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Hinter "The Elements of AI" verbirgt sich eine Reihe kostenloser Onlinekurse, entwickelt von der finnischen Unternehmensberatung Reaktor und der Universität Helsinki. Ziel ist es, das Thema KI möglichst vielen Menschen näherzubringen: Was ist KI? Was kann KI (und was nicht)? Und wie werden KI-Methoden entwickelt?
Die Kurse kombinieren theoretische Wissensvermittlung mit praktischen Übungen, und die Teilnehmer können ihr Lerntempo selbst bestimmen.

KI Führerschein - Ihr Schlüssel zur KI-Compliance

Das praxisorientierte Online-Training "KI-Anwendungen erfolgreich im Unternehmen einsetzen" vermittelt in drei Teilen, wie Künstliche Intelligenz (KI) effektiv im Unternehmenskontext genutzt werden kann. Die Teilnehmenden lernen zunächst die grundlegenden Konzepte von KI sowie deren Potenziale und Grenzen kennen.

Im zweiten Teil steht die praktische Anwendung von ChatGPT & Co. im Vordergrund - insbesondere das "Prompt Engineering". Dabei wird gezeigt, wie gezielte Eingaben die Qualität der KI-Ergebnisse verbessern können.

Im dritten Teil werden spezifische KI-Tools vorgestellt, die sich für Unternehmensbereiche wie Marketing, Personalwesen oder Kundenservice eignen. Der Kurs beinhaltet viele Übungen und Live-Präsentationen, so dass die Teilnehmenden am Ende des Kurses über das Wissen verfügen, um KI gewinnbringend im eigenen Unternehmen einzusetzen und Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten.

Der Online-Workshop beleuchtet die Einsatzmöglichkeiten digitaler Wissenszwillinge für ein zukunftsfähiges Wissensmanagement. Diskutiert werden Chancen, Risiken und ethische Aspekte von KI-gestütztem Wissenstransfer. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Use Cases entlang des People Life Cycle:

• Onboarding: Einsatz von HeyGen-Avataren für die digitale Einarbeitung.
• Offboarding: Nutzung von ElevenLabs-Voice-Agents zur strukturierten Wissenssicherung.
• On-the-Job-Lernen: Erstellung von KI-basierten E-Learning-Videos mit HeyGen.

Der Workshop  bietet einen fundierten Überblick über die wichtigsten Technologietrends, die Wirtschaft und Gesellschaft in den kommenden Jahren prägen werden. Ob Künstliche Intelligenz, Extended Reality oder Metaverse - wer heute informiert entscheidet, kann morgen innovativ handeln - jenseits des LinkedIn Hypes. XR-Producer und KI-Berater Fabian Mrongowius führt Sie durch die wichtigsten Technologie Trends und geht dabei auf Ihre Fragen ein - und zeigt mit relevanten Beispielen, wie Prozesse mit oder ohne externe Dienstleister verändert werden können.

Die Künstliche Intelligenz (KI) prägt zunehmend unseren beruflichen und privaten Alltag und bietet enormes Potenzial. Doch um diese Chancen sicher und vertrauensvoll nutzen zu können, braucht es klare und verlässliche Regelungen. Genau hier setzt der neue AI Act an: Das weltweit erste umfassende KI-Regelwerk wurde am 21. Mai 2024 verabschiedet und ist bereits am 1. August 2024 in Kraft getreten.

Mit dem AI Act hat die EU nicht nur eine solide Grundlage für die Regulierung von KI geschaffen, sondern auch das Ziel, Vertrauen und Akzeptanz für diese bahnbrechende Technologie zu stärken. Gleichzeitig wird so die Innovationskraft Europas gezielt gefördert.

In unserem Seminar erfahren Sie:

• wie Sie die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) optimal verstehen und nutzen,
• welche Chancen und Verpflichtungen der neue AI Act mit sich bringt,
• wie Sie die neuen Regelungen erfolgreich in der Praxis umsetzen können.

Das praxisorientierte Live-Online-Training "KI-Agenten und Prozessautomatisierung in der Unternehmenspraxis" zeigt in drei kompakten Einheiten, wie Künstliche Intelligenz (KI) effektiv zur Optimierung von Geschäftsprozessen eingesetzt werden kann. Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle Interessierten, die die vielfältigen Automatisierungspotenziale von KI in ihrem Arbeitsalltag kennenlernen und nutzen möchten.
Zunächst werden die Grundlagen von KI und Prozessmanagement vermittelt, um ein gemeinsames Verständnis für die Chancen und Grenzen dieser Technologie zu schaffen.
Im zweiten Teil steht die praktische Anwendung verschiedener KI-Modelle und Automatisierungstools im Vordergrund - mit Live-Demos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und konkreten Beispielen aus dem Unternehmensalltag. Abschließend wird der Blick auf fortgeschrittene Einsatzszenarien, insbesondere den Einsatz von KI-Agenten, gerichtet.
Auf diese Weise erhalten die Teilnehmenden einen Ausblick auf die nächsten Schritte in Richtung "Hyperautomatisierung".
Die Teilnehmenden sind am Ende des Kurses befähigt selbst Potentiale in ihren Unternehmen hinsichtlich des Einsatzes von KI/ Automatisierung zu identifizieren.

In diesem Seminar steht die professionelle Nutzung textbasierter KI-Tools im Mittelpunkt. Durch gezieltes Prompt Engineering lernen Sie, Systeme wie ChatGPT, Microsoft Copilot & Co präzise zu steuern und verlässliche, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.

Im Fokus stehen zentrale Komponenten wirkungsvoller Prompts sowie wissenschaftlich fundierte Strategien zur Optimierung. Die Inhalte sind praxisorientiert aufgebaut und lassen sich unmittelbar in den beruflichen Alltag übertragen.

Ein strukturierter Mix aus theoretischem Fundament und anwendungsnahen Übungssequenzen ermöglicht einen hohen Lerntransfer - für einen souveränen, produktiven Einsatz generativer KI im Unternehmen.

Kaum ein Thema hat Unternehmen in den vergangenen zwei Jahren so stark beschäftigt wie Künstliche Intelligenz. Der Fokus der Diskussion hat sich dabei deutlich verschoben: Statt der Frage "Dürfen wir KI überhaupt nutzen?" steht heute die Frage im Mittelpunkt, wie sich KI verantwortungsvoll, sicher und gewinnbringend in bestehende Geschäftsabläufe integrieren lässt.

Genau hier setzt dieses Webinar an. Es zeigt Ihnen, wie Sie durch ein strukturiertes KI-Management und ein Governance-System internationale Standards und rechtliche Vorgaben in alltagstaugliche Prozesse, klar geregelte Zuständigkeiten und effektive Kontrollstrukturen überführen können. Anhand von konkreten Praxisbeispielen erfahren Sie, wie Sie Innovation fördern, Risiken steuern und Ihr Unternehmen strategisch auf die nächste Phase der KI-gestützten Wertschöpfung vorbereiten.

Unser Online-Seminar vermittelt Fach- und Führungskräften praxisnahes Wissen zur KI-gestützten Prozessoptimierung. Sie lernen die Grundlagen, identifizieren Automatisierungspotenziale und verstehen, wie KI-Agenten komplexe Abläufe effizient steuern. Ziel ist es, Ihre Organisation fit für die digitale Transformation zu machen - mit sofort umsetzbaren Strategien für mehr Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit.

Unternehmen benötigen zur Realisierung von Produktivitätssteigerungen durch KI-Anwendungen eine grundlegende Anwendungskompetenz der Nutzer. Durch die Vermittlung von Verständnis für die Funktionsweise von KI und einer Kompetenz für die Anwendung sichern sich die Teilnehmenden bzw. deren Unternehmen den Nutzen von KI: Steigerung der Effizienz und Produktivität, Verbesserung der Kundenorientierung und Qualität, Erschließung neuer Geschäftsmodelle und somit letztlich entscheidende Wettbewerbsvorteile.

Der zweitägige Kurs vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele den Einsatz der verschiedenen Werkzeuge von Microsoft Power Apps innerhalb der Power Platform. Sie lernen, wie Sie eigene digitale Eingabemasken und Anwendungen erstellen, Daten aus Quellen wie SharePoint, Excel oder SQL einbinden und diese auf dem PC oder mobilen Geräten produktiv nutzen können. Dabei werden Sie mit der Entwicklungsumgebung, der Sprache Power FX sowie den Grundlagen der Benutzeroberflächengestaltung vertraut gemacht.

Sie erfahren in der Schulung, wie mit dem Tool Power Apps ohne klassische Programmierung individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen entwickeln. Darüber hinaus werden Sie zusammen mit unserem Experten in den vier Übungen erlernen, wie Anforderungen in ansprechenden, strukturierten Apps für unterschiedliche Fachbereiche dargestellt werden können. Synergieeffekte mit den anderen Tools der Microsoft Power Platform (Power BI und Power Automate ) werden dabei aufgezeigt, um Datenflüsse und Berichte nahtlos zu verknüpfen.

In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt stehen auch Dienstleister vor der Herausforderung, Prozesse effizienter zu gestalten - und das idealerweise ohne technisches Vorwissen oder aufwändige IT-Projekte. Genau hier setzt dieses praxisorientierte Seminar an.

Teilnehmende lernen in kompakter Form, wie sogenannte Custom GPTs - also maßgeschneiderte KI-Anwendungen auf Basis von ChatGPT - den Arbeitsalltag spürbar erleichtern können: von der automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur intelligenten Unterstützung bei Routineaufgaben.

Anhand konkreter Anwendungsbeispiele und gemeinsamer Übungen erhalten sie das nötige Verständnis und die praktische Anleitung, um ein eigenes Test-GPT zu entwickeln und Potenziale für den eigenen Servicebereich zu erkennen.

Die EU KI-Verordnung (KIVO) verpflichtet Unternehmen zur Umsetzung spezifischer Anforderungen bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI). Der praxisorientierte IHK Online Sprint bietet einen Überblick über die relevanten Aspekte der KI-Verordnung - von den grundlegenden Bestimmungen bis hin zur Anwendung in Unternehmen. Das Training richtet sich an Unternehmen & Menschen, die verstehen möchten, wann welche Anforderungen aus der KI-VO für ihren Einsatz von KI von Bedeutung sind. Die drei Module bieten einen ersten Überblick und geben konkrete Hinweise für die praktische Umsetzung.

Der Kurs vermittelt Ihnen anhand praxisnaher Beispiele den Einsatz der Werkzeuge von Microsoft Power Automate innerhalb der Power Platform. Sie lernen, wie Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Workflows erstellen und Anwendungen wie SharePoint, Outlook oder OneDrive nahtlos miteinander verbinden. Dabei erfahren Sie, wie Sie zeitlich geplante Workflows und Automatisierungen mit sofortiger Wirkung erstellen, Genehmigungsprozesse digital abbilden und typische Fehlerquellen erkennen und beheben können.

Sie erlernen in der Schulung, wie sie Digitalisierungspotentiale gezielt aufzeigen und in digitale Prozesse mit Power Automate überführen können. Dabei erfahren Sie von unseren Experten unter anderem die Stärken von Power Automate, um Routineaufgaben effizienter, schneller und transparenter zu gestalten. Zudem wird gezeigt, wie Power Automate im Zusammenspiel mit Power Apps und Power BI als zentrale Automatisierungsplattform innerhalb von Microsoft 365 eingesetzt werden kann.

Dieser Online-Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Microsoft Copilot gezielt in ihrem Arbeitsalltag nutzen möchten. Die Teilnehmenden lernen, wie Copilot im Webinterface sowie in Microsoft 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert ist und wie er Aufgaben automatisiert, Arbeitsprozesse optimiert und die Produktivität steigert.

Der Workshop bietet eine fundierte Einführung in die Funktionsweise von Microsoft Copilot, gefolgt von praxisnahen Übungen zur Anwendung in verschiedenen Programmen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsfälle vorgestellt, um Copilot über die Standardfunktionen hinaus sinnvoll einzusetzen. Ziel ist es, den Teilnehmenden das nötige Wissen und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um Copilot effizient und zielgerichtet in ihrem Arbeitsalltag zu nutzen.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer, welche KI-Technologien und -Tools sich für verschiedene Unternehmensbereiche eignen und wie diese zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und Prozessoptimierung eingesetzt werden können.
Das Seminar startet mit einer Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten. Anschließend wird der Fokus auf die praktische Nutzung von ChatGPT und das sogenannte "Prompt Engineering" gelegt, das den Umgang mit KI-Systemen effizienter gestaltet. Zusätzlich wird eine Live-Demonstration von Microsoft Copilot gezeigt, um den Teilnehmern zu verdeutlichen, wie KI-gestützte Funktionen in Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint eingesetzt werden können.
Im letzten Teil werden abteilungsspezifische KI-Tools vorgestellt, die sich besonders für Bereiche wie Marketing, Personalwesen und Kundenservice eignen.
Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis und konkrete Anwendungsstrategien für KI-Tools wie ChatGPT zu vermitteln, um die Produktivität und Innovationsfähigkeit im eigenen Unternehmen nachhaltig zu verbessern.

Künstliche Intelligenz gehört inzwischen zu den wichtigsten Produktivitätswerkzeugen im Arbeitsalltag. Besonders Text-KI-Systeme wie ChatGPT unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse zu vereinfachen, Texte schneller zu erstellen und Informationen strukturiert aufzubereiten. Dieses Seminar vermittelt die Grundlagen, wie KI-Tools im beruflichen Kontext sinnvoll, verantwortungsbewusst und effizient eingesetzt werden können.

Sie lernen, wie KI beim Formulieren, Strukturieren und Optimieren von Texten unterstützt und wie typische Aufgaben aus Büro, Kommunikation, Marketing, Vertrieb oder Projektarbeit durch KI deutlich erleichtert werden. Gleichzeitig werden die wichtigsten Sicherheits- und Datenschutzaspekte vermittelt, damit der Einsatz im Unternehmen rechtlich und organisatorisch sauber erfolgt.

Das Seminar bietet einen praxisnahen Einstieg und zeigt konkrete Beispiele, mit denen Sie sofort im eigenen Arbeitsumfeld produktiv werden können.

In diesem praxisnahen Online-Training lernen Sie, was KI-Agenten sind und wie diese Geschäftsprozesse effizienter machen können. Der Kurs zeigt konkrete Anwendungen aus Content-Erstellung, Kommunikation und internen Abläufen. Zusätzlich werden Begriffe rund um das Thema kritisch eingeordnet und bestehende Limitierungen aufgezeigt.

Ziele sind:

• Unterschied zwischen KI-Agenten, Custom GPTs und Workflow-Automatisierung verstehen
• Überblick über führende Lösungen von OpenAI, Microsoft, Anthropic, Zapier, Make, n8n und KI-gestützte Browser erhalten
• Sicherheit und Datenschutz im Umgang mit automatisierten KI-Prozessen einschätzen
• Eigene Automatisierungspotenziale erkennen und strukturiert angehen
• Zukunftstrends wie Hyperautomatisierung, "Text to everything" oder AI-Native OS realistisch einordnen

Einfacher Einstieg in digitale Prozessautomatisierung - ohne Programmierkenntnisse

Lernziele:

• Sie verstehen, wie Automatisierung und KI zusammenwirken
• Sie können einfache Prozesse mit Make.com eigenständig umsetzen
• Sie erleben praxisnah, wie KI die E-Mail-Bearbeitung optimieren kann
• Sie identifizieren Automatisierungspotenzial in Ihrem Berufsalltag

In diesem praxisorientierten Workshop lernen Fach- und Führungskräfte die Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI) für ihr Unternehmen kennen und anwenden. Von fundierten KI-Grundlagen über die fortgeschrittene Nutzung von ChatGPT und Microsoft Copilot bis hin zu strategischen und ethischen Aspekten - der Kurs vermittelt, wie KI gezielt zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung eingesetzt werden kann.

Der Workshop bietet praktische Einblicke in "Prompt Engineering" und zeigt, wie abteilungsspezifische Tools besonders in Marketing, HR und Kundenservice die Arbeitsabläufe unterstützen können.

Dieses praxisorientierte Seminar zeigt, wie Unternehmen mithilfe von KI Schwachstellen in Prozessen aufdecken, Wissensverluste vermeiden und die betriebliche Effizienz nachhaltig steigern. Die Teilnehmenden lernen, ein interaktives Organisationssystem zu entwickeln, das Daten, Rollen und Abläufe intelligent verknüpft und kontinuierlich verbessert. Durch konkrete Methoden wie Rapid Whiteboarding, KPI-Messung und agile Pilotprojekte entsteht ein direkt umsetzbarer Mehrwert für die eigene Organisation.

Einen Blick in die Zukunft zu werfen und zu wissen, was geschehen wird, war schon immer ein Wunsch von Menschen, die planen und Entscheidungen treffen müssen. Damit diese Vorhersagen genauer als ein Blick in eine Kristallkugel werden, untersuchen Analysten die Geschehnisse der Vergangenheit und errechnen daraus wiederkehrende Muster. Bei diesen Zeitreihenanalysen werden historische Daten und deren Einflussfaktoren betrachtet, um typische Verlaufsmuster, Trends oder beispielsweise saisonale Effekte nachzuweisen und sie auf relevante Einflussfaktoren zurückzuführen.
In diesem Lehrgang erlernen die Teilnehmenden anhand von praktischen Beispielen und Übungen die Grundlagen in der Bearbeitung und Analyse von Zeitdaten sowie verschiedene Methoden zur Vorhersage zukünftiger Ereignisse.

Durch die zunehmende Digitalisierung und Globalisierung sind Unternehmen jeder Größe auf eine funktionierende digitale Infrastruktur angewiesen. Doch gerade in der heutigen Zeit sind Unternehmen einer stetig wachsenden Bedrohungslage und immer ausgefeilteren Angriffsszenarien ausgesetzt. Genau aus diesem Grund gewinnt Informationssicherheit immer mehr an Bedeutung: Sie steht nicht nur für die Sicherung sensibler Informationen oder den Schutz vor ständig neuen Bedrohungsszenarien, sondern gilt als existenzieller Wettbewerbsfaktor. Zudem stellt auch der Gesetzgeber hohe Anforderungen an die gesamte Informationssicherheit, die sich in den kommenden Monaten und Jahren weiter verstärken dürften. Ein wichtiger Schritt zum Schutz vor immer neuen Risiken und Gefahren ist die Aus- und Weiterbildung von Informationssicherheitsbeauftragten. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt das notwendige Fachwissen, um die entscheidenden Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Der Zertifikatslehrgang qualifiziert (künftige) Datenschutzbeauftragte, um den Datenschutz nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in ihrem Unternehmen professionell zu gestalten. Erfolgreiche Lehrgangsteilnehmer können die für ihr jeweiliges Unternehmen relevanten Datenschutzfragen und Fragen der IT-Sicherheit erkennen und Lösungen herbeiführen.

Das Datenschutzgesetz ist komplex und jährlichen Veränderungen unterworfen. Die Herausforderung als Datenschutzbeauftragte/-r liegt darin, das Wissen auf dem Gebiet des Datenschutzes stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Art. 38 (2) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) setzt daher auch auf die Verpflichtung des Verantwortlichen bzw. Auftragsverarbeiters, die Sicherung des Fachwissen der Datenschutzbeauftragten zu unterstützen.

Durch die Vielzahl der unterschiedlichen Teildisziplinen ist eine fortlaufende Qualifizierung häufig mit einem hohen Zeitaufwand verbunden.

Genau hier setzt unser Seminar an: Kurz und kompakt vermittelt der Kurs Ihnen aktuelles Wissen rund um das Thema Datenschutz. Zusätzlich werden im Rahmen von kleine Lerneinheiten Themen wie z.B. Brandschutz und IT-Sicherheit vertieft, die immer wieder den Weg des Datenschutzbeauftragten kreuzen.

Der interaktiv gestaltete Live-Unterricht bringt Sie mit gleichgesinnten Kursteilnehmern zusammen, mit denen Sie sich über Ihre Erfahrungen im Praxisalltag auszutauschen und neue Erkenntnisse für Ihre Arbeit gewinnen können.

Einzelne verpasste Termine müssen jeweils über die Aufzeichnung nachgeholt werden, um den Anschluss an den Kurs zu halten.

Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) verändert die digitale Gestaltung von Geschäftsprozessen grundlegend und ermöglicht es Unternehmen, Abläufe effizienter zu gestalten und innovative Lösungen schneller umzusetzen als je zuvor. Gleichzeitig werfen diese technologischen Fortschritte zahlreiche rechtliche Fragen auf, beispielsweise im Hinblick auf Urheberrecht, Haftung, Datenschutz oder die Anforderungen der EU-KI-Verordnung.

Das Webinar gibt einen kompakten Überblick über die Funktionsweise und Anwendungsbereiche von GenAI. Anhand konkreter Praxisbeispiele wird aufgezeigt, wo rechtliche Risiken bestehen und wie sich diese vermeiden lassen. Erfahren Sie, wie Sie Werkzeuge wie ChatGPT rechtssicher in Ihre Organisation integrieren und ihr volles Innovationspotenzial ausschöpfen können.

Als zertifizierte Cyber Security Advisor (IHK) verfügen die Teilnehmenden des Lehrgangs über eine umfassende Expertise rund um die vielfältigen Risiken und Gefahren der aktuellen Bedrohungslage durch Cyberkriminalität. Sie weisen den Entscheiderinnen und Entscheidern im Unternehmen praxisorientierte Wege, um die Cyber-/IT- und Informationssicherheit durch technische, organisatorische und psychologische Lösungen zu steigern und empfehlen sich dadurch als unverzichtbare Sicherheitsinstanz für den laufenden Geschäftsbetrieb und die weitere Unternehmensentwicklung. Ein Top-Zertifikat, ein ständig wachsender Bedarf in der Wirtschaft, spannende Aussichten für Cyber Security Advisor (IHK).

Ein Datenschutzkoordinator*in (DSK) unterstützt den internen oder externen Datenschutzbeauftragten (DSB) des Unternehmens und ist fachlicher Ansprechpartner für sein Kollegium.

Das Online-Seminar qualifiziert branchenübergreifend zukünftige Datenschutzkoordinator*innen, die den Datenschutz gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) koordinieren. Die Teilnehmer*innen werden praxisorientiert für datenschutzrechtliche Probleme sensibilisiert.
Sie erkennen diese im eigenen Unternehmensumfeld und tragen zu Lösungen bei.

Seminarteilnehmer*innen verfügen am Ende des Seminars über die notwendigen rechtlichen, technischen und organisatorischen Kenntnisse um erfolgreich als Datenschutzkoordinator*in tätig zu sein. Sie sind in der Lage:

• Datenschutzrechtliche Risiken im Unternehmenskontext zu identifizieren
• den Datenschutzbeauftragten bei operativen Aufgaben wirksam zu entlasten
• Unkomplizierte datenschutzrechtliche Fragen selbstständig zu beantworten

Dieses Seminar dient der Vermittlung von IT-Grundlagenkenntnissen in Bezug auf informationstechnologische Prozesse und beleuchtet die jeweiligen Anforderungen und das Verhältnis zwischen Informationssicherheit und Datenschutz. Durch die fortschreitende Digitalisierung und hiermit im Zusammenhang stehende, unvermeidbare Nutzung von IT-Dienstleistungen müssen Datenschutzbeauftragte zur Bewältigung ihrer Tätigkeit über ein grundlegendes informationstechnologisches Verständnis unter Berücksichtigung datenschutz-rechtlicher Vorgaben verfügen.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt daher auf der Darstellung von Begrifflichkeiten der IT, welche Gegenmaßnahmen zum Schutz von Unternehmensdaten ergriffen werden können und Schnittstellen zur Tätigkeit als Datenschutzbeauftragter.

Erkennen Sie Risiken, bevor sie zum Problem werden: In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, unternehmensrelevante Gefahren systematisch zu identifizieren, zu bewerten und gezielt zu steuern. Anhand der ROMI-Methode entwickeln Sie effektive Strategien, um Risiken zu vermeiden, zu vermindern oder erfolgreich zu managen. Das kompakte Tagesseminar richtet sich an Geschäftsführer:innen, Fach- und Führungskräfte sowie Projektverantwortliche, die Risikomanagement als strategisches Instrument nutzen möchten.

Aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit vieler Geschäftsbetriebe von ihrer IT-Infrastruktur bei zugleich stetig wachsender Zahl an Cyberangriffen, ist es heute umso wichtiger ein funktionierendes IT-Sicherheitsmanagement zu implementieren.
Dieses Seminar vermittelt daher die notwendigen Kenntnisse, um einen solchen IT­ Sicherheitsmanagement-Prozess effizient und sicher in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf dem notwendigen Basiswissen für den Aufbau und die Implementierung eines lnformationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach der ISO 27001 in Zusammenhang mit dem BSI IT-Grundschutz.

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Aufbereitung der rechtlichen Rahmenbedingungen, die bei der Einführung von Microsoft 365 zu beachten sind. Zusätzlich liegt der Fokus auf den datenschutzrechtlichen Pflichten, die bei der Einführung und Umgang mit Microsoft 365 erfüllt werden müssen. Insbesondere wird der (problematische) Funktionsumfang von Microsoft 365 aufgezeigt und es wird erläutert, welche Konfigurationen für einen rechtskonformen Einsatz notwendig sind.

In diesem Zertifikatslehrgang werden die notwendigen Grundlagen für den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Business Continuity Management Systems (ehemals Notfallmanagement) unter Berücksichtigung der Empfehlungen des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) vermittelt.

Insbesondere der BSI-Standard 200-4 und die damit einhergehenden Hilfsmittel bilden die Grundlage des Zertifikatslehrgang, um einen praxisorientierten Einstieg in die Thematik zu ermöglichen.
Schwerpunkt des Zertifikatslehrgangs ist ein Überblick über die relevanten Schritte, die zur Verbesserung der Notfall- und Krisenresilienz einer Organisation notwendig sind.

Dieses praxisnahe Update-Seminar richtet sich an Informationssicherheitsbeauftragte, die ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen und sich mit Fachkolleg*innen über aktuelle Herausforderungen und bewährte Lösungen austauschen möchten.

Im Fokus stehen reale Erfahrungen aus der Praxis:

• Welche neuen Bedrohungen und Angriffsmethoden wurden beobachtet?
• Wie können Unternehmen effektiv auf Cyberangriffe reagieren?
• Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz in der IT-Sicherheit?
• Wie lässt sich Security-Awareness nachhaltig im Unternehmen verankern?

Das Seminar "Datenschutz-Update" gibt einen Überblick über die aktuellen, datenschutzrechtlich relevanten Neuerungen und Vorgaben und den damit einhergehenden Handlungsbedarf für datenschutzrechtlich Verantwortliche. Hierbei werden insbesondere neue Gesetze, Rechtsprechung sowie aktuelle Stellungnahmen der Aufsichtsbehörden näher beleuchtet und Praxistipps für die Umsetzung der einzelnen neuen Regelungen mitgegeben.

Datenschutz ist mehr als eine gesetzliche Pflicht - er ist ein Ausdruck gelebter Kunden- und Mitarbeiterverantwortung. Unternehmen stehen in der Pflicht, personenbezogene Daten nicht nur rechtskonform, sondern auch verantwortungsbewusst und transparent zu verarbeiten. Mit der fortschreitenden Digitalisierung und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz steigen die Anforderungen an Datenschutzbeauftragte spürbar - insbesondere im Hinblick auf den sicheren Umgang mit sensiblen Daten in datengetriebenen Prozessen.

Dieser IHK-Zertifikatslehrgang vermittelt fundiertes Wissen zur praktischen Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Unternehmensalltag. Die Teilnehmenden erwerben Kompetenzen, um datenschutzrelevante Prozesse zu erkennen, zu bewerten und rechtssicher zu gestalten - auch unter Berücksichtigung aktueller technologischer Entwicklungen wie KI-gestützten Systemen.

Der Unterricht findet vollständig online statt und schließt mit einem IHK-Zertifikat ab.

Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt besonders auf den diversen, anwendbaren Rechtsgrundlagen im Personalbereich sowie auf der Aufbewahrung und Führung von personalrelevanten Dokumenten. Hierbei wird besonders auf praktische und aktuelle Beispielfälle und Fragestellungen eingegangen, z. B. Coronabedingte Verarbeitung personenbezogener Daten, Präsenz von Mitarbeiter*innen auf sozialen Netzwerken und diverse Betroffenenrechte.

IT Security Coordinator beraten und unterstützen die Unternehmensleitung, Partner und Kunden hinsichtlich der IT-Sicherheit von kritischen Geschäftsprozessen. Sie arbeiten an der Erstellung der IT-Sicherheitspolicy mit und konzipieren angemessene Sicherheitslösungen entsprechend den geltenden technischen Standards, Gesetzen und anderen Vorschriften. IT Security Coordinator analysieren IT-Risiken und Schwachstellen, erstellen organisatorische und technische Sicherheitskonzepte gemeinsam mit den zuständigen Fachkräften und erarbeiten Richtlinien und Vorschriften zur Informationssicherheit.

In diesem Online-Workshop lernen Sie, Kritikgespräche klar, respektvoll und lösungsorientiert zu führen. Mit praxisnahen Techniken, Übungen und Rollenspielen entwickeln Sie Ihre Gesprächsführung, stärken Empathie und Fingerspitzengefühl und fördern so ein konstruktives Miteinander.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, Leistungsschwächen gezielt zu erkennen und wirksame Maßnahmen zur Steigerung von Motivation und Performance umzusetzen. Praxisnahe Werkzeuge, Kommunikationsstrategien und Modelle der Motivationspsychologie unterstützen Sie bei nachhaltiger Leistungsentwicklung.

Dieses Seminar zeigt, wie Jahresgespräche effektiv genutzt werden, um Mitarbeiter zu motivieren, Zielkonflikte zu vermeiden und Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen. Sie lernen praxisnah, Gespräche strukturiert vorzubereiten, konstruktives Feedback zu geben und langfristige Mitarbeiterbindung zu fördern.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, schwierige Mitarbeitergespräche professionell zu führen, Konflikte vorzubeugen und Kommunikationsfallen zu vermeiden. Sie entwickeln Selbstmanagement-Strategien, nutzen passende Kommunikationstechniken und gestalten Gespräche klar, strukturiert und zielführend - auch in komplexen Situationen.

Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Gesprächsführungstechniken für unterschiedliche Mitarbeitergespräche und stärkt die kommunikative Sicherheit von Führungskräften. Durch Übungen, Checklisten und individuelle Beispiele lernen Teilnehmende, ihre Gesprächskompetenz gezielt auszubauen und den Führungserfolg nachhaltig zu steigern.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, schwierige Mitarbeitertypen souverän zu erkennen, effektiv zu reagieren und Konfliktgespräche konstruktiv zu führen. Mit praxisnahen Strategien und einem klaren Modell stärken Sie Ihre Kommunikation und beugen Konflikten gezielt vor.

Dieses Seminar vermittelt Führungskräften die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation und zeigt, wie Wertschätzung Führung stärkt. Durch praxisnahe Übungen lernen Sie, Gesprächstechniken gezielt einzusetzen und auch herausfordernde Situationen wie Kritik- oder Rückkehrgespräche souverän zu meistern.

In diesem praxisnahen Seminar erfahren Führungskräfte, wie sie Vorstellungsgespräche gezielt vorbereiten, souverän führen und fundierte Entscheidungen treffen. Von der Erstellung eines Anforderungsprofils über Fragetechniken bis hin zur rechtssicheren Gesprächsführung - Sie erhalten das Rüstzeug, um die besten Kandidatinnen und Kandidaten für Ihr Team auszuwählen.

In diesem praxisnahen Seminar lernen Führungskräfte, Feedback- und Beurteilungsgespräche souverän vorzubereiten und durchzuführen. Sie erweitern Ihre Kommunikationskompetenz, vermeiden typische Fehler und fördern durch klare, wertschätzende Gespräche Motivation, Leistung und ein positives Betriebsklima.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

Ziel des Vertriebs-Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg.

Dieser Online-Zertifikatslehrgang bietet einen Überblick über alle Bereiche, in denen ein E-Commerce Manager wirksam werden kann. Die einzelnen Webinare vermitteln in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und einen Shop in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren.

E-Commerce "State of the Art", das bedeutet: erfolgreich, sicher und zukunftsorientiert. Als E-Commerce-Manager (IHK) entwickeln Sie die nötige Strategie, verstehen die komplexen Herausforderungen und lenken die Lösungsentwicklung mit Weitblick in die für Ihr Unternehmen und seine Kunden richtige Richtung. Die Bedeutung des E-Commerce wächst weiter rasant - und damit Ihre Karrierechancen.

Der Online-Zertifikatslehrgang "KI-Spezialist*in für E-Commerce (IHK)" gibt einen Überblick über aktuelle KI-Entwicklungen und wie sie den E-Commerce nachhaltig unterstützen. Die Weiterbildung vermittelt Ihnen theoretisches und praktisches Handwerkszeug, um Kunden besser zu verstehen, Ihr Online-Geschäft zu optimieren und Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.
In acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen erwerben Sie Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung!
Die Teilnehmenden verbessern in den dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

Wir leben in einer Welt, in der Führungskräfte, Mitarbeiter*innen und Assistent*innen jederzeit per PC und Smartphone erreichbar sind. Wir befinden uns im ständigen Informationsaustausch. Doch viele Mitarbeiter*innen kennen das Potential ihrer eigenen Programme nicht. Für ein effizientes Arbeiten mit MS Teams sollte man die vielen Funktionen des Programmes beherrschen. Microsoft Teams ist eine außerordentlich gut gelungene Schnittstelle zwischen Vorgesetzten, Mitarbeiter*innen, Kolleg*innen und auch externen Personen. Es vereint Tools wie Chatfunktionen, Umfragen, Dateiablage, Teamkalender, Aufgabenmanagement und vieles mehr. Die Anwendung dieser Bereiche lernen Sie in diesem Webinar kennen und sind somit optimal auf die Erstellung Ihrer eigenen Teams-Umgebung vorbereitet.

Diese Veranstaltung richtet sich an Personen, die bereits einen MS 365-Zugang besitzen, jedoch die Grundlagen dieser Plattform und die Zusammenhänge der Dienste und Anwendungen genauer kennenlernen möchten, um digital und remote noch besser arbeiten zu können.

In einer zunehmend digitalen Arbeitswelt sind Führungskräfte, Projektverantwortliche und Sachbearbeiter*innen rund um die Uhr vernetzt - Kommunikation und Zusammenarbeit erfolgen oft standortunabhängig, in Echtzeit und über verschiedene Endgeräte. Doch viele beruflich Tätige schöpfen die Möglichkeiten ihrer digitalen Tools - insbesondere von Microsoft Teams - bislang nicht voll aus.

Dieses praxisorientierte Online-Seminar vermittelt Ihnen die zentralen Funktionen und Anwendungsszenarien von Microsoft Teams. Sie lernen, wie Sie Teams und Kanäle sinnvoll strukturieren, die Benutzeroberfläche effizient nutzen und themenbezogen in Einzel- oder Gruppenchats kommunizieren. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Dateien gemeinsam bearbeiten, Aufgaben organisieren und hilfreiche Apps wie "To Do" und "Planner" in Ihre Arbeitsabläufe integrieren.

Nach dem Seminar sind Sie optimal vorbereitet, Ihre eigene Teams-Umgebung gezielt aufzubauen und Microsoft Teams als leistungsstarke Schnittstelle für Zusammenarbeit - intern wie extern - professionell einzusetzen.

Erleben Sie in nur zwei Stunden, wie Microsoft Loop Komponenten Ihre Teamarbeit revolutionieren. In dieser praxisnahen Einführung lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Loop in Microsoft 365 - direkt in Outlook, Teams, OneNote und Word - einsetzen, um Inhalte flexibel, live vernetzt und versionssicher zu gestalten. Sie erfahren, wie Sie interaktive Listen, Tabellen, Aufgabenlisten und Brainstorming-Ideen als Loop-Komponenten erstellen, in Echtzeit teilen und gemeinsam bearbeiten - ohne Datei-Chaos oder doppelte Versionen.
Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Loop-Arbeitsbereiche als zentrale, editierbare Sammelstellen Ihre Projekte übersichtlich und effizient machen. Mit vielen Anwendungsbeispielen aus dem Arbeitsalltag entdecken Sie, wie Sie Microsoft Loop gezielt für Meetings, Projektorganisation und Feedbackprozesse einsetzen - und so Ihre digitale Zusammenarbeit spürbar beschleunigen.

Vorkenntnisse zu Loop sind nicht erforderlich, Grundkenntnisse in Microsoft 365 reichen aus.

Wir schulen mit der Microsoft 365 Umgebung (aktuelle Version), in der Loop-Komponenten bereits integriert sind.

Mit Microsoft Forms erstellen Sie in wenigen Minuten professionelle Formulare, Umfragen, Quizze und Abstimmungen - ganz ohne Programmierkenntnisse. In diesem kompakten Crashkurs lernen Sie, wie Sie Fragen ansprechend gestalten, Antwortoptionen gezielt kombinieren und mit bedingter Logik passgenaue Teilnehmererlebnisse schaffen.

Sie erfahren Schritt für Schritt:

• wie Sie Formulare sinnvoll strukturieren und optisch ansprechend präsentieren,
• wie Sie verschiedene Fragetypen (Text, Auswahl, Bewertung, Datum u. v. m.) nutzen,
• wie Sie Antworten automatisch auswerten, visualisieren und nach Excel exportieren,
• wie Sie Formulare intern und extern teilen und in Microsoft 365-Apps wie Teams oder Outlook integrieren.

• Schneller Einstieg in Microsoft Forms - ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene
• Praxisnahe Anleitungen für den sofortigen Einsatz im Arbeitsalltag
• Effiziente Datenerhebung für Feedback, Wissenstests, Anmeldungen oder Abstimmungen
• 100 % Online-Kurs - bequem von überall teilnehmen

Teilnehmende erhalten einen praxisnahen Einstieg in die Aufgaben- und Projektorganisation mit Microsoft Planner. Sie erfahren, wie sie Arbeitsabläufe im Team strukturieren, Verantwortlichkeiten klar zuweisen und den Fortschritt laufender Projekte jederzeit im Blick behalten.

Anhand praxisorientierter Beispiele werden unter anderem folgende Themen behandelt:

• effektiver Einsatz von Buckets und verschiedenen Ansichten
• Delegieren und Priorisieren von Aufgaben
• nahtlose Integration von Microsoft Planner in Microsoft Teams
• Verknüpfung mit der To Do-App für persönliche Aufgabenverwaltung
• Strukturierungsmöglichkeiten für reibungslose Teamarbeit

Diese Veranstaltung richtet sich an Personen, die bereits über Grundkenntnisse in der Nutzung von MS 365 verfügen bzw. am Basiskurs teilgenommen haben. In diesem Kurs wird auf Anwendungen und Programme und deren Verknüpfung untereinander eingegangen, um die Vorteile dieser Plattform noch besser verstehen und nutzen zu können.

In diesem Seminar lernen Einkäufer*innen, Verhandlungen gezielt vorzubereiten, wirkungsvolle Argumente einzusetzen und clevere Taktiken anzuwenden. Praxisnahe Übungen zu Preisgesprächen, Jahresverhandlungen und Reklamationen sichern eine direkte Umsetzbarkeit im Arbeitsalltag.

Dieses Online-Seminar zeigt, wie sich der Einkauf vom reinen Bestellbüro zum strategischen Erfolgsfaktor entwickelt. Sie lernen Methoden, Tools und Strategien für Lieferantenmanagement, Kostenanalysen, Risikominimierung und Kommunikation kennen - praxisnah, modern und zukunftsorientiert.

Dieses Online-Seminar vermittelt praxisnahes Wissen für ein zukunftssicheres Lieferantenmanagement. Sie lernen Strategien zur Beschaffung, Risikominimierung und Lieferantenbewertung kennen, stärken Kommunikation und Rechtssicherheit und entwickeln professionelle Ansätze für stabile, transparente und kostenbewusste Lieferketten.

In diesem Online-Seminar lernen Teilnehmende, wie sie Abhängigkeiten von Monopol-Lieferanten reduzieren, neue Quellen weltweit erschließen, Preisstrukturen analysieren und mit modernen Methoden wie KI nachhaltige Einsparungen und stärkere Verhandlungsmacht im Einkauf erzielen.

In diesem Online-Seminar lernen Sie, Preiserhöhungen wirksam abzuwehren und Preissenkungen souverän durchzusetzen. Sie erhalten praxiserprobte Argumente, Einblicke in Lieferantenkalkulationen sowie konkrete Strategien, um Ihre Verhandlungsposition deutlich zu stärken und erfolgreich zu nutzen.

Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Technikverständnis für Einkauf und Vertrieb. Sie lernen Werkstoffe, Fertigungsverfahren und Kostentreiber kennen, um Preise fundiert zu beurteilen, souverän zu verhandeln und technische Zusammenhänge im kaufmännischen Kontext kompetent einzusetzen.

In diesem Seminar erfahren operative Einkäufer, wie sie Bedarfe und Bestände sicher steuern, Angebote professionell prüfen und verhandeln sowie ihre Rechte und Pflichten kennen. Sie lernen, Konflikte souverän zu lösen und Lieferantenbeziehungen erfolgreich zu gestalten.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Fach- und Führungskräfte KI im Einkauf nutzen können, um Transparenz zu schaffen, Lieferanten auszuwählen, Kosten zu optimieren und digitale Einkaufsstrategien nachhaltig zu entwickeln.

Der Crash-Kurs Einkaufsleiter*in vermittelt kompakt alle wichtigen Kenntnisse für erfolgreiche Einkaufsführung. Sie lernen Strategien, Controlling, Lieferantenmanagement und Verhandlungstechniken kennen und entwickeln praxisnahe Kompetenzen für eine professionelle und zukunftsorientierte Einkaufsleitung.

Dieses Online-Seminar zeigt, wie Einkauf 4.0 Prozesse digitalisiert, Routinetätigkeiten reduziert und strategische Aufgaben stärkt. Teilnehmer lernen Vorteile, Einsatzfelder und Organisation moderner Beschaffung kennen und entwickeln konkrete Ansätze für ihr eigenes digitales Einkaufsmanagement.

Dieses Online-Training vermittelt praxisnah die wichtigsten Grundlagen des Vertragsrechts im Einkauf. Teilnehmer lernen, Verträge rechtssicher zu gestalten, AGB richtig einzusetzen, Haftungsrisiken zu erkennen und Ansprüche bei Liefer- oder Leistungsstörungen effektiv durchzusetzen.

In diesem Online-Seminar lernen Sie die wahren Ursachen für Fehlteile kennen und erhalten praxisnahe Maßnahmen zur Vermeidung. Mit anschaulichen Beispielen und hilfreichen Algorithmen optimieren Sie Materialdisposition, Bestände und Versorgungssicherheit für mehr Effizienz und Zuverlässigkeit.

Dieses Online-Seminar zeigt, wie Risiken im Einkauf und entlang der Supply Chain erkannt, minimiert und kalkuliert werden können. Sie lernen zentrale Hebel im Lieferantenmanagement kennen, entwickeln praxisnahe Strategien und sichern so Versorgung und Kostenstabilität nachhaltig ab.

Dieses Online-Training vermittelt praxisnahes Warengruppenmanagement als effektives Werkzeug zur Kosteneinsparung und Ergebnissteigerung. Teilnehmer lernen Analyse, Strategieentwicklung und organisatorische Umsetzung kennen, um Einkaufsprozesse zu optimieren, Risiken zu steuern und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Dieses Online-Seminar zeigt, wie Lieferantenaudits als wirksames Instrument zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung eingesetzt werden. Teilnehmende lernen Methoden, Prozesse und Werkzeuge kennen, um Partnerschaften zu stärken, Qualität zu sichern und langfristig Kosten, Effizienz und Zusammenarbeit zu optimieren.

Dieses Grundlagenseminar vermittelt Quereinsteigern und Auszubildenden die zentralen Kompetenzen im Einkauf - von Beschaffungsstrategien über Lieferantenauswahl bis zu erfolgreichen Verhandlungstechniken. Praxisnahe Methoden und Werkzeuge schaffen eine fundierte Basis für eine erfolgreiche Karriere im Einkauf.

Erleben Sie, wie die Digitalisierung Einkauf revolutioniert: von E-Procurement und KI-Sourcing über Data Mining bis Process Mining. Praxisbeispiele, Live-Demos und Ihre individuelle Roadmap machen Ihr Team fit für die Zukunft.

Dieses Training zeigt, wie technische Einkäufer ihre Schlüsselrolle zwischen Produktentwicklung, Einkauf und Lieferanten erfolgreich gestalten. Mit Methoden zur Kostenanalyse, Wertdefinition und Lieferantenbewertung stärken Sie Ihre Position im Team und treiben marktgerechte Lösungen voran.

Dieses Kompakttraining zeigt praxisnah, wie ChatGPT den Einkauf unterstützt - von Handbüchern über Lieferantenschreiben bis zu Vertragsanalysen. Teilnehmende erhalten Hintergrundwissen, Live-Demos und konkrete Templates für den direkten Einsatz im Arbeitsalltag.

Dieses Online-Seminar vermittelt modernes Einkaufs- und Beschaffungsmanagement mit praxisnahen Methoden, Strategien und Instrumenten. Teilnehmer lernen Lieferantenbewertung, Preisoptimierung, Verhandlungsführung sowie effektives Supply Management, um Einkaufsergebnisse nachhaltig zu verbessern und Unternehmensziele optimal zu unterstützen.

Dieses Online-Seminar zeigt praxisnah, wie Sie Bestände analysieren, Schwachstellen aufdecken und gezielt reduzieren, ohne die Versorgung zu gefährden. Sie lernen Strategien, Methoden und Lösungen kennen, um typische Fehler zu vermeiden und die Materialdisposition nachhaltig zu optimieren.

In diesem Seminar trainieren Einkäufer*innen den souveränen Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen. Sie lernen, unfaire Taktiken zu durchschauen, Verhandlungspositionen zu stärken und anspruchsvolle Gesprächsszenarien praxisnah in Rollenspielen und Übungen erfolgreich zu meistern.

Dieses Grundlagentraining vermittelt Einkäufer*innen das notwendige juristische Wissen, um Verträge rechtssicher zu gestalten und Leistungsstörungen souverän zu meistern. Mit praxisnahen Übungen und Fallbeispielen lernen Sie, Risiken zu minimieren und Ihre Einkaufsbedingungen wirksam durchzusetzen.

Mit KI Verhandlungen im Einkauf erfolgreicher gestalten: Teilnehmende entwickeln datenbasierte Strategien, nutzen Analysen für optimale Vorbereitung und steigern durch strukturierte Portfolios und smarte Tools ihre Verhandlungskompetenz nachhaltig.

Im Seminar Minderleistung bei Mitarbeitern lernen Führungskräfte und Personalverantwortliche, Ursachen gezielt zu erkennen und durch klare Kommunikation, situative Führung und wirksame Motivation die Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter nachhaltig zu steigern.

Dieses Seminar zeigt, wie Sie mit Gewaltfreier Kommunikation und systemischen Techniken Konflikte konstruktiv lösen und empathisch kommunizieren.
IDas Seminar vertieft sich in die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) und zeigt, wie diese als Fundament für empathische Gespräche genutzt werden kann. Sie erfahren, wie Sie Brücken bauen, Verständnis fördern und auch in schwierigen Gesprächen mit Empathie und Klarheit agieren. Ergänzend dazu erweitern wir unser Repertoire mit systemischen Fragetechniken und praxiserprobten Modellen der Gesprächsführung.

Ziel dieses Kompaktseminars ist es, fundierte Kenntnisse über Konfliktlösungsmöglichkeiten im Rahmen der Mediation zu vermitteln. Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges und außergerichtliches Verfahren, in dem Konfliktparteien gemeinsam mit Unterstützung einer neutralen Instanz eine einvernehmliche Lösung erarbeiten.

Lernen Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche - von Vorstellungsgesprächen bis hin zu Abmahnungen - wertschätzend und souverän führen.
Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und lernen Gesprächstechniken für erfolgreiche Personalgespräche kennen. Steuern Sie den Gesprächsverlauf souverän, bleiben Sie empathisch und profitieren Sie von praxisnahen Übungen und individuellem Trainerfeedback.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie schwierige Personalgespräche mit Führungskräften und Mitarbeitenden souverän führen. Als Personaler ist die Fähigkeit, herausfordernde Gesprächssituationen erfolgreich zu meistern, eine entscheidende Kompetenz. Sie erfahren, wie Sie in heiklen Momenten Vertrauen aufbauen, Ihre Rolle als kompetenter Partner stärken und Personalprobleme effizient lösen.

Dieses Seminar zeigt, wie Sie mit Gewaltfreier Kommunikation und systemischen Techniken Konflikte konstruktiv lösen und empathisch kommunizieren.
IDas Seminar vertieft sich in die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) und zeigt, wie diese als Fundament für empathische Gespräche genutzt werden kann. Sie erfahren, wie Sie Brücken bauen, Verständnis fördern und auch in schwierigen Gesprächen mit Empathie und Klarheit agieren. Ergänzend dazu erweitern wir unser Repertoire mit systemischen Fragetechniken und praxiserprobten Modellen der Gesprächsführung.

Den Teilnehmern werden die aktuellen Änderungen und Neuerungen im Bereich des Umsatzsteuerrechts vermittelt, die in der täglichen Praxis von Bedeutung sind. Die Seminarinhalte werden mithilfe von Übersichten und Praxisfällen vertieft.

In diesem kompakten Online-Seminar erwerben Teilnehmende praxisorientiert die wesentlichen Grundlagen der Unternehmensbesteuerung. Sie verstehen steuerliche Zusammenhänge, können Steuerbesprechungen kompetenter begleiten und Entscheidungen im betrieblichen Alltag fundierter treffen. Das Seminar schafft Sicherheit im Umgang mit den wichtigsten Steuerarten und vermittelt ein solides Basiswissen für die Zusammenarbeit mit Steuerberater.

Der perfekte Einstieg in die Welt der Umsatzsteuer

Die Zahl derer, die ihre Steuererklärung dank anwendungsfreundlicher Software selbst erstellen, nimmt stetig zu. Auch für Unternehmen gibt es entsprechende Softwarelösungen, die allerdings Grundlagenkenntnisse erfordern.
In diesem praxisorientierten Seminar erwerben Sie kurz und prägnant die Grundlagen der Unternehmensbesteuerung. Sie können steuerliche Zusammenhänge besser einordnen und agieren in Steuerfragen sachkundig und entschlossen. Besprechungen mit Ihrem Steuerberater werden für Sie verständlicher und somit auch gehaltvoller.
Die Kosten der betrieblichen Leistungserstellung haben sich in den vergangenen Jahren spürbar erhöht. In der Konsequenz müssen sämtliche Ausgabeposten regelmäßig überprüft werden. Dazu gehören auch die Unternehmenssteuern. Hier ergeben sich immer wieder neue Spielräume, die es zu nutzen gilt. Je mehr Sie darüber wissen, umso leichter fällt es Ihnen.

Mithilfe von Übersichten, Beispielen und Praxisfällen erwerben Sie einen gründlichen Einblick in das Umsatzsteuerrecht. Danach ist es möglich, Rechnungen und Buchhaltungsvorgänge auf die umsatzsteuerliche Richtigkeit hin zu überprüfen die nötigen umsatzsteuerlichen Buchungsvorgänge korrekt vorzunehmen.

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine Schlüsseltechnologie, die bereits heute die Wirtschaft und Gesellschaft verändert. Dennoch herrscht in vielen Unternehmen Unkenntnis oder Unsicherheit darüber, wie KI genau funktioniert und wie das eigene Unternehmen von ihrem Innovationspotenzial profitieren kann. Welche KI-Anwendungen sind die richtigen für das Unternehmen? Inmitten des digitalen Wandels benötigen Unternehmen Fachleute, die wissen, wie sie die Möglichkeiten der KI gezielt nutzen können. Der Zertifikatslehrgang bietet dafür die passende Qualifizierung.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen

• konkrete Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identivizieren und bewerten.
• eine langfristige KI-Vision und Umsetzungsstrategie entwickeln.
• die Schlüsselfunktion als Berater/-innen, Initiator/-innen und Multiplikator/-innen für KI-Anwendungen übernehmen.

Die EU hat mit der KI-Verordnung (KI-VO) klargestellt, dass Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen, die KI-Systeme entwickeln bzw. nutzen, auch die Verantwortung für die technischen, rechtlichen und ethischen Risiken tragen. Betriebliche KI-Beauftragte (IHK) können diese Risiken frühzeitig erkennen, bewerten und für ein angemessenes Risikomanagement sorgen. Damit übernehmen sie eine Schlüsselfunktion, um zukunftsfähige KI-Projekte entwickeln und umsetzen zu können.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen:
Betriebliche KI-Beauftragte (IHK) können

• den Einsatz von KI umfassend analysieren und beurteilen.
• KI-Entscheiderinnen und -Entscheider konstruktiv beraten.
• KI-Leitlinien entwickeln und ein KI-Risikomanagement implementieren.
• den nachhaltigen Erfolg der Nutzung von KI sichern.

Die Digitalisierung, insbesondere Künstliche Intelligenz, transformiert die Produktions- und Geschäftsprozesse, sie verändert die Geschäftsmodelle und die Formen der Zusammenarbeit. Um die vielfältigen Chancen dieses Wandels zu nutzen, brauchen Unternehmen Mitarbeitende, die KI technologisch und regulatorisch verstehen und die komplexen Veränderungsprozesse aktiv initiieren, koordinieren und nachhaltig implementieren können.

KI-Manager*in (IHK) verstehen die strategische Bedeutung der KI für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und seiner Geschäftsprozesse. Sie können ...

• konkrete Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten.
• eine langfristige KI-Vision und Umsetzungsstrategie entwickeln.
• die Schlüsselfunktion als Berater*innen, Initiator*innen und Multiplikator*innen für KI-Anwendungen übernehmen.

Die rasante Entwicklung Künstlicher Intelligenz (KI) verändert nachhaltig unsere Arbeitswelt. Um in dieser dynamischen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es entscheidend, die Potenziale der KI zu verstehen und effektiv zu nutzen.

Dieser umfassende Kurs bietet Managern, Entscheidern und Anwendern ohne Vorkenntnisse im Bereich der KI eine fundierte Weiterbildung. Sie lernen, wie KI-gestützte Tools und Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Gemini und Claude in den Arbeitsalltag integriert werden können, um Prozesse zu optimieren, innovative Lösungen zu entwickeln und strategische Entscheidungen zu treffen.

Die Zukunftsfähigkeit von immer mehr Unternehmen hängt davon ab, ob es ihnen gelingt, die eigenen Produkte, Services, Geschäftsmodelle und Kernprozesse digital zu transformieren. Der Schlüssel sind Experten - idealerweise eigene Fach- und/oder Führungskräfte -, die insbesondere der Produktentwicklung und den Servicebereichen die richtigen Impulse geben und Innovationsprojekte zielgerichtet steuern können.

Sie vertiefen Ihr Verständnis für die Digitalisierung und ihrer Bedeutung für Wirtschaft, Kundenverhalten und Zusammenarbeit. Sie erweitertern Ihre Kompetenzen rund um die Entwicklung digitaler Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.

Die Digitalisierung in Unternehmen schreitet schnell voran. Heute reicht es als Unternehmen nicht mehr aus, klassische Geschäftsmodelle und Prozesse weiterzuführen. Eine "Digitale Transformation" des Unternehmens und aller Mitarbeiter ist notwendig, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben. Arbeitswelten und Anforderungen ändern sich rasant, die Weichen für eine digitale Zukunft werden jetzt gestellt.

Die Weiterbildung zum/zur "Digitalisierungsmanager/-in (IHK)" vermittelt Ihnen das theoretische und praktische Handwerkszeug für eine erfolgreiche digitale Transformation im Unternehmen.

Moderne Daten- und KI-Technologien ermöglichen es, Unternehmensentscheidungen mit fundierten Analysen schneller und treffsicherer zu treffen. Prozesse werden optimiert, Kosten gesenkt und Wettbewerbsvorteile gesichert - auf Basis präziser, datengestützter Erkenntnisse.

Sie erlernen

• den Aufbau von Analytics-Lösungen mit Excel, Power BI, SQL und Co.,
• den Einsatz von KI-Methoden für prädiktive Analysen und Automatisierungen,
• Projektmanagement für Big-Data-Vorhaben inklusive digitaler Transformation,
• Data Storytelling, Visualisierung und ethische Aspekte im KI-Umfeld.

Der Online-Zertifikatslehrgang qualifiziert datenaffine Fachkräfte branchenunabhängig. Die Teilnehmer erweitern umfassend ihre Kompetenzen in Datenanalyse, Datenmodellentwicklung, Machine Learning, Business Intelligence (BI) und dem agilen Management interdisziplinärer Datenprojekte. Sie können datengestützte Optimierungspotenziale sowohl in eng umrissenen Aufgabenfeldern als auch für bereichsübergreifende (Geschäfts-)Prozesse identifizieren und ausschöpfen, Unternehmensentscheider fundiert beraten und zukunftsweisende Datenprojekte effizient planen und umsetzen.

Der Lehrgang "Web Analyst (IHK)" bietet Ihnen umfassende Kenntnisse und praxisnahe Fähigkeiten im Bereich der Webanalyse. Sie starten mit einer Einführung in die Grundlagen der Web Analytics sowie den wichtigsten Kennzahlen und Metriken. Darauf aufbauend vertiefen Sie die Nutzung führender Webanalyse-Plattformen und erlernen, komplexe Datensätze zu analysieren und zu interpretieren, um gezielte Optimierungsstrategien zu entwickeln. Zum Abschluss befassen Sie sich mit der Erstellung aussagekräftiger Berichte und der Zusammenführung und Visualisierung von Daten aus verschiedenen Quellen. Die Weiterbildung umfasst insgesamt 80 Unterrichtseinheiten, verteilt auf sechs Lernmodule.

Die digitale Transformation verändert die Geschäftswelt in einem nie dagewesenen Ausmaß. Märkte und traditionelle Geschäftsmodelle werden aufgebrochen, Technologien beschleunigen den Wandel, und bisher feste Branchengrenzen verschwimmen zunehmend. Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu bleiben, müssen Unternehmen jeder Größe und Branche ihre Strategien, Organisationsstrukturen und Unternehmenskulturen kontinuierlich anpassen. Transformation ist nicht länger optional - sie ist der Schlüssel zum Überleben und Wachstum.

Der Zertifikatslehrgang "Chief Transformation Officer (CTO)" vermittelt Ihnen das notwendige Know-how, um diesen Wandel ganzheitlich und erfolgreich zu steuern. Sie erlernen nicht nur die Implementierung digitaler Technologien, sondern auch die strategischen und kulturellen Voraussetzungen, um den Veränderungsprozess nachhaltig zu verankern. Der Lehrgang kombiniert praxisnahe Einblicke in erfolgreiche Transformationen anderer Unternehmen mit einem umfassenden Verständnis für die menschlichen und organisatorischen Dimensionen des Wandels.

Nach Abschluss des Lehrgangs verfügen Sie über Wissen zu aktuellen technologischen Entwicklungen und deren Auswirkungen auf die Wertschöpfungskette, ein tiefes Verständnis für die Transformation von Organisationsstrukturen sowie die Fähigkeit, zukunftsfähige Arbeitsmodelle und Führungsstrategien zu entwickeln. Als Chief Transformation Officer sind Sie gerüstet, um die Weichen für die digitale Zukunft Ihres Unternehmens zu stellen und Wandel aktiv zu gestalten.

Der Lehrgang vermittelt praxisnahes Wissen zum effektiven Einsatz generativer KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity und weiteren Anwendungen. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung wirkungsvoller Prompts, der produktive Einsatz im Berufsalltag sowie das Verständnis für den strategischen Aufbau von KI-Kompetenz im Unternehmen. Teilnehmende lernen, wie KI-gestützte Tools zur Textbearbeitung, Recherche, Visualisierung und Automatisierung eingesetzt werden - ohne technische Vorkenntnisse.

Ergänzt wird der Kurs durch Module zu Datenschutz, Change Management und der Erstellung individueller KI-Strategien. Ziel ist es, sowohl operative Fähigkeiten als auch ein strategisches Verständnis für den verantwortungsvollen KI-Einsatz zu vermitteln, inklusive Abschlussprojekt und Zertifikat

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen

• Fokus auf Prompting: Entwicklung, Anwendung und Optimierung von Prompts - mit und ohne Dokumente
• Praxisbezug: Übungen mit realen Szenarien aus Unternehmenskontexten
• Tool-Kompetenz: Nutzung moderner KI-Werkzeuge (z. B. ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Perplexity, Canva)
• Anwendungsorientierung: Stärkung der eigenständigen, produktiven KI-Nutzung im Arbeitsalltag

Der Lehrgang KI Tool Expert (IHK) bietet Ihnen umfassende Kenntnisse und praxisnahe Fähigkeiten im Umgang mit modernen KI-Tools. In 80 Unterrichtseinheiten, verteilt auf 6 Lernmodule, lernen Sie die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz kennen und erhalten tiefgehende Einblicke in die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI.

Zu Beginn werden die grundlegenden Prinzipien der KI erklärt, um ein solides Verständnis für die Funktionsweise von Künstlicher Intelligenz zu schaffen. Anschließend widmen Sie sich der Anwendung von KI-Tools in der Textarbeit, um effizienter im Büroalltag zu arbeiten. Sie erfahren, wie Sie diese Technologien gezielt für die Automatisierung und Optimierung von Aufgaben einsetzen können.

Darüber hinaus lernen Sie den kreativen Einsatz von KI-Tools kennen: Erstellen Sie mühelos Grafiken und Präsentationen und entdecken Sie die Möglichkeiten von KI in den Bereichen Bild-, Audio- und Videobearbeitung. Im abschließenden Modul vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der Datenanalyse und nutzen KI, um wertvolle Einblicke aus komplexen Datensätzen zu gewinnen.

Nutzen Sie diese Weiterbildung, um sich zukunftssichere Fähigkeiten anzueignen und die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen aktiv mitzugestalten!

Der Online-Zertifikatslehrgang qualifiziert datenaffine Fachkräfte branchenunabhängig. Die Teilnehmer erweitern umfassend ihre Kompetenzen in Datenanalyse, Datenmodellentwicklung, Machine Learning, Business Intelligence (BI) und dem agilen Management interdisziplinärer Datenprojekte. Sie können datengestützte Optimierungspotenziale sowohl in eng umrissenen Aufgabenfeldern als auch für bereichsübergreifende (Geschäfts-)Prozesse identifizieren und ausschöpfen, Unternehmensentscheider fundiert beraten und zukunftsweisende Datenprojekte effizient planen und umsetzen.

Der Lehrgang vermittelt Geschäftsführenden, Bereichsleitungen sowie Fach- und Führungskräften insbesondere im kaufmännischen Bereich, in der Produktionssteuerung und im Umfeld der Unternehmens-IT ein umfassendes Verständnis der Zusammenhänge zwischen IT-Infrastruktur, Cloud-Ökosystemen und Cloud-Business-Cases. Die Absolventinnen und Absolventen können vorausschauende Entscheidungen rund um die Cloud-Transformation im Unternehmen fällen, innovative Cloud-Konzepte entwickeln und die Compliance-konforme Umsetzung initiieren. Beraten und ggf. entscheiden, Zukunftsimpulse geben und nicht zuletzt: machen - eine IHK-zertifizierte Cloud-Business-Expertise für attraktive berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Der Online-Zertifikatslehrgang qualifiziert datenaffine Fachkräfte branchenunabhängig dazu, diese Analytik und daraus hervorgehende Datenprojekte im Unternehmen zu implementieren: Wer im Wettbewerb von heute vorne mitfahren will, muss die Daten verstehen und richtig nutzen.
Die Teilnehmer erweitern ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in den Bereichen Datenanalyse, Datenmodellentwicklung, Machine Learning, Business Intelligence (BI) sowie im agilen Management von interdisziplinären Datenprojekten. Sie sind in der Lage, datenbasierte Optimierungsmöglichkeiten sowohl in spezifischen Aufgabenbereichen als auch für übergreifende (geschäftliche) Prozesse umfassend zu erkennen und zu nutzen. Darüber hinaus können sie fundierte Ratschläge für Unternehmensentscheidungsträger geben und effizient zukunftsweisende Datenprojekte planen und umsetzen.

Dieses Online- und Präsenzseminar bereitet Auszubildende im Beruf Industriekaufmann / Industriekauffrau gezielt auf Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung im Winter 2025 vor.

In interaktiven Lerneinheiten wiederholst du prüfungsrelevante Themen strukturiert und praxisnah. Typische Aufgabenformate helfen dir, dich sicher auf die schriftliche Prüfung vorzubereiten.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung
Kaufmann im Groß- und Außenhandel. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Intensivtraining für Teil 2 der gestreckten Ausbildungsabschlussprüfung Kaufmann/-frau für Büromanagement. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

Dieses Seminar macht Azubis fit für Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung. Du erkennst deine Stärken, schließt Lücken und übst praxisnah, um sicher und selbstbewusst in die Prüfung zu starten.

Zum Jahreswechsel treten zahlreiche Neuerungen in Zoll, Präferenzrecht und Exportkontrolle in Kraft. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick und bringt Sie auf den neuesten Stand - praxisnah, kompakt und rechtssicher.

Zum Jahreswechsel treten zahlreiche Neuerungen in Zoll, Präferenzrecht und Exportkontrolle in Kraft. Das Seminar verschafft den nötigen Durchblick und bringt Sie auf den neuesten Stand - praxisnah, kompakt und rechtssicher.

Zum Jahreswechsel stehen wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Alle Mitarbeiter des Im- und Exports sind gefordert, sich mit den Änderungen vertraut zu machen, denn diese haben erhebliche Auswirkungen auf die Außenhandelspraxis ihrer Unternehmen. Die Veranstaltung behandelt die relevanten Neuerungen nach Sachgebieten geordnet.

Zum Jahreswechsel stehen wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Das Seminar verschafft den nötigen Durch- und Überblick!

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz frühzeitig zu erkennen und wirksam zu verringern ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch wichtig für ein gesundes Miteinander im Berufsalltag. In diesem Zertifikatslehrgang erfahren Sie ganz praktisch, wie Sie eine Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung Schritt für Schritt umsetzen können. Sie lernen, Warnsignale zu deuten, passende Maßnahmen zu entwickeln und deren Wirkung einzuschätzen. Das Besondere: Sie erarbeiten ein eigenes Konzept, das Sie direkt in Ihrem Unternehmen einsetzen können. So wird aus Wissen echte Veränderung.

Der Online-Lehrgang vermittelt praxisnah Strategien, Methoden und Werkzeuge für effiziente Einkaufsprozesse, professionelles Lieferantenmanagement, Vertragsgestaltung, Controlling sowie erfolgreiche Verhandlungsführung - für nachhaltige Kostensenkung und Wertschöpfungssteigerung im Einkauf.

Der Lehrgang vermittelt praxisnahes technisches Verständnis, strategische Einkaufswerkzeuge und fundierte Verhandlungstechniken. Teilnehmende lernen, Kostenstrukturen zu analysieren, Preiserhöhungen abzuwehren, technische Angebote zu bewerten und erfolgreiche Einkaufsstrategien direkt im Arbeitsalltag umzusetzen.

Der Online-Lehrgang vermittelt moderne Grundlagen des Beschaffungs- und Einkaufsmanagements, von Lieferantenmanagement über Einkaufsstrategien bis zu Einkauf 4.0. Praxisnahe Übungen stärken Ihre Fähigkeiten, Beschaffungsprozesse effizient zu gestalten und Unternehmensziele wie Qualität, Kostenoptimierung und Liefertreue zu erreichen.

Die Teilnehmer erhalten in diesem Webinar einen an der betrieblichen Praxis orientierten Einblick in die unterschiedlichen Aspekte der betrieblichen Buchführung. Die behandelten Themen sind in allen Branchen zu finden.

Das Controlling analysiert aktuelle Daten und schafft Prognosen für die Zukunft. Dies dient der vorausschauenden und ergebnisorientierten Steuerung des Unternehmens.

Am Ende eines Geschäftsjahres steht der Jahresabschluss. Für Unternehmen ist es elementar, ihre finanzielle Lage zu kennen und den Erfolg des Unternehmens stetig zu messen. Das Webinar vermittelt vertieftes praxisnahes Wissen in der Finanzbuchführung zu den Themen Jahresabschluss, Bilanz und Bewertung. Teilnehmer sind nach dem Kurs in der Lage, komplexe Vorgänge buchhalterisch einzuordnen, zu erfassen und einfache Abschlussarbeiten eigenständig durchführen.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die vielfältigen Aufgaben des Rechnungswesens sowie das Instrumentarium praktischer Buchführungsarbeit.

Im Zertifikatslehrgang Fachkraft für Forderungsmanagement erwerben Sie fundiertes Fachwissen für ein professionelles, effizientes und rechtssicheres Forderungsmanagement. Sie lernen, wie Sie Zahlungsausfälle minimieren, interne Prozesse optimieren und die Liquidität Ihres Unternehmens nachhaltig sichern. Der Lehrgang ist praxisorientiert und bereitet Sie gezielt auf die operativen und strategischen Anforderungen eines modernen Forderungsmanagements vor.

Die Kosten- und Leistungsrechnung ist für Unternehmen besonders wichtig, da sie detaillierte Einblicke in die Kostenstruktur und Wirtschaftlichkeit bietet. Sie ermöglicht eine effektive Preisgestaltung, indem sie die Selbstkosten von Produkten und Dienstleistungen aufzeigt. Durch die Identifizierung von Kostenabweichungen und -treibern unterstützt sie die Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung. Außerdem hilft sie bei der Budgetplanung, Gewinnschwelle-Analyse und fundierten Entscheidungsfindung für Investitionen. Die Transparenz in der Kostenverteilung und Leistungsmessung fördert zudem das Verständnis für interne Prozesse und trägt zur langfristigen Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit bei.

Dieser Online-Zertifikatslehrgang richtet sich an neue und angehende GmbH-Geschäftsführerinnen. Sie erhalten umfassende Kenntnisse zu rechtlichen Pflichten, persönlicher Haftung, Mitarbeiterführung, Arbeitsrecht, Rechnungslegung sowie Risikomanagement. Der Abschluss ist ein anerkanntes IHK-Zertifikat.

Dieser Aufbaukurs richtet sich an Absolventen des Grundlagenlehrgangs "GmbH-Geschäftsführung (IHK)" sowie an GmbH-Geschäftsführer, die ihre Leitungskompetenz gezielt ausbauen wollen. Der Fokus liegt auf Bilanzanalyse, Controlling, Arbeitsrecht, Führung, Risikomanagement und steuerlichen Aspekten. Abschluss mit IHK-Zertifikat.

Im Lehrgang "Unternehmensnachfolge (IHK)" erwerben Sie umfassendes Know-how, um eine Unternehmensnachfolge strategisch vorzubereiten, rechtlich sicher zu gestalten, steuerlich zu optimieren und menschlich erfolgreich umzusetzen.

Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt praxisnahes Wissen und rechtliche Grundlagen für eine erfolgreiche Karriere in der Immobilienbranche. Sie lernen, wie Sie ein Maklerunternehmen gründen und organisieren sowie die Möglichkeiten von KI und Software nutzen. Der Lehrgang umfasst Maklerrecht, praxisnahe Techniken für Verkauf und Vermietung, effektives Marketing, Wertermittlung und Immobilienfinanzierung. Er richtet sich an angehende und erfahrene Makler, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten.

In diesem Lehrgang erwerben Sie die Grundlagen der Immobilienwirtschaft und modernes Verwaltungsmanagement, einschließlich rechtlicher Aspekte wie das Wohnungseigentumsgesetz und die Mietverwaltung. Sie lernen kaufmännisches Wissen von Buchführung bis Betriebskostenabrechnung sowie technische Grundlagen zu Haustechnik und dem Gebäudeenergiegesetz. Der Lehrgang bietet praxisnahe Einblicke in die Aufgaben der Immobilienverwaltung und bereitet Sie auf die Prüfung zum Zertifizierten Verwalter §26a bei der IHK vor. Ideal für Einsteiger und erfahrene Praktiker.

Der Kurs vermittelt Fachwissen zu Projektmanagement, Baurecht und Wirtschaftlichkeitsberechnungen in der Bau- und Immobilienwirtschaft. Sie lernen, Kosten-, Termin- und Qualitätsmanagement anzuwenden und erhalten Kenntnisse in Projektentwicklung, Baurecht sowie Objektfinanzierung. Ziel ist, diese Themen praxisnah in Immobilienprojekten umzusetzen.

Die Teilnehmer erhalten in diesem Live Online Training einen Überblick zu den Grundlagen der Immobilienwirtschaft. Die Maklertätigkeit und Hausverwaltung stehen dabei im Mittelpunkt.

Kaum ein Thema innerhalb des weiten Feldes der Nachhaltigkeit erfährt gegenwärtig so viel Aufmerksamkeit wie die Berichtserstattung. Dies liegt nicht nur an den sich kontinuierlich verschärfenden gesetzlichen Vorgaben sondern auch an den steigenden Anforderungen, die die unterschiedlichen Stakeholder an Unternehmen stellen und eine Geschäftsbeziehung an die Offenlegung von Information des Unternehmens knüpfen.

Die EU-Taxonomie regelt seit 2022, was Unternehmen unter nachhaltigem Wirtschaften verstehen sollen. Der Kreis der Unternehmen, die die Taxonomieverordnung umsetzen müssen, sowie die Berichtspflichten werden immer größer, das heißt: Bereits ab 250 Mitarbeitenden stehen immer mehr Firmen aller Rechtsformen vor wachsenden Herausforderungen z. B. mit Blick auf ihre Geschäftsmodelle, die Finanzierungskonditionen in Abhängigkeit vom Nachhaltigkeitsmanagement, die Dokumentation u.v.m. Dieser IHK-Online-Sprint vermittelt in drei praxisnahen Schritten, wie die EU-Taxonomie zu verstehen ist und worauf es bei der Umsetzung ankommt.

Der Online-Sprint zum Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz vermittelt praxisnahes Wissen zu gesetzlichen Pflichten, Berichtspflichten und internen Prozessen. Teilnehmende lernen, wie sie die Anforderungen des LkSG effizient umsetzen und rechtssicher in ihrem Unternehmen verankern.

Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) werden für Unternehmen immer wichtiger. Kunden, Stakeholder, Behörden und Geschäftspartner fordern hier mehr und mehr ein sichtbares Engagement. Das Seminar vermittelt die entscheidenden Kenntnisse für ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsengagement im Unternehmen.

Erfahren Sie, wie Sie ökologische und soziale Kriterien in Ihre Beschaffungsprozesse integrieren, rechtliche Vorgaben erfüllen und ein nachhaltiges Lieferantenmanagement aufbauen - praxisnah und wirtschaftlich erfolgreich.

Kommunale Wärmeplanung: Klimaziele erreichen - Versorgung sichern
Wie lässt sich eine zukunftsfähige Wärmeversorgung in Städten und Gemeinden konkret umsetzen? Das Seminar zeigt praxisnah, wie Kommunen ihren Wärmebedarf erfassen, erneuerbare Potenziale erkennen und daraus tragfähige Planungen ableiten. Im Fokus stehen rechtliche Rahmenbedingungen, Fördermöglichkeiten und die Zusammenarbeit aller relevanten Akteure. Eine kompakte Weiterbildung für alle, die kommunale Wärmewende strategisch mitgestalten wollen.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) die Anforderungen der neuen EU-Richtlinie CSRD und der European Sustainability Reporting Standards (ESRS) erfüllen. Teilnehmende lernen, welche Berichtspflichten künftig gelten, wie sie ein Nachhaltigkeitsmanagement im Unternehmen aufbauen und wie ein gesetzeskonformer Nachhaltigkeitsbericht erstellt wird. Anhand von Beispielen und praxisnahen Übungen entwickeln die Teilnehmenden ein eigenes Reporting-Konzept, das sie direkt im Unternehmen anwenden können.

In diesem Seminar werden Sie die Grundlagen der Berechnung, den Ursprung dieses Instruments sowie die verschiedenen Normen oder Standards kennen lernen, die Ihnen helfen werden, den CO2-Fußabdruck Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte systematisch zu berechnen. Wir werden den aktuellen gesetzlichen Rahmen berücksichtigen, praktische Übungen durchführen, mögliche Reduktionsmaßnahmen entwickeln und die Konzepte der Kompensation und der Klimaneutralität näher beleuchten.

Aktuelle gesellschaftliche und politische Forderungen zum Klimaschutz erhöhen den Druck auf Unternehmen, ein Klimaschutzmanagement zu implementieren sowie Ziele und Maßnahmen zu entwickeln, um die Transformation zur Klimaneutralität erfolgreich angehen zu können.
In den nächsten Jahren werden zusätzlich Forderungen zur Berichtspflicht von CO2-Emissionen im Rahmen der neuen Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) gestellt.
Das Seminar zeigt Möglichkeiten und Instrumente auf, um Ihr Unternehmen auf die Herausforderungen des Klimawandels vorzubereiten.
Dabei wird auf aktuelle Entwicklungen eingegangen und die Teilnehmer erfahren die wichtigsten Inhalte zu EU-politischen Maßnahmen.

Sie erhalten im Seminar Kenntnisse für ein erfolgreiches nachhaltiges Management Ihrer Lieferkette.
Sie erweitern ihre Kenntnisse und Kompetenzen im Umgang mit dem kommenden Sorgfaltspflichtengesetz (Lieferkettengesetz).
Sie erwerben Wissen zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Maßnahmen und einer erfolgreichen Kommunikation des Engagements für eine risikobasierte Nachhaltigkeitsstrategie in der Lieferkette.

So kann Ihr Engagement für mehr CSR und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen und der Lieferkette zum Erfolg werden. Die Teilnehmer erfahren, welche Kommunikationsstrategien und -maßnahmen am besten zu ihrem Unternehmen passen. Sie lernen die UN Sustainable Development Goals (SDG) sowie die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und den Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) kennen und erfahren, wie sie diese erfolgreich für die Nachhaltigkeitskommunikation nutzen können - intern wie extern.

Ob Dienstleistung oder Produktion: Unternehmen brauchen ein professionelles Qualitätsmanagement, d. h.: Qualitätsmanagerinnen und -manager. Sie weisen Wege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen.
Sie können die etablierten Zertifizierungen und Audits professionell begleiten, ein maßgeschneidertes QMSystem
für ihr Unternehmen entwickeln und alle zugehörigen Maßnahmen effizient steuern. Mit diesem Kompetenzprofil agieren sie als bereichsübergreifende QMAnsprechpartner und unterstützen die Entscheidungsebenen bei der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens. Fach- und Managementkompetenz sind die entscheidenden Komponenten für das eigene Weiterkommen.

Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnissstand, Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.

Überblick: Moderne Unternehmen setzen auf Lean Management. Denn die Anforderungen der Märkte und Kunden steigen, die Produkte werden immer individueller bei immer kürzeren Lebenszyklen. Um den Lean-Management-Ansatz auch in der Unternehmensverwaltung einzuführen und professionell zu implementieren,
braucht es qualifizierte Experten: Lean Manager*innen Produktion (IHK).

Sie beherrschen die Methoden und Instrumente der Lean-Management-Toolbox, um eine wirkungsvolle Lean-Organisation aufzubauen, Produktions- und Fertigungsprozesse sowie insbesondere die Schnittstellen zu optimieren und Reibungsverluste zu beseitigen.

Überblick: Moderne Unternehmen setzen auf Lean Management. Denn die Anforderungen der Märkte und Kunden steigen, die Produkte werden immer individueller bei immer kürzeren Lebenszyklen. Um den Lean-Management-Ansatz auch in der Unternehmensverwaltung einzuführen und professionell zu implementieren,
braucht es qualifizierte Experten: Lean Manager/-innen Administration (IHK).

Sie beherrschen die Methoden und Instrumente der Lean-Management-Toolbox, um eine wirkungsvolle Lean-Organisation aufzubauen, Verwaltungs- und Informationsprozesse sowie insbesondere die Schnittstellen zu optimieren und Reibungsverluste zu beseitigen.