglichkeiten des effizienten Arbeitens mit MS Word vermittelt.

MS Word bietet eine Menge Möglichkeiten, um Ihre tägliche Arbeit im Büro effizienter zu gestalten. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, wie Sie schnell und einfach Dokumente erstellen und Texte bearbeiten können. Im Seminar erlernen Sie den Einsatz von benutzerdefinierten Format- und Dokumentvorlagen, Gliederungsfunktionen, Tabellenfunktionen und vieles mehr. Profitieren Sie von Tipps und Tricks aus der Praxis.

Verhandlungen sind das tägliche Brot für Einkäufer. In diesem Seminar befassen Sie sich intensiv mit schwierigen Gesprächssituationen: wie erhöhen Sie Ihre Verhandlungsposition bei Gesprächen mit Monopolisten? Wie führen Sie schwierige Mahn- und Reklamationsgespräche, ohne dass eine der Parteien sich am Ende als Verlierer fühlt? Was tun bei unfairen Vorgehensweisen? Wie können Sie Fragen ausweichen?
In diesem Modul werden praxisnahe und anspruchsvollere Gesprächs- und Verhandlungsszenarien besprochen und intensiv geübt.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Aspekte und Werkzeuge kennen, die für einen effizienten und schlagkräftigen strategischen Einkauf zwingend benötigt werden. Die über 30jährige Einkaufserfahrung und langjährige Führungserfahrung des Dozenten garantieren einen hohen Praxisbezug. Fragen der Teilnehmer sind ausdrücklich willkommen!

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden Meeting. Auch für Controller und die kaufmännische Leitung ist es wichtig, Zahlen korrekt interpretieren und die richtigen Fragen stellen zu können.

Einkäufer verantworten oft den größten Kostenblock ihres Unternehmens. Der Kommunikation mit Lieferanten kommt dabei ein sehr hoher Stellenwert zu. Geschickt verhandeln heißt unter anderem Frage- und Verhandlungstechniken nicht nur zu kennen sondern auch anwenden zu können. In diesem Seminar werden griffige Verhandlungsargumente und wesentliche Vorgehensweisen und Taktiken für operative und strategische Einkäufer besprochen und intensiv geübt, unter anderem Jahresgespräche und der geschickte Umgang mit Mahnungen und Reklamationen. Der Fokus dieses Trainings liegt auf der direkten Umsetzbarkeit im einkäuferischen Tagesgeschäft.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der Einkauf von einfachen operativen Tätigkeiten entlastet und kann sich nun verstärkt auf die strategischen Themen konzentrieren. Mithilfe von neuen, softwarebasierten Beschaffungsprozessen können Informationen und Daten besser genutzt werden. Die Nutzung von Daten durch Verdichtung und intelligente Auswertung liefert neue Erkenntnisse für strategische Entscheidungen.

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen.

Selten lag der Fokus so auf der Beschaffung, wie seit Beginn der Coronakrise.
Deshalb gilt es jetzt umso mehr, die transparent gewordenen Schwächen im Lieferanten- und Lieferkettenmanagement zu eliminieren.
Die praxisnahen Lösungsansätze dieses Seminars tragen dazu bei, den größten Kostenblock eines Unternehmens krisensicher zu machen.
Sie unterstützen zusätzlich bei der Professionalisierung des Aufbaus und der Weiterentwicklung von Beschaffungsbereichen und deren Lieferketten.

Oft versuchen Ihre Lieferanten, Sie in eine passive Rolle zu drängen: Sie erhalten kurzfristige Preiserhöhungsforderungen. Anschließende Preisverhandlungen laufen oft auf einen vom Lieferanten kalkulierten Kompromiss hinaus. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Strategie Ihrer Lieferanten wirksam durchbrechen, sich gegen Preiserhöhungsforderungen erfolgreich durchsetzen und bereits in Ihrer nächsten Verhandlung mit stichhaltigen Argumenten überraschen.

Das Ziel dieses Seminars besteht darin, neueste Beschaffungsmethoden, -strategien und -techniken kennenzulernen und einzusetzen. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen, den Stellenwert zu erhöhen und den "Gewinnhebel" des Einkaufs anzusetzen.

Die Anforderungen an den operativen Einkäufer werden oft unterschätzt. Häufig müssen neben der Tätigkeit als typischer ‚Besteller' beispielsweise kurzfristige Terminänderungen realisiert oder Teileänderungen in der allerletzten Minute kommuniziert werden. Auch die Dispositionsseite bietet viele Überraschungen für den Einkäufer: Unter anderem sind automatisch erstellte Bedarfsvorschläge häufig verbesserungswürdig. Bei Terminverzögerungen und Reklamationsgesprächen sollte der operative Einkäufer nicht nur seine Rechte sondern auch seine Pflichten gut kennen. All dies birgt einiges an Konfliktpotenzial, das der operative Einkäufer nur mit dem richtigen Know-how lösen kann.

Legen Sie sich in diesem Grundlagentraining ein sicheres juristisches Fundament für Ihre tägliche Einkaufspraxis: Was bedeutet bspw. die Generalklausel "Pflichtverletzung" für Sie und Ihren Lieferanten im Fall von Leistungsstörungen (Unmöglichkeit, Verzug, Schlechtleistung)? Lernen Sie außerdem mit Absicherungsmöglichkeiten, wie dem Eigentumsvorbehalt oder der Vertragsstrafe für Lieferanten rechtssicher und wirksam zu arbeiten.

Dieses Online-Seminar vermittelt den Teilnehmern, wie sie aus einer einfachen Idee einen ansprechenden Social-Media-Post erstellen und eine effektive Contentstrategie entwickeln. Dabei wird auf Planung, Organisation und Erstellung von Inhalten sowie auf die Auswahl der passenden Social-Media-Kanäle eingegangen.

In diesem Seminar behandeln wir die Grundlagen. Sie erfahren, wie Sie das Profil als Dreh- und Angelpunkt Ihrer Instagram-Aktivitäten optimal einrichten und Ihre Inhalte so korrekt positionieren. Wir betrachten intensiv das wichtigste Werkzeug im Instagram Marketing: die App und ihre Herausforderungen.
Wir schauen, warum die Storys so gut funktionieren und wie diese Plattform Ihnen zu echtem Kundenwachstum helfen kann. Lassen auch Sie sich inspirieren und mitnehmen in die Welt von Instagram.

Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um Online Marketing. Aufgrund der rasanten Entwicklung der Technik ergeben sich ständig neue Werbeformen, welche rechtliche Anforderungen mit sich bringen. Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf der Frage, wie die Ziele des Online Marketings rechtssicher verfolgt werden können.

Willkommen zur aufregenden Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) Anwendungen!
In diesem Online-Seminar werden wir uns auf die praktische Seite der KI konzentrieren und uns anschauen, wie sie bereits heute in verschiedenen Branchen und Bereichen eingesetzt wird. Von der Automatisierung von Prozessen über die Verbesserung der Kundenerfahrung bis hin zur Unterstützung bei der Entscheidungsfindung für Marketingverantwortliche.

Wenn mittelständische Unternehmen "Online- und Social Media-Marketing" einsetzen, dann machen sie das häufig eher intuitiv, als konsequent strategisch oder sind skeptisch, ob sich der damit verbundene Aufwand wirklich lohnt. Potentielle Kunden und Mitarbeiter erwarten aber zunehmend, dass sich Unternehmen auf den gängigen Online-Plattformen professionell und nutzerzentriert präsentieren. Dieses Seminar zeigt eine strukturierte Vorgehensweise, um eine effektive Digital-Strategie zu erstellen.

Der Digital Media Experte Lars Kroll präsentiert Ihnen in komprimierter Form, die aktuellsten Entwicklungen aus der Social Media Welt für 2024. Sie erhalten Inspirationen und konkrete Tipps, wie Sie selbst die neuen Funktionen und Möglichkeiten für Ihr Unternehmen einsetzen können. Mit diesen Neuen Ideen und Anregungen bringen Sie Ihr Social Media Engagement auf das nächste Level.

Es gibt Zeiten, in denen Social Media Aktivitäten florieren, aber auch Zeiten, in denen das Social Media Engagement- und Wachstum stagnieren. Genau dann besteht die Möglichkeit, mit zielgruppengenauen Werbeanzeigen, das eigene Social Media Engagement auf das nächst höhere Level zu bringen. Unter anderem um Produkte zu verkaufen, Personal zu gewinnen oder seine Markenbekanntheit zu steigern. In diesem Webinar wollen wir auf die Unterschiede zwischen Suchmaschinen- und Social Media Werbung eingehen, gemeinsam eine Kampagne mit dem Facebook Werbeanzeigen Manager aufsetzen und Best Practice Beispiele heranziehen.

Egal ob Sie Freebies in Form eines E-Books anbieten möchten, ob Sie coole Beiträge gestalten wollen, ob Sie ein Portfolio designen oder Anzeigen erstellen möchten. Canva ist einfach und mit ein wenig Übung fühlen Sie sich wie ein Profi. All diese wunderbaren Anwendungsmöglichkeiten zeigen wir Ihnen in diesem Kurs.

In diesem Online-Seminar lernen Sie die künstliche Intelligenz Midjourney kennen. Diese bahnbrechenden KI hat das Potenzial, die Landschaft der Fotografie, Kunst und Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, YouTube und TikTok zu revolutionieren. Sie bekommen alle wichtigen Tipps und Tricks für den Einstieg in Midjourney an die Hand.

In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick, welche Social Media-Plattformen es gibt, wie diese funktionieren und wie man sie sinnvoll einsetzen kann.

In diesem Online-Seminar lernen Sie alle Aspekte von TikTok-Ads kennen und erfahren, wie Sie diese Plattform erfolgreich für Ihr Online-Marketing nutzen können. Von der Erstellung ansprechender Anzeigen bis hin zum effizienten
Kampagnenmanagement – erklärt von Experten, die direkt in den sozialen Netzwerken aktiv sind. Wir zeigen wir Ihnen aus erster Hand wie TikTok-Ads funktionieren und geben Ihnen praxisnahe Tipps für eine erfolgreiche TikTok-Ads Strategie.

Beim Podcasten stehen nicht Werbeaussagen oder direkte Kaufimpulse im Vordergrund. Unternehmen und Marken positionieren sich geschickt und langfristig, indem sie ihre zentralen Themen unterhaltsam, informativ und klug inszenieren. In unserem Online-Kurs lernen Sie Ihren eigenen Podcast vorzubereiten, aufzunehmen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

Möchten Sie das Potenzial des Affiliate-Marketings ausschöpfen und Ihren Online-Umsatz maximieren? In diesem umfassenden Seminar "Affiliate-Marketing meistern" vermitteln wir Ihnen die Fähigkeiten und Strategien, die Sie benötigen, um in der Welt des Affiliate-Marketings erfolgreich zu sein. Dies ist die perfekte Gelegenheit, um in die Welt des Affiliate Marketings einzutauchen, Ihr Online-Marketing auf ein neues Niveau zu heben, Ihre Online-Präsenz zu steigern und zusätzliche Einnahmen zu generieren.

In der heutigen digitalen Ära hat der E-Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und ist für Unternehmer, Kleinunternehmer und alle, die sich für den digitalen Handel interessieren, unerlässlich. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, die grundlegenden Konzepte und Schlüsselstrategien sowie die Schritt-für-Schritt Umsetzung vom Start bis zum ersten Verkauf zu verstehen.

Das Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um die Nutzung von Social-Media-Plattformen und zeigt auf wie rechtliche Fehler vermieden werden können. Durch kein anderes Medium kann zwischen Unternehmen und Kunden eine derartig enge Beziehung aufgebaut werden wie durch Social-Media-Plattformen. Doch im Social-Media-Recht lauern Stolpersteine, die durch dieses Seminar aus dem Weg geräumt werden sollen.

Suchmaschinenmarketing gehört heute zu den TOP Instrumenten im Marketing-Mix um in der digitalen Welt gefunden zu werden. Das Ziel eines jeden Unternehmens muss daher eine Platzierung auf der ersten Seite bei Google sein. Um das zu erreichen ist Know-how und die richtigen Keywords, Strategien und Tools notwendig.

In diesem Online-Seminar werden Sie alle Bereiche Ihrer Facebook-Unternehmensseite kennenlernen. Als größtes soziales Netzwerk der Welt ist Facebook für Selbständige und kleine/mittlere Unternehmen ein sehr wichtiger Online-Marketingkanal geworden. Sie bekommen wichtige Informationen für eine effektive Facebook-Strategie an die Hand und wir schauen uns gemeinsam Fallbeispiele an. Sie erfahren, wie Sie mit Ihrer Facebookseite Mehrwerte schaffen und Fans zu Kunden machen können. Sie werden effizient und effektiv Ihre Fanpage selbst betreuen können und worauf es ankommt. Sie bauen Ihre Fangemeinschaft auf und begeistern mit wertvollem Content.

Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um E-Mail und Newsletter-Marketing. E-Mail- und Newsletter-Marketing gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren der Kundenbindungsinstrumente, daher ist es wichtig, dass diese attraktiven Werbemittel gesetzeskonform eingebunden werden.

Die Sichtbarkeit in den Sozialen Medien wird immer bedeutsamer - für Einzelpersonen als auch Unternehmen. Letztere setzen heute schon auf Corporate Influencer, die dem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein Gesicht geben und authentisch und glaubwürdig Werte und Botschaften vermitteln.

In diesem Online Training lernen Sie, wie Sie sich selbst erfolgreich auf LinkedIn bewegen und zwar so, dass es für Sie passt. Finden Sie Ihren individuellen Einstieg in das Tool. Sie bekommen von unserer Expertin einen Einblick, wie die Welt von Social Media funktioniert und worauf Sie achten müssen beim Navigieren durch LinkedIn.

Internet-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung sollten von Firmen immer stärker genutzt werden, um die Web-Aktivitäten erfolgreicher zu machen. Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen. Durch Theorie, praktische Beispiele, Erfahrungsaustausch, kritische Beobachtung und Zusammenarbeit erfahren die Teilnehmer, welche Techniken zur Verfügung stehen, welche Werkzeuge am wirksamsten sind und wie Marketing-Kreativität zum Erfolg führen kann.

Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs "Einsatzgebiet" mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.

Gerade für Neueinsteiger im internationalen Geschäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumenten oft verwirrend. Im Seminar werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

Im Fokus des vierstündigen Online-Seminars stehen Transportschäden. Sowohl Fachbegriffe aber auch die korrekte Abwicklung sind Inhalt des Seminars.

Zollpräferenzen sind wichtige Exportförderungsmittel. Um diese Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen, müssen Exporteure die einschlägigen Ursprungsregeln kennen, diese erfüllen und revisionssicher dokumentieren.

Abwicklung von Akkreditiv-Inkassi - die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Akkreditiv-Geschäfte sach- und fachgerecht abzuwickeln.

Wer im Export oder auch im Import arbeitet, hat es tagtäglich mit Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier den Überblick zu behalten oder auch die Hintergründe bzw. Bedeutung zu kennen, ist nicht immer leicht. Und wann wird eigentlich welches gebraucht? Gibt es das schon digital oder muss noch eines mit Schnelltrennsatz analog ausgefüllt werden? Und wo bekomme ich es denn am schnellsten her? Fragen über Fragen. Dabei ist es gar nicht so schwer, wenn man die Hintergründe kennt.

In diesem Seminar geht es um die Neuerungen der zollamtlichen Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS in Folge der des Releasewechsel.

Für die Abgabe der Zollanmeldungen kommen verschiedene IT-Systeme in Betracht – viele Unternehmen nutzen dabei die Internetausfuhranmeldung „IAA Plus“ der deutschen Zollverwaltung. Mit der Einführung von ATLAS 3.0 sind hier noch zusätzliche Datenfelder zu befüllen

Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über die Incoterms®-Regeln 2020 und verstehen deren Systematik. Anhand von Praxisbeispielen werden im Live-Seminar die einzelnen Klauseln vorgestellt und deren Anwendbarkeit für den Land-, See- und Luftverkehr überprüft.

Die regelmäßige Abgabe der statistischen Meldungen Intrastat Eingang oder Versendung ist bereits seit Einführung des Binnenmarktes gesetzlich gefordert. Im Rahmen dieses Seminars erfahren die Teilnehmer/-innen u. a., wer auskunftspflichtig ist, wann und was im Rahmen von Intrastat gemeldet werden muss, welche Vereinfachung es gibt und welche Meldeformen möglich sind.

Auch fast 30 Jahre nach Einführung der Intrastat kommen immer noch Fragen zur Auskunftspflicht, zur Warenbewertung und zur Behandlung besonderer Geschäftsvorgänge auf. Lohnveredelungen, Lagergeschäfte, Teillieferungen, Rücksendungen, Ersatzlieferungen, Reihengeschäfte, Teilzahlungen, Gutschriften und Korrekturen sowie Befreiungen sind die häufigsten Problemfelder. Diese werden intensiv im Seminar besprochen.

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS inkl. AES 3.0

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

Umfasst die wichtigsten Inhalte der Einzelseminare Exporttechnik I-III. Mit praktischen Übungen.

Gerade für Neueinsteiger im internationalen Geschäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumenten oft verwirrend. Im Seminar werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden.

Erlernen des sicheren Umgangs mit Incoterms - mit praktischen Fallbeispielen.

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS. Mit Praxisbeispielen

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

Auslandsmärkte eröffnen neue Absatzchancen und versprechen lukrative Geschäfte. Dieses Seminar vermittelt kompakt und strukturiert ein übergreifendes Wissen über wesentliche Zusammenhänge von A (Auftragsabwicklung) bis Z (Zoll).

Lieferantenerklärungen dienen als Nachweispapiere für den präferenziellen Ursprung. Vermittlung von Kenntnissen über die Lieferantenerklärung und deren rechtliche Grundlagen.

Importabwicklung leicht gemacht - mit dem nötigen Grundwissen reibungslos Waren aus EU- und Drittländern impoertieren.

Die Teilnehmenden erhalten in diesem Webinar einen Überblick zu den Grundlagen der Lohnbuchhaltung. Gehaltsabrechnungen und deren rechtlicher Hintergrund (u.a. Lohnsteuerrecht und Sozialversicherungsrecht) stellen hierbei die Schwerpunkte des Kurses dar.

Das Webinar "Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)" vermittelt einen Überblick über die Aufgaben einer modernen Personalabteilung als Dienstleister.
Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen und praxisnahe Aufgabenstellungen unterstützen dabei, das erlernte Wissen im Personalmanagement erfolgreich umzusetzen.

Personalentwicklung ist ein Zukunftsthema!

Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt Personalverantwortlichen aus allen Fachbereichen, Personalleitern und Trainern das praktische Handwerkszeug der Personalentwicklung.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

Die Weiterbildung zum „Betrieblichen Gesundheitsmanager (IHK)“ qualifiziert die Teilnehmer zum aktiven Aufbau und zur langfristigen, kompetenten Betreuung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements, speziell in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

In diesem Live Online Training (Webinar) setzen sich die Teilnehmenden mit komplexeren Aspekten der Lohnbuchhaltung auseinander.
Vermittelt werden weiterführende und vertiefende Kenntnisse der Entgeltermittlung, Berechnung gesetzlicher Abzugsbeträge, sowie die Berechnung von Überstunden, Sonderzahlungen und Boni.

Alle Termine werden als Aufzeichnung zum Nacharbeiten zur Verfügung gestellt.

Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

In diesem Zertifikatslehrgang stabilisieren Sie Ihre vorhandenen Grundlagen im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und festigen bzw. erweitern Ihre fundierten Kenntnisse.

Kompetente Recruiter*innen sind am Arbeitsmarkt gefragt. Daher bieten wir Ihnen für Ihre Karriere eine zielgerichtete Weiterbildung an, die speziell den heutigen Anforderungen in diesem Beruf modern und digital gerecht wird. Der Unterricht findet Online statt, die Prüfungen werden online abgenommen.

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind.

In diesem Kurs lernen Sie zunächst das Prinzip und den Aufbau von Datenbanken kennen und steigen dann Schritt für Schritt in die Grundlagen der Abfragesprache SQL (Structured Query Language) ein, mit deren Hilfe Sie Daten gezielt abrufen, sortieren und aktualisieren können. Sehen Sie, wie Sie strukturierte Abfragen formulieren und wie Sie neue Daten in eine Datenbank einfügen und vorhandene Daten bearbeiten. Praktische Übungsdateien und eine Musterdatenbank unterstützen Sie beim Lernprozess und runden den Kurs ab.

Der Kurs vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele den Einsatz der verschiedenen Werkzeuge von Power BI wie z.B. Power Query, Visuals, etc.. Sie lernen dabei die Unterschiede zu Excel und die Stärken von Power BI kennen, um Ihre Aufgaben im Controlling effizienter und schneller zu erledigen. So können Sie z. B. große Datenmengen aus Excel-, CSV-Dateien, etc. importieren und automatisiert so aufbereiten, um diese in gewünschter Form auswerten zu können. Die Diagramme - in Power BI Visuals genannt - ermöglichen es Ihnen, Daten in aussagekräftigen Berichten u.a. mit externen Diagrammen darzustellen. Die Berichte können im Power BI (Web-)Service für die Kollegen im Unternehmen und auch anderen Organisationen einfach zur Verfügung gestellt werden.

Dieses Seminar richtet sich an Excel- und Power BI-User*innen, die externe Daten in ihre Auswertungen integrieren wollen. Dabei könnten z. B. Excel- oder CSV-Dateien beispielsweise auch aus ERP-Systemen sowie SAP importiert werden. Neben der Möglichkeit, mehr als 1 Mio. Zeilen zügig importieren zu können, können Sie auch während des Importprozesses die Daten und Tabellenstrukturen Ihren Vorstellungen automatisiert anpassen. Die Datentransformationen reichen vom simplen Aufspalten Ihrer Daten auf mehrere Spalten, über Duplikate entfernen bis hin zum Entpivotieren von Tabellen.

Unsorgfältige, nicht durchsetzbare Betriebs- und Nebenkostenabrechnungen sind ein ständiges Ärgernis. Mieter wissen sich zunehmend zu wehren und die Vermieterseite kann dem präventiv mit inhaltlich richtigen und ordnungsgemäß durchgeführten Abrechnungen begegnen. Komprimiert, kompetent und konzentriert erfahren Sie in diesem Intensivseminar hierzu alles Notwendige.

Gewinnen Sie einen handlungsorientierten Überblick über das Fundament der technischen Mietverwaltung nach DIN 32736

Vertiefen Sie Ihr Fachwissen rund um die wichtigsten kaufmännischen Grundlagen der Mietverwaltung, von der Objektbuchhaltung bis zur Prüfung der vertraglichen Leistungen externer Dienstleister.

Die Gewerbevermietung ist ein ebenso komplexer wie spannender und lukrativer Bereich des Immobiliengeschäftes. Ein hart umkämpfter Markt, hohe Rendite-Erwartungen des Investors, eine sich ständig verändernde Rechtsprechung usw. führen zu steigenden Erwartungen an Kompetenz und Professionalität der eingebundenen Mitarbeiter, insbesondere wenn einerseits Vermieter- und andererseits Nutzerinteressen gewahrt bzw. durchgesetzt werden sollen. Dieses Intensiv-Seminar dient in kompakter Form der Handlungsfähigkeit bei der gewerblichen Vermietung.

Das Seminar vermittelt die modernen, professionellen Grundlagen des Verwaltergeschäftes leicht verständlich und in hohem Maße praxisorientiert.

Sie werden mit den Grundregeln der Mietverwaltungspraxis vertraut gemacht und erhalten die Voraussetzungen, um als Selbstständiger einen ökonomischen und effektiven Verwaltungsbetrieb aufzubauen oder als Mitarbeiter in einem Verwaltungsbetrieb Aufgaben erfolgreich zu übernehmen.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

Durch gesunde Führung können Anzeichen von psychischen Beeinträchtigungen und Erkrankungen wie Burnout oder Sucht am Arbeitsplatz frühzeitig erkannt und Fortentwicklungen und Präventionsmaßnahmen vorgebeugt werden. Im 4-Stufen Programm zur gesunden Mitarbeiterführung erwerben Sie das Wissen und die Kompetenzen, die Sie benötigen, um Anzeichen von psychischen Beeinträchtigungen und Burnout zu erkennen, die Ursachen und Hintergründe fallspezifisch mit Blick auf Fehlbeanspruchungen am Arbeitsplatz zu erörtern, Gesundheitsrisiken fallspezifisch zu lösen und durch allgemeine Verhaltens- und Verhältnis-präventive Maßnahmen vorzubeugen.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

Führungskräfte mit hoher Arbeitsbelastung und Verantwortung haben oft intensive Arbeitsphasen zu bewältigen, die besondere Kompetenzen im Arbeitsmanagement erfordern. Durch dieses Training erwerben Sie Wissen und Kompetenzen, Ihre Arbeit als Führungskraft effektiv zu organisieren und zu managen.

n diesem Seminar erwerben Sie Kenntnisse und Kompetenzen zur Work-Life- Balance und Burnout-Prävention im Führungsalltag.

Empathische Kommunikation ist das Fundament von Führen mit Emotionaler Intelligenz. Durch empathische Kommunikation können Sie sensibel und souverän mit den eigenen Emotionen und denjenigen des Mitarbeiters umgehen und emotionsgeladene (Konflikt-)Situationen im Führungsalltag entschärfen.

Mitarbeiterführung mit emotionaler Intelligenz spielt für die Leistungsbereitschaft und Motivation von Mitarbeitern zur emotionalen Bedürfnisbefriedigung eine wichtige Rolle, ebenso wie für die Stärkung des sogenannten "psychologischen Arbeitsvertrags".
Während im eigentlichen Arbeitsvertrag die Rahmenbedingungen des Arbeitsverhältnisses schriftlich festgehalten werden (Gehalt, Arbeitsaufgabe, Arbeitszeiten etc.), enthält der psychologische Arbeitsvertrag die impliziten Erwartungen und Vereinbarungen des Arbeitsverhältnisses, z.B. mit Blick auf Verständnis, Aufmerksamkeit, Fairness, Loyalität und Kritikfähigkeit.
Im ersten Schritt erwerben Sie ein umfangreiches Wissen zum Thema emotionale Intelligenz, um Emotionen bei sich selbst ebenso wie bei den Mitarbeitern differenziert wahrnehmen, zu (er)kennen und in eigenen Entscheidungen und Verhalten zu berücksichtigen.
Im zweiten Schritt trainieren Sie emotionale Intelligenz zur Stärkung des Psychologischen Arbeitsvertrags mit Blick auf Vertrauensbildung, Motivation und Kommunikation.

Im 4-Stufen-Programm trainieren Sie das Erkennen, Erörtern, Lösen und vorbeugen von Low-Performance bei Mitarbeitern.

Sie trainieren verschiedene Phasen eines Kritik- und Konfliktgesprächs mit schwierigen Mitarbeitern anhand von Fall- und Erfahrungsbeispielen zum Beheben der jeweiligen „Schwierigkeit" und erwerben Basiskompetenzen einer konfliktpräventiven Kommunikation.

Eine Führungsvision ist ein Selbst-Entwurf als Führungskraft, mit der Sie sich in Ihrer Mitarbeiterführung positionieren können. Durch eine klare Positionierung können Sie Ihre persönlichen Stärken gezielt einsetzen, Schwächen beheben und handlungssicher im Führungsalltag (inter-)agieren.

Typgerechte Mitarbeiterführung beinhaltet Kompetenzen und Fähigkeiten auf die verschiedenen Persönlichkeiten im Team in Umgang und
Kommunikation einzugehen und Ihnen typgerechte Bedürfnisanreize zur Arbeitsmotivation zu geben.
Erwerben Sie Kenntnisse und Kompetenzen zum Umgang und Kommunikation mit verschiedenen Mitarbeitertypen im Mitarbeitergespräch mit Blick auf Gesprächseinstieg und Gesprächsführung.

"Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr."

Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form.

Durch dieses Training erwerben Sie Wissen und Kompetenzen, Ihre Arbeit effektiv zu organisieren und zu managen. Dies kommt nicht nur einer verbesserten Arbeitsleistung, sondern auch einer ausgewogenen Work-Life-Balance zugute.

Die Globalisierung und Digitalisierung haben unsere Arbeitswelt stark verändert: Teams arbeiten an verschiedenen Standorten, Home Office und mobiles Arbeiten sind in vielen Branchen bereits etabliert oder von dem Mitarbeitenden erwünscht.

Sie erwerben Softskills, die besonders bei zur gelungenen Delegation, aber auch in anderen Führungskontexten hilfreich sind, d.i. die Optimierung Ihrer Überzeugungskraft in der Kommunikation mit Mitarbeitern, ein souveränes Auftreten und das Erzeugen von Glaubwürdigkeit und Authentizität.

Anhand von Fall- und Erfahrungsbeispielen trainieren Sie ausgewählte Kompetenzen dieser vier Erfolgsfaktoren und bereiten sich somit optimal auf die Mitarbeiterführung in Change-Prozessen vor.

In diesem Seminar erwerben Sie ein umfangreiches Wissen von Aufbau und Ablauf der schwierigen Mitarbeitergespräche und lernen verschiedene Kommunikationstechniken kennen, die Sie in den einzelnen Gesprächsphasen anwenden können.

Empathische Kommunikation ist das Fundament von Führen mit Emotionaler Intelligenz. Durch empathische Kommunikation können Sie sensibel und souverän mit den eigenen Emotionen und denjenigen des Mitarbeiters oder Kollegen umgehen und emotionsgeladene (Konflikt-)Situationen im Berufsalltag entschärfen.

Mitarbeiterführung mit emotionaler Intelligenz spielt für die Leistungsbereitschaft und Motivation von Mitarbeitern zur emotionalen Bedürfnisbefriedigung eine wichtige Rolle, ebenso wie für die Stärkung des sogenannten "psychologischen Arbeitsvertrags".
Während im eigentlichen Arbeitsvertrag die Rahmenbedingungen des Arbeitsverhältnisses schriftlich festgehalten werden (Gehalt, Arbeitsaufgabe, Arbeitszeiten etc.), enthält der psychologische Arbeitsvertrag die impliziten Erwartungen und Vereinbarungen des Arbeitsverhältnisses, z.B. mit Blick auf Verständnis, Aufmerksamkeit, Fairness, Loyalität und Kritikfähigkeit.
Im ersten Schritt erwerben Sie ein umfangreiches Wissen zum Thema emotionale Intelligenz, um Emotionen bei sich selbst ebenso wie bei den Mitarbeitern differenziert wahrnehmen, zu (er)kennen und in eigenen Entscheidungen und Verhalten zu berücksichtigen.
Im zweiten Schritt trainieren Sie emotionale Intelligenz zur Stärkung des Psychologischen Arbeitsvertrags mit Blick auf Vertrauensbildung, Motivation und Kommunikation.

Für ein gutes Betriebsklima und Teamgefüge ist es wichtig, Konflikte möglichst frühzeitig zu erkennen und zu bewältigen. Doch oft mangelt es den Konfliktparteien an Verständnis füreinander und die Kommunikation versagt.
Als Mediator vermitteln Sie zwischen den streitenden Parteien und unterstützen sie als neutrale dritte Person darin, Konfliktlösungen zu entwickeln, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind.

In diesem Seminar erwerben Sie Basis-Kenntnisse und Kompetenzen zur Einführung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) ins Unternehmen.

„Gesund Führen“ umfasst vielfältige Kompetenzen und Kenntnisse, durch welche Sie die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter unterstützen und erhalten können.

In dem Ganztagsseminar erwerben Sie das Wissen und die Kompetenzen, die Sie für die erfolgreiche Leitung eines Von-Fall-zu-Fall BEM benötigen. Das Work HEART Training Programm erfolgt anhand der Metapher eines Baumes von den „Wurzeln“ (der Ausgangssituation) über den „Stamm“ (das Informationsgespräch) hin zu den „Ästen und Zweigen“ (den möglichen Prozessabläufen, die fallspezifisch erfolgen).

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ein wichtiges Rüstzeug dar, mit dem die Leistung Ihrer Arbeitsgruppe optimiert werden kann.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich? Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?

In diesem Training entwickeln Sie Ihren persönlichen Umsetzungsplan, wie Sie selbst als Vorbild auf positivem Kurs bleiben und PERMA-Lead® erfolgreich in Ihren Führungsalltag integrieren.

Veränderung fordert schnelle Reaktionen. Denn ständiger Wandel fördert auch die Unsicherheit in Unternehmen und in Teams. Diese Schulung schafft mit einem Mix aus Techniken aus der agilen Arbeitswelt, Lean Management und klassischen Projektmanagement die Grundlage für die Steigerung Ihrer Reaktionsgeschwindigkeit.

Das Seminar bietet Führungskräften die Möglichkeit, ihr Wissen im Bereich Resilienz und Mitarbeitergesundheit zu erweitern und erfolgreich in der Praxis anzuwenden.

Teamentwicklung ist heute ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die Teilnehmer erfahren, welche Entwicklungsprozesse innerhalb eines Teams ablaufen und wie sie diese systematisch und erfolgsorientiert mit den Teammitgliedern gestalten können.

Führungskräfte stehen stärker denn je vor der Herausforderung, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Ziel des Seminars ist es, Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, um Mitarbeiter in ihren Unsicherheiten und ggf. auch Widerständen
schneller abzuholen, Brücken im Team zu bauen und durch eine wertschätzende und nachvollziehbare Kommunikation Türen für notwendige Veränderungen zu öffnen.

Im mittleren Management sitzen Führungskräfte zwischen den Stühlen: Sie haben Verantwortung, können aber vieles nicht entscheiden. Als Bindeglied zwischen strategischem Topmanagement und operativem Kern ist das mittlere Management als eierlegende Wollmilchsau gefordert.

Konflikte gehören zum Führungsalltag und entstehen in Zeiten knapper werdender Ressourcen und angespannter Teamsituationen immer wieder. Wichtig ist, dass der Konflikt nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen wird.

Ziel des Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisation und des persönlichen Arbeitsstils, um gerade im technisch-gewerblichen Bereich den immer komplexer werdenden Arbeitsaufgaben gerecht zu werden.

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Motivieren - Kritisieren - Delegieren zur Verfügung.

Führen von Menschen ist komplex. Wer Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster und unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen verstehen.

Um erfolgreich führen zu können, reicht es heute nicht mehr aus, zu wissen, wie man führt. Man muss es können. Das Seminar gibt wertvolle und praxistaugliche Impulse hierfür.

Engagierte Führungskräfte zu haben ist unverzichtbar, um die Unternehmensziele zu erreichen. Sie wollen erreichen, dass ihre Führungskräfte sozialkompetent und modern die Mitarbeiter zu starken Leistungen führen? Und ebenso solle diese in Zeiten des Fachkräftemangels die Fachkräfte motiviert an das Unternehmen binden? Beides macht das Führen von Führungskräften zu einer ganz besonderen Herausforderung und sehr verantwortungsvollen Aufgabe. Wie kann man selbst effektiv dafür sorgen? Wie bewirken Sie Veränderungen und Erfolge in diese Richtung in Ihrem Organisationsbereich?

In diesem Training entwickeln Sie Ihren persönlichen Umsetzungsplan, wie Sie selbst als Vorbild auf positivem Kurs bleiben und PERMA-Lead® erfolgreich in Ihren Führungsalltag integrieren.

Im Grundlagenseminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen.

Das Seminar zeigt praxisbewährte Wege auf, was Führungskräfte tun können, um die eigene Resilienz und die ihrer Mitarbeiter zu fördern und zu stärken.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe künstlicher Intelligenz Ihr Marketing, Vertrieb und und Personalgewinnung auf das nächste Level bringen.

Der Text ist eine feine Stellschraube mit großer Wirkung: Bessere Texte verschaffen mehr Reichweite und führen zu Handlungen. Sie sorgen für Klarheit und Orientierung. Man könnte sagen: Je besser der Text, umso größer die Verbundenheit. Aber was macht einen guten Text aus? Worauf muss ich achten? Die gute Nachricht ist: Texten ist auch ein Handwerk. Und das können Sie lernen. In diesem Workshop erfahren Sie die wichtigsten Grundlagen, damit Sie Ihre Texte leichter schreiben und die von anderen besser einschätzen können.

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (sollen/wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

In diesem Online-Workshop geht es darum, starken Content für User zu erstellen und diesen so aufzubereiten, dass auch Suchmaschinen ihn gut finden. Gibt es eine optimale Textlänge? Worauf achte ich beim Schreiben? Wie recherchiere ich nach Keywords? Wo bringe ich sie unter? Und was ist das Alt-tag bei Bildern? Gute SEO-Texte zu schreiben ist mehr als Keywords an den richtigen Stellen zu platzieren. Mit hochwertigen, suchmaschinenoptimierten Texten punkten Sie vor allem bei Ihren Kundinnen und Kunden. Denn was Menschen gefällt, gefällt auch Google!

Werbetexte sollen kreativ sein und "verkaufen". Aber mit gut klingenden Phrasen ist es nicht getan. Um den Kunden zu überzeugen, brauchen Sie eine zündende Story, kluge Argumente und klare Worte.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie erfolgreiche Kundenmailings, Broschüren und Webtexte schreiben. Wie Sie das Herz Ihrer Kunden erreichen und mit inhaltlicher Substanz überzeugen. Und wie Sie damit auch noch Suchmaschinen glücklich machen und die Klickraten steigern.

Ob Kundenveranstaltung, Jubiläum, Vertriebstagung oder Kongress - jeder Event sollte ein Erlebnis für Ihre Teilnehmer sein und die Unternehmensmarke stärken. Vom richtigen Konzeptentwurf, über die Realisierbarkeit bis hin zur Budgetplanung navigiert Sie dieses Seminar zum Veranstaltungserfolg. Damit Ihr Event dauerhaft in guter Erinnerung bleibt, vertiefen Sie die Theorie im anschließenden Praxisworkshop.

Dieses Seminar gibt Ihnen Ihre eigene, Ziel- und Zielgruppen-gerechte Technik an die Hand, um individuelle, kreative und funktionierende Event-Ideen zu entwickeln.

Dieses Seminar gibt Ihnen das Rüstzeug für professionelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Print- und Onlinemedien sowie für die Verknüpfung der Pressearbeit mit Social Media. Sie lernen, Medienarbeit strategisch zu planen, bekommen ein Auge für aussichtsreiche Storys und lernen, wie Ihre Texte gute Chancen auf Veröffentlichung haben. Das Handwerkszeug des Schreibens wird an praktischen Beispielen erläutert und Sie erhalten Tipps für den Umgang mit Journalisten.

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (sollen/wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

Verschaffen Sie sich einfach und praxisnah einen Überblick über das für die Immobilienwirtschaft relevante Wettbewerbs- und Verbraucherschutzrecht.

Dieses Intensiv-Seminar unterstützt Immobilienvermittler in eigener Sache. Es klärt vor allem auf über die Bedingungen einer rechtlich sicheren Courtage, insbesondere bei Internetgeschäften. 34c

Verschaffen Sie sich einfach und praxisnah einen Überblick über das für die Immobilienwirtschaft relevante Wettbewerbs- und Verbraucherschutzrecht.

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. In unserem zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagen-Wissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers und wertvolle Hilfen und Ideen für Ihren beruflichen Alltag.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Bewertungsmethoden (Sach-, Ertrags- und Vergleichswert) inkl. Beispiele mit dem Ziel, dem Käufer wie Verkäufer Sicherheit bei der Kaufpreisfindung zu geben.

Die Teilnehmer*innen erhalten mehr Sicherheit im Umgang mit dem aktuellen Grundbuch, erweitern ihr rechtliches Wissen, vertiefen ihre Immobilien-Kompetenz und lösen Praxisfragen leichter.

Private Bieterverfahren oder öffentliche Zwangsversteigerungen bieten eigene Anreize, Immobilien zu erwerben. In der Regel werden nur zwei Drittel des Verkehrswertes oder noch weniger für Grundstücke, Häuser und Eigentumswohnungen bezahlt.
Es ist lohnenswert, sich mit den komplexen, nicht alltäglichen Erwerbs-Verfahren vertraut zu machen.

Aufbauend auf das Seminar "Grundlagen der Immobilienbewertung" werden weitere Themen in diesem Bereich vermittelt und die Kenntnisse bei der Immobilienbewertung vertieft.
Auf der Themenliste stehen Erbbaurechte, Ertragswert bei speziellen Nutzungen, objektspezifische Grundstücksmerkmale sowie besondere Bewertungsmethoden. Die Teilnehmer können bereits im Vorfeld eigene Spezialfälle einbringen, die dann besprochen werden.
Bitte bringen Sie zu dem Seminar einen Taschenrechner
sowie ein Lineal mit.

Sie erhalten ein Grundwissen der Betriebswirtschaft um zukünftig einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg beizutragen. Sie erweitern Ihr Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge und kennen die wichtigsten Unterschiede in den Organisations- und Rechtsformen von Unternehmen. Sie bekommen Einblicke in das betriebliche Rechnungswesen und Controlling, in die wichtigsten arbeitsrechtlichen Themen rund um die Mitarbeiter*innen und einen Überblick über Marketinggrundlagen.

Um Ihre Erfahrung weiterhin optimal in die Ausbildung einbringen zu können, möchten Sie sich auf den aktuellen Stand bringen.

Die Arbeitswelt von morgen stellt an die Menschen hohe Anforderungen: Flexibilität, lebenslanges und selbstständiges Lernen, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und Teamfähigkeit sind nur einige Aspekte einer langen Liste von erwünschten Kompetenzen. Wie Sie dem Auszubildenden mit modernen Ausbildungsmethoden eine aktive Rolle zuschreiben, erfahren Sie in diesem Seminar.

Um Ihre Erfahrung weiterhin optimal in die Ausbildung einbringen zu können, möchten Sie sich auf den aktuellen Stand bringen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Generation Z erfolgreich durch die Ausbildung begleiten.

In diesem Seminar setzen Sie sich mit der im Wandel befindlichen Rolle des Ausbilders auseinander: Immer weniger ist der Ausbilder als Instruktor gefragt, sondern als Gestalter von Lernprozessen und -situationen.

Die Teilnehmer lernen, wie mit richtigen Zollverfahren Kosten gesenkt und Haftungsrisiken vermieden werden können. Im Seminar werden auch die Bezüge aus Großbritannien besprochen.

Das Seminar umfasst die Grundlagen des Zoll- und Außenwirtschaftsrechts aus der Perspektive des Einkaufs.

Im Online-Seminar werden eine Vielzahl von Datenbanken vorgestellt und anhand von praktischen Beispielen aufgezeigt, wie die Datenbanken bedient werden und welche Informationen sich recherchieren lassen.

Im Fokus stehen die Aktive und Passive Veredelung sowie weitere besondere Zollverfahren.

Wenngleich Unternehmen nicht verpflichtet sind, den Status der sog. "Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten" (AEO = Authorised Economic Operator) zu erwerben, bietet dieser doch viele Vorteile und hat bei der Gewährung von weiteren zollrechtlichen Vereinfachungen an mehr Bedeutung gewonnen. Im Seminar erfahren Sie, was beachtet werden muss.

Lieferantenerklärung und Co. Im Einkauf werden Zollprozesse ausgelöst - hier fängt das Einkaufspotenzial an. Was Sie noch alles wissen sollten, erfahren Sie im Online-Seminar

Unternehmen, die international tätig sind, kommen zwangsläufig mit der Thematik Zoll in Berührung. Um die Prozesse rund um die Zollabwicklung im Unternehmen optimal zu gestalten und Risiken zu vermeiden, ist ein solides Grundwissen für in der Zollabteilung unverzichtbar. Dieses Seminar ist speziell für Ein- und Umsteiger gedacht, aber auch für Kollegen, die neugierig sind, was die Kollegen der Zollabteilung wissen müssen.

Abteilungsübergreifende Spezialkenntnisse aus dem Bereich Zoll, Vertrieb und Export sensibilisieren die Teilnehmer um die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen effektiver zu gestalten und die Schnittstellen zu optimieren.

Eine falsche Einreihung von Waren in den Zolltarif zählt zu den häufigsten Fehlerquellen bei Betriebsprüfungen durch den Zoll und kann für Exporteur und Importeur erhebliche Konsequenzen haben.

Was passiert eigentlich bei Retouren und Reparaturabwicklung hinsichtlich der Zollabgaben? Welche abgabensparende Wege gibt es? Unser Dozent zeigt Möglichkeiten auf.

In dem zweitägigen Seminar werden die Grundlagen des allgemeinen Zoll- und Außenwirtschaftsrechts, die das Ausfuhrverfahren betreffen, behandelt.
Die Grundlagen des allgemeinen Zollrechts aus dem Bereich EXPORT werden vermittelt und mit Hilfe von Fallbeispielen vertieft.

Die Teilnehmer*innen lernen die gesetzlichen Anforderungen an Exporteure kennen und erhalten konkrete Praxisbeispiele und Hinweise, wie die Einhaltung von Exportgesetzen im Unternehmen zu organisieren und zu dokumentieren ist. Dabei wird auch auf die Erstellung von verschiedenen Arbeits- und Organisationsanweisungen für Zollzwecke eingegangen.

Vermittlung der Grundlagen des allgemeinen Zollrechts des Arbeitsgebiets IMPORT. Das Gelernte wird anhand von Fallbeispielen vertieft und gefestigt.

Der richtige Umgang mit Zoll und Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Handel ist für Exporteure von entscheidender Bedeutung. Im Fokus stehen bei diesem Webinar Reihen- und Dreiecksgeschäfte

Zollanmeldungen sind schnell ausgefüllt. Im hektischen Alltagsgeschäft wird aber auch schnell eine Bauchentscheidung getroffen und ein Wert oder eine Angabe eingetragen, um den Vorgang „weiter“ zu bringen. Das passiert oft auch aus Unkenntnis, was die einzelnen Felder bedeuten bzw. welche (steuer-)rechtlichen Konsequenzen dies nach sich zieht.

Sie sind in der Exportabteilung und wollen auf den ATLAS-Releasewechsel optimal vorbereitet sein? Dann sind Sie in diesem Seminar richtig. Sie tauschen sich hier über Release-Termine, fachliche Änderungen und neue technische Voraussetzung und Prozessgestaltungen aus.

Auch wenn Sie mit der Importabfertigung einen Dienstleister beauftragen, sollten Sie das Importcontrolling nicht komplett aus der Hand geben, denn die nächste Zollprüfung kommt bestimmt.

Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen "kommunikativen Handwerkskoffer" mit praxisnahen Strategien, die wirken.

Dieses Online-Seminar richtet sich an alle, die im Beruf Protokolle verfassen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie diese Aufgabe zeitsparend und effizient bewältigen können.

Termine, Aufgaben, To-Dos - schnell verliert man da den Überblick und es rutscht das ein oder andere durch.
In diesem Online-Seminar geben wir Ihnen Tools mit an die Hand, die Ihr Aufgabenmanagement erleichtern und professionalisieren. Lernen Sie Kanban-Boards kennen und anwenden. Nutzen Sie MS Outlook und MS Planner, um eigene und Teamaufgaben zu verwalten. Lernen Sie die mobile Aufgabenverwaltung mit MS To-Do kennen.

Im Workshop werden die grundlegenden Funktionen und Features von OneNote vorgestellt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, wie sie effektiv Notizen erstellen, strukturieren und organisieren können. Dabei werden verschiedene Techniken zur Textformatierung, Verwendung von Listen, Einbinden von Bildern und Multimedia-Inhalten sowie das Erstellen von Verknüpfungen und Querverweisen behandelt.

Termine, Aufgaben, To-Dos - schnell verliert man da den Überblick und es rutscht das ein oder andere durch.
In diesem Online-Seminar geben wir Ihnen Tools mit an die Hand, die Ihr Aufgabenmanagement erleichtern und professionalisieren. Lernen Sie Kanban-Boards kennen und anwenden. Nutzen Sie MS Outlook und MS Planner, um eigene und Teamaufgaben zu verwalten. Lernen Sie die mobile Aufgabenverwaltung mit MS To-Do kennen.

Gerade in kleinen Unternehmen sind Sie neben der Büroorganisation oft auch für weitere Sachthemen verantwortlich. Das macht Ihren Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich, erfordert jedoch auch ein besonderes Maß an Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit.

Erfahren Sie, mit welchen modernen Online-Tools Sie zeitaufwändige Aufgaben vereinfachen und welche virtuellen Helfer Sie im modernen Office Management unterstützen. Nutzen Sie die Chancen des Wandels ganz konkret für Ihr Business und gestalten Sie den elektronischen Workflow im Büroalltag noch effizienter.

Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen "kommunikativen Handwerkskoffer" mit praxisnahen Strategien, die wirken.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die im Beruf Protokolle verfassen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie diese Aufgabe zeitsparend und effizient bewältigen können.

"Schreiben ist leicht, man muss nur die falschen Worte weglassen", hat einmal Mark Twain gesagt und er sollte recht behalten. Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht?

Remote Work beherrscht unsere neue Arbeitswelt und aus vielen routinierten analogen Formaten sind virtuelle Meetings oder Besprechungen geworden. Dabei gibt es vieles zu beachten, denn neben einer guten Organisation gehört auch eine klare Rollenvergabe. Eine der tragenden Rollen ist die des Moderators / der Moderatorin. In diesem Online-Training erfahren Sie, wie Sie überzeugend auftreten und durch die Sitzung führen. Sie trainieren die verschiedenen Grundfertigkeiten einer erfolgreichen Durchführung eines Online-Meetings.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

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Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Den Teilnehmern werden die aktuellen Änderungen und Neuerungen im Bereich des Umsatzsteuerrechts vermittelt, die in der täglichen Praxis von Bedeutung sind. Die Seminarinhalte werden mithilfe von Übersichten und Praxisfällen vertieft.